«Ростелеком» реализовал доступ в личный кабинет для бизнес-клиентов Сибири
«Ростелеком» в Сибири ввел в коммерческую эксплуатацию информационную систему Личный кабинет (ЛК, https://client.rt.ru) для корпоративных клиентов.
Интерфейс ЛК прост, удобен в использовании и интуитивно понятен. Управление Личным кабинетом доступно в любой точке мира, где есть выход в интернет. Функциональные возможности сервиса предоставляют пользователям (сотрудникам крупных компаний, представителям среднего и малого бизнеса, бухгалтерам, сотрудникам ИТ-подразделений ) возможность контролировать текущий баланс лицевых счетов в режиме онлайн. В ЛК всегда можно проверить начисления и платежи, баланс на начало расчетного периода, статус услуг, объединять счета в «виртуальные предприятия», формировать детализацию данных (услуги, счета), анализировать затраты на услуги связи по подразделениям, а также заказать дополнительные услуги от «Ростелекома».
Для удобства пользователей в Личном кабинете реализована функция настройки ежемесячной доставки расчетно-платежн ых документов на адрес электронной почты. При этом доставка документов в бумажном виде сохраняется.
«Личный кабинет – это полноценный офис самообслуживания , который призван упростить множество задач в вопросах взаимодействия клиента и «Ростелекома». Предоставляя полную информацию в ЛК, компания тем самым избавляет абонентов от необходимости систематического посещения центров продаж и обслуживания, – комментирует заместитель Вице-Президента – директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Вячеслав Куц. – В сотрудничестве с компанией наши клиенты ценят прежде всего надежность, оперативность и комфорт, поэтому мы активно развиваем сервисы, позволяющие дистанционно решать большинство потребностей абонентов».
«Данная услуга позволила решать все вопросы в едином пространстве – оперативно коммуницировать с менеджером, вести всю переписку и документацию. Это значительно ускорило взаимодействие между нашими организациями. ПАО «Томскэнергосбыт » пользуется услугами «Ростелекома» много лет, приятно видеть внимательное отношение сотрудников компании к нуждам клиента, появление новых и полезных услуг», – рассказал о сотрудничестве с оператором ведущий инженер отдела технической поддержки ПАО «Томскэнергосбыт » Михаил Логинов.
Первоначальная регистрация пользователей в Личном кабинете осуществляется в Центрах продаж и обслуживания клиентов либо на сайте. С перечнем необходимых документов для оформления заявления и дополнительного соглашения на доступ в клиентский сервис абоненты могут ознакомиться на сайте www.rt.ru в разделе https://client.rt.ru.
В дальнейшем, по мере развития сервиса Личный кабинет, его функции будут расширяться – оплата банковской картой, «Отложенный платеж» и многое другое.
Клиентский сервис позволяет оформить обращение в службу поддержки. Личный кабинет доступен для пользователей круглосуточно на ресурсе https://client.rt.ru. либо по ссылке с корпоративного сайта www.rt.ru
Новый курс «Лицея» открывает выпускникам доступ к академическим знаниям по обществознанию
На платформе цифрового образования «Лицей» от «Ростелекома» открылся доступ к новому курсу «ЕГЭ Обществознание». Материалы для него подготовила доктор социологических…
Время болеть: Wink покажет историю самого знаменитого шахматного поединка в фильме «Чемпион мира»
С 10 февраля подписчики Wink смогут посмотреть одну из самых обсуждаемых российских премьер начала года — фильм «Чемпион мира» (6+).…
«Ростелеком» в Иркутской области модернизирует горячую линию по вопросам коронавирусной инфекции
«Ростелеком» в Иркутске обеспечил услугами связи городской амбулаторный центр тестирования и диагностики респираторных заболеваний. Министерство здравоохранения Иркутской области развернуло контактный…
Премьера сериала «The Телки» состоится 24 февраля
Видеосервисы Wink и more.tv объявляют, что премьера совместного оригинального проекта-адаптации одноименного романа Сергея Минаева состоится 24 февраля 2022 года. Сериал…
Уважаемые коллеги! Друзья! Поздравляю вас с Днём основания Сибирской Сервисной Компании!
Благодаря личному вкладу своих работников ССК успешно работает 22 года, ведь каждый из вас делает свою работу ответственно и профессионально!…
«Ростелеком» в Иркутске получил благодарность за поддержку юных художников в 2021 году
«Ростелеком» получил благодарность Центра по сохранению историко-культурного наследия Иркутской области за финансовую поддержку в 2021 году областного конкурса детского рисунка…
Февраль. Включить кино и не плакать: цифровые премьеры в Wink выведут эмоции из зимней спячки
В последний месяц зимы Wink подготовил для зрителей настоящий фейерверк эмоций. Российские премьеры оценят поклонники мировой литературы и якутского кинематографа,…
«Ростелеком» в Иркутской области модернизирует горячую линию по вопросам коронавирусной инфекции
«Ростелеком» по поручению губернатора Иркутской области Игоря Кобзева модернизирует единый call-центр по вопросам коронавирусной инфекции. Количество операторов бесплатной горячей линии…
Абоненты «Ростелекома» в Иркутской области за новогодние каникулы скачали рекордное количество интернет-трафика
Иркутские абоненты «Ростелекома» с 1 по 10 января 2022 года скачали рекордный объем интернет-трафика — свыше 7 000 терабайт (ТБ).…
Премьеру документального сериала Сергея Минаева о России 2000-х покажут Wink и more.tv
Видеосервисы Wink и more.tv представляют новый документальный проект писателя Сергея Минаева «Нулевые», посвященный одному из самых грандиозных десятилетий в новейшей…
«Ростелеком» в Иркутске подарил пенсионерам «Азбуку интернета»
«Ростелеком» вручил учебники «Азбука интернета» участникам отчетно-выборной конференции регионального отделения Общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России» по Иркутской области». На…
Студенты Иркутска научились превращать идею в бизнес-проект
Практико-ориентированная лекция по технологическому предпринимательству для студентов Иркутского политеха состоялась 24 декабря в Точке кипения ИРНИТУ. Цикл образовательных мероприятий проводится…