Как нанять SEO-специалиста. Опрос зарубежных экспертов

За последний год 33% маркетинговых отделов пополнились seo-специалистами, другие же компании планируют нанять себе специалиста в штат. Никогда еще найм сеошника не был так важен. Это хорошее решение, так как seo может сильно помочь бизнесу. Но как выбрать нормального специалиста? Эта статья основана на рекомендациях 19 западных экспертов, опубликованных в блоге Conductor, которые часто сталкиваются с наймом сеошников.

Рекомендации по найму SEO-специалиста

Нужно начать с того, чтобы во время интервью задать правильные вопросы. Основные вопросы, которые задают своим кандидатам опрошенные эксперты, можно разделить на 3 направления: мышление, технические знания, коммуникация. Сперва необходимо выяснить, как мыслит ваш кандидат и как решает задачи.

• Можете ли вы привести пример, когда обнаружили какую-то SEO-проблему. Как вы её обнаружили, что делали для устранения и какие получили результаты? — Kara Alcamo, VP, Digital Activation, R2integrated
• Что из последнего вы искали в Google? Почему вы кликнули на выбранный сниппет? Нашли ли вы на сайте то, что искали? Как сделать поисковые результаты еще лучше? — Grant Simmons, VP of Search Marketing,Homes.com
• Что вы читали по теме маркетинга и какая точка зрения вам понравилась? С чем вы не согласны? — John Doherty, FounderGetCredo.com
• Объясните мне, как вы оптимизируете сайт. Какие приемы вы используете и почему? — Sarah Dryden, SEO and Social Media Director, Path Interactive

Также вы должны убедиться, что кандидат обладает техническими знаниями. Следит ли он за обновлениями и новостями в своей сфере? Как у него с постоянным развитием и обучением?

• Какая разница между 301/302/307 редиректами и когда вы их используете? — Jason Monaghan, SEO Manager, Fortive Sensing Technology Platform
• Какая ваша любимая серая техника, которая до сих пор работает? — Morgan Chemij, Director of Marketing & CRM North America, HP
• Что такое канонический тег и как вы его используете? — Herndon Hasty, SEO Manager, The Container Store
• Среди трех направлений seo-оптимизации (технической, внутренней и внешней), в какой вы более силен или, наоборот, имеете меньше навыков? — Stephan Mack, Sr. Manager Search Marketing Getty Images
• Как вы прогнозируете доход от органического поиска для текущих и новых проектов? — Adam Dince, Director of Digital Marketing, Arrowhead Holdings

Технические навыки это хорошо, но как этот человек будет взаимодействовать с текущей вашей маркетинговой командой? Также он должен уметь коммуницировать с руководителем, с внешними и внутренними участниками проекта.

• Объясните мне что-нибудь. Что угодно, как будто я не знаю этого. У вас есть 5 минут. — Wil Reynolds, Founder, SEER Interactive
• Объясните эту seo-задачу ___ 1. Директору по маркетингу 2. Разработчику 3. Владельцу бизнеса — Bill Hunt, Global Strategy Consultant, Back Azimuth Consulting
• Представим, что я потенциальный клиент. Почему SEO важно для моего бренда? — Khrysti Nazzaro, Vice President Brand Strategy, Morevisibility

SEO кандидат должен хотеть разбираться в деталях, быть любознательным, и иметь хорошие аналитические навыки. Экспертов спросили: "Какие топ навыков вы ищите в профессиональном сеошнике и почему?". Ниже их ответы.

• Внимание к детялям — мне нужен кто-то, кто будет игнорировать предположения и изучит подробно всё для понимания, с чего начать и что нужно для завершения. – Jason Monaghan, SEO Manager, Fortive Sensing Technology Platform
• Умение общаться с разными отделами. Кто-то с опытом в платном поиске, пиаре, социальных сетях, копирайтинге и других областях, которых как-то касается SEO. Не только тот, кто делает более эффективным SEO, но имеет широкий взгляд на маркетинг и видит большую картину. – Herndon Hasty, SEO Manager, The Container Store
• Желание достигать результата в текущих контрактах. Способность достигать прогресса и отчитываться о результатах. – Alan Bleiweiss, Contractor Alan Bleiweiss Consulting
• Способность одновременно вести несколько проектов. Кто-то, способный создать реалистичный подход для управления проектом и быть уверенным, что все цели будут достигнуты к дедлайну. – Saurav Rimal, Digital Marketing Manager Gazelle/ecoATM

И снова вернемся к техническим навыкам. Насколько сильно кандидат разбирается в этой теме?

• Знание HTML. Многое в SEO зависит от бекенда и стадии дизайна. Если человек хорошо разбирается в HTML структуре, это скажется на контроле будущего seo-стратегии. – Missi Carmen, Senior Marketing Manager Time4Learning
• Поисковики используют множество алгоритмов. Для управления этой системой, действительно, необходимо понимание компонентов, которые анализируют эти алгоритмы. Никто лучше не понимает эти составляющие, чем разработчики. – Dan Cristo, Director of SEO Innovation GroupM
• С умными инструментами почти каждый может получить хорошие данные. Это прекрасно для руководителей, которые хотят видеть только красивые графики. Но я ищу человека, который может погрузиться в данные, посмотреть на числа и дать мне что-то рабочее. Что-то, что сдвинет дело с мертвой точки. – Eric Richmond, Principal, Expert SEO Consulting
• Вам необходим специалист с навыками построения взаимоотношений. Способный запомнить человека, стоящего за данными, выполнять качественный аутрич. Способный строить взаимоотношения, а не только быстро что-то фиксить. – Wil Reynolds, Founder, SEER Interactive

Пока вы определяете для себя нужного кандидата на роль seo-специалиста, не забудьте о тревожных звоночках.

• Гарантированные результаты. Существует очень много факторов, влияющих на результат. – Frank Pipolo, Director of Digital Marketing, SalonCentric
• Недостаток свежих примеров хорошего контента, ранжирования, инноваций и др. Хороший спец должен всегда быть в ТОПе. – Morgan Chemij, Director of Marketing & CRM, North America HP
• Обсуждение справедливости или несправедливости пенальти в Google. Пенальти это об алгоритмах и поисковых системах, а не о людях или доходе. – Wil Reynolds, Founder, SEER Interactive

Заключение

При найме плохого специалиста вы не только теряете время и деньги, но также можете столкнуться с непредвиденными санкциями или техническими ошибками. Вам необходим SEO-эксперт, который шире смотрит на цели компании. Сторонитесь специалистов, которые будут использовать спамные техники для получения краткосрочных результатов, что только испортит всё наработанное.

Следуйте советам тех, кто уже имеет хорошую seo-команду. И конечно же, дополняйте статью своими рекомендациями в комментариях!

Полезное по теме:

Для молодой компании, где seo-специалист в единственном числе и собеседовать его некому, рекомендовал бы привлечь внешнего специалиста (заплатить ему почасово, либо договориться на других условиях), чтобы он помог провести собеседования.

Все на море. Дешево. По горящим путевкам. Напрямую от туроператора.

Не оставляю комментарии, потому что их потом через месяц-два удаляют почему-то 🙂 А статьи всегда здесь классные!

Комментарии удаляю только спамные, остальные никогда 🙂 Может быть ваш был удален из-за переноса. В начале июля сменил CMS, дизайн и много другого. Не все старое импортировалось, к сожалению.

чем txp не устроил?

Игорь, там стало сложно развивать блог технически. WordPress более гибкий.

на скольких собеседованиях был — до сих пор спрашивают про опыт работы с сапой, на иные материи внимания не обращая

Эх 🙂 я думал сапа уже не существует. Конечно, печально, что основной упор в наших компаниях делают на ссылки, и тем более на покупку чисто для seo.

не путай тут и там. речь идет о западе на сколько можно судить по содержанию вопросов и хода опроса.. а так же по типа ответам работодателей - "Детальное, аналитическое, многогранное мышление". С таким подходом наши не будут искать работу, а будут сами на себя работать.

Правдиво, тот кто знает многое в этой сфере и перерос компании, хочет работать на себя и это правильно. А про ссылки, да, они играют роль, но не такую, как комплексная оптимизация самого сайта!

Что делать если живешь в городе в котором я один SEO специалист. Но на работу нужно нанять кого то. Удаленку не очень получается наладить. Что посоветуете обучать или все таки самому обучиться удаленному руководству персоналом. Один из плюсов моего города и найма работника в офис, в том что средняя зарплата по городу 80-100 $

В вашем случае хорошо обучать толковых людей, успевающих студентов например, сразу закладывая нужное мышление. Если на это есть время и средства, конечно. С текущим количеством курсов и бесплатных видео на ютубе задача упрощается. С удаленными сотрудниками своя специфика и сложности.

У меня был вот какой опыт: работодатель знал что я курю и поставил условие - бросишь курить, возьму на работу. А чего говорю, такое условие? Говорит - у некурящего, мозги быстрее работают. Я ему - курящий сеошник, типа тормоз? Он говорит - не типа, а тормоз. Вот такая вот, история.

))) часто на перекур бегать будешь))) рабвремя течет, а он хочет понимать за что бабки платить будет.

Вот я не курю, но мне такой подход кажется странным. Не люблю мелочных людей= ))

А я часто сталкивался с ситуацией, когда почти весь seo-отдел курит. ) Выходит раз в пару часов на перерывы, курят, что-то обсуждают. У них так устроено, у других иначе, нужно просто найти свой коллектив. Хотя, привычка курения сама по себе вредная.

Вот смех то, как раз в том, что работа и оплата по факту, выполнил задачу - получи деньгу. У работодателя своя фирма, сайты, интернет-магазины, моя задача - исправить все ошибки и продвинуть бренд. Работай хоть дома, хоть в офисе. Так что, я до сих пор не понимаю юмора той истории.

Обычно, люди притягиваются друг к другу по подобию. В нормальные развивающиеся компании с подходом оплаты по факту и невникания в бизнес и невлития в команду устроиться не получится.

Замечательная статья и хорошие вопросы. Комментарии замечательно прут.

Проработав в свое время руководителем SEO-отдела в продуктовой компании, которая делала свои проекты на запад, я пришел к выводу, что там SEO специалист, в таком понимании, как он есть на нашем рынке - не нужен. Если в СНГ SEO специалист и текст может написать и сайт оптимизирует и ссылки проставит - там для эти целей есть PR, копирайтеры, оутричеры, линкбилдеры. Если нашему СНГ-шному сеошнику, который годами закупал ссылки в сеопульте/сапе и думал, что это и есть SEO, сказать что на западе фактически нет бирж, и надо выстраивать отношения, чтобы получить ссылку c какого-либо достойного ресурса, он подумает, что над ним издеваются. Аналогичная история с копирайтингом - к примеру, свежая статья Brian Dean http://backlinko.com/seo-copywriting это ж уже вообще не про SEO - это про удержание аудитории на странице, про захватывающие внимание тексты, там не слово про ключевики в h1/h2 и плотность ключевиков. В результате Seo-шнику остается только вытащить семантику, сделать технический аудит, и если он не делает оутрича/линкбилдинг - на этом его роль закончена.

Дмитрий, спасибо, отличный комментарий.

Тут есть важный нюанс, структура в СНГ в SEO отличается от американской или европейской. 1. В России по сравнению с США и Европой дешевое SEO, поэтому есть ограничение по бюджету, времени, а также влияет на качество и уровень SEO. То есть проще купить ссылку пусть не на сапе, но например контекстную в гогетлинкс или миралинкс, чем выискивать админов сайтов, переписываться с ними. Если SEO будет дороже, то клиенту выгоднее перейти на контекст. Кроме того непонятно готовы ли админы размещать ссылки. 2. К большому сожалению, сейчас копирайтинг работает на количество, а не на качество. Опять же копирайтер не в состоянии писать "хорошие" тексты в таком количестве. 3. Проблема не в сеошниках, сеошники подстраиваются под сложившиеся условия.

Ну я бы не сказал бы, что у нас, в СНГ, прямо дешевое SEO. Если бюджет маленький, то клиент почти никакой пользы не получает от такого продвижения. А топовые компании зарабатывают не так уж и плохо, взять хотя бы этот рейтинг SEO компаний, который составили по их налоговым отчислениям http://searchengines.guru/showthread.php?t=969017

На западе более образованные и требовательные клиенты. У нас есть клиент из западной Европы, которому 70 лет, но он разбирается в ошибках search console, требует отчеты по линкбилдингу и реально проделанной работе каждую неделю. И для сравнения c нашим рынком: неделю назад пришел клиент, полгода ему делали SEO одна контора на 500$ в месяц, в отчетах клиенту присылали количество проиндексированных страниц и количество переходов из поиска, также в отчетах писали, что делают крауд, линкбилдинг, но ссылок не давали. Когда мы глянули обратные ссылки в вебмастере и ahrefs, за полгода там появилась 1 ссылка-комментарий. Клиент с результатами аудита обратился в эту контору, на что ему совершенно спокойно ответили, что сайт новый, ссылок ставить не надо было, правда не уточнили почему же тогда в их же отчетах значилась эта работа и в чем тогда их работа заключалась.

Кстати, в конце января этого года, мы зарегистрировались на upwork и попробовали брать заказы по SEO там. И с нулевым аккаунтом, миллионом индусов заработали 7к$ за полгода и я мог бы рассказать подробнее об особенностях работы там, конкуренции, ожиданиях заказчиков и как выделяться на фоне индусов.

Сергей спасибо! Кстати, если наш опыт с upwork может быть интересен людям - я мог бы отдельную статью написать, как появится свободное время.

Дмитрий, было бы очень здорово ознакомиться с вашим опытом, с upwork и другим. Пишите статью, опубликуем. Со мной можете связаться на фейсбуке: https://fb.com/sevasjack

Не подскажите часом, где можно почитать перевод статьи этой статьи Брайана Дина?

Быть или не быть вот в чем SEO

Сергей, очень хорошая, полезная статья! Где Вы берете таких потрясных копирайтеров) - шутка юмора

Как вы считаете, должен ли сео специалист отвечать за конверсию из сеанса в лид?

Дмитрий, если вы с этим специалистом партнеры по бизнесу, то да, вы оба отвечаете за конверсию и прочие бизнес-метрики. 🙂 В противном случае, зависит от того, с чем именно работает ваш seo-специалист, как у вас организованы процессы, договаривались ли вы с ним об этом перед началом сотрудничества. Но безусловно, сеошник должен обеспечивать не только трафик, но и качество этого трафика, что тоже влияет на конверсию.

Всегда смущали западные статьи. В разделе "Технические знания и опыт" аж 3 мутных вопроса: - зачем мне надо знать про 307 редирект? - серые методы - а если я вообще против них? откуда я знаю, что работает до сих пор? - доход от органического поиска - ну это вообще без комментариев, глупый вопрос Недавно походил по собеседованиям, конечно грусть и печаль. Одни хотят моментально продажи, другие вытягивают из тебя максимум теории, которая на собеседовании порой излишняя, третьи хотят практические кейсы по вытягиванию ВЧ. и как им объяснить, что уже не продвигаешь те сайты, и все от тематики зависит, и так далее.

Я владелец сайта и столкнулся с полной не компетентностью СЕО компаний и фрилансеров. И работа сводиться к тому, что сделали аудит, я думаю по шаблонам, разместили сематику, при чём не всегда адекватно подбираются ключи, закупили ссылки и ВСЁ! Шаг в сторону - ступор или откровенный примитив! Юзабилити, тексты, призывы, удержание клиентов на сайте, а тем более управление поведением - это фантастика! И ситуация часто встречающаяся и самое главное ни кто не за что не отвечает.

может потому что у вас маленький бюджет?

Ну про фрилансеров допустим, но чтобы прям все сео-компании так работали никак не верится. Может Михаил прав и проблема как раз в бюджете? Глупо рассчитывать на что-то другое за $100/месяц.

Отличная статья, спасибо

вопросы все какие-то вокруг да около. гораздо полезнее спросить, что кандидат сможет сделать для конкретного сайта работодателя и какие примерно результаты может обеспечить

Многогранное мышление - вот это действительно очень важно. Убедился на собственном опыте, причем сразу, как только начал работать в этой сфере. Я являюсь специалистом SEO почти 2 года и только сейчас начинаю понимать тонкости этой сферы. Интересная статья 🙂

Составил конспект статьи , которая упоминалась выше http://backlinko.com/seo-copywriting, думаю Сергей ее может адаптировать для использования в рунете с использованием нашей специфики.

17 рекомендаций по написанию хороших статей

1 Изучение структуры популярных статей в тематике ( приводится пример получения идеи для популярных тем на примере курсов Udemy , анализируется количество покупок курсов по этой тематике) 2 Увеличение времени задержки читателя на статье за счет фраз которые привлекают внимание, “ знаете ли вы что “, “ полезно знать”, хорошее время пребывания на статье от 10 секунд и выше 3 LSI текст – употребление в статье большого количества профессиональных терминов и смысловых слов по тематике, анализ подсветки слов в поисковых системах 4 Придумывать бренд/термин для определенных технологий в продуктах компании , для дальнейшего брендирования данного запроса 5 Использование в статьях запросов пользователей, которые они обсуждают на форумах/соц сетях, например “почему роутер перезагружается” и использование околотематических запросов к этому ключу 6 Формируйте готовые твиты для репоста с лучшими рекомендациями из статьи 7 Увеличение кликабельности статьи в поиске за счет правильного заголовка и описания ( title / description) , смотрим что используется в контекстной рекламе. Используем слова которые акценнтируют быстрое решение проблемы пользователя ( быстро, легко, сейчас , как просто, как быстро) 8 Использование хвоста низкочастотных запросов на странице товара и категорий ( используются подсказки amazon, yandex, google) 9 Составление заголовка статьи из большего количество ключей на основе анализа статистики запросов 10 Использование структуры статьи из 3х блоков для привлечения пользователя : 1 Озвучить проблему 2 Какие дивиденты принесет внедрение предложения 3 рассказать как внедрить предложение 11 Использовать слова которые есть в подсказке google с этим словом ищут 12 Используйте формулы популярных заголовков ( из желтой прессы, популярных сайтов) “ Используйте эти 20 простых техник для __________” 13 Использование сервиса keyworddit для поиска , что еще обсуждали люди когда решали эту проблему , аналогично можно изучить какие проблемы пытались решить пользователи 14 Использование подзаголовков, блоков цитирования , боковых сайдбаров с цитатами и картинками как в журналах, , баннеры и картинки между секциями текста 15 Используйте короткие и понятные ЧПУ страниц “сайт/лучшие-sfp-модули” 16 Заголовок статьи должен содержать цифры, эмоции , “100 секретов создания прекрасного фото товара” 17 Давайте ответы в статье на длинные запросы пользователей ( использование сервисов подсказок, анализ конкурентов)

Как везде и во многом, всё это СЕО напоминает мыльный пузырь. Из "какашки" сделать конфетку))) Продвижение, ради продажи, больше, больше. И это бесконечно. Так можно раздробить персонал до бесчисленного количества человек, чтоб сверстать одну html страницу. Копирайтеры пишут, верстальщики вставляют, можно придумать ещё, чтоб был ИМГэшник - вставлял изображения, АНКОРист - менеджер по ссылкам, ТИТЛЕист - специалист по заголовкам и т.д.)))) Всё это ведёт к узколобью и деградации. Достаточно знать основы, которые не следует нарушать при построении ресурса, а СДЛ сам себя поднимет и выйдет на рейтинговые позиции.

очень интересный пост. Подбор кадров сейчас как по мне немножко сложная вещь - как из тысячи найти человека, который реально будет развиваться в компании и приносить ей пользу.

Спасибо, Вам что продолжаете вести этот блог, статья очень полезная нашел информацию которую искал, так как нужен был грамотный спец в этом деле. Сейчас очень тяжело найти хорошего специалиста, проще не лениться и самому разобраться в теме.

Работодатель должен сам немного разбираться в Сео чтобы нанять грамотного сеошника, но он в Сео не понимает, не до того ему. Поэтому и спрашивает побольше чтобы понять что кандидат хорошо разбирается. Вывод как мне кажется такой: работодателям - спрашивайте побольше, сеошникам - отвечайте развёрнуто.

Чтобы нанять хорошего специалиста нужно самому достаточно хорошо разбираться в SEO.

Карикатура вообще в тему. В последнее время появилось очень много "оптимизаторов", которые даже на банальные вопросы о ключевых словах не могут ответить. Читаю ваш блог уже 2 года, пару приятных фишек забрал себе, Спасибо что не бросаете блог)

Устроилась работать инхаус, так теперь чувствую зависну с согласованиями каждой мелкой правки или покупки ссылки. Согласования хуже, чем если бы компания работала с агенством, и контактились все друг с другом через 4 менеджеров.