YCLIENTS — программа для маникюрного салона

50% клиентов маникюрных салонов предпочитают записываться онлайн.

Зарабатывайте больше с YCLIENTS с первого дня внедрения

Виджет онлайн-записи превратит посетителей сайта и социальных сетей в клиентов. Отзывы о мастерах в виджете повышают доверие и помогают определиться.

Клиенты смогут записываться, когда звонить неудобно. По статистике ночью совершается 25% записей.

В сценарии онлайн-записи можно учесть не только мастеров, но и общие для всех мастеров кабинеты и аппараты. Если аппарат занят, клиент получит предупреждение.

Администратору не придется согласовывать все визиты по телефону, и он уделит больше внимания клиентам в салоне.

Администратор получает уведомление о записях и видит наглядное расписание каждого мастера, что исключает ошибки по вине человеческого фактора.

Детальная аналитика по каждой записи покажет, во сколько обходится привлечение клиентов по каждому источнику и поможет перераспределить средства.

Автоматизация рутинных процессов

Понимание малейших тонкостей бизнеса в сфере услуг заложено в фундамент YCLIENTS

Чтобы привлечь новых клиентов, сделайте доступной запись там, где они ищут услуги: на сайте, в социальных сетях, мессенджерах и в мобильном приложении.

Онлайн-записи попадают в электронный журнал автоматически. Просматривайте, насколько заполнено расписание филиала или конкретного сотрудника, и детали каждого визита.

Порядок в расписании

Сохраняйте полную историю посещений, статус, карту лояльности и предпочтения клиента. Сегментируйте базу, чтобы отправлять клиентам персональные предложения и специальные предложения группам клиентов.

Автоматизируйте напоминания о визите клиентов с помощью SMS и push-уведомлений, чтобы сократить количество опозданий и негативных отзывов клиентов.

Используйте инструменты аналитики, чтобы понимать поведение клиентов. Ищите новые цифры и используйте их для принятия решений, пока этого не начали делать конкуренты.

Контролируйте остатки расходных материалов в реальном времени, чтобы не пропустить закупку. Оформляйте продажи товаров вместе с услугами.

Контроль складских операций

Выгружайте отчеты по закупкам, зарплатам персонала и другим статьям расходов. Понятное визуальное отображение — в цифрах и графиках, что позволяет планировать бюджет на следующий период.

Быстрые отчеты и сверки

Автоматизируйте подсчет зарплаты и премий сотрудникам по окончании месяца. Исключайте ошибки, свойственные ручному подсчету и предотвращайте повторную выдачу зарплаты за один период.

Расчет зарплат без ошибок

Выделяйтесь на фоне конкурентов, стимулируйте к повторным визитам и возвращайте клиентов, которые давно не приходили.

Уникальные особенности YCLIENTS

Автоматизация выведет бизнес на новый уровень

Такой коэффициент конверсии считается высоким, согласно исследованиям. Каждый четвертый пользователь становится клиентом.

Позволяет переводить звонки клиентов, когда телефон администратора занят, уведомляет о пропущенных звонках.

Эффективные методы мотивации клиентов, которые увеличат ваш доход с первого дня внедрения и оживят клиентскую базу.

Позволяет записывать клиентов на коррекцию в день посещения, тем самым увеличивая частоту посещений.

Отчеты по критическим остаткам товаров и материалов позволяют не пропустить закупку и помогут рассчитать количество материалов.

Гибкие права доступа позволяют скрыть необходимые разделы в интерфейсе сотрудников, а также номера телефонов клиентов.

Доступ с мобильных устройств

Мобильные приложения для сотрудников и клиентов предлагают основной функционал YCLIENTS

Автоматические отчеты по работе бизнеса

Важнейшие данные всегда под рукой

История взаиморасчетов с сотрудниками, клиентами и поставщиками поможет разрешить разногласия. Отчеты по всем статьям расходов и доходов. Автоматический поиск расхождений и неоплаченных записей.

Основные показатели успешности вашего бизнеса за период и в динамике: заполненность салона, эффективность персонала, статистика отмен, потерянные клиенты. Помогает принимать правильные решения и реагировать вовремя.

Работа с YCLIENTS не представляет трудностей

Доверьте бизнес профессионалам

Выявляем проблемы и задачи, помогаем с настройкой необходимых модулей, консультируем и обучаем ваших сотрудников.

У нас работают сертифицированные специалисты по автоматизации бизнес-процессов, которые сделают вашу работу удобной. За каждым клиентом закреплен персональный куратор.

Еще больше возможностей с интеграциями

Интеграции объединяют функции YCLIENTS с другими решениями, давая новые конкурентные преимущества

Привлекайте еще больше клиентов с помощью онлайн-записи в картах Google и 2ГИС, в агрегаторах Zoon, Docdoc и других сервисах

Принимайте звонки и контролируйте качество разговоров с IP-телефонией от Мегафон, Гравител, Mango Office и других операторов

Автоматизируйте печать и отправку электронных чеков на онлайн-кассах АТОЛ, ШТРИХ-М, Эвотор, Life Pay, МодульКасса и других

Анализируйте источники привлечения клиентов по данным Яндекс.Метрики и Google Analytics. Сравнивайте показатели сети с помощью Power BI за минуты

Почему лидеры выбирают YCLIENTS?

YCLIENTS помогает распланировать день в салоне и понять сколько гостей придет, сколько из них постоянных, сколько новых и как заполнить свободные интервалы времени. Это важный инструмент для каждого руководителя.

Если бы не было YCLIENTS, я бы не смог так быстро стать лидером. Вы закрываете две важнейших вещи. Ведение всего «колхоза», то есть, учет всего. И программа записи. Сделать свою программу на старте практически невозможно. А вы даете такую возможность всем.

Основное количество отзывов поступает через систему YCLIENTS. Люди пишут развернутые комментарии, которые мы каждый день изучаем. В конце месяца мы подводим результаты работы. У нас есть планы по выработке. Есть система премирования. Все оцифрованно через YCLIENTS

На момент когда мы начали использовать YCLIENTS у нас было 3 салона. Сейчас 60. YCLIENTS постоянно совершенствуется. Если раньше это была программа для записи и журнал, то теперь мы ведем в YCLIENTS и склад, и учет зарплат, и анализируем эффективность каждого мастера.

Меня уже не интересует просто записать клиента и проверить. С помощью YCLIENTS мы выстраиваем автоматизированную воронку с автоматическим напоминаниями и другими возможностями ремаркетинга.