Кабинеты для продавцов, партнеров, покупателей

Работа в Trust-Inside представлена в виде персональных кабинетов для каждого автора товара, каждого партнера и покупателя. Каждый кабинет имеет свои особенности и функциональные возможности для пользователей.

В скрипт Trust-inside есть возможность регистрации новых пользователей (опция активируется/деактивируется администратором системы из отдельной панели администрирования). Создание кабинетов происходит автоматически сразу после регистрации пользователя, либо при ручном добавлении администратором из панели управления Trust-inside.

Рабочее пространство продавца представляет собой персональную панель управления, основное место в которой занимает главный рабочий стол.

На данной странице отображается основная аналитическая информация:

• Блоки, отображающие количество созданных и оплаченных заказов.
• Объем продаж за текущий месяц.
• Объем продаж за текущие сутки.
• График, отображающий соотношение созданных и оплаченных заказов за текущий месяц в разрезе по дням.
• Процент конверсии за текущий месяц.
• Объем прибыли за текущий месяц.
• Список из десяти последних заказов с подробной информацией (номер заказа, название товара, сумма, партнерские отчисления, статус оплаты и дату).

В данном разделе находится информация о товарах на продажу (если продажи активированы администратором для данного аккаунта продавца). В этом же разделе происходит и размещение новых товаров для продажи, а также основная информация — количество продаж, количество партнеров, конверсия партнеров.

Отдельным пунктом меню представлена страница со списком всех заказов по всем товарам данного продавца (номер заказа, сумма, данные по партнеру, статус оплаты, а также способ оплаты покупателем).

Данный пункт меню предоставляет доступ к специализированному модулю, который несколько отличается от стандартного модуля продаж. При обычной продаже автор товара размещает сам товар, выставляет его стоимость и получает две ссылки — на оплату и ссылку для привлечения партнеров. При оплате покупатель сразу получает доступ к материалу товара. Товар в модуле «Тренинги» представляет собой неограниченное количество блоков, разделов и глав. Стоимость каждого блока устанавливается индивидуально, причем получить возможность оплатить следующий блок можно только при успешном прохождении теста (ответить на вопросы в виде теста). Другими словами, если у вас есть курс (тренинг) с множеством разделов, глав и высокой стоимостью, то вы можете предложить покупателю не платить сразу всю сумму за весь материал, а оплатить стоимость первого блока для изучения. После изучения покупатель должен правильно ответить на список вопросов (все автоматизировано) и только потом получает доступ к оплате следующего блока и т.д.

Данный модуль отображает аналитику по заказам товаров (всех, либо конкретного выбранного):

• Количество посетителей страницы товара.
• Количество переходов на оплату товара.
• Количество созданных заказов.
• Количество оплаченных заказов.
• Объем прибыли и процент конверсии.

Отображение данных можно выбрать в разрезе за неделю, за две недели, за месяц и за два месяца.

Все товары продавца (продавцов) публикуются в одном из двух каталогов — обычный и для рекомендуемых товаров. При добавлении товара размещение по умолчанию происходит в обычный каталог. Администратор скрипта имеет возможность разместить любой товар в рекомендуемые.

В каталоге по каждому товару предоставляется информация:

• Название товара и его краткое описание.
• Изображение товара.
• Имя продавца товара.
• Дата размещения товара.
• Количество продаж и количество возвратов (если они были).
• Количество партнеров, процент партнерской конверсии и размер отчислений.
• Стоимость товара.
• Рейтинг автора.
• Ссылка на страницу самого товара (лендинг).
• Ссылка для регистрации в партнерской программе данного товара.

В данном разделе находится подробная информация о всех партнерах по каждому товару продавца, а также модули для коммуникации с любым из партнеров:

• Общее количество всех партнеров по всем товарам продавца.
• Опция для экспорта данных в формат csv.
• Опция для рассылки по всем партнерам (внутренняя рассылка по кабинетам партнеров).
• Опция для экспорта партнеров в специализированный модуль для массовой рассылки. При этом есть возможность выбора конкретного товара и его партнеров для последующей выгрузки в отдельный список рассылки.
• Подозрительные — партнеры, по ссылке которых была всего одна продажа. Данная возможность позволяет выявить не добросовестных партнеров, которые купили товар по собственной партнерской ссылке. В последствии таким партнерам администратор вправе отказать в выплате вознаграждения.
• ТОП партнеров — возможность сортировки, при которой вначале отображаются партнеры с наибольшим количеством продаж + указывается количество продаж.

Сам список партнеров представлен в виде подробной таблицы, в которой отображается:

• Имя партнера.
• Email партнера и его номер телефона (если был указан при регистрации).
• Товар, партнером которого является.
• Статистика продаж (создано заказов, оплачено заказов и процент конверсии).
• Дата регистрации партнером.
• Опция для установки процента персональных отчислений.
• Опция для блокировки партнера.

В данном разделе публикуется информация о всех покупателей по всем товарам продавца:

• Опция для экспорта списка в формат csv.
• Опция для внутренней рассылки каждому покупателю в его персональный кабинет.
• Опция для экспорта покупателей в специализированный модуль для массовых рассылок с возможностью сортировки покупателей по определенному выбранному товару.
• Опция для отображения покупателей только определенного товара.

Список покупателей представлен в виде подробной таблицы с данными:

• Имя покупателя.
• Email покупателя и его номер телефона (если он был указан при оплате товара).
• Название товара.
• Имя партнера (если продажа была по партнерской ссылке).
• Общее количество покупок данного покупателя.
• Общая сумма покупок данного покупателя.
• Дата оплаты конкретного товара.

Пункт меню, в котором каждый продавец может получить два специальных API ключа: публичный и приватный. Данные ключи необходимо указать в личном кабинете подключенного модуля для массовых рассылок. После подключения предоставляется возможность автоматического экспорта списка покупателей и партнеров в отдельные списки рассылок.

Раздел, в котором публикуется вся финансовая информация о продажах всех товаров продавца.

• История баланса: отображается информация о всех поступлениях на внутренний счет и расходах.
• Вывод средств: в данном разделе автор/партнер имеет возможность подать заявку на вывод заработанных средств. Данная опция полезна в случае, если скрипт работает в режиме коммерческого сервиса и все платежи поступают на счет сервиса. В панели администрирования указывается длительность «холда» — периода, при котором подать заявку на вывод не возможно (настраивается администратором). В течении данного времени покупатель по какой-то причине может потребовать возврат средств, которые блокируются на внутреннем счету продавца. По истечении «холда» продавец может подать заявку на вывод и прием претензий от покупателей не возможен.
• Пополнение баланса: возможность пополнить баланс необходима в случае, если у продавца еще нет продаж и есть необходимость, например, заказать размещение рекламного баннера в каталоге товаров, или на странице оплаты. Оплата рекламы происходит из внутреннего счета.

Если скрипт работает в режиме коммерческого сервиса, то необходима организация службы поддержки ваших абонентов для решения различных возможных проблем. Данный модуль работает, как для продавцов и партнеров, так и для всех покупателей.