Сопровождение ребенка в самолете Победы
По многочисленным просьбам пассажиров авиакомпания Победа реализовала новую услугу на борту своих самолетов – сопровождение ребенка, путешествующего без родителей или других ответственных за него лиц. Это помогает сэкономить родителям, как бюджет, так и время. Дети в возрасте от 5 до 12 лет могут совершать самостоятельный перелет на борту лайнера, но при обязательном заказе сопровождения. Стоимость – 3000 рублей. Нужно учитывать, что авиабилет в данном случае оплачивается в полном размере (обычно на детский билет предусмотрена скидка 20 -30%).
Как происходит сопровождение ребенка
Если маленького пассажира нужно отправить одного на самолете в другой город России или за границу, нужно подготовить определенный пакет документов и оплатить услугу. Обязательным условием является нахождение официальной провожающей стороны в аэропорту вплоть до отправления рейса и передача по прибытию подростка сотрудниками авиакомпании только тому лицу, чьи данные указаны в документах.
- Родители или другие законные представители несовершеннолетнего после заполнения всех документов и регистрации на рейс передают его в руки специального агента, который будет нести за него ответственность. Ответственное лицо помогает ему с прохождением досмотра, с доставкой ручной клади и размещением на борту самолета.
- После вылета рейса агент в обязательном порядке немедленно должен уведомить об этом провожающих лиц.
- Во время перелета бортпроводники оказывают особое внимание юному пассажиру, предлагая развлечения и напитки, и сопровождая в уборную при необходимости. За несопровождаемым пассажиром обязательно закрепляется отдельный ответственный бортпроводник.
- После приземления на борт самолета поднимается специальный принимающий агент. Он поможет пройти регистрацию, получить и доставить багаж, встретиться с принимающей стороной. По закону сопровождающий агент имеет право передать несовершеннолетнего пассажира только тому лицу, чья фамилия и имя указаны в документах.
- Если перелет совершается с пересадкой, то во время состыковки ответственный сотрудник компании находится рядом с сопровождаемым, помогает пройти бумажные формальности, и предоставит заранее оплаченное питание в случае, если время ожидания ставит более трех часов.
В период времени от передачи несопровождаемого лица родителями ответственному агенту до передачи его встречающей стороне полную ответственность за него несет авиакомпания Победа.
Как купить услугу сопровождения
Отправить маленького пассажира одного на борту самолета, пусть и под присмотром, – серьезная ответственность. Это волнительный и тревожный момент для родителей. Такой шаг целесообразен в отношении ребенка, который уже имел опыт воздушных путешествий вместе с родителями. Но ситуации бывают разные, и данная услуга может потребоваться по тем или иным причинам.
Оплатить услугу сопровождения стоимостью 3000 рублей можно:
- на кассе в аэропорту;
- через колл-центр (звонок платный);
- на сайте компании (при оформлении билета услуга включается в стоимость автоматически).
Документы на несопровождаемого ребенка
В аэропорт желательно прибыть заблаговременно, так как родителям или другим законным представителям нужно будет заполнить определенные бумаги. Кроме того, заранее нужно собрать необходимый пакет документов:
- при себе иметь паспорт законного представителя;
- свидетельство о рождении (или заграничный паспорт, если перелет совершается за границу);
- при необходимости документ, который удостоверяет отношения ребенка с провожающими (свидетельство об усыновлении либо установлении опеки и попечительства);
- виза, если требуется;
- официальное разрешение родителей (одного из законных представителей) на перевозку несовершеннолетнего, заверенное нотариусом. В документе должны быть указаны примерные сроки путешествия и страны, которые предполагается посетить.
В аэропорту перед регистрацией на рейс родители должны написать Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка и заполнить Заявку, где указываются подробные данные провожающей стороны, пассажира и встречающей стороны.
Часто бывает необходимо отправить детей в другой город к родственникам или на отдых. Обычно сами они самостоятельное путешествие переносят легко, так как чувствуют на себе большую ответственность и значимость ситуации. Родители, несомненно, будут волноваться, отправляя свое чадо одного на борту самолета. Однако при заказе услуги сопровождения беспокоиться за благополучие ребенка не стоит. Бортпроводники внимательно относятся к несопровождаемым детям, агенты во всем помогают им от начала посадки до передачи его встречающему лицу. Услуга сопровождения позволяет существенно сэкономить на стоимости билета для сопровождающего лица и на времени, если родители или законные представители работают или по каким-либо другим причинам не могут выехать.