Сектор 1 МФЦ - поселок Металлострой

Выдача талонов по направлению "Прием документов" и "Выдача результата услуги"заканчивается за час до конца рабочего дня.

Госуслуги рядом

Отзывы

Уважаемое руководство МФЦ!

Хотел сообщить, что не приду на прием в МФЦ пос.Металлострой, но по тел. 5739000 никто трубку не берёт , написать не куда. Попасть на приём в МФЦ тяжело. Необходимо в талоне на приём указать информации куда сообщать о невозможности посещения МФЦ. Такая информация должна быть и на сайте МФЦ.

Жалоба руководству МФЦ, ул. Садовая, д. 21, к. 3 от клиентов, г. СПБ, пос. Металлострой, Колпинский район. Звонили несколько раз, чтобы записаться по телефону, ни разу не смогли дозвониться. Нужно потратить больше времени, чем на решение проблемы! После того, как шарманка отбарабанила обязательные вопросы (по какому звоните? и т.д.). Переводят звонок, который мгновенно обрубается, и система считает, что услуга предоставлена и предлагает оценить качество. Плюсов нет. Сплошные минусы. Какой смысл в такой системе? Невозможно достучаться до оператора консультанта, не понимает вопроса. Бесчеловечность, незнание своих функции. Неслаженность, информация не соответствует той, которую озвучивает на горячей линии! Пришлось утром идти в МФЦ, чтобы записаться на прием, чтобы сдать документы, не одного человека нет, но говорят, что надо ждать две недели, раньше записи нет и ссылаются на пандемию – COVID 19, нашли лазейку, чтобы не работать и большие деньги получать. За что? Другие клиенты пришли вечером их сразу записали на следующий день, как это возможно? Они выбирают кого сразу записать, а кому дать талон, чтобы ждали две, три недели. Бардак, что хотят, то и делают. Ни в одном районе в г. СПБ нет такого беспредела, как в пос. Металлострое. В г. СПБ запись от 1-3 дня все центральные районы, а в этой деревне, больше ни как ее нельзя назвать, ждать надо две, три недели. Также в поликлинике №72 записывают к специалистам и приходиться ждать две, три недели, чтобы попасть к врачам. Хоть жильцов очень мало, чем в г. СПБ в других районах. Куда бы не обратились, хоть в социальные службы, в поликлиники и т.д., везде полный идиотизм! Просьба руководству навести порядок. (Если, что-то не опубликуете, все будет написано в г. Москву в М.З., может быть они наведут порядок в пос. Металлострое). Жильцы пос. Металлостроя.

Дважды обращалась в МФЦ Кировского района, с документами из суда с решением о снятии ареста с квартиры. Идважды к моему удивлению получала отказ в приеме документов. Ехали мимо поселка Металлострой на дачу, зашла в этот МФЦ . Документы посмотрели, взяли, через три дня арест был снят. Огромное спасибо за грамотную и четкую работу сотрудников. Теперь обращаюсь сюда всегда. Нет этой толпы, все организовано.

Ужасные люди работают. Незнают абсолютно своей работы. Принимают и оформляют документы неправильно. Вообще законов не знают. Приходится по несколько раз переделавать.

Отвратительное обслуживание. Взяли 4 Договора купли-продажи, вернули 3, сказали, что внимательнее надо было опись смотреть. Сотрудник очень некомпетентный, все ходила, спрашивала. Мы сами раза три находили ошибки. Устали очень, т.к. долго сидели, вот и пропустили эту досадную ошибку. Другие сотрудники о чем то весело щебетали, и помогать стажеру не хотели. Думаю, что это был стажер, если это был специалист, то очень низкой квалификации. Руководителю МФЦ в Металлострое ЖИРНЫЙ минус в организации работы.

Здравствуйте! Невозможно дозвониться,а когда все таки снимают трубку,то узнаешь что правила придумываются прямо в режиме разговора. Теперь матери нельзя узнать очередность в дет.сад. Вы что там белены обьелись. Что в этой информации запрещенного. Сейчас распределения мест в дошкольные организации(д.сад) и хотелось быть проинформированной. На улице -22,ребенок болен ,а мне девушка говорит …Берите паспорт и приходите!! Думаете на вас управы не найдется?? Вы отвратительно делаете свою работу!

Большое спасибо сотрудникам ! Работают с полной отдачей! Получил консультацию,принёс нужные справки,получил услугу! И все рады.Огромное спасибо Барибиной Марине,очень красивый и грамотный сотрудник!

Приходилось обращаться в МФЦ несколько раз. Очень нужный центр, но дважды попадала (как назло) к Казаковой Светлане (не помню отчество) в окошко N9 и оба раза разочарована. Разговаривает с посетителями грубо. А первый раз нас вообще отправила в паспортный стол в полицию, хотя вопрос элементарно решался в МФЦ. Такие сотрудники портят всё впечатление. А жаль.

В моём случае всё хорошо, меняла паспорт, все чётко и быстро, через 10 дней пришла в п. стол и получила. Спасибо

Все в порядке. Как зашел встретили улыбчивые девушки спросив по какому вопросу я пришел. Узнав направили тут же к автомату с талончиками по памяти пошагово сказали что куда нажимать и все пошел к окну к специалисту. На все про все минут 7 вопрос решил. Удивила и порадовала техника Apple у них. Вообщем в моем случае все хорошо. Спасибо!

В связи со сменой фамилии меняла документы. Все быстро, четко и с улыбкой. Спасибо!

если мне откажут или не дай им боже нахамят; я подам на них в суд ну и в прокуратуру напишу заявление о том чтоб эту 5 ю колонну по увольняли ко всем чертям..

Сотрудник в каждом окошке говорят разное, в одном нужны эти документы, в другом еще донесите эти документы, в третьем нету этой справки, в итоге собрав все и послав получили отказ – потому что сказали что одобрят, а в итоге фиг. ПОтеряли огромную часть пособия на ребенка, на себя то пофиг – за детей обидно.

ходила в МФЦ несколько раз,сотрудники попадались разные,в основном доброжилательные,но если меня что то не устраивало и я возмущалась “вслух” они тоже переходили в повышенный тон.Был случай предоставления услуги некачественно(собраны не все документы и как следствие неверный результат,что ударило по карману),итог дела пока не ясен.

Хочу поделиться впечатлением от работы отдельных сотрудников в МФЦ (пос. Металлострой). Сказать, что после общения с одной из сотрудниц данного учреждения остался неприятный осадок – это ничего не сказать! Женщина средних лет в окошке под номером “9” по фамилии Казакова – хамка и просто пренеприятнейшая особа. Пришли по пустяковому делу, а ушли с испорченным настроением на весь день!! Если и будет когда-нибудь необходимость посетить это учреждение ещё раз, – ни ногой к этой, так сказать, женщине в окошке под №9. Непрофессионально. Очень жаль.