Отказались продать по цене указанной на ценнике в зале. Что я сделала не так?
Дочки-сыночки, Золотая миля. Игрушка с ценником 3049р, на кассе пробивают 3669. Я вообще запомнила цену около 2тыс. Позже выяснилось, что 2 тыс это с учетом списания кучи баллов накопленных на их бонусной карте. Ок, я хочу получить хотя бы за 3049р. Ценник сфотографировала, 600р категорически отказываются возвращать. Говорю убедительно про закон о защите прав потребителей, что обязаны продать по цене, указанной в зале. Фото есть для подтверждения, показываю фото, прошу сделать запись в жалобной книге. Ничего не помогает. Запись в жалобной книге я сделала. Им все равно похоже. Там полно таких же записей с жалобами на ценники и несоответствие цен на кассе и в зале. Фото у меня на мобильнике сохранилось - им это тоже до лампочки. Ценник неправильный они убрали и сказали, что могут сделать аналогичное фото с уже правильным ценником сами. Говорила я действительно убедительно. Ранее неоднократно были случаи, когда я возвращала некачественный товар без чека, возвращала разницу с ценой между ценником и кассой, по моим просьбам из зала убирали просроченный товар и т.п. Это действительно первый случай в моей жизни, когда я "проиграла" продавцу. Мне вернули деньги, игрушку забрали. Стоять и выяснять до победного не получилось бы тк была с мужем и ребенком. была бы одна - еще бы поскандалила может. Сейчас я могу что-то сделать? Жалобу куда накатать? Или не надо было соглашаться на возврат денег, а теперь поздно? Что я все-таки сделала не так? Или мне просто попался супер упертый сотрудник? Разговаривала с зам. директора, ФИО полностью записала, сохранила.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
думается мне, что в данной уже свершившейся ситуации наказать вы их не сможете. Или очень сильно замучаетесь))) больше, чем на 600 рублей)))) Вы же деньги отдали сами, никто не принуждал, значит, с ценой были согласны.
Те магазины, которые возвращают деньги, просто дорожат своей репутацией. Но по закону имеют право этого не делать.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
а вы докажите, что назвали цену на кассе
то, что вы говорите, в законе не прописано (с чего это он ОБЯЗАН?), и не может быть аргументом, в отличие от оферты и ценника
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
))))) Покупатель, может, и должен, но не обязан. Основной и единственный документ - ценник! Все! Покупатель ознакомился с ценой на ценнике, этого достаточно, а на кассе вообще может по телефону разговаривать, протягивая 5000 купюру. Я третий раз прошу - дайте ссылку на закон, на который вы будете ссылаться. Что покупатель обязан слышать то, что ему на кассе говорят, и что это приоритетнее ценника. Еще момент такой: это в данном случае покупалась ОДНА вещь, а когда их несколько и озвучивается только ИТОГОВАЯ сумма.
Я сейчас не говорю о мелочах, что и как возвращается. Я говорю о том, что магазин обязан продать по цене на ценнике, вы утверждаете, что не обязан, если кассир на кассе озвучила цену. Так? Или я вас неправильно поняла? Или тогда покупатель видит в чеке, что его обманули, забирает деньги, опять идет в магазин, берет вещь и требует продать ему по цене ценника.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Нет) я с вами согласна в том, что магазин обязан продать товар по цене на ценнике. Только так. Но мы рассматриваем конкретную ситуацию - товар куплен, ценник администрацией сменен, в момент покупки покупатель отдал сумму, которую запросили на кассе. И вопрос - что делать? Я считаю, что вряд ли получиться вернуть 600 рублей, поскольку покупатель была невнимательна при оплате товара, а значит согласилась с ценной, обозначенной на кассе.
Не совсем поняла, какую ссылку вы хотите. Смотря от чьей стороны я буду действовать))) 2 юриста - 3 мнения)))
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
видимо, субъективные категории - не только мой конек)) простите, не сдержалась)))
вообщем, ситуация уже разрешена, спорить смысла нет. Лично я бы не ушла из магазина, если бы решила купить игрушку по цене, указаной в ценнике. И вот там бы я уже выражалась не субъективными категориями)))
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
да. темы были, были и чёткие инструкции, как всё сделать за минимальное время. будь с ребёнком, будь, с мужем. в поиск, маменька.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Да, да! Во всяких Райценах и Пятерочках веселые беззубые продавщицы в малиновой помаде на тебя смотрят и говорят: ср@ть я хотел на вашего Моцарта, сэр! (с) ЗЗПП?! да на, можешь им подтереться. Росподрбнадзор?! хо-хо три раза. Администратора?! Кать, подойди! тут тебя спрашивают!
и все, ты ничего не можешь сделать.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Насть, все равно надо жаловаться в Роспотребнадзор, я считаю. Это быдлокассирам "и чО?", а ведь проверка только ждет повода, чтобы прийти, и найдет она там не конкретно это, а так десятка два других нарушений, и в итоге магазин изрядно оштрафуют, а весь персонал анально покарает собственник. Другое дело, что конкретный автор "и чО?" может не усматривать прямой связи между своим поведением и последующим лишением премии. Но это уже, как говорится, не наши проблемы.
ЗЫ: тут на днях в очень приличном магазине персонал отказался выполнять условия федеральной акции. Я ушла без покупки, но написала и позвонила на горячую линию марки. Через три дня передо мной извинились, дали подарок и дисконтную карту уже с накоплениями без всякой покупки, и сообщили, что виновные уже наказаны в лесу(с). А всего-то очень вежливо сказала, что в наше непростое время марке следует уделять больше внимание вопросам сохранения лояльности клиентов.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. тема является архивной.
Объявления на НН.РУ - Для детей
Стульчик для кормления — это комплект для кормления ребенка. Удобная столешница гарантирует абсолютную безопасность малышу. Ему. Цена: 1 400 руб.
Новые сандалии ф. Том и Мики, по стельке 20,5 см Цена: 700 руб.
Ф. YTop комбинированная кожа, отделка стразами, состояние на фото, покупали за 1700 руб. Цена: 400 руб.
Продаю любимую коляску. Ей не страшны ни грязь и непролазные сугробы нашего района. Легка в управлении и на подъем. Амортизация с. Цена: 3 000 руб.