Не скачиваются приложения Windows 10

Одна из сравнительно распространённых проблем Windows 10 — ошибки при обновлении и скачивании приложений из магазина Windows 10. Коды ошибок могут быть разными: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 и другие.

В этой инструкции — различные способы исправить ситуацию, когда приложения магазина Windows 10 не устанавливаются, не скачиваются или не обновляются. Сначала — более простые способы, мало влияющие на саму ОС (а потому безопасные), а затем, если они не помогут, в большей степени затрагивающие системные параметры и, в теории, способные привести к дополнительным ошибкам, так что будьте осторожны.

Перед тем как приступить: если вдруг ошибки при скачивании приложений Windows 10 у вас начались после установки какого-то антивируса, то попробуйте временно отключить его и проверить, решило ли это проблему. Если перед появлением проблем вы отключали «шпионские функции» Windows 10 с помощью сторонних программ, проверьте, чтобы в вашем файле hosts не были запрещены серверы Microsoft (см. Файл hosts Windows 10). Кстати, если вы до сих пор не перезагружали компьютер, сделайте это: возможно, системе нужно обновиться, а после перезагрузки магазин снова заработает. И последнее: проверьте дату и время на компьютере.

Сброс магазина Windows 10, выход из учетной записи

Первое, что следует попробовать — это выполнить сброс магазина Windows 10, а также выйти из своей учетной записи в нем и снова зайти.

1. Для этого, предварительно закрыв магазин приложений, наберите в поиске wsreset и выполните команду от имени администратора (см. скриншот). То же самое можно сделать, нажав клавиши Win+R и введя wsreset.
2. После успешного завершения работы команды (работа выглядит как открытое, иногда продолжительное время, окно командной строки), автоматически должен будет запуститься магазин приложений Windows
3. Если приложения не начали скачиваться после wsreset, выйдите из своей учетной записи в магазине (клик по значку учетки, выбор учетной записи, нажатие по кнопке «Выйти»). Закройте магазин, запустите заново и снова войдите со своей учетной записью.

На самом деле, способ не так часто оказывается рабочим, но начать я рекомендую именно с него.

Устранение неполадок Windows 10

Еще один простой и безопасный способ, который следует попробовать — встроенные средства диагностики и устранения неполадок Windows 10.

1. Зайдите в панель управления (см. Как открыть панель управления в Windows 10)
2. Выберите пункт «Поиск и исправление проблем» (если в поле «Просмотр» у вас стоит «Категория») или «Устранение неполадок» (если «Значки»).
3. Слева нажмите «Просмотр всех категорий».
4. Выполните поиск и устранение неполадок для «Центр обновления Windows» и «Приложения из Магазина Windows».

После этого на всякий случай перезагрузите компьютер и снова проверьте, устанавливаются ли приложения из магазина теперь.

Сброс центра обновлений

Следующий способ следует начать с отключения от Интернета. После того, как отключились, выполните следующие шаги:

1. Запустите командную строку от имени администратора (через меню правого клика по кнопке «Пуск», после чего по порядку выполните следующие команды.
2. net stop wuauserv
3. move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
4. net start wuauserv
5. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Проверьте, стали ли скачиваться приложения из магазина после этих действий.

Переустановка магазина Windows 10

Об том, как это делается я уже писал в инструкции Как установить магазин Windows 10 после удаления, более кратко (но тоже действенно) приведу и здесь.

Для начала, запустите командную строку от имени администратора, после чего введите команду

Нажмите Enter, а по завершении выполнения команды, закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

На данный момент времени, это все способы, которые я могу предложить для решения описываемой проблемы. Если появится что-то новое, добавлю в руководство.

А вдруг и это будет интересно:

31.05.2018 в 14:12

мне помог способ первый с wsreset до этого куча вариантов было но ничего не выходило

22.06.2018 в 08:40

Доброго времени суток! Спасибо! Помогло)

18.07.2018 в 14:45

а вот второй раз опять начало, но вышел и зашел из учетки пошло всё хорошо , думаю не дойдет до других вариантов

31.08.2018 в 15:33

Здравствуйте! Я удалил игру, а потом решил заново установить, но вылезает ошибка 0x80073cf0. Все методы которые описаны выше сделал (кроме переустановки магазина), но ошибка осталась. Подскажите как ещё можно решать данную проблему?

10.01.2019 в 13:25

спасибо большое помогло!

02.02.2019 в 11:57

Мне помогло только это решение (все остальные ну ни разу не сработали): Открыть Центр управления сетями — выбрать IP версии 4 (TCP\IPv4) – Свойства – отметить «использовать следующие адреса DNS-серверов

Предпочитаемый вставить 4.2.2.1

Альтернативный вставить 4.2.2.2

Поставить галочку – подтвердить параметры при выходе. Перезагрузиться и наслаждаться рабочим приложением Магазин.

10.02.2019 в 20:05

Максим! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

14.02.2019 в 00:27

помог твой способ, спасибо!

25.11.2019 в 00:26

Братик, дай бог тебе здоровья, пол дня мучился с этим магазином, если бы не ты так бы и дальше, спасибо огромное!

06.12.2019 в 11:07

Только этот способ и помог. Спасибо!

28.10.2020 в 22:27

06.03.2019 в 14:16

Код: 0x803FB005 Помог выход\вход в учетку. СПАСИБО!

08.07.2019 в 03:30

у меня не скачивались, потому что менял переменные среды (папка TEMP)

16.11.2019 в 13:27

Этот баг уже с самой первой версии десятки, а оно до сих пор есть!

05.12.2019 в 23:55

Мне ничего из этого списка не помогло. Решил проблему с Центром обновления Windows. Было выключено в службе. Поставил тип запуска «вручную» и запустил. Теперь приложения устанавливаются и работают без проблем!

15.04.2021 в 03:12

Ай ара, брат жан. Столько мыщился теперь всэ работает. Спасибо брат жан.

15.01.2020 в 08:50

Ничего не помогло из этого. В Службах, как оказалось, была отключена «Служба установки Microsoft Store». Проверьте и у себя.

21.06.2020 в 19:17

Точно! Я и забыл, что когда-то отключил ее. Спасибо, что напомнили. И да, проверять эту службу следует в первую очередь.

10.07.2020 в 09:44

Только это и помогло, аналогично вырубила службу и забыла ;D теперь работает спс.

15.12.2020 в 22:15

ёлы палы — сам отключил и забыл. всё перерыл и в службах был.. но только после твоего поста заметил! спасибо!

25.01.2020 в 15:03

Перепробовал все, ничего не помогало. Проблема решилась только чисткой реестра с помощью reg organizer.

09.10.2020 в 14:08

Большое спасибо, командная строка помогла!

03.12.2020 в 06:57

здравствуите я загружала ноутбук после перезагрузок все приложения и программы не загружается абсолютно нотбук пустой wsreset а это программа черный нечего нету что мне делать помогите пожалуйста

03.12.2020 в 10:14

Я если честно не вполне понял ситуацию: что и почему и как сейчас обстоят дела, загружается ли система в принципе и т.д.

05.11.2021 в 13:10

Огромное спасибо. wsreset решила мою проблему с форзой. Чтож Microsoft Store такой проблемный… Еще год назад приходилось получать доступ к WindowsApps дабы вручную удалить расширения fh4, потому-что после переустановки они не удалялись, а это препятствовало новой установке..