«Дети написали в техподдержку: мы вас взломаем!» Разработчик о том, как школьные дневники превращаются в приложение
Электронные дневники и журналы ведут уже около 200 школ, 41 из них – в Минске. О том, как это работает, поговорили с Андреем Мельниковым, ответственным за продвижение электронных сервисов в компании-разработчике.
Андрей – бывший учитель английского языка. До прихода в компанию работал в ГИАЦ Министерства образования.
– Новые технологии нельзя внедрить мгновенно, – говорит Андрей. – Мы должны учитывать множество факторов: в Беларуси очень много сельских школ, инфраструктура которых оставляет желать лучшего. Или, например, многие пожилые педагоги не владеют компьютером, что тоже усложняет процесс. Но прогресс заметен! К системе подключены 1300 школ по Беларуси, и из них около двадцати уже полностью отказались от бумажных дневников. Инструкции это позволяют.
– И как это работает?
– Нам не пришлось придумывать велосипед: мы просто взяли существующий годами дневник, перенесли в электронную версию и учли все требования белорусской системы образования. На сайте родитель или ученик может просмотреть отметки, домашнее задание, тему урока, которая была сегодня и будет завтра. Если ребенок получил, к примеру, «девятку», учитель может оставить отзыв, за что именно такая отметка. Обновляется сайт автоматически: как только учитель внес домашнее задание, оно тут же появляется у всего класса. Поэтому оправдания ученика о том, что он «забыл дома дневник» или «не записал», уже не сработают.
Электронный дневник контролирует образовательный процесс, и мы видим, что это эффективно. В школах, которые постоянно пользуются им, успеваемость становится выше на 10-15 % .
Родители могут просматривать новости класса, отметки и домашнее задание, расписание уроков. Кроме того, у них есть доступ к пакету с дополнительными возможностями. Они смогут видеть все оценки в отдельной таблице и комментарии к баллам, смогут отправлять сообщения учителю. А еще, когда ребенок получит отметку или пропустит урок, папе или маме сразу же придет смс-оповещение.
Конечно, для детей смириться с этим сложнее – все мы были школьниками и немного жульничали. Вчера дети написали письмо в техподдержку, мол, берегитесь, мы вас взломаем! Но, может быть, гораздо лучше, когда родители узнали об отметке днем и к вечеру успели «остыть» или придумать, как поощрить своего ребенка, если оценка хорошая.
Есть еще бесплатное приложение «Дзённ і к», в котором доступны эти же функции. Оно было разработано компанией МТС.
«ЭТО ПРОГРЕСС, ОТ НЕГО НЕ УЙТИ»
– Дневник и журнал открываются только онлайн?
– Есть требования, которые не допускают использование офлайн-версий в целях безопасности. Если информация хранится на компьютере, кто угодно может скачать данные и унести. Казалось бы, ничего сверхсекретного, но там может быть информация, которую родители не хотят публиковать. Конечно, наша система надежно защищена от взломов: мы храним данные на самых современных серверах, каждый пользователь проходит строгую процедуру верификации. Но это уже технические аспекты, о которых можно говорить очень долго.
– Как школа может подключиться к системе?
– Сначала учреждение образования оставляет электронную заявку. Мы ее рассматриваем, проверяем, согласен ли директор. Школа выбирает модератора сайта, который заполняет информацию и вносит данные учеников нужных классов (например, с 5-го по 11-й или с 1-го по 11-й). Чаще всего ответственным за это становится учитель информатики.
От бумажной версии по большей части отказываются с 5-го по 11-й классы, в основном с 5-го по 8-й – они легче адаптируются. В выпускной год стараются не экспериментировать, чтобы не отвлекать учеников от поступления. Конечно, учитывается и мнение родителей. Если они согласны, то мы выдаем школе специальный сертификат – и процесс запущен. Сайт учреждения образования на нашем портале заводится бесплатно.
– А если мнения разделяются и часть родителей в одном классе «за», а другая – «против»?
– Процент родителей, которые полностью отказываются от привычных дневников, довольно высок – до 90 % класса. Бывает такое, что вся параллель единогласно соглашается, а случается, что один-два родителя против. В таких случаях эти ученики продолжают вести бумажные дневники.
– Школы обращаются к вам или наоборот?
– Переход на электронные версии – процесс непринудительный. Мы не занимаемся сетевым маркетингом, а предлагаем рабочий инструмент, поэтому никогда не приходим без приглашения. Школы обращаются к нам сами. Чаще всего участвуем в конференциях от Министерства образования, где выступают учителя, и рассказываем, как это устроено. Кстати, за прошлую неделю по своему желанию подключились 32 школы. Недавно по просьбе учителей ездили в Гродно и устраивали обучающий семинар. Было видно, что они очень заинтересованы. Хороший пример – лицей БГУ: они создали свой сайт на нашем портале и активно ведут электронный журнал.
Когда я начинал работать, то был очень приятно удивлен: оказалось, от возраста педагога не зависит то, как он заполняет дневник. У нас есть случай, когда работающая на пенсии женщина в 68 лет блестяще вносит все данные, пишет темы урока и полноценно использует все возможности системы.
Это прогресс, от него не уйти. К тому же каждые три года учителя проходят повышение квалификации, где теперь на курсах будут узнавать, как пользоваться электронными журналами и дневниками. Это была наша инициатива, и мы рады, что государство пошло навстречу.
« Я САМ РАБОТАЛ В ШКОЛЕ. ПОЛОВИНУ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ЗАПОЛНЕНИЕ ОТЧЕТНОСТЕЙ»
– Самое главное – эти ресурсы созданы для того, чтобы облегчить работу учителя. Я сам работал в школе. Помню, что почти половину рабочего времени занимало заполнение отчетностей, ведомостей. С электронными дневниками время на бумажную волокиту сокращается. Печатать всегда легче и быстрее, чем писать от руки. К тому же все можно легко исправить.
Сейчас основная сложность в том, что нельзя полностью отказаться от бумажных журналов и педагогам приходится вести оба. Но мы надеемся, что вскоре ситуация изменится. Все возможности постоянно дорабатываются. Планируем делать онлайн-отчеты, которые сейчас пишут от руки.
Психологический аспект, дело привычки тоже немаловажны. Ведение обоих журналов – это двойная работа. С другой стороны, когда учитель математики хочет заполнить журнал, а он, например, у географа, можно заполнить в это время электронный. А бумажный оставить на следующий день. И, главное, есть версия сайта, полностью адаптированная для мобильных устройств: с ее помощью никто не мешает учителю выставлять отметки в любое время и с любого устройства. Даже со смартфона, сидя в транспорте.
– Теперь дети больше времени будут проводить за компьютером и у телефонов, раз даже дневник там?
– Средний сеанс одного ребенка довольно короткий: там нечего делать, кроме просмотра домашнего задания. Тем более его могут просматривать родители. Если говорить про телефоны, мы были приятно удивлены тем, что 38 % посещений – с мобильных устройств. Еще в апреле было 26%. Сейчас сотрудничаем с мобильными операторами, и они бесплатно предоставляют трафик для педагогов на наш сайт.
– Какие еще нововведения появились?
– Недавно появился «ЯКласс» – российско-латышская разработка, которая построена на уникальном алгоритме, генерирующем неограниченное количество вариантов в задании. Например, если у вас двое детей, то по математике у них будут разные цифры в примере. Это полностью решает вопрос списывания. Там же есть «топ дня»: за каждое задание начисляются баллы, а на главной странице видно, кто на что нарешал. Появляется мотивация.
По примеру этого сайта, где есть топ учеников, планируем сделать топ среди школ на schools . by , где будут соревноваться классы. Победители всем классом будут получать от нас призы. Пока мы в раздумьях, какие именно, но, скорее всего, будет что-то спортивное. Все-таки наша цель – не только успеваемость детей, но и их здоровье.
Совсем новый сервис – schoolpay , платежный через систему ЕРИП. Раньше было так: мама давала деньги, например, на кружок, ребенок нес их классному руководителю, а он – руководству. Сейчас деньги перечисляются сразу в школу, минуя ребенка и учителя. К примеру, этот сервис активно использует Лицей БГУ.
Все наши сервисы, включая онлайн-дневники, журналы, платежи и тесты, можно сравнить с использованием электрического утюга вместо того, что на углях. Зачем мучиться с устаревшими, если есть новая версия, более удобная и, главное, бесплатная?