Экономия на связи. МТС. как мне предложили получить скидку на связь.
Недавно я перешел из МТС в Билайн. За пару дней до перехода мне позвонили из МТС и предложили не уходить и пообещали скидку в 50% на услуги связи на срок пол года. Но мне никаких скидок от них не надо, я устал от супербыстрого интернета который работает нормально только в 3 часа ночи, пока сеть свободна и все спят.
Так же я добавлю, что не даю гарантий скидок. Возможно мне предложили скидку еще по причинам: 1-Тарифный план за 1000р в месяц 2-более 4 лет пользуюсь услугами МТС (с перерывами) кстати бывали задолжености и в 5 и в 6 и более тысяч были и долго не гасил.
Ну вроде все. если у Вас схожие условия, рекомендую попробовать написать заявление на переход в другого оператора. в любом офисе мегафона или билайна. ну а за день до перехода, когда уже дадут скидку (ну или не дадут), естественно звоним в МТС и просим не переводить нас и что мол мы останемся (Или торгуем скидку, чутье подсказывает что сколько-нибудь да дадут)
(Обратите внимание, для перехода нужно чтоб задолжености не было перед переходом и паспортные данные были актуальными в базе у МТС)
Надеюсь кому-нибудь поможет. Не бейте, не антиреклама МТС (хоть я их и терпеть не могу) (П.с. билайн оказался таким же говном)
От всех этих провайдеров, очень легко получить бонусы.Просто звонишь и начинаешь жаловаться на разрывы.Не орешь благим матом, а именно выставляешь себя недовольным.И в конце можно подвести речь, к желанию отключиться.Скорее всего, сами переведут вас на клиентский отдел и предложат компенсацию.
Я сейчас 400 рублей плачу, за 10 мб билайна.Постоянно подключили.
В России три беды - дураки, дороги и сотовые операторы
Дороги - отдельная тема. Сейчас речь про сотовых операторов.
У меня дача в подмосковном СНТ, 30 км от МКАД, если по прямой. Вокруг лес. Несколько лет назад сотовая связь на участке была только от Теле2. Пропала наглухо. Как мы с ними пытались договориться, и чем они мотивировали свое эээ. поведение - тема отдельного поста.
Мы плюнули, написали жалобу в Минкомсвязи о том, что в 30 км по прямой от МКАД нет связи от слова "вообще".
Не прошло и года, летом в километре от дачи воткнули вышку, МТС повесил свои ящики на неё, мы дружно перешли на МТС и стало нам Счастье - мобильная связь и интернет 4G. До первых ливней.
Как дождь, так звонить можно, но сложно, с этими "ып.. ып.. вас не слыш.. ып. ". Интернет в это время совсем пропадает. После дождя час-полтора, и связь восстанавливается. Дожди день-через день, так что на совпадения списать не получится.
Ну явно же, где-то заливает оборудование.
Много звонили в МТС, пытались объяснить проблему, пару раз нас даже переключали с первой линии поддержки на вторую - и все заканчивается стандартными советами: перегрузите телефон, поменяйте сим-карту, поменяйте телефон. У меня телефон 2021 года, я не собираюсь его менять, вне дачного участка он работает отлично. Симка меняна - не помогает. У соседей аналогично.
Посоветуйте, что мне сделать, куда и кому написать, чтобы доблестные работники МТС поверили в наличие дырки в их ящике, через которую этот ящик заливает дождем, и заделали её.
РS: зимой на даче бываю редко и в хорошую погоду. Статистики по зимним отказам у меня нет.
ФАС возбудила дело против МТС из-за резкого повышения тарифов на связь
Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении ПАО "МТС" из-за необоснованного повышения стоимости услуг. Об этом сообщает пресс-служба ФАС.В ведомстве отметили, что в январе компания повысила тарифы в среднем на 9,5 процента. Рост цен коснулся более 28 миллионов абонентов."При этом подтверждений роста расходов в объеме, достаточном для обоснования повышения тарифов, оператор в адрес ведомства не представил. По мнению службы, повышение тарифов в отсутствие технологического, экономического и иного обоснования нарушает интересы потребителей", - говорится в сообщении ФАС.Антимонопольное дело возбуждено в рамках Закона о защите конкуренции.ФАС регулярно отслеживает цены на услуги сотовых операторов. Так, в декабре 2018 года ведомство оштрафовало "Вымпелком", МТС и "Мегафон" на 737,5 тысячи рублей из-за высоких цен на внутрисетевой роуминг.Кроме того, в начале 2021 года дело было возбуждено отдельно против Tele2. Претензии антимонопольного ведомства были аналогичными нынешнему случаю с МТС - тогда оператор также повысил с 1 января стоимость услуг сотовой связи в среднем на 13 процентов. По мнению ведомства, уровень повышения тарифов не был обусловлен ростом затрат.В октябре ФАС оштрафовала Теле2 на 825,5 тысячи рублей. В конце декабря компания объявила о снижении тарифов на мобильную связь в рамках исполнения предписания антимонопольной службы.Комментируя дело Tele2, глава ФАС Максим Шаскольский отмечал, что регулирование тарифов полезно и для самих компаний, поскольку "ведет к увеличению трафика и объема услуг, которыми пользуются клиенты"."Когда, например, внутрисетевой роуминг исключили, мы увидели увеличение объема трафика. Доходы компаний от тарифов сократились, но за счет объемов услуг увеличились", - пояснил чиновник.
МТС вы там совсем!?
Регистрировал недавно esim так как в регионе не ловит теле2 нормально. Читаю все галочки. И что я вижу: «отказ от получения смс сообщений об изменении тарифов» по умолчанию. То есть по умолчанию галочек не было. Это все я проставил.
Мне кажется или это уже прямое заявление на мошенничество?
Работа в МТС
Хоть мы все ненавидим опсосов, но и работа там конечно адовая. Я сегодня заехал в один из офисов МТС обслужить принтер по заявке, ну и пока работал, услышал несколько диалогов. Все они "интересные", я поражаюсь выдержке сотрудников. Вот, например, один.
Бабушку очень солидного возраста возмущается, что ей что-то там отключили.
Сотрудница: - У вас закончился пакет интернета.
Бабушка: - А что такое интернет? Я же телефоном просто для звонков пользуюсь. Какой еще такой интернет?
Сотрудница берет телефон, долго его изучает:
- Смотрите, тут у вас одноклассники, вконтакте, инстаграм, вацап, вайбер, тик-ток (. что-то там еще не помню). Все эти приложения используют интернет.
Бабушка: - Да я ничем этим не пользуюсь! Они присылают какие-то видео, я их смотрю и сразу удаляю! Почему в прошлом месяце интернет не кончился, а в этом кончился?
И так по кругу на повышенных тонах.
Пожалел конечно девушку. Она спокойно пыталась все объяснять.
Как дозвониться до оператора МТС
Может кому пригодится!Ответ оператора в чате.
Если совсем не рассматриваете консультацию в режиме чата, то нужно будет позвонить 8-800-250-0890, в голосовом меню выбрать раздел «Мобильная связь», далее «Утеряна sim», далее «Блокировка Sim-карты и восстановление», «Заблокировать другую sim-карту», после этого система Вас соединит с оператором. Ваша sim-карта при этом не заблокируется, это просто способ пройти голосовое меню и попасть на оператора.
Ответ на пост «МТС. Поддержка пошла нахер»
Давайте расставим все точки над "Ё": с какого же хера операторы в одностороннем порядке меняют условия договора (тарифного плана) и насколько это законно. Тем более что в комментах к оригинальному посту вылазили всякие умники, советующие читать Гражданский Кодекс РФ, отправлять досудебную претензию или сразу обращаться в суд.
1) Покупая сим-карту любого оператора связи, пользователь заключает с ним договор на оказание услуг подвижной связи. Проект такого договора можно найти на официальных сайтах операторов. В Проекте нас интересует раздел "Права оператора". Вот ссылка на такой проект договора компании МТС (ссылка).
В пункте 9.1 русским по белому написано:
2) Ссылки всяких грамотеев на пункт 1 статьи 450 Гражданского Кодекса РФ (ссылка) касательно изменения договора только по соглашению сторон неразумны, так как в этом самом пункте написано следующее:
Как было указано выше, это самое "иное" очень даже предусмотрено договором с Оператором.
3) Ответ на этот вопрос (может ли оператор связи в одностороннем порядке изменять тариф, тарифный план?) дан на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (ссылка).
Единственное официальное требование для операторов связи - это требование уведомлять абонентов об изменениях тарифа не менее чем за 10 дней.
Вдобавок к этому, на сайте Министерства указано, что может сделать абонент, получив такое уведомление:
4) Некоторые индивидуумы ссылаются судебную практику, где суд или контролирующие органы вставали на сторону абонента и натягивали оператора связи. Вот пример подобного решения.
Вот только нюанс в том, что в Постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342"О порядке оказания услуг телефонной связи" неоднократно вносились изменения и дополнения. И решения судов, вынесенные в 2013-2014 годах или ранее, попросту устарели и не соответствуют текущему законодательству!
В текущей редакции данного Постановления имеется подпункт "Е" пункта 24, который гласит, что оператор обязан извещать абонента об изменении действующих тарифов не менее чем за 10 дней через интернет-сайт и путем отправки текстовых сообщений.
Следовательно, нынешнее законодательство позволяет операторам изменять тарифы при условии информирования об этом абонентов.
Собственно, это подтверждает и решение Балашихинского городского суда Московской области от 11 апреля 2019 года. Где Абонент попытался через суд отменить изменение своего тарифа, но не преуспел в этом.
1) Изменение тарифа Оператором в одностороннем порядке законно, если Оператор проинформировал об этом Абонента в указанные Законом сроки.
2) Подавать в суд или писать жалобы на оператора бессмысленно с юридической точки зрения.
3) Оператор может пойти абоненту навстречу и оставить ему старую цену/тариф, либо дать скидку на новый тариф, но делать это он не обязан.
МТС. Поддержка пошла нахер
Тут смс от МТС прилетел, что теперь буду платить больше за тариф. Тариф тот же, да только надо войти в положение МТС - они ж и вышки ставят, и звонки сохраняют ну и все такое. Решил обращаться в поддержку и выяснять - с какого хера в одностороннем порядке они себе позволяют. А чата больше нет в приложении. До оператора и раньше было не дозвониться - теперь и опции такой нет. И если на прошлой неделе автоответчик говорил, что операторы работают с 8 до 22 - то сейчас на 0890 вообще варианта "оператор" не озвучивают. Я человек простой, намеки понимаю. Нахер - так нахер, поменяю всей семье оператора.Но вообще это дичь.
Огромная коллекция SIM карт
Меня зовут Сергей, я хочу рассказать о своём многолетнем необычном хобби, а также продемонстрировать небольшую часть "накоплений" :)
Вот сразу фото, чтобы понимать "масштабы трагедии", 9 альбомов:
Коллекционирую я сим-карты. Всё началось с далёкого детства: меня всегда тянуло ко всему, что "связано прочной связью с сотовой связью"))) В свои 12-13 лет я часто устраивал "походы" по салонам связи своего города, собирал рекламки и буклеты с описанием новых услуг, изучал тарифные планы, помнил их наизусть, вплоть до стоимости 10 кб WAP-трафика на конкретном тарифе.
Зачастую, в том же возрасте, осматривал территорию возле офисов на предмет выброшенных сим-карт или использованных карт экспресс-оплаты. Разумеется, в основном попадались карточки наименьшего номинала: 5$. А когда удалось найти карточку на 10$ - это был целый праздник для души)
Как-то нашёл даже 20-долларовую карточку МТС Джинс, но она валялась на проезжей части и была в ужасном состоянии. Но домой всё равно притащил: раз хорошей нет - то пока сойдёт и такая. Сим-карты я собирал и собираю примерно по такому же принципу, но об этом чуть позже.
Это сейчас я понаходил уже всякие-разные карточки в хорошем качестве и продолжаю находить, осуществляя мечту детства :)
Зная о моей страсти, одноклассники иногда отдавали ненужные или заблокированные сим-карты. Один из них однажды привёз с Приморского края карту экспресс-оплаты НТК номиналом 200 рублей. Она до сих пор хранится у меня, уже более 13 лет. Суть в том, что в нашем регионе (Амурская область) оператора НТК не было, и такая карточка стала очень необычным и ценным приобретением. Вот она:
Если быть более точным - то коллекционирую я не только сим-карты, но и карты оплаты мобильной связи России (их 2 альбома и они не из числа тех девяти, что на первом фото) плакаты, наклейки, даже сувенирную продукцию с символикой мобильных операторов. Если будет интересно - то пишите в комментариях, могу показать многое из этого в следующих постах.
Честно сказать, я не считаю, сколько симок в коллекции, лишь иногда докупаю альбомы и листы для хранения карточек в них.
Но по ощущениям - более 1000 шт уже есть! (да, нули не лишние, именно тысяча!)))
Отличительной особенностью моей коллекции является то, что я стремлюсь заполучить именно НОВУЮ, невыломанную и не использовавшуюся по прямому назначению SIM-карту.
Разумеется, такой подход значительно усложняет поиски: найти целые симки очень трудно, особенно если это касается каких-то небольших региональных операторов, которых давно не существует (но вдруг у кого-то завалялись, например, из бывших сотрудников?)).
Да, обещал рассказать про принцип коллекционирования.
Что касается российских сим-карт - то интересуют и нужны все части: и просто чипы, и чипы с пластиковой рамкой-"базой", и просто одна база.
На данный момент у меня много пустых баз когда-то существовавших российских операторов - надеюсь, что когда-нибудь всё-таки удастся собрать все эти пазлы, получив симки от них))
Но если есть возможность получить невыломанную и неиспользованную - то такие симки всегда в приоритете!
Что касается симок с других стран - то в этом случае нужны только целые, невыломанные.
Вот несколько фотографий "несобранных паззлов", базы без чипов (на самом деле их гораздо больше):
Симки я собираю со всего мира: Россия, Украина, Казахстан, Грузия, Абхазия, Армения, Узбекистан, Кыргызстан, Бельгия, Латвия, Литва, Польша, Германия, Австралия, Австрия, Греция, ОАЭ, Индия, Пакистан, Конго, Египет, Таиланд - это далеко не полный список стран, симки которых удалось достать.
Отдельный альбом даже выделен только под SIM-карты из Китая (их очень много разновидностей).
Есть даже карточки операторов связи из ДНР (Феникс) и ЛНР (Лугаком).
К сожалению, Белорусских симок нет ни одной..
Настоящей жемчужиной российской коллекции считаю симки МТС и Билайн родом из конца 90-х годов. МТС с фотографией Красной Площади, а Билайн с пчёлкой и надписью "персональная связь". Обе этих симки также не выломаны!
Итак, пришла пора немного "светануть" коллекцией)Для начала - жёлтый МТС и синий Билайн с пчелкой (Пчелайн))Две симки МТС справа могут показаться одинаковыми на первый взгляд, но обратите внимание на надпись снизу. Одна - Москва, другая - Санкт-Петербург. На обратной стороне этих симок также напечатаны разные телефоны и емейлы поддержки.
Здесь уже немного новее: белые симки МТС "Просто" начали выпускаться сразу после смены логотипа. К сожалению, на сегодняшний день у меня получилось достать только две этих разновидности, хотя я видел минимум четыре, с разными фотографиями "в яйце".
Симки, выпущенные специально под тариф RED Energy тоже могут показаться одинаковыми, но взгляните под логотип! На одной есть надпись "оператор свободы", а на другой - нет.
На следующем фото уже более современные варианты обычных симок МТС 4G LTE (совсем недавно МТС перестал выпускать такие, когда сменился фирменный стиль), сим-карты для бизнеса, а наверху - две разные смарт-карты для телевидения МТС ТВ.
Но отойдём от МТС, пройдём в соседний зал, в царство Билайн. Из всех этих сим-карт сложнее всего было достать карточку с карандашами, расположенными по диагонали. Видимо, такие выпускались малым тиражом. Их нет у многих коллекционеров (если вообще к коллекционерам по нашей теме можно применять слово "многих"))).
Симка "Служим России вместе" - это тоже Билайн, эти симки выпускаются в рамках социального проекта "Позвони маме", специально для призывников. МТС со специальным дизайном у меня тоже есть, с бумажным самолетиком и надписью "Позвони маме". У МегаФона тоже видел камуфляжный спецдизайн симки, но в коллекции её пока нет. Насчёт Теле2 - я даже не знаю, есть ли у них симки со спецдизайном под этот проект или же они ничем не отличаются от обычных.
Разновидностей симок от Мегафона в моих владениях совсем немного. Очень хочу получить их симку GSM Лайт и Северо-Западный GSM. Они очень старые, поэтому шансов на целую практически нет. Есть ещё несколько желанных от Мегафона, которые видел только на картинке) Возможно, со временем тоже получится их добыть.Моя первая симка Мегафон, которая была куплена в 2007 году, до сих пор активна, даже сохранил стартовый пакет. Дизайн симки был с капельками воды, как вторая сверху в первом столбце)
А вот банковские сим-карты! Тинькофф Мобайл, СберМобайл, ВТБ Мобайл. Хочу Газпромбанк Мобайл и ВТБ мобайл со старым дизайном. Интересно, сейчас у Сбера, после смены логотипа, есть ли симки с новым дизайном? Пока не встречал. На нижнюю красную карточку не обращайте внимания - она к банковским симкам никак не относится.
Ладно, пора уже потихоньку заканчивать, слишком растянул пост. Если интересно - буду ещё публиковать фотографии, пишите отзывы в комментах. В следующих постах могу показать симки МТС из Индии, Узбекистана и Армении, Билайн из Лаоса и многое-многое другое..)
Из российских ещё есть СМАРТС, Летай (Таттелеком), Крымские симки: Волна, Win, Крымтелеком, севастопольский Севмобайл. Из симок Йоты есть только одна, с надписью "Для смартфона". Много разных от Ростелекома. Екатеринбургский "Мотив" только один, с надписью "Для необычно обычных". Хочется больше разновидностей)) Есть Utel, НСС, воронежский Кодотел, Уфанет, Скайлинк (каждая по одному варианту).
Если кто-то вдруг захочет пополнить мою коллекцию, прислав свои сим-карты - то моя почта victorypalace2005@mail.ru
Спишемся, договоримся, я всегда рад новым коллекционным экземплярам =)
Также у меня есть внушительный "обменный фонд" из тех сим-карт, которых оказалось 2 или более. Так что можем и обменяться, если Вы - тоже коллекционер по такой редкой теме.
Спасибо за внимание, надеюсь, было интересно =)
Новый тариф от МТС
Перед очередной командировкой решил пополнить баланс, может временно подключить снижающие стоимость услуги и "случайно" (банер на всё окно) наткнулся на новый тариф.
Суть, что он действует по всей России + междугородние звонки включены в пакет минут и всего за 360 рублей! (Скидка на полгода 360 рублей далее по 450 в условиях тарифа.)
Может подключил больше чем хотел?
Нет, всё правильно 500 минут, 500 SMS! И ещё как обычно бесплатных доп. услуг понаподключали.
Плюс списали сразу 450, которые не отображаются в ленте расходов.
Выбор тарифа с описанием на сайте МТС
PS: Да, наверное, "для сохранения лояльности" после обращения в МТС деньги вернут.
Но не верю я, что скидка в 20% случайно не учитывается системой или может нужно внимательнее читать "мелкий шрифт"?
Скидки Скидки Скидки!
Прочитав пост про “Распродажу” в Мвидео решил запилить свой пост про супер скидки)
В начале этой осени решил купить себе топовый смартфон предыдущего года выпуска.
Попытка номер один. МТС
Увидел рекламу акции МТС "Вернем 10000 руб. при покупке смартфона" и решился на покупку. По условиям акции для оформления скидки нужно будет забрать телефон лично в розничном магазине. Оформляю заказ в интернет магазине и сталкиваюсь с проблемой. Товара в наличии в моем городе нет. Но если скидку отменить, то телефон могут привезти прямо сейчас. т.е. по факту фейковая акция. Телефоны есть, в акции участвуют, но купить его со скидкой МТС не дает. Просил поддержку привезти телефон в любой розничный магазин в моем городе миллионнике для оформления скидки. Но мне ответили отказом.
Попытка номер два. Эльдорадо
Эльдорадо проводила акцию, нужно было отправить ПЛАТНУЮ смс и получить код на скидку. Повезло и выпала скидка в 10т.р. Подобные скидки сейчас есть и в других крупных сетях. Так что ничего не предвещало беды. Что бы получить скидку надо совершить заказ на сумму от 40т.р. Я добавил в корзину три товара. Применил скидку, выбрал магазин и попал на конечную страницу "Подтверждение заказа". Где была указана ИТОГОВАЯ сумма заказа
30т.р. с учетом скидки и имеется кнопка "Подтвердить заказ". Именно заказ, а не заказы. Убедившись что я выполнил все условия получения скидки, я подтвердил свой заказ. Дальше пошли чудеса! Сайт создал ТРИ отдельных заказа на полную стоимость товаров, без учета какой либо скидки. Почуяв неладное я написал письмо в с просьбой объяснить, что произошло и как же я получу свою скидку? Ответ поступил спустя всего 8часов, где специалист поддержки без всяких извинений обвинила меня в нарушении условий акции. По ее мнению разбивка заказа на три части целиком и полностью моя вина. И именно из за этого магазин лишил меня скидки в 10тр. Однако я оформлял один заказ. Сайт дал мне понять что условия акции я выполнил. На сайте это было написано. Конечная цена была указана с учетом скидки. Информации о разбивки заказов при оформлении не упоминалось! По факту магазин целенаправленно разбил мои заказы с целью ухода от своих обязательств по акции. т.е. акция в магазине есть, клиенты идут, смски отправляются, деньги поступают. А вот скидки давать и необязательно. Повторные обращения в техподдержку привели только к извинениям с пояснением, что мне надо было при оформлении заказа звонить на их горячую линию, где оператор заранее мог бы мне разъяснить, что скидку мне не дадут) Заказ объединить в один не в их силах, т.к. так работает система. Просто супер сервис.
Отличный пример когда два ритейла размахивают флагами с мега скидками в 10 000 рублей, а по факту получить данные скидки невозможно. Если бы у магазинов была бы цель предоставлять обещанные скидки, то они бы нашли возможность решить эти трудности. МТС доставил бы телефон в розничный магазин, а Эльдорадо пересобрал бы заказ с применением скидки, как это делают в других магазинах.