Не отображается оплата ком.услуг через сервис приват24

Добрый день! Я оплачиваю второй раз комунальные услуги через сервис Приват 24, но в архиве платежей на сайте мегабанка в моем кабинете оплаты не отображаются. Почему. Как убедиться что оплата поступила. Имеются квитанции. И почему не приходят квитанции после оплаты на сайте мегабанк на электронную почту. Заранее спасибо!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

я вижу 2 успешных платежа картой. в мае и июне. Эти платежи Вы видите в архиве. Если Вы платили не используя наш сервис, то и платежи эти тут не увидите. В квитанции от П24 есть "получатель" (отримувач). У получателя и нужно наводить справки, получен платеж или нет.

И почему не приходят квитанции после оплаты на сайте мегабанк на электронную почту. Заранее спасибо!

На нашем сайте квитанции об оплате всегда доступны в "Мой кабинет" -> "оплаченые". Там можно напечатать квитанцию когда нужно.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

И почему не приходят квитанции после оплаты на сайте мегабанк на электронную почту. Заранее спасибо!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Добрый день, можно ли получить копию квитанции об оплате комунальных услуг (была утряна)?

Оплата была произведена в отделении мегабанка 06/07/17 по единому счету.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Лично у меня в графе "Оплаченные" последняя запись от 21.09.2014г. :(

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Лично у меня в графе "Оплаченные" последняя запись от 21.09.2014г. :(

Вы через сайт больше и не платили. Еще было несколько платежей в наших отделениях. они видны в "Архив платежей".

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Верно , потом я платил через Приват 24. Но задолженности показывались с учетом проплат. А в этом месяце (уже в прошлом) все платежи прошли , но задолженность осталась .

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

В этом случае я ничего не смогу Вам ответить. Платеж мы не принимали и не обрабатывали. Долги тоже не мы считаем. Вы платили в другом банке туда и обратитесь за разъяснениями.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Здравствуйте. За июнь 2017 оплачивала через Приват 24, потому что сайт ЕРЦ лежал. Сейчас хочу оплатить за июль через ЕРЦ, но в поле Месяц я могу выбрать только июнь, июля нет. Почему? Что делать в этом случае? Еще раз июнь оплатить, чтобы июль стал доступен? )))

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Спасибо

Данные за июль еще не все передали. К среде уже будут данные. Просто подождите немного

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

помогите розобратся похожая ситуатыция плачу через приват 24 платежи проходят ну при этом в квитанции мегабанка неотнемаются и на сайте приват банка сумы не анулируются!хотя в квитанции все верно суиы л/с

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Обрайтесь в Приват. Они дадут Вам квитанцию об оплате. В ней будет "Одержувач". и Вам к этому одержувачу с квитанцией. Мы этих платежей не видим и чтото предпринять не можем.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Здравствуйте, у меня не прошли платежи за май, платили через приват 24 15.07.17

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Здравствуйте, у меня не прошли платежи за май, платили через приват 24 15.07.17

Вы не платили через наш сайт. тут этих платежей не будет видно. Если Вы считаете, что деньги не поступили по назначению, то обратитесь в П24 и к получателю денег. В квитанци его название есть в поле "одержувач" или "отримувач".

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Почему Вы не начнете отображать оплаченные суммы через приват24, это большая проблемма? Всем плательщикам было бы очень удобно!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

В кризис я оплатил через Приват24 и Приват24 же и выдал мне квитанцию (pdf).

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Где мы возьмем эти данные? Вы платите через П24 за детский садик. эти платежи тоже тут нужны? Мы не поставщики коммунальных услуг. Мы банк. Данные о задолженности Вы видите для того, чтобы ориентироваться при принятии решения сколько нужно заплатить. Вы оплатили через П24 напрямую, например, тепловым сетям. Мы ту при чем? В этом платеже мы не отправитель и не получатель. Тепловым сетям платили, там и спрашивайте. Когда Вы платите по единой квитанции, Вы перечисляете деньги нам. поэтому мы показываем Вам список платежей, чтобы Вы могли нас проверить. А проверять у нас приват не нужно.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Помогите разобраться,оплатила за эл-во и холодную воду.а деньги не дошли пишут,как понять где мои деньги?оплачивала через приват,они говорят что у них все в норме,помогите пожалуйста!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Квитанцию из П24 пришлите нам на [email protected]

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Здравствуйте, произвел оплату за июнь через ваш сайт, платеж в оплаченных присутствует, но вот только сумма платежа не отображается на квитанции как оплачено. Соответственно сумма оплаты теперь по каждой из услуг отображается как долг.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

"Квитанция" за июль. В июле не было этого платежа. Он был в августе. В квитанции за август он будет.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Здравствуйте, вчера с утра оплатила в банке "ГРАНТ" коммунальные платежи по мегабанковской квитанции, сегодня мне в личном кабинете мегабанка не видно архива платежей, и данные о задолженности такие же самые как и были до моей оплаты. в чем причина, как быть? И где мои деньги? когда они попадут куда надо?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Не так быстро. Появится в архиве платежей чуть позже. Где то на третий рабочий день. Данніе о задолженности тем более мі не поменяем. Сейчас Ві видите долг по состоянию на 31 июля! А платили в сентябре. В данных сентября коммунальщики Ваш платеж учтут.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎