Определены лауреаты III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания»
03 июля 2012 г. в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялось награждение лауреатов III Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». В этом году Церемония награждения Премии была приурочена к завершению 20-и летнего этапа действия Закона «О защите прав потребителя». Принятие закона в период только зарождающихся в стране рыночных отношений, заложило важнейшие механизмы государственной и общественной защиты соответствующих потребительских прав граждан.
Открыл торжественную Церемонию награждения Г.Г. Онищенко, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: «Если в России не будет адекватного, грамотного и знающего свои права потребителя, то никакой конкурентной среды не будет. Конкурентная среда – это не инструмент во взаимодействии между двумя компаниями. Конкурентная среда – это прежде всего уважение к потребителю, уважение к его правам, которые прописаны Российским законом. И когда такой потребитель появится как самостоятельный субъект этих отношений, тогда и будет настоящая конкуренция». Геннадий Онищенко поблагодарил участников Премии, выразив надежду на то, что их работа и в дальнейшем будет строиться на уважении и любви к потребителям.
Ведущим Церемонии выступил Матвей Ганапольский, российский журналист, театральный режиссёр, общественный деятель и бессменный ведущий радиостанции «Эхо Москвы».
Лауреатами Премии-2012 стали:
- Группа компаний «Независимость» - категория «АВТОСАЛОНЫ»
- OOO «ЭЛЬДОРАДО» - категория «БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА»
- ООО «Лента» - категория «ГИПЕРМАРКЕТЫ»
- Enter Связной – категория «ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНЫ»
- ТМ «DMI/Дятьково» - категория «МЕБЕЛЬ ДЛЯ ДОМА»
- «FiNN FLARE» – категория «ОДЕЖДА И ОБУВЬ»
- Сеть салонов оптики «СМОТРИ» - категория «ОПТИКА»
- Сеть ресторанов «Гудман» - категория «РЕСТОРАНЫ»
- «KFC» – категория «РЕСТОРАНЫ БЫСТРОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ»
- Розничная сеть «Связной» - категория «САЛОНЫ СВЯЗИ»
- Сеть супермаркетов «Азбука Вкуса» - категория «СУПЕРМАРКЕТЫ»
- Сеть магазинов ОЛАНТ – категория «ТОВАРЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ»
- Сеть ортопедических салонов «ОРТЕКА» - категория «ТОВАРЫ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ»
- Компания АДАМАС – категория «ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И БИЖУТЕРИЯ»
- ООО «Татнефть-АЗС-Запад» - категория «АВТОЗАПРАВКИ»
- Международный автомобильный холдинг «Атлант-М» - категория «АВТОСЕРВИС»
- Сеть химчисток-прачечных «Диана» - категория «БЫТОВЫЕ УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ»
- Группа компаний «PresentShow» – категория «ИНДУСТРИЯ РАЗВЛЕЧЕНИЙ»
- Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана – категория «ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
- ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») – категория «СВЯЗЬ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ»
- ASUS Service – категория «СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»
- TUI Russia – категория «ТУРИЗМ И ОТДЫХ»
- Сеть фитнес-клубов «ALEX FITNESS» - категория «ФИТНЕС – ЦЕНТРЫ»
- «DYSON» - категория «БЫТОВАЯ ТЕХНИКА»
- «ASUS» - категория «КОМПЬЮТЕРЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ»
- ЗАО «Торговый дом «ЦентрОбувь» - категория «ОДЕЖДА, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ»
- ООО «Крафт Фудс Рус» - категория «ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ»
- ЗАО КБ «Ситибанк» - категория «БАНКИ»
- КИТ Финанс НПФ – категория «НПФ»
- Автономная некоммерческая организация «Центр правовой информации «РАПСИ»
- Журнал «Коммерческий директор»
- ИД «Аргументы и факты»
- ООО «Эльдорадо» - категория «БЫТОВАЯ ТЕХНИКА И ЭЛЕКТРОНИКА»
- Сеть АЗС ОАО «Газпромнефть» - категория «АЗС»
- Сбербанк России – категория «Банки»
- Mercedes-Benz
«Я застал времена советского периода, когда надпись на дверях кафе «закрыто на обед» вызывало, мягко сказать, «восхищение» с точки зрения прав потребителей. Я очень рад, что с тех пор многое изменилось в положительную сторону и наличие этой Премии считаю хорошим стимулом для всех ее участников». А.Л.Даниленко, председатель правления Национального союза производителей молока
«Сегодня мы награждаем компании, которые работают в тех очагах рынка, где есть реальная конкуренция, потому что только конкуренция может двигать прогресс. И если мы заявили о рыночной экономике, то должны поощрять тех, кто борется за своих потребителей, находясь в острой конкурентной борьбе. Борется ценой, качеством, атмосферой». В.Ю.Левченко, Заместитель главного редактора РИА Новости
«Как говорит восточная мудрость – бизнес делается не ради денег, а ради отношений»; « Высокая оценка, которая дана Роспотребнадзором, а именно присутствием Геннадия Онищенко, дает Премии самый высокий статус и открывает дальнейший ход этому мероприятию». Корягин А.Е., Председатель Объединения потребителей России
В рамках Церемонии награждения также прошла Конференция «20-и летний этап действия закона РФ «О защите прав потребителей»: итоги и перспективы развития», состоящая из трех секций: 1. «Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям»; 2. «Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)»; 3. «Государственная и общественная защита прав потребителей». В конференции приняли участие представители ООО «Эльдорадо», Компании АДАМАС, ASUS Service, КИТ Финанс НПФ, Сеть химчисток-прачечных «Диана», Объединения потребителей России и Российская экономическая школа.
Премия проводится при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Правительства Москвы, Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), Федерального Агентства по печати и массовым коммуникациям, ECR-Rus, Объединения потребителей России и других.