Почему могут различаются показатели посещаемости по данным Яндекс.Метрики и Google Аналитики?

Ни в коем случае нельзя сравнивать показатели различных сервисов для анализа статистики по сайту, поскольку все они имеют различные алгоритмы сбора данных и определения тех или иных показателей.

Например, в Яндекс.Метрике посещения (визиты, они же «сессии») — это число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и более просмотров страницы. Сессия прекращается спустя 30 минут отсутствия активности, то есть если в течение получаса после очередного просмотра страницы пользователь не просмотрел еще одну страницу, визит считается завершенным.

В Google Аналитике есть свои нюансы в подсчете посещений.

Сессия считается завершенной (т.е. после этого события формируется новое посещение):

1. При закрытии браузера.
2. По истечении 30 минут, после того как была зафиксирована последняя активность посетителя (зафиксирована именно Google Аналитике, поэтому важно знать, что он фиксирует, а что нет). Так, если пользователь кликнет на кнопку, которая помечена в качестве события в Google Аналитике — это будет воспринято как активность. В Яндекс.Метрике — аналогичное действие пользователя не будет считаться активностью и новое посещение не засчитается.
3. По окончании суток.
4. При смене источника входа на сайт. Причем под сменой источника входа подразумевается изменение любого из этих параметров:
   • сайт источник (реферер) — в GA это параметр source;
   • канал трафика — в GA это параметр medium;
   • ключевое слово — в GA это параметр keyword;
   • содержание любой из utm-меток в разметке рекламных ссылок;
   • содержание специальной метки gclid, которая используется при авто-пометке компаний из Google Ads.

Кроме того, может быть настроено субдоменное отслеживание в Google Аналитике (когда статистика по основному сайту и по поддомену собирается в один профиль Аналитики и переходы между этими доменами/поддоменами воспринимаются как перемещения внутри сайта), из-за чего формируется много «авто-реферальных переходов» — переходов с вашего собственного сайта в отчете по реферальному трафику. Это происходит из-за того, что при переходе между поддоменами не всегда корректно передаются или воспринимаются куки.

Также есть разница в подсчете просмотров страниц:

В Яндекс.Метрика. Просмотры — число просмотров страниц на сайте за отчетный период, исключая мгновенные обновления страниц («рефреш», когда повторный просмотр той же страницы произошел в течение 15 секунд после первого).

В Google Аналитике. Просмотры — это просмотр страницы на сайте, которая отслеживается соответствующим кодом Google Аналитики. Если посетитель, перейдя на страницу, обновит ее, то будет засчитан дополнительный просмотр страницы (даже если раньше, чем через 15 сек.).

Можно привести еще множество аналогичных примеров. Так как в системах статистики обрабатываются большие массивы данных и существует множество погрешностей — это исключает возможность точного определения статистических показателей.

Какой бы системой сбора статистики по сайту вы не пользовались — абсолютные числа не так важны, как динамика и соотношение тех или иных показателей, именно для этого важно выбрать одну систему координат и придерживаться ее.

Другие вопросы раздела

• Что такое Яндекс.Метрика и почему ее необходимо установить при работе с контекстной рекламой?
• Можно ли добавить еще один сайт к аккаунту в Google Аналитике?

Этот сайт использует файлы cookie. Это необходимо для изучения ваших предпочтений, а также для сбора аналитических данных о посещениях сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, в соответствии с Соглашением.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Сайт www.promowebcom.by использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы предоставлять услуги, отвечающие интересам и потребностям пользователей, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг. При использовании данного сайта, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie. Если Вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то Вы должны соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать данный сайт.

Обращаем Ваше внимание на то, что при блокировании или удалении файлов cookie, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в Вашем браузере. Файлы cookie, которые сохраняются через сайт, не содержат сведений, на основании которых можно Вас идентифицировать.

Во время просмотра любой страницы сайта на ваш компьютер загружается сама страница, а также может загружаться небольшой текстовый файл под названием cookie, позволяющий определить, был ли конкретный компьютер и/или Пользователь на этом сайте ранее.

Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.

Файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве администрацией сайта (такие файлы называются «собственными»). Некоторые файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока Вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока Вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки Вашего браузера).

Необходимые. Эти файлы нужны для обеспечения правильной работы сайта, использования его функций. Отключение использования таких файлов приведет к падению производительности сайта, невозможности использовать его компоненты и сервисы.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Данные файлы позволяют анализировать взаимодействие посетителей с сайтом, оптимизировать содержание сайта, измерять эффективность рекламных кампаний, предоставляя информацию о количестве посетителей сайта, времени его использования, возникающих ошибках.

Функциональные файлы cookie запоминают пользователей, которые уже заходили на наш сайт, их индивидуальные параметры (такие как язык и регион, например) и предпочтения, и помогают индивидуализировать содержание сайта.

Рекламные файлы cookie определяют, какие сайты Вы посещали и как часто, какие ссылки Вы выбирали, что позволяет показывать Вам рекламные объявления, которые заинтересуют именно Вас.

Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов и т.п.

Большинство браузеров изначально настроены автоматически принимать файлы cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал файлы cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления файлами cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.

Если Вы настроили свой компьютер на полный запрет приема cookie файлов, Вы по-прежнему можете анонимно посещать сайт до тех пор, пока Вы не пожелаете воспользоваться одной из услуг сайта. При этом необходимо учитывать, что при полном отключении файлов cookie некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены Пользователю, а также что Пользователь, выбравший такие настройки, не сможет получить полный доступ ко всем разделам сайта.

Мы можем обновлять настоящее Соглашение об использовании файлов cookie по мере необходимости, например, для отображения в ней изменений, касающихся используемых файлов cookie.

Мы рекомендуем регулярно просматривать положения настоящего Соглашение об использовании файлов cookie, чтобы получать актуальную информацию об используемых файлах cookie и связанных с ними технологий.

Если у Вас возникнут вопросы об использовании файлов cookie или других технологий, Вы можете связаться с нами, используя контакты, размещенные на нашем сайте.