Клиентская служба ПФР “Западное Дегунино”

В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам:

участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; материнский (семейный) капитал; порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования; переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд; порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды; услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия; получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС в связи с отменой рассылки «писем счастья»; выбор в 2016 году варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС; порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС с 1 января 2015 года; консультирование граждан Крыма и Севастополя по вопросам пенсионного обеспечения.

К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!

Госуслуги рядом

Отзывы

Дозвониться не возможно. Такое чувство, что принципиально не берут трубку. Вот это наши госуслуги. Как хотите так и ……………

Сижу сейчас тут,телефон звонит,а они просто смотрят на него

Звонила из США на телефон горячей линии 499-747-1690. Дозвонилась сразу. Татьяна Михайловна нашла мою информацию и ответила на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо.

не возможно дозвониться

Безобразие.По сговору с местными чиновниками сняли половину пенсии пенсионеру – инвалиду 2 группы .Когда же прекратиться этот беспредел. Хотелось бы знать какую зарплату получают сотрудники этого пенсионного фонда. Смогли бы они прожить в Москве на пенсию 6 т.р. Ранее была в пенсионном фонде РФ.Там молодые девушки в 15,16 окне -просто грубиянки- хулиганки. Написала жалобу. Ни какой реакции. Вроде в метро встречается очень уважительная молодежь.Но откуда же Пенсионный фонд набирает такую грубую молодежь.И ведь это девушки,женщины – будущие матери.

бардак не возможно дозвонится

Я ходила оформлять пенсию Мне не правельную информацию докуметов дал оператор ,вот теперь опять идти в пф,что в этот раз не знаю.Безобразие с работы не так прсто отпроситься.

ивана сусанина пф, не дозвониться, документы оформляют по два часа, очереди бесконечные, персонал работает отстой, за курят как сапожники

Уже конец 2017 года, телефоны так и не отвечают. Или сбрасывают звонок. Это что такое за безобразие!?

Очень не удобный график работы. Хотябы обед сделали бы с 12 до 13.45

А я хочу сказать большое спасибо Жинжиной Ольге Юрьевне мне очень быстро и оперативно оформили пенсию льготную, не отказали хотя документы оформляют на Зои Космодемьянской четко и грамотно все объяснили и оформили, и телефоны у них работают нормально, ну а компьютеры это техника все бывает. Спасибо Вам, вот только справку получить осталось и все.

Напишите телефон, пожалуйста, который работает нормально!

Ольга, я не знаю телефон. Меня попросила написать отзыв Жижина Ольга Юрьевна.

Вот тебе и отзывы, ложные

С февраля не могут оформить переезд и продление пенсии сначала сказали в течении месяца все сделают, а потом каждую неделю говорят позвоните на следующей неделе, т.к. документы в отдел выплат не передали. Дозвониться очень сложно чтобы пробиться делаю по 600 вызовов в день.

телефоны сбрасывают Компьютеры зависают Работают очень медленно Даже справку невозможно получить Нужно потратить неделю

Что у вас с телефонами, невозможно дозвониться

21 век! Компьютеров понаставили и они зависают.Обслуживать технику не научились. В пенсионном фонде Западное Дегунино, частенько не работают компьютеры. В космос спутники запускают, нанотехнологии внедряют. Ну а ремонт техники когда наладят? Звоните завтра,это ответ сотрудников пенсионного фонда Западное Дегунино.

невозможно дозвониться ни по одному из указанные телефонов

Невозможно дозвониться! Никогда не снимают трубку! Если звонить с мобильного, то за каждый не отвеченный звонок списываются денежные средства (в трубке отвечает автомат “Соединение установлено”, секунды идут, а ответа нет). Пятый месяц жду назначения пенсии – глухо! Понятно, что у сотрудников ПФ нагрузка большая, но нам что делать, как добиться результата?

С марта месяца не можем перевести пенсию бабушке на фактический адрес проживания . Бабушка является ветераном войны имеет первую группу инвалидности , сама к сожалению не выходит из дома , ей 94 года .Ни кто не может помочь , всем наплевать . Надо писать в приемную президента , может тогда только работать начнут .

С октября месяца жду перевода пенсионного дела на другой адрес проживания,приехать то же нет возможности.Может кто знает куда надо жаловаться?

Они уже год не могут нормально сделать свои компьютеры. То у них программа зависла на целый день, то ещё что-то случилось. Куда жаловаться в таком случае на них нужно, может знает кто?

В этом пенсионном фонде полный бардак. Чтобы получить консультацию специалиста,надо ждать четыре часа.

14.03.16 в 9.14 обратилась в пенсионный фонд за пособием по погребению, просидела до 13.45 , только после обеда оформили документы.Только два специалиста в окне 6,7 принимают документы на оформление пенсии(обслуживание одного посетителя занимает около часа), выдают сертификаты на материнский капитал, оформляют пособия на погребение, принимают по предварительной записи, а остальные специалисты выдают справки.Очень плохо организована работа, нельзя чтобы два окна занималиль трудоемной работой а остальные выдавали справки.Обращалась к заместителю по работе с клиентами но было сказано сидите и ждите.

зачем нужны номера телефонов, если на звонки не отвечают?

зачем сбрасывают звонок, не отвечая?

Не только телефоны не отвечают, они 4 месяца не могут сделать запрос чтобы перевести пенсию на другой адрес. Без мата уже тяжело отзываться про них.

у них ремонт и бардак

88005105555 не отвечает.

и эти телефоны не отвечают 88005105555, 84997471689 а выйти мне из дома очень затруднительно Вот вам отзыв

Почему не отвечают на телефоны указанные на официальном сайте на протяжении месяца звоню Адрес Москва, ул. Ивана Сусанина, 6, корп. 2

Телефоны +7 (495) 987-09-19 +7 (499) 747-16-85 +7 (499) 747-16-95

Что за бардака, я инвалид 1 группы хотела отказаться от лекарств так как НИКАКИХ ЛЕКАРСТВ У НИХ НЕТ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО