Обзор сервиса МТС «Личный кабинет»: управление телефоном и не только

Услугами компании МТС и «интернет-системой сервиса абонента» я начал пользоваться почти одновременно с появлением у меня мобильного телефона. За прошедшие почти 10 лет, предоставляемые через интернет возможности по управлению счетом мобильного телефона и услугами компании МТС постоянно расширялись, а сами сервисы становились более разноплановыми. Очередное расширение функционала, о котором мы поговорим в этой статье, датируется мартом 2012 года.

Работа с «личным кабинетом» абонента начинается с авторизации, выполняемой по номеру телефона и паролю. В случае, если у вас нет пароля для входа в «личный кабинет», то его можно запросить щелкнув по гиперссылке «получить пароль».

Кроме того, доступна авторизация с помощью аккаунтов социальных сетей Facebook и «ВКонтакте», что достаточно удобно. Для использования этого способа авторизации понадобится однократно выполнить связывание аккаунта социальной сети и «личного кабинета» МТС. Процедура связывания достаточно проста. Вначале нажимают кнопку «Войти через Facebook» или «Войти через ВКонтакте», авторизуются в аккаунте социальной сети и подтверждают запрошенные разрешения.

Далее появится предложение привязать телефон к профилю социальной сети, для чего понадобится указать номер привязываемого телефона и пароль для доступа к личному кабинету МТС (который можно получить, щелкнув по соответствующей гиперссылке). Завершающим шагом является подтверждение связывания учетных записей. Также для подтверждения связывания «личного кабинета» МТС и аккаунта социальной сети может понадобиться ввести код полученный в sms-сообщении.

В дальнейшем для входа в «личный кабинет» будет достаточно нажать кнопку «Войти через …» и ввести логин и пароль используемой социальной сети. В случае если они сохранены у вас в браузере – вход в «личный кабинет» будет выполнен без дополнительных запросов.

Стартовая страница «личного кабинета» представляет собой набор виджетов:

Мой баланс – отображает текущий баланс, позволяет быстро перейти к просмотру состояния лицевого счета, перечня текущих расходов, детализации расходов и каталогу приложений;
Мой тариф – отображает название текущего тарифного плана (щелчок по названию тарифа позволяет перейти на страницу его описания) и гиперссылку на страницу управления тарифами;
Мои гудки – отображает текущую мелодию и служит для управления услугой «GOOD’OK»;
Мои бонусные баллы – информирует о количестве имеющихся бонусных баллов, а также позволяет перейти на страницу «МТС Бонус» и в каталог вознаграждений;
Мои платежи – виджет платежного сервиса «Легкий платеж»;
МТС Поиск – виждет геолокационного сервиса «МТС Поиск»;
Голосовая почта – позволяет прослушивать и управлять имеющимися сообщениями голосовой почты.

Кроме того у пользователей услуги «Вторая память», в «личном кабинете» отображается их адресная книга.

При желании внешний вид «личного кабинета» можно персонализировать, для чего служит страница настроек, отображаемая при щелчке по одноименной гиперссылке. В настройках можно задать параметры отображения каждого из виджетов (отображать, отображать свернуто, не отображать), просмотреть список привязанных аккаунтов социальных сетей и сменить пароль на вход в личный кабинет.

Остальные страницы «личного кабинета» служат для перехода к одноименным сервисам:

Интернет-помощник – удобный инструмент для управления лицевым счетом абонента, подключения и отключения услуг, смены тарифного плана, заказа детализированных счетов и т.д. Также через интернет-помощник можно просмотреть историю платежей, отправить sms и mms сообщения, активировать переадресацию вызовов, запросить sms-сообщение с настройками мобильного интернета и заблокировать sim-карту.

МТС Бонус – предназначен для доступа к возможностям бонусной программы МТС – получению информации о том, как накопить и потратить баллы, а также активации вознаграждений.

GOOD’OK – интерфейс управления услугой «GOOD’OK», позволяющей заменить длинные гудки, которые слышит вызывающий вас абонент, на приглянувшуюся мелодию. Подробнее об услуге – здесь.

Вторая память – используется для доступа к интерфейсу услуги «Вторая память», позволяющей выполнить резервное копирование своих контактов, фото, видео, музыки на сайт МТС. С подробным обзором услуги можно ознакомиться в этой статье.

МТС Поиск – переход к геолокационным сервисам от МТС – услугам «Ребенок под присмотром» и «Локатор», которые были подробно рассмотрены в этом и в этом обзорах.

MMS Портал – переход на «портал красочного общения» от МТС, о котором мы подробно рассказывали здесь.

Легкий платеж – доступ к платежному сервису от МТС, позволяющему оплачивать с лицевого счета телефона или привязанной банковской карты различные товары и услуги, в том числе сотовую связь, коммунальные услуги и многое другое. Подробный обзор сервиса доступен здесь, а тест одной из его новых возможностей – «Киноход» – в этой статье.

Мои подписки – служит для управления подписками на sms-сообщения с новостями, погодой и другой полезной информацией.

Доска идей - место, где каждый абонент МТС может поделиться своей идеей по улучшению работы МТС, при этом авторы лучших идей получают призы от оператора.

Автоплатежи – полезнейший сервис оператора, позволяющий настроить автоматическое пополнение баланса по расписанию или по снижению ниже определенного уровня.

Голосовая почта – интерфейс для прослушивания голосовых сообщений и управления услугой «Голосовая почта», о которой мы рассказывали в этом обзоре.

МТС Почта – доступ к услуге «МТС Почта», в рамках которой оператор предоставляет доступ к своему почтовому сервису, предлагающему клиенту удобный интерфейс, возможность доступа с любого мобильного устройства и работы с документами MS Office прямо в окне браузера, защиту от спама и ряд других возможностей.

Еще одна удобная фишка «Личного кабинета» - автоматическая (без ввода логина и пароля) авторизация абонентов посещающих сайт МТС мобильного устройства. Обратите внимание, эта возможность доступна только при использовании доступа к интернету через сеть оператора.

Резюме

Появление «Личного кабинета» - вполне логичный этап эволюции интернет-сервисов компании МТС. Самое главное изменение – интеграция всех онлайн сервисов и услуг в единый интерфейс. И для абонентов, активно использующих эти услуги, подобная оптимизация точно не останется незамеченной – если раньше приходилось запоминать пароли для доступа к каждому из многочисленных сервисов оператора, то теперь вполне достаточно выучить лишь одну комбинацию логина и пароля.

Пользователям Facebook и «ВКонтакте» еще проще – после минимальной настройки войти в «личный кабинет» МТС можно посредством авторизационных данных своей социальной сети. И переоценить удобство этого довольно сложно – в отличие от социальных сетей, «личные кабинеты» операторов связи большинство абонентов использует не столь часто, а «лишняя» информация (в том числе, редко используемые логины/пароли) имеет свойство выветриваться из памяти. Не менее удобен и автоматический вход с мобильных устройств, тем более что такая функция вполне логична.

Есть у интеграции всех сервисов в единый интерфейс и другой плюс. Несмотря на рекламу и другие способы информирования, многие абоненты даже не подозревают о многообразии интернет-сервисов предоставляемых компанией МТС. Например, до того как сесть за эту статью, я не знал о существовании «Доски идей» и сервиса автоплатежей, а также не участвовал в программе «МТС Бонус». Однако, «прогулявшись» по страницам «личного кабинета», я не только получил информацию «к сведению», но и заработал 150 бонусных баллов и настроил автоматическое пополнение баланса. Не менее удобно и то, что основная информация выведена на стартовую страницу «личного кабинета» в виде информативных и приятных взгляду виджетов. Одним словом, на мой взгляд, в части развития онлайн-сервисов, компания МТС движется в правильном направлении, а «личный кабинет» вполне соответствует отображаемому в нем слогану «Ваш персональный офис обслуживания».

Публикации по теме:

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

Доброго времени суток, не подскажите как отказаться от услуги "личный кабинет" ??

Вы можете отключить услугу "интернет-помощник" и тогда исключите возможность управления телефоном через интернет.

Антон Печеровый, автор MForum

Спасибо за подсказку, но там ненахожу функцию "отключить интернет-помошник"

очень плохо в последнее время проходит работа по учёту разговора. Впечатление такое, что операторы . на сдельной оплате труда и ИХ оплата зависит от того сколько ОНИ возьмут с абонента . 9 июня сего года разговаривал. 3-5 минут и был очень удивлё в очередной раз и разочарован, когда увидел, что сняли. за час 142р.Когда же ЭТОТ беспредел в мтс з а к о н ч и т ь с я. наверное никогда, а посему придётся на них надавить через компетентные органы, так как МТС на жалобы не реагирует и не считает нужным на них отвечать и естественно принимать меры .

непосредственно к МТС обращались? Если да, то конкретно какие действия предпринимали?

Антон Печеровый, автор MForum Спасибо за подсказку, но там ненахожу функцию "отключить интернет-помошник"

детализация звонков Интернет-помощник; МТС-бонус; GOOD’OK; Вторая память; МТС поиск; Легкий платеж; MMS портал; Мои подписки; и еще много функций http://mtsum.ru/mts-lich.

http://beelinem.ru Вопросы и ответы билайн

Как удалить детализацию по своему номеру за определенный период. Очень надо.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎