"О нас просто забыли!" Рассказ выжившей на пожаре в ТЦ "Рио"

Пожар в ТЦ «РИО» произошел вечером в понедельник, тушили его почти 5 часов. Огонь охватил около 1 тыс. кв метров, задымление распространилось на 70 тыс. кв.м. Как отмечается в сообщениях информагентств, "тяжелых последствий помогла избежать сработавшая в ТЦ система оповещения и сигнализации, а также действия персонала. В МЧС отметили охранников, которые выводили людей и направляли их к выходу. До прибытия спасателей были эвакуированы около 700 человек, всего из горящего ТЦ вывели около 3 тыс. человек ."

Однако в столь радужной информации можно усомниться, прочитав волнительный пост Ольги Панковой в ФБ (орфография и пунктуация автора сохранена):

Редко пишу такие посты . простите - не выдержала. Хочу рассказать очень не приятную историю, которая случилась сегодня со мной и моей семьёй. Я моих 3 детей (2 дочки 15 и 7 лет , сын 14 лет ) и бабушка с дедушкой , отправились в кино в торговый центр Рио на Дмитровском шоссе . Сеанс начался в 17-05 . В VIP зале оказалась моя семья и тучный одинокий улыбчивый мужчина с полным ведром поп-корна . Смотрим фильм . В 17-35 -17-40 в разгаре завязка сюжета , включился слабый свет . лампочки по периметру потолка, мы, ничего не подозревающие зрители, продолжали смотреть захватывающий сюжет фильма, и бурно обсуждать графику и спецэффекты.Минут через 8! мое терпение лопнуло: начали раздражать лампочки - стирался 3D эффект Я встала и вышла из зала .. в надежде найти администратора и попросить выключить свет. Возле дверей никого не было . в коридорах был погашён свет . не было обычных шумных посетителей у касс, что сразу насторожило . навстречу быстро шла взволнованная девушка . за ней как в кино медленно надвигалась тёмная туча дыма. Она очень удивилась, что встретила меня . на мое "мычание " а где свет. ? в ответ я услышала -"А что, вы в зале? Смотрите? выходите!" -в мой мозг моментально пришла догадка - "Про нас забыли . " . пришлось быстро въезжать в ситуацию и ещё быстрее выводить из зала людей ( повезло что было мало зрителей ).

Девушка - администратор сразу исчезла . а младшая дочка с досадой медленно стала искать под креслом свои кроссовки . схватив ее за руку вывела всех по цепочки. Как вышли из зала, встретили ещё группу таких же потерянных " беженцев", как и мы . На группу из человек 10 мы наткнулись у выхода из кинотеатра -взрослых мужчин с маленькими ревущими детьми на руках и явно нервных женщин, они выбежали из той темной огромной тучи с едким запахом - явно горела пластмасса и отделка торгового центра .Удивило , что среди нас - посетителей не было представителей торгового центра, кинотеатра, спасателей , . спешивших нам на помощь ! Среди нас стоял такой же испуганный, как и мы, ОХРАННИК и НЕ ЗНАЛ, куда бежать и где ближайший выход для эвакуации .. вернее он вообще не знал, ГДЕ выход. стоявшие рядом мужчины начали на него орать .. началась паника .. дети плакали все громче и громче . Не было не одной стрелки .. НЕ нашли и плана эвакуации . паника росла с каждой секундой - так же быстро к нам приближались ужасная чёрная туча и едкий дым . Кто-то заметил почти незаметную чёрную дверь, и все рванули к ней . непонятно, куда . Все взрослые осознавали, что мы в тёмном узком лабиринте без окон и дверей где воздуха все меньше и меньше . и все пространство наполняется дымом . Заметив небольшое окно высоко над головой , я попробовала рукой его выбить, моих сил справится с пластиком не хватило . Возмущала гробовая тишина торгового цента . не было ни пожарной сигнализации ни громкого оповещения об эвакуации . Побежали дальше, чувствуя себя в мышеловке, я металась вперёд к детям и возвращалась назад к пожилым родителям, стараясь успокаивать и держать со всеми связь голосом, чтобы не потерять никого. Наша бабушка начала молится . Страшно .. сердце колотилось 200 ударов в минуту и выпрыгивало из груди ..боялись упереться в тупик . так как за спиной дым и углекислый газ отрезали нам путь обратно. Наконец увидели свет, старшие дети рванули к нему, я попросила Марию забрать младшую дочку и вернулась к родителям. Крики моих детей стихли: нас разделяли примерно 2 этажа. с родителями пошли к свету .. вся наша группа подошла к спасительной пластиковой двери с окнами - из них лил солнечный свет и мы увидели улицу . подоспел и мужчина, который нёс свою дочку, (малышка все время плакала). Все встали перед дверью в смирении и ожидании чуда, наверное, как перед вратами рая . но дверь не открывалась. Из маленького предбанника вывели всех детей, и я попросила мужчину выбить эту дверь . Наверное, даже дала команду, так как сам мужчина чего-то ждал и был не уверен, что это правильный поступок . Ошибки в инженерной, технической, архитектурной работе строителей, низкий уровень и абсолютная не подготовка персонала к эвакуации людей в экстренных условиях , полный провал владельцев торгового центра как управленцев и как ответственных за безопастность людей на территории центра, некомпетентность охранников и администраторов кинотеатра могла стоить нам жизни . А ведь сегодня кому-то не так повезло, как нам . "