Региональная информационная система планирования врачебных приемов «Самозапись.ру»

1 ООО «Медотрейд» Региональная информационная система планирования врачебных приемов «Самозапись.ру» Руководство пользователя «Пользование услугами сайта samozapis.ru» Листов

2 Содержание 1. Вход в систему Вход в личный кабинет Смена пароля Редактирование личных данных Запись на прием Список поликлиник на Вашем участке Список приемов Вызов врача на дом Список заявок на вызов на дом

3 1. Вход в систему Вход в личный кабинет. Личный кабинет это раздел сайта для пользователей, в котором находятся все инструменты, необходимые для работы с сайтом. Личный кабинет предоставляет посетителю много полезных возможностей: -просмотр расписания медицинских специалистов; - запись на прием к врачу; -перенос и отмена записи на прием к врачу; -просмотр истории посещений медицинских специалистов; -оставление заявки на вызов врача на дом. Чтобы войти в Личный кабинет, нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет» (Рисунок 1.1.1). Рисунок Чтобы войти в личный кабинет, необходимо ввести логин и пароль в соответствующие поля появившейся формы (Рисунок 1.1.2). Если Вы входите в личный кабинет первый раз, введите в поле «Логин» серию и номер своего полиса (без пробелов и других знаков). Если в Вашем полисе нет серии, то вместо серии введите код страховой и код территории (без пробелов между ними и других разделяющих символов). Если полис имеет только номер (отсутствует серия, страховой и территориальный код), введите в поле «Логин» только его номер. В поле «Пароль» введите свою фамилию русскими буквами (все буквы должны быть маленькими) (Рисунок 1.1.2). 3

4 Рисунок Нажмите кнопку. При удачной авторизации появится форма для смены пароля (п.1.2.). ВНИМАНИЕ! Личный кабинет есть у пользователей, чьи данные зарегистрированы в базе данных. Кроме того, данные должны быть правильно зарегистрированы. Если при первом входе Вы получаете сообщение (Рисунок 1.1.3), причиной может быть: - неправильное заполнение полей; -отсутствие (или неправильная регистрация) ваших данных (или серии и номера вашего полиса) в базе данных (в этом случае Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники на Вашем участке, чтобы работники регистратуры внесли Ваши данные в базу). Для дополнительной консультации нажмите ссылку «форма помощи». Рисунок

5 При повторном входе Вам не нужна дополнительная регистрация и данные Вашего полиса. Вы будете пользоваться услугами сайта, используя свой логин и новый пароль (Смена пароля при первом входе является обязательной!). 1.2.Смена пароля. Смена пароля при первом входе в личный кабинет является обязательной! Для обеспечения безопасности личных данных, Вам необходимо зарегистрировать новый пароль. Кроме того, при желании Вы можете зарегистрировать любой удобный Вам логин. Для этого после первого входа в личный кабинет заполните появившуюся форму (Рисунок 1.2.1). Все поля являются обязательными для заполнения. Введите новый (или уже существующий (п. 1.1.)) логин в поле «Логин» и новый пароль в поле «Пароль». Повторите новый пароль в поле «Повторите пароль». Введите адрес своей электронной почты и сотовый телефон в соответствующие поля, чтобы подтвердить регистрацию. После успешной регистрации на Ваши электронную почту и сотовый телефон будут высланы уведомления. Во избежание путаницы, мы рекомендуем на один адрес электронной почты регистрировать один логин и соответственно один личный кабинет. Рисунок Пользование услугами сайта возможно только, если Вы согласны на обработку Ваших персональных данных. Поле «Даю согласие на обработку моих персональных данных» должно быть обязательно отмечено галочкой. Для сохранения логина и пароля нажмите кнопку. Откроется страница с Вашими личными данными (п. 1.3.). 5

6 1.3.Редактирование личных данных. Проверьте правильность информации на открывшейся странице с Вашими данными (Рисунок 1.3.1). Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. При необходимости внесите изменения. Рисунок Чтобы заполнить поле «Адрес», нажмите кнопку. 6

7 В строку поиска введите начальные буквы населенного пункта (Рисунок 1.3.2). Рисунок Список автоматически сократится. Выберите нужный населенный пункт (Рисунок 1.3.3). Рисунок

8 Выбранный населенный пункт появится в верхней строке. Аналогично выберите микрорайон (Рисунок 1.3.4). Аналогично выберите улицу/переулок (Рисунок 1.3.5). Рисунок Заполните поля «Номер дома», «Корпус», «Квартира» (Рисунок 1.3.6). 8

9 Рисунок После заполнения, нажмите кнопку «ОК». Тип документа выберите из выпадающего списка (Рисунок 1.3.7). Для этого нажмите. Рисунок Аналогично заполните поля «Тип страхового документа» и «Кем выдан». Остальные поля заполняются вручную. После заполнения всех полей нажмите кнопку внизу страницы. После входа в личный кабинет Вы можете записаться на прием или вызвать врача на дом (п. 2 и 5). 2.Запись на прием. Вы можете: - сначала войти в личный кабинет, а затем выбирать прием для записи; - сначала выбрать прием для записи, а затем при запросе войти в личный кабинет (ввести логин и пароль в форму запроса). 9

10 Нажмите кнопку «Запись на прием» (Рисунок 2.1). Рисунок 2.1 Появится список всех медицинских учреждений, работающих в системе «Самозапись.ру» (Рисунок 2.2). Чтобы увидеть список медицинских учреждений, ограниченный Вашим участком, нажмите кнопку (Рисунок 2.2). Рисунок 2.2 В появившемся окне укажите Ваш адрес проживания аналогично заполнению поля «Адрес» (п.1.3, Рисунок ). Появится список медицинских учреждений, ограниченный Вашим участком (Рисунок 2.3). Данный фильтр сохраняется (адрес вводится только один раз). Рисунок 2.3 Выберите нужное медицинское учреждение, нажав на него. 10

11 В открывшемся списке выберите нужного специалиста. Чтобы открыть расписание его приемов, нажмите на его ФИО (Рисунок 2.4). Рисунок 2.4 В подробном расписании специалиста (Рисунок 2.5) отображены все типы приема. Каждому типу приема соответствует определенный цвет. Цвета представлены в легенде: - - время дежурства специалиста. - - время плановых приемов. - - время платного приема. - - время приема пациентов по больничному листу - - время приема пациентов по направлению. Состояние времени приема обозначено значками: - свободное время приема, - занятое, уже кем-то выбранное время приема, - забронированное время приема (в данный момент это время недоступно для записи, но оно может освободиться). Рисунок 2.5 Нажмите на время приема в ячейке. Через сайт Вы можете записаться только на свободный плановый прием (время планового приема, доступное для записи с сайта, подчеркнуто). Запись на прием других типов возможна только через регистратуру. Проверьте свои данные, время приема и ФИО специалиста в появившемся окне (Рисунок 2.6). Подтвердите запись на прием, нажав кнопку. 11

12 Рисунок 2.6 В случае успешной процедуры записи на прием, появится подтверждающее уведомление (Рисунок 2.7). Рисунок

13 3.Список поликлиник на Вашем участке. Чтобы просмотреть список медицинских учреждений на Вашем участке (Рисунок 3.1), нажмите ссылку «Поликлиники» (Рисунок 3.1.). Рисунок Список приемов. «Приемы» содержат информацию обо всех приемах, на которые Вы записались через сайт. Чтобы просмотреть «Приемы» (Рисунок 4.1), войдите в личный кабинет (п.1.1.) и нажмите соответствующую ссылку. Чтобы изменить прием, выделите его галочкой в списке (Рисунок 4.1). Рисунок 4.1 Активируются кнопки «Отменить прием», «Перенос» и «Печать талона». Чтобы перенести прием, нажмите кнопку «Перенос» и в появившемся расписании выберите другое свободное время приема. Чтобы отменить прием, нажмите кнопку «Отменить прием» и подтвердите отмену в окне (Рисунок 4.2). Рисунок Вызов врача на дом. Раздел «Вызов врача на дом» позволяет Вам оставить заявку на вызов врача на дом. Заявка затем обрабатывается в регистратуре. В течение нескольких часов Вам позвонит сотрудник регистратуры для проверки Вашей заявки. Если Вы не ответите на звонок, Ваша заявка будет отменена. Заявки обычно принимаются с 9:00 до 12:00 часов утра. 13

14 Внимание! Некоторые поликлиники принимают вызовы на дом только через звонок в регистратуру. В данных случаях Вам будет представлена соответствующая информация. Нажмите кнопку «Вызов врача на дом» (Рисунок 5.1). Рисунок 5.1 Заполните открывшуюся заявку на вызов врача на дом (Рисунок 5.2). Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения. Рисунок 5.2 Поле «Адрес» заполняется аналогично п.1.3. (Рисунок ). Поликлиника определяется автоматически по адресу пациента. Нажмите просмотреть список всех медицинских учреждений на Вашем участке (Рисунок 5.3)., чтобы!в поле «Домашний телефон» ОБЯЗАТЕЛЬНО введите ГОРОДСКОЙ номер. Регистраторы на сотовые номера не перезванивают, поэтому Ваша заявка останется не обработанной. 14

15 В появившемся списке медицинских учреждений выберите нужное (Рисунок 5.3). Если Ваша поликлиника не отображается в списке, значит, она не работает в системе «Самозапись.ру» (обратитесь в регистратуру). Медицинские учреждения, перечеркнутые и отмеченные звездочкой, не принимают вызовы на дом через сайт. Рисунок 5.3 Поля «Фамилия», «Жалобы», «Домашний телефон», «Место работы», «Примечание», « » заполняются вручную. В поле «Примечание» при необходимости введите дополнительную информацию для врача, например, «вчера выписан из больницы» или «звонок не работает, стучать в окно» (Рисунок 5.2). Пользование услугами сайта возможно только в том случае, если Вы согласны на обработку Ваших персональных данных. Поле «Даю согласие на обработку моих персональных данных» должно быть обязательно отмечено галочкой (Рисунок 5.4). Рисунок 5.4 Введите в соответствующее поле символы, представленные на картинке. Нажмите кнопку. Подтвердите заявку в окне (Рисунок 5.5). 15

16 Рисунок Список заявок на вызов на дом. Чтобы просмотреть список Ваших заявок на вызов врача на дом, выберите ссылку «Вызовы на дом» в меню «Кабинет». 16