Отзывы о магазине автозапчастей EL-Zap

Отвратительный сервис. Для чего делать чат, если мне на вопросы не отвечают, а только повторяют, чтоб я зарегистрировался!

Здравствуйте! Чем могу помочь?12:48DOX1424 интересует12:49Вы зарегистрированны на нашем сайте?12:50нет12:50рекомендую пройти регистрацию, впишите в поисковую строку артикул детали (каталожный номер) Вам будут представлены варианты, выбирайте предложения подходящие по срокам и цене.12:51варианты мне и без регистрации выдало5020 — актуальная цена?12: … – показать

51нетпотому что это оптовая ценая не просто так Вам написала пройти ренистрацию12:52сколько будет розничная?12:52после регистрации будут указы розничные цены12:52а так это секрет?12:52нет. Вы можете посмотреть самостоятельно12:53а вы не можете сказать?самостоятельно я на других сайтах тоже могу12:53Ваше право12:53прекрасный сервис)12:54Оператор отключилсяВОЗОБНОВИТЬЗАКРЫТЬ

Вот такая приятная беседа)

А вот Вас мы помним и потому транслирую ответ с другого сайтаДобрый день ув. Вячеслав Олегович и пользователи ресурса.Итак начнем разбор Вашего отзыва.1.Мы никуда не влезали)2. Ничего кроме поставки деталей обещать не можем и не обещаем.3. Надежда не подбирала Вам детали.в подтверждение отправляем Выписку из VIN запроса оставленного на нашем сайтеИнформация о запросеАвтомобиль: AUDI, a6 avant, 06/1999. VIN: wauzzz4bzxn076145

двигатель:, тип кузова:, дверей:, привод:, двига … – показать

тель:, цилиндров:, объем: 2.4, клапанов:, мощность: 165, страна:, руль:, тип кпп:, номер кпп:, число передач:,

4B0 853 960 D 7DL VAG накладка нижняя на дверь переднюю правую цвет 7DL — серый 4B0 853 970 D 7DL VAG накладка нижняя на дверь заднюю правую цвет 7DL — серый Из этого следует что заказаны были детали не те которые мы Вам рекомендовали. 4. Оплата была произведена 02.10.2014 г. о чем предоставляем выписку из Вашего заказа. В ней же видно что подорожания не было. А также напоминаем Вам ув. покупатель что все статусы автоматически дублируются на Вашу эл. почту(это к слову о тишине)06/10/14 16:45:26 смена статуса позиции Гофман Надежда 368606/10/14 16:44:18 отгрузка позиции Гофман Надежда 3686 06/10/14 16:44:04 смена статуса позиции Гофман Надежда 3686 02/10/14 17:45:15 проведение оплаты позиции Гофман Надежда 3686 02/10/14 16:24:30 изменение позиции Гофман Надежда 3686 02/10/14 14:40:17 проведение оплаты позиции Гофман Надежда 3686 02/10/14 14:40:11 смена статуса позиции Гофман Надежда 3686 02/10/14 14:14:30 смена статуса позиции 36865.По поводу доставки: В заказе который Вы оформляли самостоятельно указано ПЭК (Доставка до терминала ТК в Москве). (+ 500.00 р.)Смена ТК осуществляется СТРОГО по согласованию с покупателем и если согласование произошло по телефону то об этом имеется подтверждающая запись.6. ПО поводу долгих переговоров подтверждаю! Так как сам в них участвовал. Подобные вопросы всегда стараемся решать мирным путем.7. Возвращаемся к подбору деталей. В том случае если Вы заказали не те детали которые Вам рекомендовали и это при том что как минимум в трех местах при оформлении заказа указано что при самостоятельном подборе КРОССа Вы несете ответственность за выбор детали и она возврату не подлежит(к слову о мирном решении вопроса мы все таки приняли данную деталь к возврату в ущерб себе)8. Все договоренности достигнутые в ходе телефонных переговоров нами соблюдались на 100%. И в наши обязанности не входит отправлять человека в противоположную часть города по чьей-то прихоти.На основании Закона по защите Прав Потребителей покупатель обязан предоставить товар и оплатить транспортные расходы при возврате.(которые конечно же имелись, но из уважения к возрасту покупателя даже не озвучивались нами)9. ПО поводу трудовых копеек:сумма Вашего заказа 1230 рублей.оплата ТК Деловые Линии составилаа.1 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из города Сызрань в город Москва (мест: 1; 1 кг; 0,1 м³)---3002Въезд на терминал по подразделению Москва---1003Услуга по хранению груза (мест: 1; 1 кг; 0,1 м³)---840-00Итого:1 240—00В том числе НДС:189.15Всего к оплате:1 240—00б. Доставка до офиса 390 руб.Итак путем несложного подсчета выходит что за Вами долг в размере 400 руб. Который не числится ни в Вашем личном кабинете и счет на оплату Вам не был выставлен.(это к слову о совести)Кстати, Вячеслав Олегович, мы уверены что использование оскорбительных эпитетов не характеризует человека положительно. В любом случае мы благодарны Вам за отзыв.

Отклоненные отзывы

14.05.2016 вышла на стажировку (стажировка 2 дня).Приняли меня на работу как менеджера по логистике.Познакомилась с менеджером по логистике Анастасией,которая обучала меня в этой непонятной тякучке.Попросила оформление договора об принятии меня на работу.Давид Маркович кормил завтраками и обещаниями.На второй неделе меня взбесило.Сам Давид Маркович сказал умную фразу.(если Надежда Григорьевна не сделает договор на завтра,ты можешь сидеть и не работать).На утро рабочего дня моего договора не оказалось.Явстала и высказала свое мнение при всех сотрудниках.Посмотрев на мою позицию,что я не шучу и со мной шутки плохи,Давид Маркович и Надежда Григорьевна вышли на улицу переговорить.Я стала собирать свои вещи,выходя на улицу они меня остановили.Поняли что такого сотрудника быстро обучающегося и выкладывающегося на 200% больше не найдут.Тут же через 10 минут договор лежал у меня на столе.Спрашиваеться,так долго мурыжили. Просто было лень Надежде Григорьевне,не прокатил номер.Работаем дальше)))Поработав недельку,поняла многое об организации.Контора одна а организации оказалось две.ООО «ЭЛ ЗАП ЦЕНТР» — по рознице и за наличку, ООО «РЕГИОН 86» — по опту и по безналу,с НДС или без НДС.У организации наблюдались большие задолжности денежных средств поставщикам.Из-за долговим не отгружали товар или еще лучше,приезжал товар их разворачивали лично Давид Маркович и Надежда Григорьевна из-за отсутствия денег,тем самым подставляли клиентов.Многие поставщики просто отказались с ними работать по этой причине.Куда девались деньги клиентские не известно. Ну я думаю на закрытие старых долгов ну и соответственно на свои нужды (к себе в карман)и при этом наращивание новых долгов.Вновь пришедший клиент уже заранее обреченна муки,заказав деталь и ОПЛАТИВ ее.Далее ждем следующего клиента,чтоб оплатить предыдущего.И так работа кипит))).Клиента деньги уходят на старые долги?Большая часть уходит на их личные расходы.Личная машина их стоит в сервисе со сломанным двигателем.Соответственно руководитель заказывал детали для своей машины у самого себя же — бесплатно. Тоесть за деньги клиента. Пока личный автомобиль сломан,ездили руководитили на такси.Кто же не любит комфорт?!Все любят))).Руководители ежедневно тратили 2000 в день за такси (на работу и домой).Давид Маркович любитель программы «ДЕЛИМОБИЛЬ».И многие знают о тарифах поездкина арендованых машинах.Заходя в магазин(возле работы) КАЖДЫЙ РАЗ после рабочего времени,покупая по пакету еды и пакету стеклянных бутылок))).Только вот вопрос,из какких средств это все тратится?Другого источника дохода у них нет.Значит это снова КЛИЕНТСКИЕ ДЕНЬГИ. Простите,но так как зарплата или аванс выплачиваласьне своевременно,с большими задержками и приходилось выбивать свои деньги.А они спокойно питались и катались на такси.А я должна подождать.Смешно и не красиво. Евреи все таки!!Они со всеми так поступают!!Далее о работе.Поступало много негативных отзывов на ZZAP.RU,что последовало отключению от основного портала источника дохода компании.И тут началась большая беда и финансовый кризис в компании.Менеджер по логистике Анастасия,по данным причинам решила уйти из организации,что повлекло за собой беду.Руководитель организации Гофман Надежда Григорьевна ОТКАЗАЛАСЬ выплачивать ей заработную плату.Мол у тебя задублированные позиции аж на 400 000р. Дублировалась позиция просто,заказана деталь у одного поставщика и нет отгрузки детали из-за долгов компании.Из-за текучки и негативных клиентов(что долго ждут запчасть или возврат денег),в спешке Давид Маркович кричит на Анастасию,где запчасть?А причем тут Анастасия,если у вас простите денег нет заплатить за запчасть,чтоб вам ее отгрузили. А еще лучше клиенты которые звонили на личный номер Давида Марковича и требовали запчасти.Он смело и ловко заказывал в тихушку по безналу,при этом эта деталь не отказана у другого поставщика.Так и появились дублированные позиции. Которые смело Давид Маркович скинул все стрелы на менеджера Анастасию. Руководителю Надежде Григорьевне не выгодно было выплачивать з/п, проще говоря у них просто не оказалось денег на з/п Анастасии.Все косяки решили свалить на нее.Надежда григорьевна предложила альтернативу,забрать запчастями.Ну кому они нужны,если запчасти не ходовые даже.Так Анастасия и ушла не получив свои деньги.Уважаемые клиенты,у Вас не возникали вопросы,почему переводы денег поступали на личную карту сотрудника Давида Марковича?У Вас не возникали вопросы,почему Вам не выдают чек?Вы что творите. Нет ни терминала,ни кассового аппарата.Не имейте дел с такими организациями. Дальше интересней.Пришла проверка с налоговой(контрольная закупка),ну и Давид Маркович взял деньги наличкой не выдав чека. По закону не имеет право.Ну и наказали руководителя организации Гофман Надежду Григорьевну штрафом в 50,000 руб.Это в добавок ко всем долгам.Со мной ситуация так же как и с Анастасией.Поработав 1.5 месяца без денег поняла,что мое терпение лопнуло.По объективным причинам не вышла на работу.Неделю не ходила.Давид Маркович пишет,(в понедельник выйдешь? мой ответ- если з/п будет полностью выплачена до понедельника то выйду).Давид Марковичдал ответ(Хорошо,расчет).Потом оказалось что я тоже задублировала позиции,а на самом деле позиция была заказана у поставщика на заграничном складе.И компния с ними работает по 100% предоплате.Ну я причем тут,что у них не оказалось денег заплатить за запчасть. Благополучно заказ у поставщика ануллирован.И в итоге з/п я не увижу на данный момент.Но увижу немного позже))).Клиенты Ваши долги будут игнорировать по почте,в чате,звонки.Не тратьте свое время,пишите заявление об просрочке выплаты и требуйте гарантийное письмо.Очень хорошо поют в уши. Еврейская натура все таки.Я удивляюсь терпению менеджера Ильи Моисеича. Вы же взрослый мужчина и все прекрасно понимаете.Бегите от туда,но денег ваших заработанных вы тоже не получите.Ладно Александр бестолковый,менеджер по подбору запчастей.Эх — мне Вас жаль Илья Моисеич.

Уважаемые работники Вам решать работать в той шаражкиной конторе Никаноре подпольного производства и быть у них на коротком поводке. Зарплата выплачивается раз 1.5 месяца по 3000 а то и 5000 за месяц. Оборота у конторы нет и никогда не будет, т. к. порядка на работе нет. Про премию я вообще молчу. Её сначала дают, и говорят что премия,а потом считают ее зарплатой)))) смешно!Руководители позволяют перед сотрудникамивыяснять личные отношения,драться кричать матом.

Люди, которые клиенты — не пытайтесь вступить на порог этой организации. Потеряете время,деньги и нервы.

Небольшой список поставщиков с которыми они работают. Лучше заказать у них и привезут во время,ЕСЛИ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЗАПЧАСТЬ)))))).Автопитер, Автомастер,Бурж-авто, Иксора, Глобус авто, Москворечье, Росско, ГС Авто, Автоконтинент, Фаворит.

А теперь небольшой список,в котором многие себя узнают по возврату, которым еще не вернули деньги. Которым было написано гарантийное письмо,графики платежей, гарантийки и графики платежей просрочены.

Абашев Юрий — возврат — 21450рАвто j — возврат — 30750рАникеев Игорь — возврат — 12540рХорошев Алексей — возврат — 6340ИП Сивик — возврат — 32490рШешуков Денис — возврат — 8310Оболенский Павел — возврат — 7160рВИА НП — возврат — 54890рООО Спутник — возврат — 5620рЗверев Александр Андр — возврат 8560Шинелев Юрий — возврат 11350рБольшов Алексей Н — возврат — 17040рСафарян Володя Норикович — возврат — 40680рФабрый Виталий 56400рХлыстко Роман 13540рООО НИМИТА 14090рОлейник Василий 2451рГоршков Дмитрий 3400рРябцев Дмитрий 24550рПетров Дмитрий 13930рСвириденко Артемка 7040рШалманова Елена 14560рЧеп Владимир 3310рИсаев Максим 5560рЛеухин Алексей 6110рТерехов Константин 5580рЯковлев Александр Валерьевич 2460рОвакинян Артур 133200. возврат не произведен. Вьюшин Андрей 4840рКалинин Дмитрий 16070рПугин Александр 7290рМаксимов Виктор 2800рБаранов Сергей 27000рАликберов Рафаил 2970рКравченко Александр Евген 26530рБердин Дмитрий 2360р

Ну что Гофманы Надежда Григорьевна и Давид Маркович.Морально я вас уже уничтожила,и это только начало,ведь способов много)))). Давид,признайтесь не ожидали такого от меня,ну будет вам уроком.

С Уважением менеджер по логистике,Катерина.)))))

Добрый день! Ваша компания сотрудничает с мошенниками, а может быть я ошибаюсь? Но поверьте, если деньги не возвращают более 2 месяцев. Это мошенничество!

У меня есть необходимый пакет документов. Схема проста — большинству покупателей обещают сделать поставку товара и после чего её не осуществляют.