Почему не работает Скайп на компьютере: 8 советов, что делать если Skype перестал работать на ПК

Здравствуйте, уважаемые пользователи Скайпа. Мы рады новым и постоянным посетителям нашего познавательного компьютерного портала smartronix.ru. Часто на форумах и в социальных сетях можно встретить один распространённый вопрос. Многие пользователи спрашивают, почему не работает Скайп? И что делать если Skype перестал работать? Главное не паниковать. Наверное многие из вас знают, что чрезвычайно популярная программа Skype и уже давно обогнала по количеству пользователей в мире не менее известный сервис ICQ.

Да и как не обогнать, если помимо онлайн-чата, Скайпом можно пользоваться, как телефоном и даже видеофоном. К сожалению, после продажи скайпа компании Microsoft, программа стала частично платной (звонки на стационарные и мобильные телефоны). А вот глюков и неполадок особо то и не уменьшилось.

Впрочем, любая программа может отказаться работать, главное выяснить причину и устранить неполадку софта. Конечно, не исключение и Скайп – здесь тоже всё решаемо. Если ваша версия Skype не работает, то отчаиваться не стоит. Вы на верном пути 🙂 Данная инструкция предназначена для неподготовленных пользователей и мы постараемся объяснить всё доступно и понятным языком. В нашей статье мы рассмотрим наиболее частные и известные случаи отказов в работе программы и выявим наиболее распространённые баги в Скайпе. Эта инструкция, дополняет статью «Почему Скайп не открывается».

Почему Skype не работает

Поскольку все программные неполадки отличаются друг от друга, стоит разделить причины, по которым Скайп не работает на несколько типов. А Вы уж сами поймёте, что конкретно произошло с программой. Хотим заметить, что мы не будет рассматривать проблемы, когда в Skype не работает камера или микрофон. Поскольку эти две проблемы требуют настройки программы и для них мы лучше напишем отдельные статьи. Здесь же мы расскажем про программные сбои. Итак, для начала разделим проблему на несколько подтипов:

• Скайп совершенно не запускается.
• Skype запускается, но появляется пустое окно.
• Скайп работает, но потом вылетает с ошибкой или синим экраном смерти.

Первые два случая связаны и скорее всего в вашем браузере Internet Explorer случился сбой. Третий случай стоит особняком, поскольку причин сбоев программы может быть несколько. Сначала рассмотрим решение проблемы когда скайп не запускается.

Для начала проверьте эти параметры работы Скайпа

Большинство проблем, связанных с работой приложений, можно уместить в несколько пунктов. Чтобы выяснить, почему не работает Скайп и не запускается с рабочего стола, нужно выполнить проверку по каждому из них:

1. Операционная система, установленная на компьютере, не должна быть старше, чем Windows XP. Современный маркетинг влияет на стратегии разработчиков различного программного обеспечения, вынуждая потребителя отказываться от приобретенных программных продуктов в пользу новых. В связи с чем, Скайп утратил совместимость с первыми операционными системами Windows, подталкивая пользователей переходить на современные варианты ОС.
2. Устройство, с которого вы выходите в Скайп, должно быть подключено к интернету. Зачастую отказ приложения связан с обычной забывчивостью: компьютер включили, но забыли присоединить его к Wi-Fi или Ethernet.
3. Для входа в систему нужно ввести корректно свои данные. Невозможность вспомнить свой пароль не станет препятствием – укажите e-mail, который был привязан к аккаунту при регистрации, и нажмите кнопку сброса пароля. На электронную почту вам придет временный код и инструкция для смены пароля.
4. Длительное игнорирование новых релизов Скайпа приведет к тому, что старая, хоть и привычная для вас версия, перестанет запускаться. Проверьте наличие обновлений и загрузите их для последующей установки.

3 совета, как исправить работу Скайпа на старых версиях Windows

Иногда помогает очистка служебной папки программы. Делается это следующим образом.

1. Выходим из скайпа.
2. Открыть команду “Выполнить” (нажимаем кнопки Win+R или находим командную строку через меню “Пуск”).
3. Далее копируем и вставляем в командную строку следующий текст: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ или %APPDATA%\Skype (зависит от версии).
4. Нажимаем Enter. Откроется папка в которой нужно найти папку с вашим логином в Скайп (с именем пользователя скайпа), из которой нужно всё удалить. А ещё лучше перенести папку в другое место.
5. Запускаем Скайп снова.

Данная проблема появилась после начала разработки программы корпорацией Microsoft. Начиная с версии Skype 5.5, разработчики ввели привязку программы к браузеру Internet Explorer (IE) и программному языку Windows Scripting Engine. Всё дело в том, что при авторизации Скайп требует исполнения фреймворка ActiveX и доступ к скриптам на JavaScript, которые находятся в Internet Explorer. К сожалению, настройки данного браузера могут подвергнуться изменениям, как самими пользователями, так например и вирусами. Появляется проблема авторизации и Скайп не работает при изменении некоторых настроек браузера. Помимо этого, в Скайпе могут не добавляться контакты. Что делать в данной ситуации?

Если скайп не работает на ХР, виста ли семёрке, то для начала, пользователям Windows XP, Windows Vista и Windows 7, советуем скачать специальный фикс от Майкрософт, который находится на этой страничке – http://support.microsoft.com/kb/949140. К сожалению, данное дополнение не подходит для Windows 8, но у нас есть другие решения, о которых мы сейчас расскажем. Если данная заплатка не помогла, можно попробовать обновить браузер Internet Explorer или попросту удалить IE, скачав последнюю версию скачав её отсюда. Если удалять или обновлять не хочется, попробуйте просто сбросить настройки браузера. Чтобы сбросить настройки Internet Explorer, делаем это следующим образом:

1. Закройте все Internet Explorer и окна проводника Windows, которые в настоящее время открыты.
2. Откройте браузер Internet Explorer заново.
3. Нажмите кнопку “Сервис” (Tools) (кнопка выглядит в форме шестерёнки, расположена в левом верхнем углу обозревателя), а затем выберите пункт “Свойства браузера” (Internet options).
4. Перейдите на вкладку “Дополнительно”, а затем нажмите кнопку “Сброс” (Reset).
5. Поставьте галочку на “Удалить личные настройки” (после перезапуска компьютера удаляться журнал обозревателя, поиск поставщиков, домашние страницы, защиты от слежения, и данные ActiveX Filtering).
6. В диалоговом окне “Сброс параметров настроек Internet Explorer” нажмите кнопку “Сброс”.
7. Когда Internet Explorer завершит применение новых настроек, нажмите кнопку “Закрыть” (Close), а затем нажмите кнопку “OK”.
8. Закройте IE. Изменения вступят в силу при следующем открытии Internet Explorer.

Если после данный манипуляций Скайп всё-равно не работает и отказывается запускаться. Или не сохраняет контакты, то можно проделать следующий трюк, который к сожалению можно назвать костылем, временным решением. Тем не менее, он работает и помог многим наладить работу программы Skype.

• Выходим из Скайпа (для этого просто нужно найти в трее значок Skype, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню “Выход”). Далее открываем диспетчер устройств (комбинация клавиш CTRL+ALT+DEL) и убеждаемся, что процесс skype.exe отсутствует в списке выполняемых процессов. Если он там всё ещё висит, закройте его.
• Открываем папку “Program Files”. В Windows эта папка обычно располагается на диске “C”. Если у Вас 64-разрядная версия системы, то папка будет называться “Program Files (x86)”. Для тех кому интересно, вот как узнать разрядность Windows.
• В папке “Program Files”находим папку “Skype”, заходим в неё и открываем ещё одну папку “Phone”.
• Кликаем правой кнопкой мышки по исполняемому файлу skype.exe и выбираем пункт меню “Отправить”, а затем выбираем из выпавшего меню пункт “Рабочий стол (создать ярлык)”.

• После этого нужно найти созданный ярлык Скайп на рабочем столе, снова кликнуть по нему правой кнопкой мыши. Выбрать и зайти в пункт “Свойства”.
• В открывшемся окне нужно найти вкладку “Ярлык”.
• В поле “Объект” будет прописан путь до исполняемого файла Skype. В самом конце данного пути нужно дописать параметр после пробела “/legacylogin”.
• В конечном итоге, у Вас должно получиться следующее: “C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin – (включая кавычки). Или следующее, если у Вас 64-х битная система: “C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
• Далее просто сохраняем ярлык кнопкой “ОК” и запускаем Скайп.

Многим наверное интересно, что делает параметр /legacylogin. Всё просто, он запускает программу Skype без использования компонентов браузера Internet Explorer. При этом Скайп работает со старым окном авторизации. Теперь рассмотрим вариант, когда не работает skype совсем, то есть даже не появляется окно авторизации программы.

Довольно часто программа Skype завершается аварийно и сама по себе с надписью “Прекращена работа программы “Skype”. Вроде работает стабильно, но периодически закрывается. Приходится открывать скайп заново, что конечно же раздражает. Что можно посоветовать в таких ситуациях? Ну во-первых, попробуйте переустановить программу, скачав последнюю версию дистрибутива с сайта разработчиков. Много времени это не займёт, а проблему решить возможно поможет. Главное не качать дистрибутив со сторонних сайтов, версия там может лежать не свежая, а и вирус можно ненароком поймать.

Но бывает и противоположная ситуация, когда после обновления не работает скайп. Это может быть связано с нестабильной выпущенной разработчиками версией. В этом случае, нужно найти более старую, а лучше предыдущую версию скайпа, удалить только что установленную и поставить стабильную программу. На работу Skype может повлиять вирус. Советуем проверить компьютер на вирусы. На нашей странице с полезными ссылками Вы найдёте несколько эффективных антивирусных программ.

Если программа работала, а потом Skype перестал работать (скайп не открывается совсем), то возможно поможет восстановление системы на определённую точку восстановления. Чтобы воспользоваться штатным восстановлением Windows нужно открыть меню “Пуск”, открыть папку “Стандартные”, выбрать подкаталог “Служебные” и запустить “Восстановление системы”. После запуска Вам будет предложена точка восстановления, на которую можно вернуть систему (помните, что все изменения сделанные в системе после этой точки, в том числе установленные программы, пропадут).

К сожалению, ни переустановка скайпа на более новую версию, ни проверка на вирусы, ни восстановление системы могут не помочь, если после запуск программы или во время её работы появляется синий экран Windows. Обычно это говорит о несовместимости комплектующих компьютера или ноутбука (микрофона, камеры) с программным обеспечением Skype. В это случае, попробуйте переустановить драйверы для камеры и микрофона.

Ещё одна распространённая проблема – не работает видео в скайпе. Часто в этом виноваты те же драйверы. Их нужно обновить для видеокарты. То же самое, если не работает звук в скайпе. Это также может быть связано с драйверами аудиокарты. Переустановите драйвер на аудиокарту и после переустановите сам Скайп. Возможно понадобиться настройка микрофона.

Если скайп не работает на Андроиде (на Android планшете или телефоне), то необходимо удалить приложение, перезапустить телефон или планшет и установить новую версию с Google Play. На этом наша инструкция закончена. Надеемся она помогла. Если проблема осталась и Skype всё ещё не работает. Задайте вопрос в комментариях, с описанием конкретно вашей проблемы, постараемся её решить вместе.

8 универсальных способов починить работу Skype

Многие отмечают, что Скайп может корректно открыться, но после появления окна программы все будто замирает. Интерфейс не реагирует на клики мышью, программу даже не удается закрыть нажатием на крестик, но и в открытом состоянии не работает Скайп. Что делать – завершить зависший процесс. Сделать это несложно:

1. Правым кликом мыши по кнопке «Пуск» вызовите окошко с контекстным меню, в котором вам нужно выбрать «Диспетчер задач».

1. Открывшееся окно разверните, чтобы удобней было работать со списком. Если у вас Windows 10, нажмите «Подробнее».
2. Раскройте содержимое вкладки «Процессы».
3. В списке запущенных процессов нужно найти все, имеющие отношение к Skype.
4. Выберите каждый мышью, после чего правым кликом по нему вызовите список доступных команд, чтобы выбрать «Снять задачу».

1. Таким образом необходимо завершить работу всех процессов Скайпа. Если нет реакции на команду «Снять задачу», просто переходите к следующему в списке процессу приложения.

Если нерабочее состояние Skype было связано с зависанием одного из процессов, это поможет восстановить работу приложения. После завершения работы всех его процессов придется запустить Скайп снова.

Искать обновления на любой софт надежнее всего в официальном магазине «Microsoft Store». Здесь будут только безопасные продукты, лишенные вредоносного программного обеспечения. Если вы видите на экране Skype «Что-то пошло не так» – следуйте инструкции по обновлению версии приложения:

1. В меню «Пуск» воспользуйтесь строкой поиска – начните вводить название магазина «Store», и вам система предложит ярлык для входа. Если уже есть ссылка на него, расположенная, например, на рабочем столе – воспользуйтесь ею.

1. В новом окне кликните по кнопке с тремя точками, она располагается вверху, в правой части экрана.

1. Развернув меню, выберите в списке «Загрузки и обновления».

1. Помимо Скайпа в обновлениях могут нуждаться и другие программы, установленные на ваш ПК. Чтобы в ближайшее время не возвращаться к вопросу установки новых версий, нажмите «Скачивания», затем «Получить обновления».

1. Система загрузит и установит все выпущенные пакеты.

1. Если для Скайпа есть пакет обновлений, вы увидите знакомый логотип и имя программы в списке. Напротив, в строке вы увидите скорость передачи данных и ход загрузки. Как только процесс завершится, можно будет запускать приложение, и тестировать его работоспособность.

1. Если у вас ограничен трафик или вы не желаете нагружать систему загрузкой большого количества данных, нажмите «Все принадлежащее». Здесь вам удастся запустить установку обновления только для Скайпа, кликнув по нему мышью.

1. Вам откроется новое окно, в котором будут все данные, относительно загрузки пакетов. Если же Skype уже был обновлен ранее, об отсутствии новой версии вас уведомит сообщение «Этот продукт установлен».

1. При наличии апдейта система начнет загрузку сама, без дополнительных команд.

1. По завершении процесса можно запускать приложение и совершать звонки.

Чаще всего загрузка и установка проходит без сбоев. Но бывают исключения. Они, как правило, связаны с неполадками в самом Microsoft Store. Чтобы дать возможность обновлениям загружаться без прерываний и ошибок, предварительно позаботьтесь о том, чтобы на диске было достаточно свободного места – оно должно превышать размер самих обновлений. А также, удачное обновление напрямую зависит и от качества интернет-соединения.

Иногда Скайп открывается, но не работает из-за того, что повреждается особый конфигурационный файл, который содержит данные об авторизованном пользователе. Это можно исправить, обновив его. Для этого не придется обращаться к самой программе. Главное – отыскать нужный файл в системе Windows. Сначала нужно открыть окно строки «Выполнить»:

1. Одновременно нажмите «Win»+ «R».
2. В строку вставляйте команду «%appdata%\Microsoft\SkypeforDesktop\skylib»
3. Нажмите «OK».

1. Результатом будет открытая директория.
2. Здесь необходимо найти файл с названием «Shared.xml», чтобы удалить его.

1. Теперь можно закрыть Проводник и запустить Skype.

Если это не помогло, вернитесь в папку «Skylib», чтобы найти в ней каталог с именем аккаунта. Его нужно полностью удалить и попробовать запустить приложение еще раз.

Не стоит бояться, что из-за удаления указанных объектов нарушится работоспособность Скайпа. При следующем запуске программа сама создаст и папку аккаунта, и удаленный файл. Это помогает, когда вредоносное ПО портит конфигурацию пользователя, изменяя «Shared.xml».

Работая на Windows, вы имеете возможность заставить приложение работать в старом режиме, когда непонятно, почему не работает Скайп на компьютере. Для этого нужно внести некоторые изменения следующим образом:

1. Кликнуть правой клавишей по ярлыку программы.
2. В выпадающем меню указать на пункт «Свойства».

1. На экран будет выведено окно свойств Скайпа.
2. Оставаясь на вкладке «Ярлык», встаньте на графу «Объект», чтобы в конец директории расположения дописать «/legasylogin».

1. Нажатием «OK» сохраните изменения и закройте окно свойств.

Прибегнуть к сбросу настроек понадобится в том случае, когда непонятно, почему не работает Скайп на ноутбуке или компьютере. В связи с тем, что выход из строя может спровоцировать атака вредоносного ПО или неудачная установка новой версии, наладить работоспособность может сброс настроек. Для разных версий Skype свой алгоритм действий.

Если у вас установлена восьмая версия, придерживайтесь следующего алгоритма сброса:

1. Прежде всего, нужно закрыть приложение и проверить, не остались ли запущенными его процессы. Делается это в «Диспетчере задач», куда легко попасть, зажав на клавиатуре «Ctrl» + «Shift» + «Esc». На вкладке «Процессы» потребуется просмотреть весь список на предмет принадлежности хотя бы одного к приложению Skype. Выбирая каждый, завершайте его работу нажатием одноименной кнопки.

1. Каждое завершение будет сопровождаться подтверждением в отдельном диалоговом окне.

1. Все настройки Скайпа хранятся в директории «Skype for Desktop». Попасть в нее можно, набрав «%appdata%\Microsoft\» в окне «Выполнить», которое вызывается командой «Win» + «R».
2. После введения данных в строку, нажмите «OK».

1. В результате перед вами откроется Проводник, где вы должны отыскать каталог «Skype for Desktop», чтобы переименовать его.

1. Каким будет новое имя папки – не имеет никакого значения. Главное, чтобы оно не совпадало ни с одной папкой каталога, и чтобы вы могли ее узнать по названию при необходимости. Проще всего поставить в конце уже имеющегося имени цифру или иную пометку, например: «Skype for Desktop 1», или добавить «Old».

1. Когда папка названа новым именем, к ней уже не сможет обратиться Скайп при следующем запуске, и, не найдя директории «Skype for Desktop», автоматически создаст ее, подтянув все необходимые данные с сервера. Если у вас были сохраненные диалоги, которые не хотелось бы терять, их можно перенести из переименованной папки в новую.

Если у вас Skype не работает, не удалось установить соединение на 7-ой версии приложения или более ранних релизах, сбросить настройки можно, предварительно завершив работу программы, следующим образом:

1. В связи с тем, что файл, который отвечает за конфигурацию, расположен в скрытой директории, нужно сначала дать команду системе показывать все скрытые каталоги. Для этого в строке поиска после нажатия «Пуск» впишите «Скрытых». В результатах выделите «Показ скрытых файлов и папок». Это откроет окно параметров, где вы поставите галочку «Показывать скрытые папки…».

1. Прежде, чем закрыть окно, нажмите «OK» или «Применить». Теперь снова жмите «Пуск», но в строку поиска уже пишите «%appdata%\skype». Откроется «Проводник», в котором нужно будет найти файл с именем «Shared.xml», чтобы удалить его. Он будет создан автоматически при следующем запуске приложения.

Учитывая то, что приложение напрямую связано с работой браузера, он может стать причиной, из-за которой приходится выяснять, почему не работает Скайп на Windows 10 и более ранних версиях ОС. В этом случае понадобится сбросить настройки Internet Explorer.

• Если у вас Windows 7 и ниже, зайдите в «Панель управления», найдите «Свойства браузера», перейдите в раздел «Дополнительно» и кликните «Сброс».
• Если у вас Windows 10, вам нужно открыть «Параметры», где в строке поиска вы наберете «Свойства браузера» и получите доступ к разделу «Дополнительно». Здесь нужно нажать «Сброс».

Самые свежие версии новых приложений не совместимы с Windows 7. Не работает Скайп на Виндовс 7 по той же причине, если вы его исправно обновляли. Преданность Windows 7 становится поводом запускать приложение в особом режиме – режиме совместимости. Для этого правым кликом мышки выделите ярлык Скайпа. Во всплывшем окне нажмите «Свойства». Здесь вам понадобится вкладка «Совместимость». В поле «Запускать программу в режиме совместимости с…» укажите вашу ОС. Виндовс 7 не поддерживает Скайп в последней комплектации, но работа в режиме совместимости вполне возможна.

Если ни один из предложенных методов не дал положительного результата, полностью удалите программу и поставьте ее заново. Для этого войдите в «Программы и компоненты». Если не знаете, где находится этот раздел, впишите его название в строке поиска меню «Пуск». В списке установленных программ отыщите «Скайп» и выделите его с помощью клика мышкой. На верхней панели вы увидите кнопку «Удалить» – нажмите ее. Следуя пошаговым подсказкам, доведите удаление программы до конца. Теперь необходимо перезагрузить компьютер и посетить официальный сайт Skype, чтобы скачать последнюю версию дистрибутива.

Сохранение проблемы после переустановки говорит о том, что нужно стереть и данные профиля. В 8-ой версии приложения сделать это можно так, как описано выше, в Совете #5. В более ранних версиях Скайпа сделать это можно, посетив две директории: «C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local» и «C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming». Но следует помнить, что добраться до папки с профилем удастся только в том случае, если системе будет дана команда отображать все скрытые объекты, как это было описано в подпункте Совета #5.

Далее понадобится помощь отдельной программы «Revo Uninstaller». Ее нужно скачать и установить на ПК. После чего:

1. Открыть Revo Uninstaller, выбрать в списке Skype, нажать кнопку «Удалить».
2. Установите «Расширенный» режим работы ПО, после чего нажмите «Далее».
3. Программа нацелена не просто удалить системную папку, но и почистить реестр от следов, которые оставляют любые приложения, в том числе и Skype. Перед чисткой реестра Revo Uninstaller спросит, какие именно данные нужно стереть. Укажите только те три, которые указаны на картинке

1. Используя окно «Выполнить», проследуйте в директорию «AppData%\Skype», чтобы сделать резервную копию ее содержимого, после чего очистить.
2. Далее Revo Uninstaller предложит удалить оставшиеся данные о Скайпе с диска, но этот шаг можно пропустить, потому как эти файлы не помешают нормальной работе приложения.
3. Поставьте Skype на компьютер, используя загруженный с официального сайта дистрибутив. При необходимости, перенесите в очищенную системную папку скопированные ранее файлы, чтобы восстановить историю звонков и чатов.

Так вы сможете исключить и программные ошибки, и те, которые возникают на уровне профиля. Если проблема после этого сохраняется, проверьте совместимость операционной системы со скачанным дистрибутивом, помня о том, почему Скайп не работает на Windows 7. Skype может продолжать работать со сбоями еще и в том случае, когда разработчики написали обновление, полное ошибок. Тогда придется окатиться к предыдущему релизу, либо ждать, когда выпустят пакет исправлений.

Мы описали подробно все возможные причины, мешающие работе в Скайпе, и предложили пошаговые инструкции для их устранения, чтобы вы самостоятельно смогли наладить работу приложения. Если ни один совет вам не помог – задайте вопрос в комментариях, описав способы, которые попробовали, чтобы запустить Скайп, и описав симптомы проблемы. Постараемся найти решение.

Комментарии (163)

Здравствуйте. В планшете Samsung tab 3 GT-P5210 андроид 4.4.2 подключил Skype, но при нажатии пальцем на иконку Skype появляется окно “Приложение Skype остановлено”. Может надо подключить Internet Explorer? Мучаюсь с этой проблемой 5-й день. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте. Попробуйте удалить и установить повторно. Если не получается, сбросьте планшет на заводские настройки. Браузер не связан с работой программы skype т.к. вы ставите отдельное приложение.

Здравствуйте! На компе стоит Виндоус 7,скайп не загружается,переустанавливала много раз и набирала такую комбинацию %APPDATA%\Skype в поисковике,удаляла там какой-то файл,ничего не помогает. После переустановки скайпа на экране крутися колесико,как будто он грузится,но больше ничего не происходит,помогите пож-та .

Здравствуйте. Удалите эту программу, скачайте с сайта новую версию и установите, попробуйте ее запустить. Попробуйте запустить от имени администратора. Загрузитесь в безопасном режиме и там попробуйте запустить эту программу.

Точно такая же проблема. Win Server 2008 R2. Стоял скайп. Обновился. Теперь скайп запускается, на экране крутится стрелка и ничего не происходит. Скачал новую версию с оф. сайта. Старый удалил, новый поставил – ничего не изменилось. Все так же крутится стрелка, приглашение к вводу логина и пароля не появляется.

Блин, ну они нормально работать научатся когда нибудь? Снес установленный скайп. Версия обновленного 8.22 Нашел в сети скайп версии 7,31, установил – все работает. На следующий день он обновился до 8,22 и перестал работать!! (симптомы описаны выше). Перепробовал все что тут написано – не помогало. Сегодня снес обновленный скайп и установил старый – и он работает!! Только он ведь обновится и будет опять та же свистопляска. Ну хоть рецепт теперь знаю.

Добрый день. Я несколько раз перезапускал планшет на заводские настройки, неоднократно переустанавливал SKYPE на Play Markete. Результат один и тот же – планшет пишет “Приложение Skype остановлено”. А где есть выбор загрузить Skype с различными версиями? Прошу вашей помощи.

Skype можно скачать или на сайте производителя или в Маркете. Если даже после сброса на заводские настройки, когда все данные удаляются, программа не запускается, похоже на какую-то несовместимость. Здесь можно попробовать установить другую прошивку на ваш планшет, с сайта http://4pda.ru/forum/index.php?showforum=268

Перепробовал все способы установки Скайпа , и даже больше… Ничего не помогает…. Как-то пришли обновления Виндовс , у меня 7-ка 64 бит , установил… И чудо – Скайп заработал… Потом опять пришли обновления и Скайп опять перестал работать… Сейчас есть 39 обновлений Виндовс , но как я не пытался их установить , они не установились… Видно Скайп на компе не для меня , придётся пользоваться Андроидом , там всё летает…

Геннадий, сделайте восстановление системы из безопасного режима, на дату, когда были установлены “волшебные” обновления, но причина скорее не в них, иначе у всех были бы такие проблемы. Переустановите систему, скорее всего это программный сбой операционной системы или программы Skype.

Главная страница не доступна,контакты показывает не в сети и я тож не в сети.

проверьте доступность Интернета

Все так же как и у Натальи .Связь с Интернетом нормальная.Что делать? Какая может быть причина?

Опишите проблему подробно.

сколько всего перепробовали и удалять файл, и переименовывать ярлык и скачивать с торрента скайп с тихой загрузкой – не работало ничего, одни только вирусы после всяких скачиваний. а установив sp3 на ХР, скачав новый скайп тогда только все заработало. потрачена целая ночь

Спасибо большое – мне помогли ваши советы)))

здравствуйте.Включив комп, пытаюсь активировать скайп.Запрашивает логин(Л) и пароль(П).раньше этого не происходило.Ввожу Л и П , выдает что ошибка при вводе Л или П.Меняю код доступа после этого не могу войти к себе.Конечно я по-новой зарегистрировался на другой страничке скайпа, так как старую не смог активировать.Хотелось бы востановить, так как там остались старые контактыюДайте совет по восстановлению.

Поскажите, пожауйста. В скайпе при попытке набрать абонента выскакивает сообщение “неостаточно памяти для выполнения данной операции” и после этого вылетает. В чем может быть причина.Файл shared.xml удалял – бесполезно, установил старую версию, врое пошло, но на слеующий ень тоже самое. не знаю уже что еще сделать.

Попробуйте удалить все версии Skype с вашего ПК, удалите вручную папку Skype (после удаления могут оставаться какие-то файлы с настройками). Скачайте новую версию с официального сайта и установите, например в раздел “Д”, если есть. Проверьте, сколько свободно оперативной памяти, в диспетчере задач.

Постоянно мучаюсь со скайпом,звонковая работа. 20-30 секунд связи,потом отключение,пишет неполадки в соединении. Пытались несколько раз скачать другие версии скайпа но это не помогает.

Проверьте качество связи с провайдером, если подключен роутер/свитч, попробуйте подключить кабель провайдера напрямую в ПК, проверьте скорость соединения с провайдером и связь в Skype. Установите соединение с другими клиентами, возможно проблема не с вашей стороны.

Добрый день. Скайп установлен на сервере терминалов, пробывал все(Переустановка скайпа, обновление IE и установка настроек по умолчанию, удаление личных данных пользователя и т.д.) что интересно у некоторых пользователей он стабильно работает, у одних он переоидически слетает??)) Что делать?

Установите программу на пользовательский компьютер.

Это понятно) А как сделать на терминалке? Что это может быть?

Уточните, что значит слетает? Может проблема в количестве подключений, проверьте работу программы только на каком-то одном ПК, через несколько часов на втором. Можно проверить, запустив на 2-4х т.е. найти закономерность вылета.

собеседник не слышит меня,я не слышу собеседника также дозваниваюсь в службу поддержки, но голосовая поддержка после первых слов прерывается ничего не слышно,кроме непонятных звуков сама страница тех поддержки не открывается

Ирина, проверьте качество связи с провайдером, возможно низкая скорость подключения к сети Интернет.

Я перешел на win 10 и теперь когда я звоню или мне звонят как толька я отвечаю на звонок по скайпу сразу сбрасывается что делать?

Попробуйте переустановить программу Skype, удалите старую версию и установите новую, с сайта производителя.

Здравствуйте, у меня такая проблема – скайп и Браузер (любой) не работают одновременно, надо выйти из одной программы, чтобы пользоваться другой, до этого такого не было, сейчас переустановили Винду, но ничего не помогло. И еще если погорю по скайпу, потом звонок прервался, то позвонить собеседнику не могу, пока не перезагружу комп, если собеседник мне звонит – то пишет что недостаточно памяти для обработки команды, если я звоню – проблема с устройством. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте. Опишите подробнее, если работает скайп, что происходит при запуске браузера, например Chrome ?

Добрый день, есть следующая проблема со скайпом: если в планшете скайп в спящем редиме( не активный), то перестали поступать звонки, интернет подключен при этом.

Здравствуйте. Все логично, программа неактивна и не может принять звонок.

Вы хотите сказать, что теперь нужно постоянно находиться в скайпе, чтобы принять звонок? Просто раньше звонки доходили, если находишься на других сайтах, либо планшет просто лежал на подзарядке. Это как раз крайне не логично, ведь наверняка не знаешь когда будут звонить(

Вы сами написали что skype в спящем режиме (неактивный). Если данная программа работает, например окно свернуто или значок виден на панельке, тогда skype должен быть активным. Для проверки на ПК создайте другую учетную запись, добавьте там в друзья учетку человека, которая запущена на планшете, так сможете увидеть, находится ли эта учетка в сети или она оффлайн.

скайп с сегоднешнего дня перестал работать, весь день висел значок не в сети с интернетом все в порядке, все другие программы работают как и прежде.решила перезапустить(выйти и опять зайти), теперь проблема не могу зайти . помогите срочно нужно.муж очень далеко, а это единственная связь с ним)

Уточните, работает ли skype у друзей и соседей, у которых тот же оператор связи. Если в квартире роутер – выключите и включите его.

почему скайп включен а показывает что я не всети

Причин может быть много, попробуйте пообщаться в чате Skype между двумя аккантами, у которого проблема и у которого отображается что вы не в сети, если связь есть, сообщения должны доходить.

я заходю в скайп і написано що я не всєті але інтернет є

Были проблемы в работе данного сервиса. Сейчас проблема устранена.

При открытии окна Skipe после ввода имени и пароля появляется текст “Не удалось установить соединение”. Что делать?

Попробуйте переустановить программу Skype, проверьте качество соединения с Интернет, если используется роутер – перезагрузите его или попробуйте подключиться напрямую, без роутера, с настройкой подключения к провайдеру.

Программу удалил с помощью Панели управления. Скачал новую версию из интернета (не один раз и из разных источников). При установке выскакивает сообщение “Скайп сбой 1619”. Роутера нет. Что делать?

Возможно повреждение дистрибутива или какой-то конфликт при установке Skype. Попробуйте установить , загрузившись в безопасном режиме. Скорее всего поможет переустановка системы.

в скайпе не активны кнопки вызова контакта ( нет и звука вызова ) и не открывается вызывающий контакт ( звук вызова есть)

Переустановите программу. Выложите ссылку на скриншот проблемы.

Когда я пытаюсь открыть Skype или удалить выбивает ошибку: Не удается открыть раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MAXCONNECTIONSPERSERVER. Убедитесь, что у вас достаточно полномочий для доступа к этому разделу, либо обратитесь в службу поддержки.

Дмитрий, попробуйте удалить программу, загрузившись в безопасном режиме. Или, в этом же режиме, запустите восстановление системы на дату, до установки этой программы.

здравствуйте,проблема со скайпом уже что только не делал и переустанавливал и папку чистил ,высвечивается нет соединения с интернетом,хотя связь отличная ,подскажите что можно предпринять?за раннее спасибо

Выложите скриншот проблемы.

Когда я пытаюсь открыть востановление системы выдаёт ошибку Инструкция по адресу “0х000а5502” обратилась к памяти по адресу “0х00000000”. Память не может быть “read”.

Дмитрий, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и там запустить восстановление системы. Если не получается – переустановите систему.

Спасибо большое! помогло у меня , когда включаешь скайп он включался но когда тыкаешь на него на нижней панели он не всплывает !Спасибо огромное модеру*****

Здравствуйте. В скайпе вышло окно со словами мало команды и он не работает. Не включается и не выключается. чТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте. Удалите программу, перезагрузитесь и установите еще раз

добрый вечер! скайп в смартфоне (андроид) перестает принимть звонки примерно через пол часа, после того как перестаешь с ним работать. на экране постоянно горит значок скайп, но с другого устройства видно что скайп выключен. принять звонок могу только после того, как сам вхожу в скайп. не смог сам найти в установках, как сделать, что бы скайп был постоянно on-line? подскажите пожалуста как решить эту проблемку, спасибо!)

Здравствуйте. Попробуйте переустановить программу. В настройках телефона, в настройках wifi укажите “не отключаться от сети wifi при бездействии” или как-то так звучит. Может у телефона активен режим “Энергосбережение”.

Помогла такая инструкция 1) Сброс настроек браузера Internet Explorer 2) Установка /legacylogin в ярлыке Skype

у меня winda xp. не могу зайти в skype. пишу пароль и логин правильно, но не хочет заходить. даже в учётную запись зашёл. но в skype не заходит. что делать. помогите!

Что значит, не хочет заходить? Если сообщение о неверном логине/пароле, значит что-то не то вводите – попробуйте набрать логин и пароль в блокноте, сверьте что все верно набрали, затем скопируйте из блокнота и вставьте в окно авторизации skype. Или восстановите пароль/логие, если не получается

А у меня там 2 акауанта,долго не был,сейчас ни один не принимает,пишет: Такой логин и пароль не встречается.А у меня все ходы записаны..)) Установил новый,тоже не пускает..может потому что пароли сейчас требуют 8-ми значные..у меня 7-ми..Наверное прийдётся по-новой регистрироваться..Новая метла по-новому метёт видимо..жаль контакты,не собрать теперь всех..((

При запуске скайпа вылазает синее окно где крутится кольцо загрузки потом в этом же окне появляется надпись “К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку” Интернет работает. Причем на вышеописанные действия он не отреагировал. И на переустановку тоже

Если у вас роутер, попробуйте его перезагрузить. Попробуйте переустановить программу skype

Я всё зделал набрал Appdata нашёл удалил из папки всё,но перед этим перенёс папку в другую на рабочем столе , непомомгло, у меня стоит вин 8.1 помагите пожалуйста.

Если проблема с программой Skype – переустановите ее

ничего не помогло. сколько уже не пыталась всеми описанными способами в инете. скайп перестал работать когда я вышла из системы, удалила программу…при установки другой пишет нет соединения с сервером, загружаю через дополн загрузку, в итоге при вкл выходит синий экран скайпа и тишина. помогите пожалуйста!

Анастасия, обратитесь к друзьям, попросите их переустановить windows, может это какой-то сбой в системе

здравствуйте. Пользуюсь,уже несколько дней программой для записи видео: Video Call Recorder и skype. И в один из дней в skype появилось окно ошибки: Microsoft Visual C++ Runtime Library. Program C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe

This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way . Please contact the application’s support team for more information . Раньше никогда не подвисал экран собеседника,и не прерывался звук,продолжительностью 5 и более секунд. Подскажите,как исправить

Здравствуйте. Попробуйте переустановить программу Проверьте скорость соединения с провайдером

на вирусы проверил. И ещё KMPlayer не хочет воспроизводить файлы H.263 H.264,хотя поставил K Lite Codec Pack Mega 1210

здравствуйте у меня виндовс 10 скайп запускается но пишет нет соединение связя нет вообще не позвонить не написать что делать

Здравствуйте. Проверьте доступ в Интернет, открываются ли сайты, например yandex.ru Удалите skype, перезагрузитесь и заново установите. Для проверки можно установить МайлАгент или ICQ, проверить, есить ли доступ к Инету

Спасибо! все получилось.

перестал работать после переустановки windows 10 написано загрузка и так часа 2 а потом вылетает что делать пожалуйсто

Удалите текущую версию, перезагрузите ПК, попробуйте установить еще раз и запустить Так же можно скачать портативную версию, запускается без установки

Здравствуйте. У нас первой возникла проблема в скайпе – не всем абонентам, которые в сети могла дозвониться. С некоторыми сразу соединяло и шел вызов, а с некоторыми вообще не соединяло длительное время, пока не происходил сброс вызова. Я переустановила Скайп, последнюю версию. После этого показывает, что я не в сети, идет постоянный поиск сети. Абонентов, которые в сети показывает, но при видеонаборе не соединяет и при этом всегда горит красным качество связи. Якобы слабый сигнал сети. Но интернет отлично работает с остальными браузерами и приложениями. wind8 стоит. Спасибо.

Здравствуйте. Перезагрузите роутер, если есть, лучше попробовать подключиться к провайдеру без роутера и проверить.

Сделала, результат тот же. низкое качество связи. но тест на скорость показывает высокую скорость 30мб\сек. и остальное все в компьютере, связанное с интернетом , работает очень хорошо.

Проверьте видеосвязь или голосовую связь через Майл.Агент, если там те же проблемы, то причина в низкой скорости соединения. Попробуйте скачать старую версию skype, возможно там что-то будет лучше.

после обновления skype перестал работать, даже не возможно войти. подозреваю в плохом интернете nadsl в ашхабаде туркменистан

Попробуйте удалить программу, перезагрузите ПК и заново установите. Выполните тестовое соединение для проверки связи и настроек

Здравствуйте.Возникла для меня неразрешимая проблема с работой Skipe.Вызов идёт но отсутствует звонок,поэтому не я ни до меня дозвониться невозможно.Переустановка программы результата не даёт.

Здравствуйте. Проверьте связь при помощи тестового контакта. Так же можно создать еще одну учетную запись, установить Skype на телефон и попробовать позвонить с телефона на аккаунт ПК, а так же наоборот.

Приветствую. После обновления Skype на Lenovo p780 (операционка андроид), до последней версии 7.28.0.301 (от 5.12.2016), программа при запуске выдаёт ошибку. Переустановка не помогает, обновлялась и скачивалась с гугл плея.

Здравствуйте. Если удаление/установка не помогает, можем посоветовать сбросить настройки телефона на заводские, при этом вся информация удаляется. Контакты можно перенести в аккаунт Google, файлы сохранить на ПК, а приложения заново установить.

Спасибо за помощь. Скайп пошел!

Добрый день! У меня 7-ой Windows, при запуске скайпа вылетает ошибка Microsoft visual И что то по англ. П О М О Г И Т Е.

Здравствуйте. Попробуйте переустановить Skype, перезагрузитесь и запустите программу. Если ошибка та же – переустановите Microsoft visual studio

При звонке идет 1 гудок потом тишина. под именем человека написано соединение. Что делать? уже и через реестр пробовал

Проверьте на тестовом соединении в контактах

Все равно не работает

Переустановите программу на ПК, проверьте свой аккаунт в приложении на мобильном устройстве.

Добрый вечер! Помогите. Все контакты скайпа работают как и прежде , а один – не работает чат. Я пишу меня видят и я вижу , что написала и отправила, а мне пишут, не видно ни момента написания , ни текста. Пробовали перезагружать все устройства. Удаляла и ставила снова. Не лечится. С большим опозданием приходят кое- какие сообщения от этого собеседника, а так тишина. Что делать? Спасибо

Здравствуйте. Возможно проблема в связи у данного контакта, если у остальных ваших контактов все в порядке. Спросите этого человека, у него нормально отправляются сообщения вам и другим пользователям?!

Я не нашёл папку с своим именем. Есть ли другой способ отремонтировать skype?

Какую папку вы пытаетесь найти и зачем? Пишите свой ответ в своей ветке или опишите проблему полностью.

СКАЙП запускается, но главная страница недоступна и невозможно никому позвонить, звонки не доходят до адресата(контактёра)

Проверьте связь тестовым звонком (тестовый контакт)

Не подскажете, какие IP и хосты НЕ надо блокировать в файле hosts, чтобы Skype работал?

у вас огроменный перечень заблокированных ip адресов? для адекватной работы скайпа, необходимы порты 80 и 443

проверила связь тестовым звонком,идет сброс.при вызове абонента пишет : хотите оставить видеособщение и потом сброс ..абонент….не отвечает. хотя я – в сети и абонент тоже в сети. (wind 7)

А Вы Дмитрий или Нина ? Можно попробовать удалить вашу версию, скачать с сайта новую и попробовать подключиться. Попробуйте создать новую учетную запись и подключиться через нее

здравствуйте скайп работал, а потом перестал соеденяться с интернетом. причем и на телефоне тоже пишет “соединяем”, но ничего не происходит удалять и переустанавливать я пробовала. не помогло заранее спасибо

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить роутер, если есть. Скачайте с сайта новую версию скайпа, попробуйте ее. Когда вводите логин/пароль, нажимаете соединиться, что точно происходит?

Здравствуйте, после установки на MAC air MAC OS Sierra версия 10.12.6 скайп отключается после 10 секунд начало связи с “Друзьями”. Можно только смс передать,, в чем может быть причиной неполноценной работы Skype? Заранее благодарю. Если возможно ответ, пожалуйста на e-mail..

Здравствуйте. Можем посоветовать переустановить Skype. Программа полностью закрывается или происходит разрыв связи?

Скайп запускается, но главная страница не доступна, от меня не доходят звонки, хотя я вижу тех кто в сети. Система ХР, интернет через Мегафон. Заранее благодарен.

Проверьте связь через тестовое соединение, переустановите программу

Большое спасибо за подсказку с чисткой IE – очень выручили – я обычно только профиль Skype пересоздавал, в последний раз не помогло.

не могу понять что со скайпом стоит статус “невидимка” и не переключается, вообще ничего не нажимается

Попробуйте переустановить приложение. Скайп можно так же установить на смартфон.

Здравствуйте, подскажите, скайпе не запускается вообще, вчера предлагалось обновление, я отказалась. Сегодня он просто не включается, обновить не могу, так как проживаем в Крыму и полей маркет не работает. Что делать?

Завис и не работает скайп, уже несколько часов. Никому не могу нааписать, при том что вижу, что пишут мне.

День добрый! У меня телефон андроид. Версия Android 2.3.6. Уже месяц не могу зайти в скайп. Сегодня удалил скайп с телефона (Самсунг) и попытался закачать с сайта. Высвечивается надпись “Этот браузер больше не поддерживается”. Как быть?

Вчера обносился skype и перестал работать микрофон на WEB камере, все настройки проверил все в windows работает нормально, Viber работает все корректно, но skype не хочет

Похоже на проблему самой сборки, попробуйте найти предыдущую версию Скайпа.

Спасибо за дельный гайд по возвращение работоспособности скайпа!

skape уже вторые сутки показывает что я не в сети, на компьютере значок соединения, и сообщения уже вторые сутки не отправляются ни с компьютера, ни с телефона на андроиде, версию удаляла и переустанавливала, не помогло

Раз ни с телефона, ни с компьютера скайп не работает, то вероятно это временная проблема скайпа, а не у вас.

Здравствуйте, проблема со скайпом на планшете, меня показывает в сети, но все контакты не в сети, сообщения не отправляются, некоторые звонки проходят некоторые нет, переустановила скайп не помогло, что делать?

Здравствуйте. Это временная проблема Skype.

Здравствуйте ! В скайпе не высвечивается…. у меня и у других.. на связе или нет . И не получают СМС от меня .Связь есть.. но пишет, что ошибка при соединении.Буду благодарна , если подскажете мне , что делать ??

Это временные проблемы Скайп.

Здравствуйте,у меня windovs10 такая ситуация скайп открывается звонки доходят авозле фотографии значек белый а не зеленый то есть я не в сети что делать

Это временные проблемы Скайпа.

Нажимаю открыть но открывается пустое окно!

Попробуйте перезагрузить компьютер. Если не поможет – переустановите программу.

Не могу отправить сообщение.

Попробуйте переустановить программу Скайп

Огромное Вам спасибо, Ваши советы помогли)))))

Обновился скайп. Я вижу и слышу, но абонент меня не видит.

Проверьте работу вашей камеры в настройках программы

Материал хороший. В нынешней сложной ситуации, когда лагодаря нынешней ситуации в которой разработанное Microsoft новое программное обеспечение у многих пользователей практически не работает, он мог бы принести пользу по освоению нового программного обеспения. К глубокому сожалению невозможно скопировать и использовать. С такими вещами я редко встречаюсь но это так. С приветом Юрий!

Здравствуйте у меня когда компьютор загрузился уже рабочий стол загрузился обновился Skype всегда загружался сейчас не работает из-за чего

Удалите старую программу Скайп, скачайте с официального сайта новую версию и установите ее

Добрый день. Не работает скайп. Но то есть она запускается но я не могу отправить письмо собеседнику+ до меня не могут добавиться + я не могу звонить. Что делать подскажите пожалуйста. или ест ли вероятность что меня вскрыли? или переустановить скайп?

Вам необходимо удалить старую версию программы и установить новую, скачав ее с официального сайта.

Скайп на телефоне не реагирует на ,приходиться выключить телефон ,для того чтобы хотя бы выйти из програмки

Удалите программу, перезагрузите телефон и заново установите эту программу.

выкидывает из скайпа и не заходит

Удалите установленную версию программы, скачайте с сайта новую и установите ее.

После переустановки виндовз хр на виндовз 7 скайп рабоатает так; меня собеседник слышит, я не слышу, я собеседника вижу, он меня не видит. Переустанавливала, проверяла наличие драйверов, не помогло.

Ольга, попробуйте установить более новую версию Windows, например 7 версии. Проверьте работу вашего микрофона и камеры отдельно.

Microsoft сделает из нас всех высококлассных ИТ специалистов. Пускай и далее экспериментируют их индийские стажеры, пускай, а нам остается делать из их какашек конфетку.

Здравствуйте. Возможно кому-нибудь пригодится. У меня стоит пиратская семерка и после обновления скайпа, он перестал запускаться, писал, что не совместим с моей версией Виндоус. Проблема решилась просто, я зашел в “Свойства” (кликнуть правой кнопкой мыши по скайпу в списке программ) потом перешел во вкладку “Совместимость” и установил совместимость с Виндоус 7 (раньше там почему-то стояло Виндоус XP), после чего Skype запустился.

У соседа была старая версия Скайпа. Перестала открывать окно – просит перейти на новую версию. Он и перешел, пересал вообще загружаться. Попросил меня “велиикого” знатока. Я все удалил и установил Скай по-новой. Запустил, просят ввести учетную запись, ввожу. Ответ – не можем найти такую запись. Ладно, нахожу старую точку восстановления, восстановил статус кво. При запусе старого Скайпа Опять просит учетку, ввожу, он ее принимает, но при запуске опять просит перейти на новую версию. Бред какой-то

Виктор, в любом случае надо установить новую версию, иначе не запустится. Если сосед не помнит пароль – восстановите его на сайте Skype

У меня рабочий скайп и основной. Так вот в рабочий я не могу добавить несколько контактов или ” поактивничать” немного. Спамами я не занимаюсь. И как только прикасаюсь к дополнительному скайпу-он как мимоза стыдливая либо сворачивается, либо пишут”Что-то пошло не так”. И вернуть его оочень тяжело-мой номер телефона можно только раз-два написать,а на третий-“превышено использование номера” . Почему такая проблема возникает и только у меня? у моих знакомых все нормально?

На компьютере может работать только одна копия программы, две программы параллельно быть запущенными не могут

Доброго времени суток! Помогите пожалуйста у меня Windows 7 до настоящего времени скайп работала версия 7.40 требует обновления. После скачивания 8.38.0.161.exe не запускается выдает ошибку 5 “Отказано в доступе”. Все ваши методы вышеуказанные попробовал не получается запустить. Ни старая версия не работает ни новая.В чем причина? Был бы очень благодарен Вам!

Запустите установку от имени Администратора

Пользуюсь Windows XP. Однажды, я выключил компьютер и ушёл в магазин за кефиром. Вернулся, включил компьютер, а на экране возникло белое окно с плачущим смайликом и надписью: “К сожалению, не удалось подключиться к Skype. Проверьте подключение к интернету и повторите попытку”. Интернет работает, а в Skype не войти.

1. Проверил на вирусы.

2. Обновил Skype сначала до последней версии – не помогло. Затем “обновил” до старых версий. Тоже не помогло: появляется то же белое окно с надписью о невозможности подключения к Skype.

3. В свойствах созданного ярлыка заменял путь с добавлением параметра /legacylogin. А в ответ каждый раз читаю: “Имя конечного файла задано неправильно”. Проверял несколько раз – вроде бы всё сделал правильно.

4. Cкачал указанный фикс от Micrisoft. В ответ на применение появляется сообщение: “The version of Windows you have installed does not mutch the update you are trying to install.”

Возможно ли вернуть возможность пользоваться Skype без переустановки Windows. Есть ли возможность обойти возникшую проблему?

Есть вероятность, что на windows xp программа Skype может не работать, если новая версия Skype не запускается, попробуйте переустановить систему на windows 7

Блин, читаю и не пойму, это за 2010 год или за какой ? Хоть бы где написали дату когда это написано. Скайп перестал работать вчера, сейчас апрель 2019. Не интересно читать советы даже прошлогодние. Позавчера все работало, перестал работать после последнего обновления, то есть максимум несколько месяцев могли его не ставить, предидущие ставились и работали. В общем, дата статьи актуальна.

Сегодня утром перестал работать скайп. Сообщение: Эта программа не поддерживает версию Windows,установленную на этом компьютере. У меня на ноутбуке установлена Windows 7 максимальная. Скайп версия 8.46.0.60 Скачала ее заново – не помогает. Перезагрузки и восстановление в период работы этой версии не помогли. Что делать? Помогите, пожалуйста.

Валентина, попробуйте удалить программу Skype, перезагрузить компьютер и заново скачать новую версию и установить ее. На данный момент Skype работает в Windows 7. Возможно у вас была установлена какая-то сбойная версия Windows.

мне так сдается,что нужно поменять сотрудников,занимающихся скайпом и тогда все заработает,они сидят не на “своих” местах, постоянные обновления скайпа не дают должного результата,а иной раз вообще прекращаю его работу,причем чаще всего:ненужные “прокладки” между столом и стулом нужно менять и выбрасывать

Виндовс10.При вызове абонета ,он меня видит и слышит и видит себя. я его невижу. Перезагружал Скайп несколько раз.Скорость интернета 30

Феликс, если вы не видите изображение с камеры второго абонента, то причина скорее в его камере или настройках. Попробуйте сами сделать вызов, затем пусть абонент сделает вызов. Попробуйте связаться с другим абонентом, то же самое надо сделать второму абоненту, так узнаете, на чьей стороне проблема с камерой или настройками

Win7 Запускаю скайп вручную (не автоматом при загрузке). Он открывается внешне, как обычно, но мышью ничего выбрать нельзя, сообщения писать нельзя. В диспетчере задач – Работает. В процессах запущено несколько задач. Если все закрыть, и запустить Скайп заново, то все работает хорошо. Но, с первого раза – никогда. Подскажите, какую службу подкрутить?

Здравствуйте, удалите программу Skype, перезагрузите компьютер, скачайте и установите новую версию с официального сайта, проблем быть не должно. Если, после установки новой версии, появятся те же проблемы, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, запустите программу Skype, проверьте можно ли открыть контакт или что-то написать.

Оставить комментарий

• SMARTRONIX.RU пишет в Как раздать интернет на телевизор с телефона Андроид или Айфона Добрый день. "Не хочет" это не ошибка. Что пишет телевизор при подключении? Пароль точно верный? Пос…
• Георгий пишет в Как раздать интернет на телевизор с телефона Андроид или Айфона Не работает. Раздаю с айфона на телевизор Самсунг. Телевизор сеть видит, но подключаться не хочет.
• SMARTRONIX.RU пишет в Тормозят фильмы на телевизоре при просмотре через внешний диск или флешку Попробуйте очистить кеш браузера телевизора. На примере телевизора Самсунг, мы эту операцию описали…

smartronix.ru © 2011-

Копирование материалов сайта разрешено только при размещении обратной ссылки

Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных. Наш сайт использует файлы cookie.