Образец резюме администратора гостиницы

Перед тем, как перейти к образцу резюме администратора гостиницы (портье), рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример в формате “doc”, (word) бесплатно и без регистрации.

Как составить резюме администратора гостиницы

Личные данные

Тут требуется заполнить такие пункты, как:

Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
дата рождения (день, месяц, год);
адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, т.к. администратор гостиницы непосредственно вступает в контакт с гостями, и предпочтение будет к соискателю с приятной внешностью.

В этой графе указываем конкретную цель, т.е. название желаемой должности, на которую Вы претендуете, сферу деятельности, вид предприятия, например: соискание должности администратора гостиницы (портье) в бизнес-отель. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к. кандидат на данную должность должен иметь соответствующий и значительный опыт в этой сфере, либо аналогичный опыт работы. Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Этому пункту важно уделить должное внимание, потому что администратор гостиницы является руководителем, в его обязанности входит целая гора работы, для решения которой должны быть определённые навыки и знания (на его плечи возлагается большая ответственность). Например, к таким навыкам относится:

опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
навык решения конфликтных ситуаций;
работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
навык телефонных переговоров;
уверенный уровень знания английского, немецкого языков;
организаторские способности;
грамотно поставленная речь;
опыт работы с туристическими фирмами;
навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор отеля – это руководящая должность, от работы которого зависит на 60% успех предприятия. Например:

коммуникабельный;
пунктуальный;
аналитический склад ума;
внимательный;
легкообучаемый;
энергичный;
доброжелательный и открытый;
стрессоустойчивый;
трудолюбивый;
инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (у меня много друзей, люблю плавать по утрам и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

профессиональные интересы;
хобби;
сильные стороны;
ваши цели.

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме администратора магазина требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

опыт работы;
профессиональные навыки;
личные качества.

Также не забываем прикрепить фотографию к резюме.

Образец резюме администратора гостиницы

Соискание должности администратора гостиницы (портье)
Занятость: полный рабочий день

оформление брони номеров;
приём и размещение гостей гостиницы;
проведение расчета постояльцев и выселение;
подготовка отчетной документации;
донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
прием звонков, электронной почты;
решение различных конфликтных ситуаций;
контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы;
выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
решение административно-хозяйственных вопросов.

бронирование и размещение гостей;
контроль своевременной подготовки номеров;
администрирование работы гостиницы;
прием звонков, электронной почты;
решение различных конфликтных ситуаций;
проведение расчета постояльцев и выселение;
донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
подготовка отчетной документации;

На протяжении работы в этой гостинице прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Март 2015 г.: вебинар “Гость всегда доволен и вернется вновь”.
Ноябрь 2005- февраль 2006 гг.: курс немецкого языка “Goethe-Institut” г. Дюссельдорф, Германия.

организационные навыки;
опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
опыт работы с туристическими фирмами;
грамотно поставленная речь;
владение английским, немецким языками на разговорном уровне;
коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

коммуникабельный;
пунктуальный;
внимательный;
быстрообучаемый;
энергичный;
стрессоустойчивый;
трудолюбивый;
доброжелательный и открытый;
аналитический склад ума;
инициативный.

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

Скачать

Предлагаем скачать образец резюме администратора гостиницы бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word

Пример резюме администратора гостиницы:

Создать резюме онлайн

Итак, при составлении резюме администратора гостиницы следует уделить особое внимание таким пунктам, как: профессиональные навыки, опыт работы, личные качества. Также не забываем прикрепить к резюме фотографию. Образец резюме администратора компьютерного клуба Резюме системного администратора образец Образец резюме администратора салона красоты Резюме администратора фитнес клуба образец Резюме администратора торгового зала образец Должностные обязанности для резюме администратора Резюме администратора магазина образец Резюме администратора ресторана образец Образец резюме администратора

Есть опыт работы в гостиничной сфере более 4 лет,работал в 3-х разных программах,в основном (Fidelio Suite 8)

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎