О замене стекла в Автотрейде (autosteklo.su)

Начиналась история с того что ветровое стекло треснуто, а делать каско с терснутым стеклом как то неразумно казалось, задался вопросом о замене стекла, стоимость оригинала как то напрягала. И обратился я в сторону аналогов, в общем первое и последнее на что я наткнулся была фирма XYG, стоимость стекла примерно в 2.5 раза ниже. По качеству стекол, много положительных отзывов в сети, цены варьируютя в диапазоне от 14,500 до 16,500. Но тут по совету знакомого, который подсказал обратиться сразу на прямую к официальному поставщику в РФ. Это компания Автотрейд (autosteklo.su), как оказалось они в добавок ещё и занимаются установкой своих стекол, и имеют достаточно широкую сеть в РФ по продаже и установке стекол. А на сколько было моё удивление что стоимость стекла на DS4 без наценок составило 8000р. Да ище что один из установочных центров находится в 2 км от моей работы, да и как раз стекло там в наличии. Казалось фарту нет предела)))).В один из майских деньков заехал к ним на замену, а именно по адресу 53км МКАД, прямо на развязке с Кутузовским пр. Все более или менее прилично, без вопросов можно присутствоват при замене, бесплатный ВИФИ))) При установке был конечно явный развод установщиками, в размере 500р. Но это мелочи. главное качество.Стекло заменили достаточной быстро, и с красивеньким скотчем на стекле отправился я в сторону дома, отъехав на 500м заметил что не зекрепен кронштейн (накаладка на лобовом стекле под козырьки) Вернулся тыкнул пальцем, и упомянул что за левый бонус такое отношение к работе не красиво. Исправили без проблем. и я отправился в пвторный путь домой. На этом было бы неплохо истории закончится, и описать бонусы стекла, и о том как я опоздал на акцию московский хит от Ресо гарантия, но к сожалению неделю спустя история приобрела продолжении в виде трещины обнаруженной с утра на стоянке. Скола не было, трещина шла из под накладки и было понятно что косяк Автотрейда. Связавшись с менеджером. мне было обещанно перезвонить, ну и естественно бодъехать в этот же день на замену стекла, прождав пару часов обратного звонка, я отправился на замену. По пути повторно связавшись с менеджером. и обяснив что от меня не отвертеться. Он понял всю серьёзность ситуации и отправил меня уже на установочный центр на ул. Зорге.Подъехав туда, я узнаю что о моем визите даже не в курсе, вобщем опять заставив уже ребят с ул. Зорге разрулить мою проблему. мне выносят стекло со словами забирайте и визите его на 53км МКАД. Тут возникает скромный вопрос КАК? Как мне положить в DS4 панорамное ветровое стекло? Установщики поулыбались. попытались как я уже понимал принято в этой компании съехать ну дурака, но не удалось. стекло пришлось уже ставить им. Под моим пристальным наблюдением.Теперь о повторной установке, понимая что вновь прийдётся переклеивать площадку под сдвижные козырьки я уже по дороге запасся замечательной клейкой пластиной 3М толщиной где-то 0,5мм. Эта пластинка была и передана установщикам с указаниями для чего и зачем, далее была просьбы заменить силиконовую прокладку между датчиком дождя и стеклом, при моем даже желании оплатить её замену, т.к. датчик у ситроена идет как ДРМ при замене стекла. На что мне было отказано со словами васё ГУД. она сохранилась, менять не нужно. Ну думаю ладно ваше дело. Спустя пару часов работы закнчили. и каково мое удевление было когда я увидел на внутренней части стекла паутину из скотча, когда ткнул на это установщика он улыбнувшись сказал переклеили накладку под козырьки, клей высохнет завтра оторвете все будет гуд.ну лады думаю.Погнал в сторону дома. Уже впути заметил что весь пол усыпан битым стеклом после стрезки старого стекла, не удосужились даже его прополисосить. Ладно забил. на следующий деньуже с устра отодрав внутри салоно скотч. я просто окуел…накладка под козырьки преклееена на на ту платстину которую я им в сучил на стеклольный герметик толщина слоя 5мм, т.е. это зазор между стеклом и накладкой 5мм. Злости не было придела. Позвонил вновь им рассказал что я о них думаю. И забил. Но с приходом дождей, моему гневу уже не было предела. как выяснилось не работает датчик дождя, точнее работает но тогда, когда за слоем воды уже совсем ничего не видно. Для меня это было сразу понятно. силиконовая мембрана! Воригинале идет с датчиком дождя. В общем повторный звонок уже руководству. Яприглашен в лююое удобное для меня время для решения проблем. Приехал вновь на 53км МКАД, где указал на все колсяки. на поломанные клпсы, на некоректно работающий датчик дождя на накладку переклееную рукожопым установщиком. Про накладку с зазором было предложенно. но не то что был предложенно. но заикнулись что для исправления нужно срезать опять стекло. С этим досвидос, я против был двумя руками. С клипсами развели руками. С датчиком дождя вообще комедия, мне 2 часа доказывали что оне неможе работать неккоректно, он может работать или не работать)))))И это при том что я пальцем показывал визуально что видно как мембрана отслоилась от стекла. установщики продолжали лить воду на стекло практически из ведра с криками смотрите он же работаетю Поржали мы с другом там напару на пол жизни вперед. Закончил я письменной притензией на качество выполненых рыбот.К слову на следующий день мне на работе зачинили датчик дождя путём замены силиконовой мембраны. Весело))) цена вопроса составила 300р)))))Спустя пару недель я так и не получил ответа на мою притензию, связавшись уже вновь с их руководством. через их хамский колл центр. Мне пообещали разораться в ситуации в течении 10 минут и перезвонить, и что то прошло пару дней и не але. Видимо съезжать на дурака и не выполнять свои бязательства и обещания идет с самой верхушки конторы.В общем уважаемы ситроводы, DS любители и конечно же все остальные кому не безразлична судьба своего железного друга. Не обращайтесь в эту контору с просьбой заменить стекло, не повторяйте моей ошибки. Жопорукость у них на первом месте и малеейшее уважении к своим клиентам в этой конторе напрочь отсутствует.Ну а теперь о стекле, XYG по качеству стекло явно стоит своих денег, испытал уже расстрел щебенкой на трассе, выстояло, никаких преломления света через стекло я не замечал. в качестве бонуса в верхней части стекла есть затемненая полоса, с наружи благодаря этой полосе не видно сдвижных козырьков, мне не особо нравилось как они смотрятся с наружи.Кстати как я уже позже выяснил в Москве можно найти оригинал (pinkilgton) без значка Ситроен, по стоимости 16500.

Citroen DS4 2012, двигатель бензиновый 1.6 л., 156 л. с., передний привод, автоматическая коробка передач — визит на сервис

Машины в продаже Комментарии 35

Крайне уродская контора! Автор всё правильно описал!Косячат страшно!Меняли стекло, делали какие-то молодые даги, администратор тоже даг.Положили слишком много герметика, на следующий день открыл капот проверить масло и он уголком цепляет за стекло. Из-за этого пошла трещинка.Приехал с претензией — старший даг сказал "эээ, да у вас кривой капот".Потом после дождя ещё выяснилось, что стекло протекает.Цены на стекло и вклейку нормальные, но лучше клейте у проверенных мастеров. В этой "конторе" — дороже выйдет.

Никуда автотрейд не растет, вот ситуация аналогичная www.drive2.ru/b/3229084/Плюс случайно заказал бампер у них через зетзап, у отдела запчастей почерк похожий )) 4 часа дня — менеджеров уже нет, доставку на сутки отложили, даже не перезвонили — сиди жди доставку, приехали когда им удобно, а не когда договаривались. Ну и бампер с косяком — вмятина 10 см. диаметром.С другой стороны, с доставкой в течении недели неоригинал за 3 тыщи нигде найти не получилось, вариантов особо не было.

Друзья мои!Автотрейд растет и идет в ногу со временем! Уровень качества обслуживания по сравнению с тем чтоб был раньше — заметно поднялся. Ставил себе — все по сей день оК — не бликов не искажений. Да и довелось советовать друзьям установку стекла на прадик — Услышал приятный отзыв в ответ. Цена/качество на сегодняшний день наверное один лучших вариантов! Проверено на себе ;) Всем удачи на дорогах!

Я в сентябре ставил и качество работ ГАВНО поломали все что можно

Мне повезло, я оригинал купил дешевле XYG аналога. Пользуйтесь поисковиками по запчастям. А стекло опять может треснуть, герметик должен быть оригинальный.

Работаю в Автотрейде — руки растут у установщиков во всех городах из разных мест, но не спорю есть исключения… По качеству стекла — это лотерея. Если повезет может попасться хорошее и прослужит долгие годы))) А может и потемнеть через пару месяцев, а может как тут кто то писал преломлять и искажать. Да всякие истории слышал. Сам лично буду ставить но только пока работают на установке люди которые меня знают в противном случаи даже не подумаю суваться :)

Добавлю негативный отзыв про Автотрейд СПб

Назрел вопрос о замене лобового на пежо 308, приехал на Химиков, т к близко и читал, что стекла КСИГ вполне норм по качеству, на самом деле XYG оказалось кривое(или у них отбраковка), ноги пешеходов и дорожную разметку преломляет, искажения по углам достаточно сильные, огромные линзы, но это пол беды, при снятии старого стекла мастер порезал внутреннюю накладку стойки и сломал наружную накладку(молдинг) лобового, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, что вклеили криво, с одной стороны стекло касается крыши вплотную к металлу, а с другой 7мм отступ.В итоге имеем:1.Кривое стекло2.Криво установлено, без проставок=>разная толщина клея3.Испорченую(прорезанную ножом) накладку внутреннюю4.Сломаный молдинг наружний

В Автотрейд ни ногой!

Спустя две недели:Сегодня поставил стекло фуяо, вот здесь fuyao-spb.ru/index.htmотличный сервис, официальный представитель завода, ставят с проставками, соблюдают всю технологию, очень внимательно и аккуратно, не гонят быстрее быстрее, разрешают присутствовать и смотреть на процесс, типа нам нечего скрывать и самое главное стекло ИДЕАЛЬНОЕ! нет искажений вообще! в отличии от кривого КСИГа.

Из за непропаченых рук работников Автотрейда вклеивших стекло вплотную к крыше, намучались его снимать, спустя две недели автотрейдовский герметик был внизу в районе дворников сырой и пачкался!Установка/замена заняла 2 часа, руководитель напоил очень вкусным настоящим китайским чаем, привезенным им с родины))

У меня тоже все в конце концов закончилось установкой оригинала пинкилгтон.

Контора и впрямь дерьмовая! Имел с ними дело пару лет назад. Косячники там, возвращался к ним после переклейки 3и раза. Пережали лобовуху пластиком и оно треснуло. Доказывали мне, что я сам его перетянул… Не советую туда обращаться!

Замена стекла для меня то же закончилась на предыдущем авто таким гемором ! Део ланос авто ранее было ! То же взял стекло XYG очень достойное ! И нашел вро де бы контору норм …но все началось с моего визита к ним .в кратце1) Записался на 9 утра — приехал заранее к 8:30 и что то у них там не заладилось и в итоге заехал в 11:00 уже возмущенный …но думаю не буду нервы мотать пусть делают все грамотно !2) Установили — поехал медленно и поставил авто на ровную площадку — дня 3 никуда не ездил и потом вроде радуйся ан нет3) Пошли дожди и через пару недель — коврик водительский просто отправился в плавание — столько воды я никогда не видел((((((4) Позвонил — приехал они нашли в верхнем углу течет (авто не битое — место для посадки стекла ровное и без приколов (при первой установке смотрел и я и они ) ) — проклеили …все оке …заставил их частично феном сушить полы…(хорошо что под ковролином шумка другая была (стп и сплен) сплен отодрал …ковролин они мне сушили5) Неделя — и снова потом6) Приехал — переклеили (фирма не близко от дома) — опять они просушили …итог неделя и снова плывем

Вывод на них забил — и сам по периметру под резинкой прошел конкретно силиконом !2 года ездил все ок !

ТАк что геммор еще тот с этими стеклами!

На своем опеле тоже менял лобовое и ставил XYG, тоже обращался в организацию которая этим занимается, т.к. через них лобовое стоит три копейки, хотя сам лично на работе переклеил не один десяток лобовых стекол, тут было проще отдать им. Единственное что я сделал это привез Свой козырный клей и набор для замены. Так как коллектив организация был отличным я принял непосредственное участие в замене и получилось все супер пупер. Что касаемо самих фирм. Ребята с руками делают все грамотно, но из-за жесткой конкуренции на рынке они пытаются снизить расходы на замену используя более дешевые материалы. Так что имея свой клей и струну качество стало аналогичным как у диллера.

посоветуй "правильные материалы" для этого?

Terostat 8597 hmlc Этот комплектик, через 2 часа можно взрывать подушки и лоб не выскочит.

Тоже менял стеклышко, и пару моих знакомых тоже. У знакомых проблем не возникло, у меня же, отклеился датчик дождя…Для себя сделал такой вывод, обычное стекло без всяких датчиков и т.д. и т.п. клеют без проблем, чут возникает сложность, начинают косячить. Да и если быть честным, датчик дождя при замене стекла нужно менять, мембраны и скотчи, это уже колхоз, поэтому на корректную работу датчика расчитывать не стоит. Свой же датчик, сделал так, подъехал, взял у них новую мембрану, сам окуратно приклеил датчик, прошёл год, проблем никаких нет. Вывод такой — простое стекло, без проблем можно заменить у них (цена -качество лучшее), замена стекла по сложней (как у Вас) — думать на чём экономить, на деньгах или на нервах.

фброс меня в автотрейде стекла на 4х машинах и куча знакомых также, все быстро, качественно и дешево, так что автору тупо не повезло.

а где именно менял?

Уже писал выше, что тупо не повезло это когда касанули один раз, а когда косячатат второй еще и в тех моментах на которые было указано заранее это уже рукожопство и безразличие к качеству выполненых работ! Учитывая безразличие вышестоящего руководства к ситуациям данного типа, они дают белый флаг на такой качество, при второй замене при мне вернулось два автомобиля с текущими стеклами, да это им устранили, но как? Тупо напихав герметика в стык между стойкой и стеклом)))) а на рябиновой говорят вообще хаос с качеством стоит! Я просто лишний раз убедился, что лучше переплатить, но доверить выполнение работы знающему и толковому человеку!

Был записан на Кетчерскую 25.05 на 10 утра две машины. Оба стекла оказались как обычно браком. Не одного раза с первого раза стекла не были целыми. Больше других стекол в наличии там нет. Разводят на предоплату.

Такие истории не единичны-такое впечатление, что уже читал такое один в один)

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎