Ремонт холодильника превратился в детектив для пенсионерки из Пермского края

Отремонтировали так, что хозяйка не узнала. В Пермском крае пенсионерка отдала в сервисный центр почти новый холодильник, а взамен получила лишь ворох проблем. Женщина утверждает, что ей подсунули старый агрегат, к тому же грязный и с тараканом в виде бонуса. Многочисленные походы к руководству магазина ничего не дали и пенсионерке пришлось обратиться в прокуратуру.

Крошки, вода, и. таракан. Вот в таком виде 80-летняя Тамара Лепехина получила из ремонта свой практически новый, тщательно помытый перед сдачей в починку холодильник. Он вышел из строя через полгода после покупки. Пенсионерка сдала технику в мастерскую, по гарантии. Через месяц сотрудники сервисного центра привезли старушке акт выполненных работ. Попросили расписаться, и занесли холодильник. Но его пенсионерка не узнала.

"Царапина была, большая. Ее любым глазом можно было увидеть. Они мне сказали: наверное, закрасили. Я говорю: вы что меня за дуру считаете, где тут что закрасили?" - рассказывает пенсионерка Тамара Лепёхина.

Сотрудники сервисного центра поспешили уйти. Причем, открывать холодильник в течение ближайших восьми часов строго запретили. Старушка добросовестно придерживалась инструкции. Но когда время вышло, никаких сомнений в том, что это чужая вещь, у нее уже не было. Заводской номер холодильника был приклеен внутри, а пенсионерка уверяет, на ее холодильнике он был сзади, где решетка. Женщина пригласила из магазина менеджера, и он подтвердил, что холодильник не ее. Номер купленного агрегата не сходится с номером на акте сдачи-приемки после ремонта! Старушка вновь поехала в торговый центр. На этот раз там заставили писать претензию, на которую, впрочем, быстро дали ответ: холодильник ваш, и точка.

Девушка, которая представилась директором магазина, сначала вообще отказывалась с кем-либо разговаривать. А потом вдруг заявила, что никаких ошибок ни в магазине, ни в сервисном центре не было.

Разговор снова закончился, едва успев начаться. Пенсионерку и журналистов попросили покинуть территорию магазина. У 80 летней женщины оставался один выход - прокуратура. Там сначала сказали, мол пришли не по адресу. Но потом все же приняли заявление.

"Здесь, я считаю, усматривается нарушение законодательства о защите прав потребителей. У нас вопросами защиты в данной сфере занимается Роспотребнадзор. В связи с чем данное заявление мною сегодня принято и затем оно будет направлено в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю", - сказал кунгурский городской прокурор Эдуард Дубров.

Теперь заявление Тамары Лепехиной еще неделю будут переправлять в нужную инстанцию. И только в Роспотребнадзоре, рассмотрят - в течение 45 дней. А там не за горами и Новый год. Пенсионерка всерьез опасается, что всем тогда опять будет не до нее.

Читайте также:

Заочная полемика между Москвой и Лондоном по линии оборонного и дипломатического ведомств Состоялся телефонный разговор Владимира Путина с президентом Турции Реджепом Тайипом Эрдоганом На Украине может быть введено чрезвычайное положение Началась эвакуация сотрудников российского посольства в Киеве ВЦИОМ: 73% россиян поддерживают решение о признании независимости Донецкой и Луганской народных республик Усиливающиеся обстрелы республик Донбасса со стороны украинских силовиков вынуждают жителей искать убежище в России Задержаны шестеро сторонников запрещенного «Правого сектора», готовившие взрыв храма в Крыму Особая гордость российской армии — военные династии Торжественные мероприятия по случаю праздника 23 Февраля состоялись по всей стране Президент поздравил россиян с Днем защитника Отечества Выпуск новостей в 12:00 от 23.02.2022 На Первом канала состоится премьерный показ фильма «Сирийская соната» США вводят новые санкции против России В Донецке прогремел сильный взрыв В России отмечают День защитника Отечества

Главные новости

Новости

Архив новостей

Самое популярное

Последние обновления

Мои подписки:

© 1996-2021, Первый канал. Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено.При согласованном использовании материалов сайта необходима ссылка на ресурс.Код для вставки видео в блоги и другие ресурсы, размещенный на нашем сайте, можно использовать без согласования.

Онлайн-трансляция эфирного потока в сети интернет без согласования строго запрещена.Заявка на организацию трансляции.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎