Устранение проблем, при которых не показываются изображения или анимация

Если вы испытываете трудности при загрузке или просмотре изображений с помощью Firefox, следуйте приведённым ниже инструкциям по устранению неполадок.

Данная статья относится к:

• Статичным форматам файлов изображений, таким как PNG, GIF и JPG
• Анимированным форматам файлов, таким как анимированные GIF

Эта статья не применима к следующием форматам:

• Видео, таким как MPG, WMV и AVI. Для получения дополнительной информации прочтите Исправление распространенных аудио и видео проблем.

Оглавление

Очистите куки и кэш

Иногда проблемы загрузки веб-сайтов могут быть исправлены очисткой куков и кэша.

1. Щёлкните по кнопке меню , чтобы открыть панель меню. Щёлкните по кнопке Библиотека на вашей панели инструментов. (Если вы её не видите, щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните Библиотека щёлкните по кнопке меню ).
2. Щёлкните Журнал и выберите Удалить историю… .
3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
4. Под выпадающием меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
5. Щёлкните по кнопке ОК .

Проверьте разрешения на загрузку изображений для определенного веб-сайта

Firefox позволяет запретить загрузку изображений для определенных веб-сайтов, чтобы ускорить загрузку страниц. Если у вас возникли проблемы с просмотром изображений для определенного веб-сайта:

1. Щёлкните по Кнопке Идентификации Сайта (значок веб-сайта слева от его адреса).
2. Щёлкните по кнопке Подробнее… в запросе. Откроется окно Информации о Странице.
3. Выберите панель Разрешения .
4. Убедитесь, что рядом с Загружать изображения выбрано Разрешить.
5. Закройте окно Информации о Странице.

Программы для обеспечения безопасности

Некоторые программы обеспечения безопасности в Интернете (в том числе антивирусы и антишпионские программы, межсетевые экраны, программы обеспечения приватности и др.) могут определять и блокировать определенные изображения, как веб-жучки, или могут блокировать анимацию изображений. Проверьте настройки вашей программы обеспечения безопасности в Интернете, чтобы убедиться, что она позволяет загружать изображения.

Расширения

Расширения это дополнения, которые добавляют или изменяют функции Firefox. Прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox для получения инструкций, как отключить или удалить расширения, которые могут привести к загрузке изображений в Firefox.

Изображения загружаются, но выглядят неправильно

Если изображения с веб-сайтов загружаются, но выглядят неправильно или выглядят не так, как в других браузерах:

• Если вы используете какой-либо вид программного обеспечения типа Ускоритель Интернета, отключите его и посмотрите, загружаются ли изображения правильно. Для получения дополнительной информации обратитесь к документации, поставляемой с программным обеспечением.
• Если изображение области показывает текст или какую-либо тарабарщину, обратитесь к статье базы знаний MozillaZine Страница отображается как тарабарщина.

Другие причины, почему могут не загружаться изображения

• Сайт, который отображает изображение может быть недоступен или испытывать трудности. Чтобы проверить это, попробуйте загрузить сайт с другого компьютера или браузера.
• Некоторые пути доступа к файлу изображения содержат обратную косую черту (т.е. example.com\MyImage.jpg ). В браузерах, отличных от Internet Explorer, эти пути не работают. Если вы видите, что URL изображения содержит обратную косую черту, свяжитесь с администратором сайта по этому вопросу.

• Возможно, что вы изменили один из ваших параметров настроек Firefox, в результате чего изображения не отображаются. Вы можете либо сбросить все настройки, либо попробовать следующее:

1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return . Может появиться страница с предупреждением. Щёлкните по Я принимаю на себя риск! Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
2. Найдите в списке настроек параметр browser.display.use_document_color_use . По умолчанию он должен быть установлен в 0 .
3. Щёлкните Сбросить , если его значение отличается от 0 .

Изображения по-прежнему не загружаются правильно

Если вы перепробовали все решения в этой статье и изображения или анимация по-прежнему не загружаются правильно, попробуйте следующие решения:

• Попробуйте очистить Firefox.
• Используйте Менеджер Профилей, чтобы создать новый профиль Firefox.
• Выполните другие шаги, описанные в статье Диагностика и решение проблем в Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.