Любовь с первого СМС: Идеи рекламных кампаний к 8 Марта

Удобно, когда все потенциальные покупатели находятся в пределах одного города с вашим бизнесом. В противном случае есть вероятность отправить, например, СМС сообщение о скидке на заказ столика в московском кафе человеку, который проживает в Санкт-Петербурге или Мурманске.

Чтобы избежать такого конфуза, проверьте, настроена ли у вас сегментация базы по месту проживания.

Это может быть отличным решением для фитнес-залов, салонов красоты, ресторанов и кафе, а также различных специализированных магазинов. Как правило, подобные сообщения отправляются, когда объект находится в радиусе от 100 метров до 5 километров от нужного места (geo-fence).

Вы только представьте, проходит потенциальный покупатель мимо тихого уютного кафе, а ему приходит СМС:

Подобную тактику использовала сеть ресторанов KFC, отправляя потенциальным посетителям сообщение с местонахождением заведения и предложением оформить скидочный купон, когда они проходили неподалёку. В результате всего за 4 недели 11 млн. человек узнали, где находятся рестораны KFC в их городе, а 110 тыс. из них оформили купоны.

• Сегментируйте базу

Думаю, не стоит упоминать о том, что чем больше данных о клиенте вы имеете, тем проще сегментировать базу.

К примеру, возьмите за правило изучать историю покупок клиента – это дополнительная информация для вас из которой можно извлечь пользу (интересы покупателя).

Да, 8 Марта считается женским днем, и подарки предназначены женщинам. Но покупателями являются представители обоих полов. Поэтому вы выиграете вдвойне, если разработаете два варианта СМС рассылки: для мужчин и для женщин.

1. Мужчинам можно помочь в выборе подарка.
2. Женщин увлечь праздничной атмосферой, отправив поздравительное СМС с 8 марта.

Помните и про традицию поздравлять коллег по работе. Со своей стороны, вы можете сделать скидку на приобретение товара оптом, изготовить подарки в корпоративном стиле или организовать мастер-классы/коллективные поездки/развлечения и т.д.

• Используйте совместную рекламную кампанию

Уверены, у вас разработана программа лояльности для клиентов. Популярным и новым веянием является общая рекламная компания нескольких партнеров.

В использовании подобных креативных промоакций примером может стать совместная работа Ozon, Nivea и ВТБ 24. Клиенты накапливали бонусы в сети магазинов ВТБ 24 и за покупку продукции Nivea, а затем этими бонусами могли расплатиться на сайте Ozon.ru.

Подключайте другие каналы: мессенджеры, email маркетинг, социальные сети.

1. Подкрепляйте СМС кампанию качественной рассылкой в Viber или Telegram. Визуализируйте свое предложение, тем самым провоцируя человека перейти на ваш сайт и приобрести услугу. Пример рассылки в Viber от магазина Epicentr. Соблюдены правила присутствия праздника, и визуализирован блок с акцией. . В письме вы можете предоставить гораздо больше информации о вашем товаре или услуге. Предложить какой-то бонус на выбор или отправить “купон”, который нужно будет предъявить на месте для получения скидки. Магазин Yves Rocher удачно внедрил тактику дополнительного подарка в своей email кампании.
2. Используйте соцсети. По статистике, человек проводит около 7 часов в сутки в просторах интернета, больше трети этого времени он тратит на соцсети. С их помощью люди шерят свои впечатления и эмоции, что гораздо глубже воздействует на триггерные установки. Иными словами, красивая упаковка и огласка попадет в эмоциональную цепочку и сработает правило “Мне понравилось — поделюсь с другом”.

Текст СМС рассылки на 8 марта должен быть направлен именно на женскую аудиторию и иметь подарочный подтекст.

Допустим, у вас солярий. Вы отправляете клиенткам поздравительное SMS с 8 марта по типу:

Итог: помимо того, что клиент, имея скидку, придет к вам повторно, узнаваемость вашего бренда повысится благодаря постам в соцсетях, которые сделают посетители.

• Скидки! Скидки! Скидки!

Предпраздничные и праздничные дни – самое время для больших скидок. Этот прием работает всегда и везде. И даже если «волшебные» цифры с девятками в конце порядком всем надоели, они тоже до сих пор работают.

Дайте волю вашей фантазии и возможностям вашего бизнеса.

1. Три единицы товара по цене двух
2. 50% скидка, если придешь с подружкой
3. Скидка всем девушкам на посещение кинотеатра/ресторана/ночного клуба
4. Подарочный сертификат на сумму или определённые услуги
5. Бесплатный пробный урок при условии подписки на последующий курс

• Добавляйте приятные бонусы к подаркам

Клиенты тоже люди 🙂 И каждый будет приятно удивлен, если вы проявите заботу о нем и, наверняка, вернется к вам, приведет друзей и новых клиентов.

СМС рассылка может стать вашим ключом к успеху. Готовьте заранее рекламные кампании, продумывайте все шаги, изучайте целевую аудиторию, смело креативьте и экспериментируйте.