Итоги истории с испорченной ламинацией

3 дня назад я выложил пост, доступный по данной ссылке:

За это время было поднято немало вопросов, меня превратили в мерзавца ( некоторые пикабушники, не все ), мою компанию, пусть и допустившую ошибку, превратили в "шарашкину контору", а все мои благие намерения оказались не благими, и даже нашлась якобы девушка, которая выступила с ответом. Я скажу честно, вся эта ситуация, ее кульминация, если конкретнее, вогнала меня в депрессию. Так же сэкономлю время всем, кто ждет "железных пруфов" - их не будет. Все нижеописанное просто слова одного безликого аккаунта в сети - и что с ними делать, решать так же вам.

Вторник, вечер, окончание моей смены: На работе после смены нас с товарищем отчитывают, упоминая недавнюю историю с ламинацией, в которой девушке испортили рисунок, и теперь у нас нет ее контактов, чтобы хоть как-то загладить вину. Я на тот момент знал о ситуации поверхностно, и это моя первая ошибка. Спустя пол часа я еду в автобусе, размышляя, что на Пикабу вполне вероятно можно найти людей, знающих данную девушку, и возможно, желающих помочь. Желая проявить гражданскую позицию и инициативу, уже дома я пишу пост. Вопреки распространившемуся мнению, действовал я не от лица компании, пусть и в отчасти ее интересах.

Утро среды: по пробуждении я открыл Пикабу, и увидел в сообщениях "99+". Преисполненный воодушевления, я начал разбирать их по порядку. Да, были те, кто сразу в подозрением отнесся, высказав мысль о том, что это "черный пиар", были не доверяющие, я с уважением отношусь к таким людям. Они сомневаются, и это правильно. Были те, кто просто вел себя некрасиво, домыслив ситуацию, поносили меня и мою компанию. Не за дело, за домыслы, основанные на моих словах. Там же я обнаружил комментарий некого Tihiy. Хотя оптимизма он мне не внушал, я поверил, что человек знает девушку, хотя и уговаривает прочих не выдавать её нашей "злополучной конторе". Я понимаю, что у человека есть основания не доверять мне, и пытаюсь наладить диалог. Ни в какую не идет он, аргументируется это тем, дескать девушка что-то сломала и боится требований о возмещении с нашей стороны. Нашлись люди, которые поставили и это под сомнение, однако нашлись те, кто еще не достаточно стар, чтобы смотреть "пусть говорят", но "смачных историй" им уже хочется, и они подливали масла в огонь, дегтя в мед. Отвечать на все комментарии я не мог, и потому к вечеру узнал, что девушку мы покрыли ругательствами, что мы вообще не компания, а шарлатаны которые не пойми как держатся на рынке.

Вечер среды и утро четверга: Я старался более-менее вести диалог с Tihiy, хотя вести его со мной никто не желал. Ряд пикабушников пытался получить комментарии о том, какой урон нанесла нашей компании девушка, и за что нам ей мстить, ну а у меня был другой интерес - дать понять, что никакого возмещения в пользу компании я не планирую требовать. Я предложил Tihiy даже такой вариант #comment_87684399 Эффекта ноль, на диалог со мной не шли. И вот я уже почти отчаялся, как вечером просматривая сообщения замечаю информацию о том, что будет пост от самой девушки. Я, несмотря на всю грязь, вылитую в комментариях, был рад. Правда, искренне, я все еще верил, что ситуацию можно разрешить.

Вечер четверга: ответный пост залит. http://pikabu.ru/story/kak_byi_vyi_postupili_na_moem_meste_5. Все проводят параллели между моим слогом и слогом девушки. Многие уже согласились с тем, что я мультиаккаунт. Я, пожалуй, понимаю сделавших подобный вывод. История вышла весьма неоднозначная, и главное -никакой конкретики, никаких пруфов. Слишком "сладко" звучит мой благородный порыв, и слишком "сочно" отдает альтернативная история. Одни крайности. Ну а я перечитываю пост раз за разом. Я читаю и не могу поверить, что люди,с которыми я работаю поступили именно так. Да, во время стрессовых ситуаций на работе у них бывают и злость, и резкость, которая потом сменяется на обычную дружескую атмосферу. Это было привычно, и это не первое место, где я сталкивался с подобным. Но то и это просто несоотносимо. Я перечитывал пост, и понял, что я о ситуации не знаю вообще ничего. Хотите мне сказать " дурак ты, Вася", и в этом вы правы. Я дурак. Я не разобрался, не узнал, я просто на секунду, что там, я вру, на целый вечер уверился, что все просто само хорошо сложится, ведь у меня благие намерения. Это мило и можно простить ребенку, но я уже довольно взрослый, и это просчет, за который нужно не жалеть а ругать. Что я и делаю, почему и пишу все это. А в тот момент я собрался с мыслями и понял - пора трясти из своих коллег всю информацию. То есть , конкретнее, я написал центральному участнику следующее:

Так же я скинул ссылку на ответ девушки. Мне пришло одно сообщение "Я тебе через 30 мин наберу". Волновался ли я? А что бы вы чувствовали, если бы отдали себя и свою компанию по наивности на растерзание толпе? Я перечитывал пост и комментарии Tihiy, и еще его комментарии и ещё раз пост. Наконец мой коллега позвонил, и спокойно попросил меня ему все объяснить. Я объяснил как мог то, что я проявил инициативу, во что моя инициатива вылилась. Меня выслушали и спросили, - " Нужно было сразу советоваться?". "Да"- ответил я. И тогда он мне рассказал историю со своей стороны, которую мне, пожалуй, стоило бы услышать первой, а отнюдь не последней. Пересказ вольный, дословно я уже этот диалог не вспомню, но основные моменты опишу:

"Сожгли мы рисунок. Она пришла получать заказ, сначала менеджер позвонила *операторname*, он зачем-то взялся давать объяснения, а затем позвонили мне. Я попросил девушку ждать на точке, и подошел туда отдать ей рисунок. Отдал, дал разъяснения как все вышло, сказал, что мы готовы взяться за реставрацию, перерисовать его. Она спросила по срокам. Я дал ей примерные числа, она еще кое-что спросила, а потом расплакалась и ушла, без истерик и не подгоняемая нами. К слову, девушке около 40 лет, и она уже скорее женщина, чем девушка. А отчитывал нас директор за то, что мы испортили, денег не вернули, так еще и отпустили без контактов."

Мы еще немного поговорили, мне скинули фото сожженного рисунка, сделанное сразу после инцидента, и я, ожидаемо для вас, не могу выложить сам снимок. Но я могу сказать, что с рисунком на нем. 90% рисунка целы, но он измят вместе с ламинатом. Чуть ниже центра прожжена полоска. Я закончил беседу и стал готовиться ко сну. Спалось ли мне в эту ночь? Не сказал бы, потому что я много думал. Думал о том, почему рассказ девушки один, рассказ напарника иной. Он прикрывает себя или девушка лжет? Я с этими мыслями и уснул.

Итог: сегодня у меня начиналась рабочая двухдневка. Я проснулся, и спешно полез в комментарии, желая еще раз увидеть пост, еще раз все перечитывать. Мне не давали покоя несоответствия, очень яркие несоответствия. Сразу скажу, вот с этого момента всё мои слова - чистые домыслы, то, в чем я убедил себя, и то, что вам следует принять как пищу для размышления, а не на веру, или отторжение. Я перечитывал пост девушки, и картина начала складываться. Первое, что меня озадачило - в тексте менеджер это "он". Только раз там написано о менеджере в женском роде. А я знаю, что менеджер на той точке один, это девушка. Да, можно сказать, дескать, может она имела ввиду того самого оператора. Но в истории менеджер "он" еще задолго до момента предполагаемого появления оператора. Во-вторых, я твердо не могу сказать о чеке, но я знаю что талон от конверта был выдан на 100%. Без него не было бы заказа, который отправляется на другую точку. В-третьих, девушка описывает как разбирательство проходило на фоне тяжелой загрузки точки, люди шли, 40 минут менеджер оформлял заказы, и делал менеджерские дела, а потом еще люди шли и шли пока она плакала. Поскольку я работаю на центральной точке, мне доступны данные о выручке по иным точкам, и в сравнении с той, о которой идет речь, центральная стабильно делает двойной бюджет в день, когда на работу приходишь как в отпуск. То есть, сам по себе факт потока людей вызвал у меня сомнения, и закрепил мою веру в то, что написанное - ложь. В довесок, как многие заметили, не было раскрыто то, что это девушка сделала напоследок, чем она напакостила, хотя я уже достоверно знаю что ничего не было испорчено. Но знание это для меня, для вас лишь мои слова. Вот что еще подкрепило мои сомнения - пикабушники в комментариях к моему первому посту активно обсуждали тему ламинации, китайских ламинаторов, причин, по которым может испортиться ламинация, и эта же тема немного описана у девушки. Мне пришла в голову простая мысль, я просто не задумывался над тем, что Tihiy изначально водил меня за нос. Я просто принимал как факт то, что он знает девушку. Почему он мог бы так сделать на мой взгляд? Вероятно, он среди прочих решил, что я просто решил попиариться, и таким образом устроил фарс от обратного. Может он намеренно хотел ввести всех и меня в том числе в заблуждение. Может он просто хороший тролль. В глубине разума у меня все еще есть страх, что на самом деле я ошибаюсь, и это действительно пост той дамы, и Tihiy взаправду ее друг. Я уже ни в чем не уверен. Все что я знаю, та самая дама, которую я искал изначально так и осталась скрыта от меня. И выходит, что все то время, что мы потратили, было потрачено зря.

P.S. Это мой последний пост на пикабу. Причина проста, я разочарован. В прямом смысле, я был словно очарован атмосферой, царящей здесь, несколько раз вливался в толпу, когда над другими неоднозначными постами разводили такие же споры, как над моим. Я был частью Пикабу, и это было приятно. А затем, пусть и с благими намерениями, но все-таки по глупости я обернул всю "силу пикабу" против себя. Я вполне естественной реакцией моего разума стало то, что я больше не вижу себя частью этого сообщества. Я очень уважаю ресурс, и я очень уважаю его администрацию, с ее своеобразным порой юмором, который мне всегда нравился. Уважаю многих пикабушников, но не за то, что они пикабушники, а за то, что они хорошие и разумные люди, и даже за безликим аккаунтом мне доводилось это ощущать .Мне, может быть, будет не хватать черного юморка в комментариях, пятничного "моё", косарей и 49,5 сантиметровых сосисочных вечеринок в комментариях. Но теперь, когда некоторые из присутствующих здесь стали частью весьма "грязного" театра, пусть и начатого мной, едва ли я смогу возродить в себе тот ореол, который всегда видел вокруг этого ресурса.

Для тех же, кто сомневался, и хочет узнать, что на самом деле за человек стоит за этими интригами, я не скрываюсь, найти ссылку на меня можно легко в предыдущем посте. Комментарии к этому посту я маловероятно прочту, и если у вас действительно остались важные вопросы, на которые я могу ответить - пишите мне лично. Кто знает, вдруг вы узнаете, что за всем тем образом, созданным здесь, стоит вполне реальный человек. Ни плохой, ни хороший, но всегда старающийся поступить по уму, если способен на это. Старающийся быть человеком, хотя иногда дающим слабину, и теряющим эту искру. Но это все временно. Всем прочим я желаю каждый раз, когда вам случится еще наблюдать подобное действо еще раз, придерживаться желания быть объективным, а не желания быть правым. Потому что правда, как оказалось, у каждого своя, и она весьма изменчива под напором фактов, как реальных, так и выдуманных.