«К нам вновь и вновь приходят за положительными эмоциями»

— TripAdvisor ежегодно проводит опросы посетителей сайта и затем на базе их отзывов составляет рейтинг развлекательных парков. Специалисты портала анализируют популярность того или иного аквапарка, мнения его гостей о его предложениях и уровне обслуживания и т. д. Это единственная премия в сфере туризма, присуждаемая по результатам исследования миллионов отзывов и мнений путешественников со всего мира. Премия является признаком не только популярности, но и подлинной уникальности мест, куда путешественники стремятся вернуться снова и снова. Первое место досталось итальянскому аквапарку. Из российских аквапарков в этом году в списке TripAdvisor оказались только мы: аквапарк Н2О занял в этом достаточно престижном рейтинге седьмое место. Остальные участники — европейские комплексы водных развлечений. Я хочу выразить благодарность посетителям H2O за их мнения о нашем комплексе. Именно благодаря положительным отзывам клиентов, их активному участию в опросе портала и высказыванию ими положительных впечатлений, полученных от посещения Н2О, мы оказались в топ-10 лучших аквапарков Европы. Значит, мы все делаем правильно. Нам приятно, что наши гости это отметили!

— На ваш взгляд, в чем основной залог того, что посетители аквапарка H2O высоко оценивают вашу работу?

— Я считаю, что главным залогом нашего успеха является профессиональная команда Н2О. Наш штат состоит из более 200 высококлассных специалистов, которые поддерживают работу аквапарка: административная и инженерная службы, ответственные дежурные, тренеры, аниматоры, спасатели, медицинские работники, кассиры. Каждый из них стремится создать для каждого гостя комфортный и безопасный отдых. Не стоит забывать и о нашей уникальной для России концепции. Аквапарк Н2О стилизован под тропический островок живой природы, раскинувшийся в самом сердце Ростова. Атмосферу тропиков передают не только струящиеся лианы, натуральные камни и вечно зеленые пальмы. Только в Н2О можно понежиться на океанских волнах, разглядывая неторопливо проплывающих вверху морских коньков и красавиц медуз. Лабиринты бассейнов, водопады, гейзеры и быстрая река еще больше приближают к природе. Вода в аквапарке очень теплая, ее температура составляет от 28С до 32C, поэтому здесь будет комфортно любому посетителю, будь то маленький ребенок или взрослый.

Аквапарк Н2О состоит из трех зон. Наша аквазона может смело встать в один ряд с известнейшими европейскими комплексами водного отдыха и развлечений премиум-класса. В зоне отдыха представлены 14 бассейнов общей площадью около 2 тыс. кв. м, в том числе волновой бассейн, способный имитировать океанские волны, SPA-бассейн с функциями гидро— и аэромассажа, бассейн для игры в водное поло и занятий аквааэробикой, а также 8 скоростных горок, самая высокая из которых больше 18 метров. Мы также позаботились о самых маленьких посетителях: в H2O есть детский бассейн, пиратский городок на воде, детская баня и игровая площадка.

Зона «Термы» предназначена для любителей более спокойного отдыха. Это огромный комплекс, состоящий из 7 тематических бань с температурным режимом +60-95С, двух бассейнов общей площадью 1000 кв. м, двух банных апартаментов премиум-класса на открытой летней террасе.

Отдыхая в аквапарке Н2О, можно не просто расслабиться, но и с пользой провести время, воспользовавшись услугами профессиональных косметологов, предлагающих различные варианты ухода за кожей лица и тела. Оздоровительные SPA-процедуры с использованием морской, термальной, минеральной или пресной воды, морских водорослей, целебных растений и лечебных грязей помогут достичь гармонии души и тела.

Восполнить силы можно, перекусив или полноценно пообедав в одном из многочисленных ресторанов, кафе и баров с разнообразной кухней и оригинальными стилевыми решениями. В Н2О всегда найдется что-нибудь особенное для каждого гостя.

— Аквапарк H2O посещают не только ростовчане?

— В последнее время география нашей известности заметно расширилась. К нам приходят и жители Ростовской области, и других регионов, причем не только юга России, но и более удаленных. В общей сложности ежедневно в H2O бывают от 1 тыс. до 3 тыс. человек.

— В H2O действуют какие-либо специальные программы и предложения?

— Мы постоянно обновляем наши предложения, стараясь учесть все пожелания гостей. Мы работаем для того, чтобы нашим гостям было максимально комфортно отдыхать, и к нам всегда возвращаются за положительными эмоциями. Стоит отметить, что аквапарк Н2О входит в список 100 губернаторских инвестиционных проектов. Это социально значимый объект, который поддерживает людей с ограниченными возможностями, сирот и другие социально не защищенные слои населения. У нас действуют специальные тарифы для пенсионеров, многодетных семей и др.

В аквапарке Н2О проходит широкий спектр тренировок с профессиональными инструкторами для гостей всех возрастов с учетом физического развития каждого. Дети в возрасте от 8 месяцев тренируются вместе со своими мамами. «Рыбки» и «Дельфин» — тренировки по плаванию для детей постарше. Тем, кто готовится к рождению малыша, мы предлагаем курс аквааэробики для беременных «Пренатал».

Усовершенствовать технику плавания позволят персональные тренировки для детей и взрослых. Восстановить форму все желающие могут, занявшись аквааэробикой в Н2О. Уже более 11 тысяч ростовчан прошли тренировки в Н2О.

Для создания атмосферы праздника и незабываемого времяпровождения в аквапарке Н2О мы разрабатываем развлекательные программы и мероприятия для наших гостей. Это и масштабные праздники, и шумные вечеринки, и анимационные программы, и мастер-классы и многое другое. Чтобы взрослые могли расслабиться и полноценно отдохнуть, мы предусмотрели досуг для детей. За ними проследят профессиональные воспитатели детского клуба, которые вовлекут каждого ребенка в развивающие игры и творческие занятия. Кроме того, дети смогут поиграть на игровой площадке и в пиратском городке на воде.

Аквапарк Н2О очень удобно располагается в центре города и посетив его, каждый гость вернется домой с массой самых ярких и незабываемых впечатлений!

Аквапарк Н2О: Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 34; тел.: (863) 272-51-00, 8-800-100-99-93; www.h2opark.ru.