Организация call-центра под ключ с нуля

Хотите организовать собственный колл-центр и принимать все входящие вызовы своих клиентов? Компания «Инфотелл» поможет Вам создать действительно эффективное подразделение Вашего бизнеса.

Собственный колл-центр: кому и зачем?

Благодаря собственному контакт-центру Вы сможете:

Повысить уровень лояльности клиентов;
Оптимизировать бизнес-процессы;
В несколько раз увеличить количество первичных обращений;
Повысить эффективность сотрудников компании;
Получить долгосрочное конкурентное преимущество.

Вы создаете современный центр обработки вызовов, отвечающий задачам и потребностям именно Вашего бизнеса, используя опыт и профессиональные знания всей большой команды «Инфотелл».

Вы получите:

Помощь в выборе оборудования и программного обеспечения;
Построение процессов обработки звонков и разработку уникальных алгоритмов работы именно в Вашей сфере;
Подбор критериев мониторинга работы колл-центра, методы контроля и корректировки;
Помощь в подборе телефонного номера;
Организацию подбора персонала по заявленным Вами критериям;
Обучение сотрудников операторским навыкам, основам коммуникаций и продаж;
Подготовку и введение контроля работы операторов.

Как заказать?

Просто обратитесь в «Инфотелл» любым удобным Вам способом. Такой интересный проект, как организация собственного колл-центра Заказчика будет окружен особым вниманием наших специалистов. Вы получите подробнейшие консультации, рекомендации, кейсы, расчеты разных вариантов и сможете принять взвешенное решение.

Наши специалисты разработают систему контроля и мотивации операторов с учетом особенностей и потребностей Вашего бизнеса. С нашей помощью Вы без труда сможете контролировать эффективность обработки звонков.

Не обязательно, подбор и обучение персонала мы также можем взять на себя.

В рамках этой услуги мы поможем Вам выбрать оборудование и программное обеспечение, разработать стратегию обработки звонков, подготовить сотрудников, разработать систему контроля и мотивации менеджеров.

Грамотно реализованный собственный контактный центр поможет увеличить количество обращений в компанию, повысить лояльность клиентов, оптимизировать бизнес-процессы и, как итог, увеличить прибыль компании.

Вам необходимо улучшить работу с клиентами, наш опыт основан на многолетней работе и понимании особенностей Вашей сферы

На рынке постоянно появляются новые компании и предложения, выдерживать конкуренцию бывает очень непросто.

Чтобы выбрали Вас, необходимо постоянно демонстрировать высокий уровень обслуживания и изучать потребности рынка

Для долгой и продуктивной работы на рынке важна не только реклама, но и обратная связь с потребителем.

Бизнес в интернете активно развивается, мы поможем организовать Вам бизнес в Сети максимально эффективно.

Деньги мы доверяем только тем, кто всегда остается на связи, отвечает на вопросы и оперативно помогает в трудных ситуациях.

С этой услугой часто заказывают:

Держите всю информацию о своих клиентах в одной базе и управляйте ей при помощи системы CRM!

В современном динамичном мире отдельные инструменты перестают работать. Комплексный подход к интернет-маркетингу – ключ к успеху!

Проведение детального анализа Вашего бизнеса позволит проверить правильность Ваших решений

Неотъемлемая часть бизнес-процессов многих компаний, благодаря ему вы повышаете лояльность клиентов

С нами добились успеха

Благодаря слаженной работе сотрудников колл-центра наши покупатели, в каждом звонке и по каждой позиции, получают профессиональную и компетентную консультацию.

Компания ООО «ОЗО ГРУПП» выражает благодарность колл-центру «Инфотелл» за эффективно проведенный проект в области исходящего телемаркетинга. Целью нашего проекта была наработка актуальной базы заказчиков.

Необходимо отметить, что «Инфотелл» это не первый колл-центр, с которым мы сотрудничаем. Но именно в «Инфотелл» мы нашли то, что искали: профессионализм, гибкость и оперативность. Ни одно наше пожелание не осталось без внимания.

Компания «ЭКООКНА МАРКЕТ» выражает благодарность Колл-Центру «Инфотелл» за качественное исполнение работ по нашему проекту телефонного маркетинга.

Компания ООО "Бэст Прайс" выражает свою благодарность компании Infotell за сотрудничество в области входящего телемаркетинга. С компанией Infotell мы сотрудничаем на протяжении 5 лет.

Специалистов компании отличают сжатые сроки работы, учет всех пожеланий заказчика и высокая эффективность. Рекомендуем ООО УК «Инфотелл» как надежного партнера.

Наша компания, без сомнения, рекомендует колл-центр ООО УК «Инфотелл», как компанию, которая может четко и грамотно организовать любую работу, связанную с телемаркетингом.

В максимально сжатые сроки, практически за сутки, был запущен обзвон базы наших клиентов с приглашением клиентов на мероприятие.

Уважаемые партнеры, от лица нашей компании выражаем благодарность сотрудникам контактного центра Infotell за высокопрофессиональную работу в процессе подготовки и проведения проекта по исследованию уровня лояльности наших клиентов.

Центр образовательных технологий Николая Ягодкина рекомендует Infotell, как надежного партнера, проверенного в условиях жестких дед-лайнов. Сотрудничество с Infotell подойдет компаниям, осознающим масштаб ресурсов, должны быть вложены в проект, чтобы получить качественный результат.

Благодаря работе колл-центра мы оперативно заполнили сетку записи и получили контакты заинтересованных в покупке автомобилей клиентов.

В процессе работы команда компании " ИНФОТЕЛЛ" проявила себя с профессиональной стороны.

Благодаря сотрудничеству, мы смогли не только увеличить базу потребителей, но также повысить уровень рентабельности бизнеса. Только совместные усилия помогли достичь продуктивного и длительного сотрудничества.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎