Как понять состояние финансов в компании: практикум для руководителей
Механизм, представляющий собой совокупность взаимосвязанных мероприятий и задач, направленных на создание определенного продукта или услуги - это бизнес-процесс.
Чем больше и сложнее структура бизнеса, тем наиболее острым и актуальным становится вопрос внедрения грамотно разработанных бизнес процессов и регламентов к их исполнению. Но это не значит, что менее крупным компаниям разумно пренебрегать упорядочиванием своей работы. Именно порядок и системность лежат в основе построения бизнес-процессов. Это отличный инструмент исключения хаоса и неопределенности в управленческой и производственной деятельности бизнеса.
Для наглядности рассмотрим, что представляет из себя структура бизнес- процессов для крупного бизнеса, включающего разного рода департаменты и направления деятельности.
I уровень управления (менеджерский уровень)
- Стратегический департамент,
- Финансовый департамент,
- Маркетинг и PR,
- Юридический департамент,
- HR департамент,
- Производственный департамент,
- Департамент работы по эффективности бизнес-процессов.
Рынок современных готовых решений предлагает ряд продуктов для оптимизации бизнеса и выстраивания бизнес- процессов. А конкуренция в этой сфере услуг свидетельствует о востребованности и полезности такого продукта.
II уровень : уровень основного производства
- Департамент закупок (приобретение основных средства, сырья,материалов);
- Производственный департамент;
- Департамент реализации готовой продукции, работ, услуг;
- Департамент качества и работы с потребителями.
III уровень: уровень снабжения
- IT департамент,
- Безопасность,
- Административно-хозяйственный блок,
- и так далее.
Конечный продукт функционирования одного бизнес-процесса будет являться исходящим ресурсом деятельности второго, третьего и так далее. Поэтому важно заранее определить объем, содержание результатов и временные срезы для исполнения.
В любом случае, не нужно горячиться и максимально дробить систему на винтики и болтики. Они имеют свойство теряться, а это никак не коррелирует с эффективной системой управления.
Наглядным примером успешной организации бизнес процесса “Производство” японская система JIT “just in time”. Основная идея заключается в следующем: если производственное расписание задано, то можно так организовать движение материальных потоков, что все материалы, компоненты и полуфабрикаты будут поступать в необходимом количестве, в нужное место и точно к назначенному сроку для производства, сборки или реализации готовой продукции. При этом страховые запасы, замораживающие денежные средства фирмы, не нужны. Переносим эту концепцию на другие бизнес подразделения и получаем организацию и порядок в доме.
Аналогичным образом бизнес процессы могут быть определены в зависимости от уровня финансовых отношений. Под финансовыми отношениями в данном случае понимаем экономические отношения между субъектами, которые связаны с формированием, распределением и использованием денежных средств с целью обеспечения потребностей. Это могут быть отношения внутри самого предприятия, холдинга, партнерские отношения по схеме поставщик-покупатель, отношения с бюджетом и кредитными организациями.
Система выстраивания бизнес-процессов чрезвычайно полезна уже на начальных этапах построения, так как обнаруживает такие вещи как:
- дублирование функций внутри или между подразделениями;
- отсутствие контроля исполнения внутри бизнес процесса;
- причины регулярных временных простоев или замедления процессов;
- излишки ресурсов не используемых в конкретной точке бизнеса или обратная ситуация, недостаток ресурсов, при их наличии в других подразделениях;
- прочие узкие места, оперативно закрыв которые повысится эффективность бизнеса на местах обнаружения и в целом.
Как измерить результаты проделанной работы через инструменты оценки и контроля управленческого учета?
Здесь будут чрезвычайно полезны знания управленческого учета и основы анализа финансового хозяйственной деятельности предприятия.
Изобретать велосипед в данном вопросе уже не стоит. Светлые головы не только сделали это за нас, но и с течением времени подвергали многочисленным тестированиям и дискуссиям коэффициенты анализа финансово хозяйственной деятельности.
Да, утвержденные нормативы подвергаются регулярной критике участниками рынка, но они не являются обязательными к исполнению. Здесь работает принцип договоренности.
В зависимости от специфики деятельности компании, регулирование нормативных величин является обыденной практикой между заинтересованными сторонами. Нам остается только выбрать из предложенного изобилия коэффициентов те, которые максимально емко и достоверно будут отражать результаты нашего бизнеса. Наиболее часто используемые из них это коэффициенты:
и другие на усмотрение руководства.
- ликвидности;
- рентабельности;
- финансовой устойчивости;
- платежеспособности;
- точки безубыточности;
- оборачиваемости;
- автономии;
- капитализации;
Вероятно, появится возможность рассчитать регулярно используемые коэффициенты с большей точностью, оперативнее во времени, либо появится возможность внедрить новые показатели в пояснительные отчеты и записки исключительно по той причине, что после наведения порядка и структурирования посредством бизнес процессов появится техническая возможность отследить и измерить необходимые для расчета данные.
Сегодня существуют современные инструменты, которые позволяют тратить минимум времени на получение управленческой отчетности: 1С: Предприятие, ФинГрад, Финолог и другие.
Регламентирование бизнес процессов: за и против
Регламенты - это не зло при своевременной и структурированной подаче лицам, непосредственно ответственным за конечный результат процессов. Контроль и принятие эффективных решений на высшем уровне возможны только на основе достоверных данных. Соответственно, надо быть уверенными, что регламент не читается двусмысленно исполнителями.