Адреса и телефоны офисов Банка Глобэкс в Нижнем Новгороде

Отделение Банка Глобэкс в Нижнем Новгороде располагается по адресу: наб. Верхне-Волжская, д. 2Б.

Режим работы и контактные телефоны филиала Банка Глобэкс приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(Коминтерна ул., пр. Ленина) (ул. Максима Горького) (ул. Студеная, ул. Ульянова) (ул. Белозерская, ул. Минина) (ул. Володарского)

• Нижний Новгород – 8 (800) 700-75-55

Еще немного про Банк Глобэкс в Нижнем Новгороде

услуги, рейтинги, отзывы

Уже два года я являюсь клиентом банка «Глобэкс». Постоянно слежу за предлагаемыми вкладами и ставками по ним, из-за чего неоднократно меняла один вклад на другой. Как-то раз я решила перевести валютный вклад в рублёвый, хотела снять наличные для того, чтобы поменять их в обменнике, так как банковский курс был не очень выгоден. Сотрудники сразу предупредили меня, что в обменных пунктах возле метро клиентов часто обманывают, им известны конкретные случаи. Чтобы обезопасить меня от мошенничества, они предложили поменять валюту у них по безналичному расчёту (по курсу ЦБ), что было на то время не хуже, чем в уличных обменниках. Ввиду того, что после закрытия валютного вклада я собиралась открыть рублёвый у них же, эта услуга оказалась мне доступна, так как я являюсь клиентом банка. Профессионализм, расторопность и понимающее отношение к клиентам оставили у меня самое приятное впечатление. Я знаю, что банки сейчас предлагают такие же вклады, как у меня в «Глобэксе», но с большими процентами. Однако не вижу смысла менять банк, в котором нравятся и отношение, и обслуживание, на другой.

Зашла в отделение банка «Глобэкс» получить информацию. Мне нужно было узнать размер комиссии, которую придётся заплатить за отправку перевода Western Union, и отправить сам перевод. Меня немного удивило то, что на входе в банк нет охранника, который обычно встречает клиентов. Ну ладно, думаю я. Заняла очередь к операционисту. Поразило равнодушие сотрудников. Никто никуда не спешил, им было всё равно, что скопилась приличная очередь. Посмотрев на это безобразие, я не выдержала, спросила, где мне найти управляющего. Пусть посмотрит на работу своих сотрудников. Это ведь его основная обязанность – наладить качественное обслуживание в отделении. Мне ответили, что управляющего нет на месте, а для меня сейчас вызовут охрану, ну или вообще полицию, которая меня выведет. Это было хамство чистой воды. Я ведь не грубила, не скандалила, вела себя предельно корректно. То есть пригрозили меня вышвырнуть из отделения за простой вопрос о том, где найти руководство, которое должно решать проблемы с очередями. Больше я в «Глобэкс» ни ногой. И всем знакомым настоятельно советую обходить его стороной. А руководству банка я бы посоветовала напомнить своим сотрудникам, что они не у себя дома, потому должны соблюдать корпоративную этику.

Решила открыть вклад. Полистала сайты в Интернете, остановилась на «Глобэксе», так как ставки там были довольно привлекательные. И вот я в офисе «Глобэкса». Время было около двух дня. Первое моё впечатление – отделение закрыто. Вроде бы разгар рабочего дня, а внутри пусто. Только на входе меня встретил охранник. За рабочими местами, которые ближе ко входу, никого нет. Только пройдя за лестницу, я обнаружила сотрудницу. Она разговаривала по телефону и совершенно не обращала на меня ни малейшего внимания. Я походила по отделению, нашла другого операциониста, который был занят, так как обслуживал клиента. Ну что же, мне дорого моё время, поэтому я развернулась и ушла. Вклад открыла в соседнем банке, а в такой совковый банк, где клиентов просто не замечают, я больше ни ногой!

Как-то раз обратился в этот банк для получения перевода Western Union. В других банках никогда не было особых проблем. В банке Глобэкс такая процедура оказалась для персонала целым испытанием. Сначала девушка-оператор консультировалась с коллегами, как это сделать. Минут 15 она пробовала оформить выплату перевода. Потом к ней присоединилась вторая девушка, ещё немного постучав по клавишам, они всё-таки сделали это! Несмотря на то, что перевод я получил, всё равно в недоумении. Неужели сложно обучить персонал? Страдает ведь репутация банка! Ну что должен думать клиент, когда ему почти всем отделением полчаса проводят операцию, которая в других банках занимает не более пары минут? Думаю, это был последний раз, когда я зашёл в Глобэкс.

Моё знакомство с банком «Глобэкс» началось ещё в студенческие времена, когда приходила в пермское отделение оплачивать учёбу. Мне нравилось, что сотрудники проявляли живую заинтересованность в подборе лучшего тарифа и помогали восстановить платежи, чтобы я могла вернуть налог. Недавно открыла в «Глобэксе» вклад. Помогала в подборе пакета и регистрации личного кабинета консультант Валерия. Дома без проблем вошла в ИБ и открыла онлайн-вклад. Через этот же личный кабинет оплачиваю некоторые услуги, периодически забегаю в «своё» отделение совершить некоторые операции. Например, недавно мне нужно было оплатить счёт наличными (за счёт средств на депозите), я это сделала через кассу за пять минут. Кассир даже уточнила, какими купюрами я хочу получить деньги со счёта. Спасибо огромное каждому сотруднику моего любимого отделения!