Семинар. Подберите примеры из жизни для приведенной классификации товаров

& Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. – М., 2003.

& Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 1996.

& Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1993.

& Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. К.А.Новикова. – Обниск: Принтер, 2001.

& Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб., 1997.

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

1. Система составных частей менеджмента: инновационный, финансовый, стратегический, менеджмент персонала. Общее и частное.
2. Современный менеджмент – единство опыта и современных законов рынка.
3. Менеджмент и рынок. Три направления менеджмента.
4. Система управления. Современное представление о системе управления.
5. Общие законы и закономерности управления различными системами.
6. Сложные системы, основные принципы их построения.
7. Логика менеджмента. Зависимость развития принципов управления от уровня производительных сил.
8. «Школы управления» - основы современной теории и практики менеджмента.
9. Миссии и цели организации, система внутренних связей.
10. Целевая ориентация организации. Механизм формирования.
11. Структура организации.
12. Факторы внешнего и внутреннего влияния на структуру.
13. Дивизионная, бюрократическая системы управления.
14. Функции менеджмента как процесса взаимосвязанных управленческий действий.
15. Основоположники научного менеджмента о функциях управления.
16. Менеджер-руководитель и его роли в деятельности фирмы.
17. Принципы и практическое значение ролевого управления.
18. Требования, предъявляемые к профессиональным и личным качествам менеджера.
19. Групповая структура коллектива организации.
20. Причины группового давления, их учет в менеджменте.
21. Управляемость групп. Влияние менеджера на формирование групповых целей.
22. Источник власти в организации. Характер и база властных отношений.
23. Различные типы власти в менеджменте.
24. Властность, влияние и партнерство.
25. Лидерство, связь власти и лидерства. Харизма.
26. Коммуникация как вид целевого общения в менеджменте.
27. Коммуникативная связь и коммуникационные системы.
28. Информация-инструмент управления. Параметры управленческой информации. Факторы, влияющие на качество информации.
29. Методы управления: от принуждения до мотивации.
30. Экономические методы внутрифирменного управления и внешнего регулирования деятельности фирмы.
31. Организационные и правовые методы управления.
32. Мотивация, стимулирование, поощрение: развитие понятия.
33. Существующие теории мотивации и их практическое значение.
34. Мотивация как функция и метод управления.
35. Предвидение и планирование в функциях менеджмента.
36. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
37. Порядок и поэтапные цели стратегического планирования.
38. Понятие: стиль управления. Стиль поведения менеджера и его влияние на деятельность коллектив фирмы.
39. Основные стилевые особенности и факторы влияния на них.
40. Взаимоотношения в коллективе: внутригрупповые и иерархические.
41. Конфликтные ситуации и типы конфликтов.
42. Участие менеджера в разрешении конфликта. Методы и приемы регулирования отношений в коллективе.
43. Распределение полномочий – основа четкой деятельности фирмы.
44. Полномочия и ответственность в организации.
45. Делегирование полномочий. Практика организационного делегирования.
46. Эффективный менеджмент: признаки и тенденции.
47. Черты преуспевающей компании в условиях рынка.
48. «Предприимчивый менеджер». Сущность и характерные черты.
49. Бизнес-план. Цель бизнеспланирования.
50. Управленческое решение – основа деятельности менеджера.
51. Виды и типы решений, практика принятия решений.
52. Моделирование ситуации для принятия правильного решения.
53. Риск и рыночная ситуационная неопределенность. Разновидности рисков.
54. Методы снижения влияния рисковых ситуаций.
55. Культура менеджмента. Культура фирмы.

ЛИТЕРАТУРА

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

2. Афанасьев С.В., Ярошенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. – М., 1987.

3. Большаков А.С. Менеджмент: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2000.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М: Юристъ, 1998.

5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 1999.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник – М., 1996.

7. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. – М., 2003.

8. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело, 1991.

9. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб., 2000.

10. Егоров Ю.Л. Исследование систем управления: Учеб. пособие. – М., 1997.

11. Ермаков В.В. Менеджмент организации: Учеб. пособие. – М., 2005.

12. Карлоф Б. Деловая стратегия. – М., 1990.

13. Кравченко А.И. История менеджмента: Учеб пособие. – М., 2000.

14. Крымов С.М. Методологические основы менеджмента: Учеб. пособие. – Томск, 2002.

15. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.П.Румянцевой, Н.А.Саламатина. – М., 1995.

16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1993.

17. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. К.А.Новикова. – Обниск: Принтер, 2001.

18. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб., 1997.

19. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.

20. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

21. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А.Уткина. – М.: Тандем, 1998.

22. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. А.Я.Кибанова. – М., 1997.

23. Уткин Э.А. Профессия – менеджер. – М.: Экономика, 1992.

24. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. – М., 1999.

25. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник. – М., 2000.

26. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб.: Питер, 2000.