Нет сетевого оборудования (найти не в сети) - как решить эту проблему

Нет сетевого оборудования (найти не в сети) - самая распространенная проблема, связанная с настройкой GPS часов в приложении SeTracker (а также SeTracker2 и SeTracker3). Большое количество пользователей после регистрации часов в программе видят сообщение «Нет сетевого оборудования», или «Найти не в сети», или же просто точка нахождения часов на карте в приложении кардинально отличается от их настоящего местоположения. Например, часы находятся в Москве, а программа «видит» их в Китае. Рассмотрим основные причины появления сообщения: нет сетевого оборудования.

Причина 1. Самая простая причина: сим-карта не подходит для GPS часов. Убедитесь, что Вы используете карту подходящего размера, запрос пин-кода отключен, выбран безлимитный тариф с интернет трафиком и поддержкой 2G (GPRS). Следует заметить, что если у Вас сим карта 4G или 3G, это совершенно не значит, что она не поддерживает 2G. Для уточнения лучше обратиться к сотовому оператору. Обязательно убедитесь, что после установки сим карты на дисплее часов отображается сигнал сотовой сети и значок интернета «Е». Бывает, что даже при соблюдении указанных условий сим карта конфликтует с устройством и ее замена на карту другого тарифа/оператора решает проблему и сообщение «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» исчезает. Имейте в виду, что как бы Вам ни хотелось верить в то, что ваш сотовый оператор «самый-самый» и причина проблем точно не в сим карте, практика показывает, что нередко простая смена тарифа или провайдера решает проблему «Найти не в сети».

Следует заметить, что на рынке появились часы, для которых нужна карта nano-SIM. Актуальную информацию смотрите в руководстве пользователя.

Причина 2. Неверно прописан APN (Access Point Name) провайдера. Проще говоря, APN – это идентификатор сети интернет для конкретного сотового оператора. Как правило, APN устанавливается автоматически, но, чтобы исключить эту причину сообщения «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)», настройте его с помощью смс команды, соответствующей оператору:

• pw,123456,apn,internet,internet,# - Водафон
• pw,123456,apn,internet.mts.ru,mts,mts# - МТС Россия
• pw,123456,apn,mts,mts,mts# - МТС Беларусь
• pw,123456,apn,internet,gdata,gdata# - Мегафон
• pw,123456,apn,internet.beeline.ru,beeline,beeline# - Билайн
• pw,123456,apn,Internet.tele2.ru,tele2,tele2# - Теле 2

Для тех, кто не знает, что такое смс команда: это обычное смс сообщение, отправляемое со смартфона на номер в GPS часах. Часы при этом должны быть включены. Проверьте, что данное сообщение набрано правильно: не должно быть пробелов, соблюден регистр букв, вместо точек не стоят запятые и наоборот. После отправки команды обязательно дождитесь ответного сообщения. Если Вы все сделали правильно, но при этом ошибка «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» сохраняется, переходите к причине №3.

Причина 3. Адрес сервера, прописанный в часах, не соответствует адресу сервера, к которому обращается SeTracker. Пожалуй, это основная причина проблемы «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)». Выполните следующие действия:

1. Отправьте со смартфона на номер сим карты в часах команду запроса параметров: pw,123456,ts# (здесь 123456 – пароль по умолчанию для большинства устройств; в некоторых партиях пароль 523681). Часы при этом должны быть включены.
2. Дождитесь ответного большого сообщения и посмотрите информацию об адресе сервера в строке «ip_url:», проверьте, какому региону он соответствует, и указывайте в приложении этот регион. Список соответствия регионов серверам:

• Европа и Африкаip52.28.132.157 (port8001)
• Азия и Океанияip169.10.136 (port8001)
• Северная Америкаip153.6.9(port8001)
• Южная Америкаip207.93.14(port8001)
• Гонконгip 58.96.181.173 (agpse.3g-elec.com) (port 8001)

На всякий случай сохраните смс для возможности отката. Если все получилось, переходите к п.4.

Если зарегистрировать часы в другом регионе не удается или данные в строке «ip_url:» не подходят ни для одного указанного региона, то рекомендуется принудительно прописать адрес сервера соответствующей командой. Например, для региона Европа и Африка: pw,123456,ip,52.28.132.157,8001# . Это наиболее распространенный вариант. Для других регионов подставьте соответствующий ip.

1. Отправьте на часы команду pw,123456,reset# и дождитесь их перезагрузки.

В подавляющем большинстве случаев указанный алгоритм действий помогает исправить ошибку «Нет сетевого оборудования (найти не в сети)» и GPS часы начинают работать исправно. Как показывает практика, случаи брака самого устройства крайне редки, если Вы покупаете Smart Baby Watch в магазине, заботящемся о своей репутации.

Smart Baby Watch Q50 - детские часы с GPS трекером, которые давно уже стали классикой. Это одна из первых моделей умных часов, которая идеально подходит для дошкольников и детей младших классов. Насмотря на внешнюю простоту, эти часы надежны, проверены временем и имеют весь необходимый функционал, чтобы отвечать требованиям, которые предъявляются к таким устройствам: кнопка SOS, датчик снятия, обратный звонок, белый список абонентов и многое другое. Магазин VIDEOTOY осуществляет продажи детских GPS часов Q50 только после тщательного тестирования собственным техническим отделом.

• Трекер GPS-AGPS-LBS (для визуализации геопозиции требуется установка приложения)
• Совместимость рекомендуемых приложений: iOS, Android
• Самостоятельный телефон стандарта GSM 850-900-1800-1900 MHz
• Поддержка карт micro-SIM c 2G (карта в комплект не входит)
• Поддержка СМС-команд (комплект основных команд прилагается)
• Цветной дисплей 25 мм х 27 мм
• Функция экстренного вызова SOS (максимум 3 номера, 2 круга обзвона) и другое.

Smart Baby Watch Q80 (Q90) - одни из самых популярных GPS часов в недорогом сегменте. Кнопка SOS, обратный звонок, датчик снятия и контрастный сенсорный дисплей - все это в аккуратном компактном корпусе. Использование бесплатного приложения SeTraker максимально расширяет возможности этого надежного и точного устройства.

Изначально установлен Маяк, там все работает, часы находит и все хорошо, кроме оплаты в 300 р. за мес. Установила SeeTrecker. все время ошибка "найти не в сети". Выполнила все необходимые операции (отправка команд) в соответствии с пунктом 3. И все-равно пишет найти не в сети, хотя в маяке все работает.

Комментарий магазина: и не будет работать в Ситрекере, пока работает в Маяке. У них сервера разные. P.S. Подписка на Маяк у нас стоит всего 1490 р. тариф unlimited. А по промокоду еще раза в 2 дешевле (аккаунт навсегда).

Спасибо огромное. Купила часики, были привязаны к приложению Маяк, мало того что, это приложение платное и ещё работало через раз. К приложению SeTracker часы не соединялись. Нервы мои были на приделе, благодаря ВАМ всё обошлось без жертв. Всё работает. Помогло переписывание ip адреса. Ещё раз спасибо за очень нужную информацию.

Комментарий магазина: Пожалуйста! Но все же выступлю в защиту Маяка - приложение намного стабильней Ситрекера и цена смешная (для клиентов Videotoy). Тестировали многократно оба приложения.

после команды перезагрузки, у меня все равно не меняется адрес сервера и пишет "нет в сети". даже не знаю что делать.