С завтрашнего дня доставка с AliExpress подорожает
AliExpress завтра вводит обязательное присвоение посылке трек-номера. Уже с 7 февраля услуга «Эконом-доставка» будет недоступна.
Начиная с 7 февраля 2017 года вступают в силу следующие условия отправки:
для России: обязательное присвоение трек-номера для товаров стоимостью больше 2 долларов;
для Беларуси и Украины: обязательное присвоение трек-номера вне зависимости от стоимости товара.
Доставить большинство товаров бесплатно теперь не выйдет, ведь присвоение трек-номера — платная услуга. При отправке заказа в Россию предусмотрена опция «AliExpress Worry Логистика — Simple». За неё отвечает сам ретейлер, которым на территории России выступает «Почта России».
По словам представителей AliExpress, присваивать трек-номер решили из-за увеличения числа недоставленных посылок. Причём зачастую вина лежит либо на стороне операторов, либо на стороне покупателей, уверяющих, что не получали посылку без трек-номера, хотя товар был доставлен.
Ожидаемая реакция на "добросовестных" сотрудников почты и всяких мамкиных кидал, которые получали посылку а потом возвращали деньги сказав продавцу что не получили.
теперь точно будем знать где потеряли посылку XDD
Ну что, доигрались, людишки, получающие товар и говорящие, что он не пришёл, чтобы вернуть и так небольшие за него деньги? И себе, и другим напакостили только. "Спасибо", блин. Из-за таких как вы всегда все беды.
доворовались, дебилы( теперь не будет смысла заказывать себе всякий мусорчик прикольный оттуда( а самое обидное - это когда ты ни разу не обманывал продавца, что якобы не получил товар, но будет из-за вороватых дебилов теперь страдать(((
Давно пора! Мне всегда было жалко бедных китайских продаванов, обеспечивающих всю почту россии телефонами, планшетами и прочими жизненнонеобходимыми вору вещами.
Готов заплатить 200р за доставку, но чтобы отслеживалась.
А вот больше 200 не готов xD
Какая разница? Специальный договор между китайскими магазинами и почтой России открыл им способ доставки ePacket (EUB, по нему код начинается с буквы "L"), по которому есть трэкинг-номер, но почта надежно застревает на таможне на месяц, а иногда и навсегда. Зато трекинг-код есть.
Как то раз я заказал товаров у 1 продавца на 6 тысяч. Специально выбрал не самый дешёвый магазин в котором была услуга экспресс-доставки СПСР. Доплатил за неё ещё 1300. Иииии. в итоге посылка только по Китаю шла неделю. Потом ещё неделю до китайской таможни. Потом 4 дня на доставку до нашей таможни, а потом. а потом было ожидание в 2 (ДВА!) месяца выпуска с таможни моей посылки. Я звонил в СПСР, я писал продавану чтобы он напряг свой китайский офис, я писал на таможню. В итоге через два месяца (сцуко два месяца!) посылку завернули обратно с формулировкой типа "запрещено к ввозу в РФ". А там бижутерия была, ёптыть. Бижутерия у них запрещена.
При этом всём точно такой же товар из другого магазина с бесплатной нетрекаемой доставкой обычной почтой дошёл до меня за 10 дней
Знаю точно!Как посылки теряли,проёбы,,ли,воровали ,так и будут это делать.До тех пор ,пока не начнут этих людей наказывать рублем или уголовно,это будет продолжаться!Зла не хватает на них.закажешь эти шнурочки,чехлы и прочую мелочугу,так нет ее нужно спиз..ть..или разломать нахер(это стекол касается).
да отстаньте вы уже от белорусов, у нас и так 20 баксов беспошлинный лимит, скока можно нас ебать. а почта наша хорошо работает
но ведь бесплатная доставка на Али была "бесплатной", тк включалась в стоимость товара по сути. так что она теперь либо всегда будет выделяться, либо просто так же будет включена в цену.
а других стран это как-то коснётся? особенно снг, например Казахстан или Узбекистан? к моим посылкам даже с бесплатной доставкой обычно прикрепляли международный трек код
"Причём зачастую вина лежит либо на стороне операторов, либо на стороне покупателей, уверяющих, что не получали посылку без трек-номера, хотя товар был доставлен."
Да блять конечно. Но никак не по вине нашей доблестной Почты Россеи
Наконец-то. Не фанат Почты России, но порой жаль их, видя как мошенники-покупатели (отчего-то покупающие дорогие вещи исключительно с бестрекинговой доставкой) поливают ее помоями. Есть с чем сравнить. В прошлом году сделал 40 заказов на Али. Из них только 2 - курьерские. Остальные 38 - простые, без трека. Все пришло и все целое.
прчти всегда выбираю товары с отслеживанием, или возможностью доплатить за трек номер. ибо не улыбает ждать нужную вещь пару месяцев а потом заказывать по новой.
ну вот есть у меня трек номер, месяц назад посылка прибыла в страну и все, тишина..
"Россия: заказы фактическая оплата сумма $ ≥2 заказов не использовать предоставление услуг экономического класса логистики; "
народ, может кто подскажет
пришла смс с ПР что посылка приехала (безтрековый пакет), я пришел на след день мне говорят, что отдали почтальены (ну допустим он этот негабарит в три раза сложит и засунет) но уже прошла неделя, а конверта так и нет и на почте говорят, что ничего незнают, почтальен забрала.
куда писать жалобу или что вообще делать?
подскажите, я правильно понял, что весь этот холивар касается только АлиЭкспресс? То есть другие китайские магазины, типа дилэкстрим будут доставть в эрэфию на прежних условиях??
бизнес на доверии не построишь
"Я свое получил, а дальше разбирайтесь сами."
Хехе я уже писал, но меня в минусы закидали
зато успел все закупить что хотел, а кто топил нет ;D
обязательное присвоение трек-номера для товаров стоимостью больше 2 долларов;
токма вот воровать на почте меньше не станут, просто теперь ты будешь немного точнее знать кто спиздил - тамможна или поебочта роисси
и это каг бэ должно тебе немножечко уверенности придать, в завтрашнем дне..
правда, посылку всёравно спиздють..
У самого бывали случаи когда товар шел очень долго и в итоге приходил но уже после истечения срока защиты покупателя, по этому я всегда когда на всякую мелочь истекает срок прошу у продавца продлить срок защиты, но они хитрожопые, срок защиты не хотят продлять а пишут ну подожди еще пару недель, а там если вдруг ты не получишь товар то мы деньги вернем, вот на таких хитреньких я всегда открываю спор и возвращаю деньги, а те кто продляют защиту в итоге получают свои деньги потому что ни одна моя посылка еще не потерялась.
Ебучаяя почта России. Если бы она меньше воровала, то мы бы продолжали воровать дальше
Аналогично. Не беру без треков ничего. Лучше 50 рублей доплачу, бывает и бесплатная отправка (понятно, что цена доставки уже в товаре, но да ладно).
И при споре уже не отвертится, ведь с треком, если не дошла в срок.
Мне больше нравится отправлять China Post Registred Air Mail. Все отлично отслеживается (как по Китаю, так и по Казахстану) и доходит, через нее все посылки получал, в авральном режиме - срок 1 месяц (Праздники, Новый год), в дежурном режиме - 2 недели. В общем моя самая любимая доставка на Али.
сам из Казахстана.
А на eBay такого вроде пока нет. Хотя лучше заплатить за трек, думаю, так как мои личные потери в неравной борьбе с доставкой минус порядка 60 USD с 2013 года.
ну чтож. спасибо пидарасам из почты россии. я много электронных компонентов выписывал копеечных, а теперь видимо в магазине буду покупать всю мелочевку. оптом заказывать те же детальки мне без надобности. ворье, вам еще раз спасибо.
странно, у меня вна украине всегда с трек номером были бесплатные посылки, ничего не пропадало (что конечно же не мешало мудакам с почты украины не находить пришедшую посылку месяц и не сообщать о прибытии), может ну ее, эту платную доставку?
Есть, еще вариант (отписался в дубле, решил и тут отметиться):
Получается, безтрековые мелкие посылки должны лететь в какой-то Мирный. А, потом, сто лет, оттуда в другие уголки России. Время идет, посылки воруют, а покупатели диспуты открывают. Оно Али надо?
Вот, чтобы избежать пакетной пропажи пакетов в Мирном, Алиэкспресс страхует репутацию своих продавцов таким, вот, образом.
А, ведь, ПР уже приготовила склад, воткнули нож в спину:
Заказал хернюшку за 50р - трек номер дали, доставка бесплатная, я ломаю систему?
Давно пора! Никогда не понимал бесплатную доставку. Заказал вещь - заплати за то, что тебе ее привезли, я так считаю. Удобно, надежно с треком, да и быстрее гораздо. За три года - ни одной проблемы с доставкой. Одна посылка только немного подкачала. И то пришла) Зашел в Твиттер к Никифорову и дернул у него ссылку на эту новость - http://www.rbc.ru/technology_and_media/06/02/2017/589840699a.
и будет на али куча товаров со стоимостью 1,99$ и дорогой доставкой)
Сегодня представитель интернет-компании Марк Завадский заявил о том, что эта информация действительности не соответствует. По словам Завадского, об отмене бесплатной доставки речи не идет. Суть нововведений в том, что, начиная с сегодняшнего дня, продавцы обязаны присваивать каждому отправлению стоимостью дороже двух долларов трекинговый номер. Он необходим для отслеживания товаров. В AliExpress обеспокоены возросшим за последнее время количеством утерь и краж почтовых отправлений.
Ребят,что бы ВООБЩЕ НЕ ТЕРЯЛИСЬ ПОСЫЛКИ - советую вбить в яндекс "Азияшоппинг"Ручаюсь вообще за каждый заказ
Срочно нужна была внешняя звуковая карта, заказал на али. Дополнительно оплатил доставку е-пакетом, что бы получить посылку недели за 3. Прошел месяц, посылки нет. Купил в магазине своего города и открыл спор на али. Служба али спор закрыла в мою пользу. Деньги вернулись. Я написал плохой отзыв. Еще через месяц пришла звуковая карта. Написал продавцу, извинился, дополнил отзыв описанием ситуации, карту оставил себе. Сейчас открыто 2 спора, по одному посылка висит в ЕКБ с 1 декабря, по второму трек не бьется. Все 3 заказа сделаны были в ноябре..предполагаю, что весь сыр-бор из-за охуевшей перед Новым Годом Почтой России. Вот и не знаю как быть с двумя посылками. И китайцы не виноваты, и денег жалко. Может посоветуете что-то?
А, вот, объясните.. Хочу приобрести расбери и к нему всякую мелочь типа кейса, клавиатурки, и т.д. Эт что, мне теперь выгоднее ебаться с поиском, чтобы сразу все у одного продавца купить? о_О
та найдут новые способы воровать ,проблем -то..
Теперь количество диспутов с причиной "прислали говнищще сломанное" станет гораздо больше, ведь раньше это были диспуты "ничего не пришло (потому что уже выкинул в мусор)"
Вобщем, из-за ПР и наглых пидорасов имеем что имеем. Безтреков больше не будет. Может оно и к лучшему.
До сих пор хз где болтаются несколько безтреков, отправленных в ноябре-декабре. До этого почти всё норм было, 150 заказов за 16-й год, из них в проёбе буквально 2-3. Видимо, с моим отделением в МО повезло. Тьфу-тьфу-тьфу.
И телепон, и коптер пришли норм, не говоря о мелочёвке.
Обычно заказ идет либо Почтой Сингапура либо "Китай-Почта Пакет+" (хз как сформулировать второе). Доставку от али не встречал :/
уже пару лет не покупаю на алиэкспрессе, за ооочень редкими исключениями. просто потому что на ebay сидят те же самые продавцы и у них, зачастую, заметно выгоднее. и существенно удобнее поиск.
В целом трек еще и помогает понять кому отправлена посылка. Я так заказал наушники, они шли по китайскому треку, а как дошли до РФ на сайте Почты РФ сразу было видно, что отправлены они какой-то бабе. Продаван прост меня кинул и дал чужой трек. Деньги вернули
Заказывал мешочек для ювелирки за полдоллара две недели назад - удивился когда он трекался вплоть до получения)
Я тож на Али часто заказывал, но после того как Спор по недоставке закрывали, ничего не решая, перестал пользоваться. А те магазы, которые не доставили, но деньги получили, еще открыты, работают..
Но ведь на Али есть механизм реджекта злостных арбузеров, которые получают посылку без трека и получают рефанд. Не справляется что-ли?
хотел себе смартфон заказать но денег только на зимние боты(( вот и выбирай что важнее
А что толку? ПР и с треком посылки на раз теряют. Моя с 16 января из сортировочного центра в моём городе едет)))
Надо на розыск подавать, а в Китае Новый Год праздновать только вот закончили. Печально.
то чувство когда успел заказать всякого дерьма мелочевки для авто и для ремонта
давно только с ним доставлявку беру, меньше тырят на почте. Пару раз "отправляли" назад потому что я типа не приходил.
Я не так давно перешёл только на посылки с треком. Они доставляются всегда, в отличии от.
Начиная с 7 февраля 2017 года вступают в силу следующие условия отправки:
для России: обязательное присвоение трек-номера для товаров, стоимость которых больше 2 долларов
для Беларуси и Украины: обязательное присвоение трек-номера вне зависимости от стоимости товара
Наш национальный спорт - срать там же, где ешь. А потом удивляться - а чо так всё дорого и плохо?
Это просто гениальная идея руководства почты по зарабатыванию денег из воздуха:
1. Мы доставляем все посылки.
2. Будем выкидывать каждую десятую безтрековую посылку на сортировочном центре в мусор.
3. Китайцы обяжут клиентов покупать трек номера у нашей организации.
А с чего решили что вся доставка станет платной? Сколько заказывал с али всякую мелочевку в Беларусь, всегда искал бесплатную доставку и всегда был код отслеживания.
смотря какой трекинг будет-до границы либо до отделения.
вообще я за, вообще не понимаю людей которые заказывают мелочевку за 1-2 доллара, если ее можно купить здесь же пусть и чуть дороже. Люди, прежде чем купить задумайтесь - а нужен ли вам этот брелок(ложка и т.д.) на самом деле?
слава богу, потому что наша гребаная почта половину посылок без трек номеров, а то и больше, не доставляет!
Блин, ТСы, вы если копипастите откуда-то инфу, то не поленитесь
а) выложить ссылку на источник
б) проверить в том же гугле или яндексе, а нет ли первоисточника новости? Так как в оригинале заголовок может быть несколько иной.
Ну в принципе ок, раньше даже если хочешь с трек номером посылку не всегда было понятно там трек только по Китаю или и по России.
Aliexpress - дна нет!
Алиэкспресс штурмует новые высоты глубины! Заказу просто меняют адрес доставки!
А знаешь, почему? Потому что, цитирую "доставка до другого адреса займет меньше времени"!
Факт прибытия заказа по другому адресу и то, что заказ не получен саппорт ни разу не смущает: в возврате денег отказывают.
Видимо, скоро заказы будут доставлять прямо в Китай, ну а фигле - так ведь быстрее!
Ответ на пост «Почта России»
Мы тоже не лыком шиты!
Вот интересно, на скотч они выводы приклеили?))
Ответ на пост «Cainiao - зло»
Скажу больше, теперь они ещё и по-китайски обманывают. Причём в "заговоре" участвует как сам AliExpress, так и сам продавец.
Заказал 9 декабря Фен Тяжёлый Грузовик Соляра, оплатил 260$ и стал ждать. Дали мне RO594088413EE трек, который на сайте AliExpress и Cainiao начал отслеживаться и вполне уверенно двигаться в мою сторону, поначалу. Потом началось очень медленное движение, через месяц начали закрадываться сомнения, что это фейк ибо после "передан магистральному перевозчику" ни на сайте Omniva, ни на сайте Meestа он не появился, а ведь трек-то их. Дальше пишется, что посылка покинула Китай 3 января, но кроме как на Cainiao информации нет. Только я создал диспут, что извините, но меня имеют - посылка появилась в треке у Meest, но она все ещё в Китае и отбилась там 14 января.
На данный момент защита покупателя скончалась, арбитраж каждые 3 дня продлевает диспут, мол вот-вот доедет. Согласно Cainiao и AliExpress она на таможне в Украине, а вот Meest пишет, что она на сортировке в Литве, что больше похоже на правду. На сайте Omniva трек так и не бьётся. И опять же Meestу я верю больше ибо уже было бы сообщение о необходимости растаможки. Что имеем по факту, шустрые китайские парни больше чем через месяц отправили посылку, 2 месяца юзают мои деньги и говорят "подожди ещё".
Как я с Алиэкспресс судился
Для ЛЛ - Алиэкспресс проиграли мне суд и должны 5800 рублей
Бывало ли у вас что выделаете заказ на Али, продавец "маринует" его, не отправляет..потом отменяет заказ? (бесплатно крутит у себя ваши денежки)
Однажды сделал заказ телефона (Xiaomi 11 Lite 8/128) для ребенка на Али
Типа с купоном на скидку он стоил 23 572 рубля, доставка с Tmall из России - телефон сертифицированный, гарантия.
Название товара звучало так:
Внизу тоже красовалось что Доставка будет 2 дня
После оплаты в статусе заказа вылезло что доставка 4 дня (ну написано же в названии "ОТ") и еще 7 дней обработка заказа.
Ок. готов подождать - что уж тут
Важная деталь - именно покупка на Tmall после оплаты потому что приходит в почту электронный чек (наш русский, с QR кодом) и на эту покупку распространяются положения ЗоЗПП
Но! Спустя 7 дней Алиэкспресс просто отменил в одностороннем порядке заказ и потом вернул деньги.
Справка: исключительное право выбора требовать возврата денег или продлить срок доставки принадлежит только покупателю (ст 23.1 ЗоЗПП)
Расстроился я и . купил точно такой же телефон на Озон и за 25980 (эти привезли на пункт выдачи товар за 3 дня - претензий нет)
Итак, возникла разница 25 980 - 23572 = 2407 рублей (копейки округляю)
Неужели за мой счет!? Я же ЖАДИНА!
Подал Иск к вполне себе российскому ООО Алибаба.ком(РУ) чей ИНН был в чеке после оплаты
Попросил эту разницу, моральный вред и штраф
Итог - Решение суда
Спасибо почтальонам и курьерам
Живу в Мюнхене в многоквартирном доме. Соседи поставили внизу в подъезде коробку с вкусными шоколадками для почтальонов, курьеров и доставщиков и поблагодарили их за нелёгкий труд.
Я тоже докинул туда шоколадок. Этим ребятам нелегко приходится, особенно из-за пандемии - объём доставок сильно вырос.
Ниже читайте перевод.
Почта, DPD, Amazon, Lieferando, Hermes, DHL, GLS, Gorillas, UPS
Дорогие доставщики*,
огромное спасибо за все доставки в этому году. Вы делаете прекрасную работу! И вы - огромная помощь всем нам. А также спасибо всем соседям, кто принимает посылки, если адресата нет дома.
Всего хорошего в 2022 году!
* и все те, кого забыли тут упомянуть
Смертельный номер
Смертельный номер: хочу похвалить в интернете госкомпанию. Понимаю, так не делается, мы тут не для того Пикабу растили, но не могу молчать.
И эта компания. Почта России!
(если можете, не кидайте камнями сразу)
Я раньше был стереотипно плохого мнения о Почте РФ. Но вот уже почти год мы отправляем ею книги, и должен сказать, не то чтобы сильно страдаем. Даже наоборот, надо сказать, что почта — один из самых удобных вариантов по многим параметрам. А именно:
1. Она технологична. Сейчас можно оформить все отправления из дома, получить QR-коды, прийти с ними и ничего не заполнять на самой почте. Причем сайт удобный: если не считать того, что он периодически падает, это самый удобный сайт из сервисов (лучше чем у боксберри, и гораздо лучше, чем у DPD — вот где ад на земле).
2. Единый тариф для всех городов, сел и весей России. Самая восточная точка, куда заказали мою книгу, — Южно-Курильск. И цена доставки туда такая же, как из Мск в Спб. Ничто не дает чувство единства страны, как единые тарифы.
3. Книги приходят довольно быстро. В большую часть городов — за 3-5 дней. Причем даже сейчас в предпраздничный период почта выдерживают срок.
4. Хамства стало намного меньше. Хотя это адская работа, и тем, кто работает с населением, надо ставить памятники. Довольно часто попадаются добрые операторы.
5. Во многих отделениях даже есть услуга доставки. То есть при желании можно из дома не выходить.
Проблемных ситуаций за год почти не было. Из около тысячи отправленных книг потеряли всего одну, причем без вопросов вернули стоимость книги и отправления. Вот так!
P.S. наш паблик в ВК с доп историями: https://vk.com/ha_ha_post
БОЛЬШАЯ подборка помокодов и скидок. ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА 2021
Промокоды для заказа в мобильном приложении AliExpress (суммируются с купонами и текущими распродажами):
Для новых пользователей приложения:
P6N85Q5U - cкидка 300₽ (на заказ от 600₽) до 31.12;
PKLN3YXZ - cкидка 400₽ (на заказ от 800₽) до 31.12;
PJXA3V62 - cкидка 500₽ (на заказ от 1000₽) до 31.12;
PTJE8Q2R – скидка 500₽ (на заказ от 1000₽) до 29.11
Для всех пользователей приложения:
ENERGO1111OLD – скидка 200₽ (на заказ от 1500₽);
OLDNOV – скидка 500₽ (на заказ от 1000₽), для всех, кто не делал заказы 6 месяцев;
Промокоды к распродаже “Черная Пятница”
ITSFRIDAY20 – cкидка 20₽ (на заказ от 150₽);
ITSFRIDAY70 – cкидка 70₽ (на заказ от 500₽);
ITSFRIDAY100 – cкидка 100₽ (на заказ от 700₽);
ITSFRIDAY200 – cкидка 200₽ (на заказот 1500₽);
ITSFRIDAY300 – cкидка 300₽ (на заказ от 2500₽);
ITSFRIDAY400 – cкидка 400₽ (на заказ от 3500₽);
ITSFRIDAY700 – cкидка 700₽ (на заказ от 7000₽);
ITSFRIDAY1000 – cкидка 1000₽ (на заказ от 10500₽);
ITSFRIDAY1200 – cкидка 1200₽ (на заказ от 14000₽);
ITSFRIDAY1500 – cкидка 1500₽ (на заказ от 17900₽);
ITSFRIDAY2100 – cкидка 2100₽ (на заказ от 22000₽);
ITSFRIDAY3000 – cкидка 3000₽ (на заказ от 35000₽);
ITSFRIDAY4000 – cкидка 4000₽ (на заказ от 43500₽);
ITSFRIDAY5300 – cкидка 5300₽ (на заказ от 57500₽);
ITSFRIDAY6300 – cкидка 6300₽ (на заказ от 73000₽);
ITSFRIDAY7500 – cкидка 7500₽ (на заказ от 80000₽);
Промокоды для заказа в Яндекс Маркет:
Для получения скидки ОБЯЗАТЕЛЬНО переходим по этой ссылке и используем промокоды:
100_NAVSE-A - скидка 100₽ при заказе от 2500₽ на ВСЁ для СТАРЫХ и НОВЫХ пользователей;
PF_NEW300-AF - скидка 300₽ при первом заказе от 2500₽ на сайте или в приложении;
PF_AP300_AF - скидка 300₽ при первом заказе от 1500₽ ТОЛЬКО в приложении;
PF_NEW500_AF - скидка 500₽ при первом заказе от 3500₽ только в приложении;
Промокоды для заказа товаров в СберМегаМаркет:
pfx11158 - выгода 600₽ (от 2500₽) до 30.11;
gtx11718 - выгода 600₽ (от 2500₽) до 30.11;
pfw45325 - выгода 700₽ на одежду, обувь и аксессуары (от 2500₽) до 30.11;
gbb94434 - выгода 1000₽ (от 5000₽) до 12.11;
Скидки при заказе на iHerb:
Просто переходите по любой ссылке и собирайте корзину. Скидка будет рассчитана автоматически.
Дополнительная 8% скидка к распродаже до 80% в Л’Этуаль:
Переходим на сайт letu.ru и выбираем нужные товары.
При заказе активируем промокод: G112X0DX0Q2
Скидка 25% при заказе продуктов в Магните:
Переходим в приложение Магнит Доставка обязательно ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ, выбираем необходимые продукты и при заказе активируем промокод: FOOD500
Промокоды на скидку до 35% при заказе в приложении KFC:
KFCNOV2320 - cкидка 30%, действует на первый заказ в приложении (на самовывоз);
KFCHOME11853 - скидка 35%, действует на первый заказ в приложении (на доставку);
❗ ❗ ❗ Все свежие промокоды и акции собираю в своем телеграм канале: WEBFREE
(переходи и смотри закрепленное сообщение)
Aliexpress закрыл спор, отправив самостоятельно разбираться с почтой
Ушел мой заказ в Кукуево, по адресу, который далеко от меня. То, что адрес не совсем тот, видно даже на замазанном скриншоте.
У трека правильный адрес назначения и получатель, но доставлено не в то отделение.
Вроде бы казалась простая ситуация, продавец должен был либо связаться с службой доставки, либо вернуть деньги. Ни того, ни другого не произошло. Магазин перевел спор на Aliexpress, т.к. доставка Aliexpress. Aliexpress отправляет самостоятельно решать проблемы с службой доставки и повторно закрывает спор.
В заказе мелочевка, потеря не велика, но бомбит от такого отношения к клиентам.
Просто оставлю это здесь, на память о том, что защита покупателя на алике превратилась в фейк.
Кстати, адрес для досудебки на Алик подскажете?
Курьер Сервис Экспресс - как отвоевать свою же посылку?
Всем привет! Жду заказ с Алиэкспресс, который отчего-то отправили через эту службу. Заказала специально в постамат, чтобы не ждать курьера, и было удобно забрать в любое время. Не тут то было. Первая посылка пришла не без приключений, но хотя бы пришла. А вот еще 2 с 6.11 лежат на складе Томилино и дальше не двигаются. То есть с Китая они прибыли меньше, чем за неделю, а в России лежат уже три. Дозвониться до этой конторы оооочень проблематично, а если получится, то их операторы также бесполезны, как чат-бот на сайте - знают только слово "ожидайте". Пинала китайцев, они, естественно, тут сделать ничего не могут. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, в шоке от безответственности этой конторы, особенно забавляет слово "экспресс" в названии. В интернете уже прочитана куча отзывов с такими же ситуациями, такое ощущение, что вообще никому не доходят нормально посылки. Они там их вскрывают и себе все забирают, видимо, а люди потом на али споры открывают. Отзывы отзывами, но хотелось бы спросить здесь - был ли кто-то в такой ситуации и самое главное - пусть и через месяц, но доходят ли все-таки долгожданные посылки?
Почта 100 лет назад
Всех приветствую! В данном посте представляю Вашему вниманию фотографии почты +-столетней давности, приятного просмотра! (Описания находятся НАД фото)
1. Почтовые служащие у здания «Почтово-телеграфного отделения»
Дата съемки: 1900-е
2. Разгрузка почтового вагона на Варшавском вокзале
Дата съемки: 1908 - 1912
3. Почтальон и крестьянка
Дата съемки: 1910-е
4. Управление I-го отдела перевозки почты по железным дорогам
Дата съемки: 1912 - 1914
5. Почтовый автомобиль завода «Лесснер»
Дата съемки: 1905 год
6. Выгрузка почтовой корреспонденции на перроне Варшавского вокзала
Дата съемки: 1914 год
7. Вятская почтово-телеграфная контора. 1914 год. Служащие
Дата съемки: 1914 год
8. Полевая почта
Дата съемки: 1915 год
9. Духовщинский полк. Почта пришла с родины
Дата съемки: 1916 год
10. Автобус с почтовым ящиком
Дата съемки: 1926 - 1927
11. В почтовом отделении
Дата съемки: 1930-е
Дата съемки: 1931 год
13. Почтовый фургон
Дата съемки: 1932 год
Благодарю за внимание! Если Вам интересен подобный контент - буду рад подписке и плюсику
Нет почтового отделения - нет проблем для Почты России
В одном селе Тамбовской области, Моршанского района было почтовое отделение почты России. Несколько лет назад его перевели на режим работы два дня в неделю. Этой осенью перевели в режим один день в неделю. На этой неделе сообщили, что отделение закроют. Почту получать в городе. До города - 32км асфальтовой дороги, пока ещё не совсем убитой лесовозами. Раньше ходили маршрутки, но их как и почту свели на нет уже давно. В деревне, согласно переписи 2010года около 350человек. Плюс рядом находится несколько деревень, которые пользовались местной почтой, магазином, школой. То есть, эта деревня была некоторым центром агломерации на ближайший радиус 5-10км.
Почтариха получала смешные копейки - от МРОТа одна пятая. Но и это оптимизировали, получается. Деревня в растерянности.Куда жаловаться? Звонить на прямую линию Путину? В ООН? Спортлото? Ангеле Меркель? Ой нет, она ушла с поста.Зато в деревне собираются восстанавливать часовню, разрушенную с приходом советской власти. РПЦ предоставили архитектурный проект быстровозводимого сарая из профлиста. Причём на стройку надо собрать средства в деревне. РПЦ не считает рентабельным стройку часовни в этой деревне.
Большая подборка промокодов для AliExpress (ноябрь 2021)
В честь самой крупной ежегодной распродажи "AliExpress 11.11" , появились новые крутые промокоды на скидку для новых и старых пользователей.
Для новых пользователей приложения AliExpress:
P6N85Q5U - cкидка 300₽ (на заказ от 600₽);
PKLN3YXZ - cкидка 450₽ (на заказ от 900₽);
P661ZTSH - cкидка 450₽ (на заказ от 900₽);
PJXA3V62 - cкидка 500₽ (на заказ от 1000₽);
PTJE8Q2R - cкидка 500₽ (на заказ от 1000₽);
PU1WF6BP - cкидка 600₽ (на заказ от 1200₽);
P2G9HWMH - cкидка 600₽ (на заказ от 1200₽);
PKLRF39A - cкидка 700₽ (на заказ от 1400₽);
(Для того, что бы активировать промокоды, необходимо вводить их заглавными буквами)
Для всех пользователей:
aliskidki100all – cкидка 100₽ (на заказ от 1000₽);
aliskidki150all – cкидка 150₽ (на заказ от 1500₽);
aliskidki200all – cкидка 200₽ (на заказ от 1600₽);
aliprosto300all – cкидка 300₽ (на заказ от 2400₽);
mnogoru400 – cкидка 400₽ (на заказ от 3200₽);
OLDNOV – cкидка 500₽ от 1000₽ для всех, кто не делал заказы 6 месяцев;
WOWHOT10000 – Скидка 10 000₽ от 89 900₽;
Промокоды, которые будут действовать с 11 по 13 ноября 11:00 МСК:
1111GO – скидка 60₽ (на заказ от 400₽);
1111WOW – скидка 120₽ (на заказ от 1000₽);
1111LOUD – скидка 200₽ (на заказ от 2000₽);
11111KRIK – скидка 500₽ (на заказ от 4990₽);
1111ALI – скидка 800₽ (на заказ от 7000₽);
1111SHOK – скидка 1100₽ (на заказ от 10000₽);
1111SHOUT – скидка 1700₽ (на заказ от 16000₽);
1111HITS – скидка 1900₽ (на заказ от 18500₽);
1111BUY – скидка 2600₽ (на заказ от 25000₽);
1111FORU – скидка 3200₽ (на заказ от 35000₽);
1111FUN – скидка 4200₽ (на заказ от 45000₽);
LOUDSALE – скидка 5000₽ (на заказ от 60000₽);
(Для того, что бы активировать промокоды, необходимо вводить их заглавными буквами)
❗ ❗ ❗ Все свежие промокоды и акции собираю в своем телеграм канале: WEBFREE
(переходи и смотри закрепленное сообщение)
Алиэкспресс и пункты выдачи (КСЕ доставка)
Крайне привлекло, что Алиэкспресс сделал доступной доставку в свои постаматы и чуть сократил в них скорость доставки.
Первую посылку заложили в постамат в тот же день, как она поступила в мой город.
Вторая пролежала 2 недели на складе, была попытка оформить самовывоз, но за 5 дней ничего не сдвинулось с места, в конечном итоге кое-как все-таки довезли до постамата путем танцев с бубном и общения через электронную почту.
Третью получить пока не выходит - нет связи с операторами вообще. Доставка должна была быть во вторник, но со склада ничего не сдвинулось.На телефоне можно провисеть час безрезультатно, в мессенджерах невменяемые боты, на почту тоже уже не отвечают.
Начав копаться по сайтам с отзывами мне открылся ящик Пандоры- таких, как я куча народа, отправления лежат на складах неделями, никто из КСе не может дать людям хоть какой-то вменяемый ответ по поводу посылок. У одного появился статус - ваша посылка будет утилизирована?! Люди пишут продавцам, те не могут понять, чего от них хотят, али твердит - ожидайте. Получается лютый треш.
Как говорится, накипело, давно читаю Пикабу, но ради этого пришлось зарегистрироваться, может, хоть здесь есть кто из КСЕ?
На почту теперь только по записи
Не так давно эффективные менеджеры ПР заоптимизировали отделение, в котором я часто получаю посылки, до такой степени, что работать стало всего 2 окна из 4. Если раньше утром можно было практически без очереди получать отправления, то теперь стоят очереди человек по 10 и больше. В очередной раз, получив уведомление о прибытии посылки, я через приложение записался в отделение на удобное мне время. Приложение запись приняло и сообщило мне о том, что меня будут ждать в 1 окне, а если оно будет закрыто, то меня примут в любом дугом.Придя чуть раньше, я, естественно, увидел на первом окне табличку "не работает". Подождал и обратился в только что освободившееся окно, мне сказали ждать и принялись оформлять клиента из очереди. Обратившись ко второй сотруднице, я услышал, что сейчас меня примут, но тут вмешалась яжемама из очереди. Я попытался объяснить, что пришёл по записи и моё время уже подошло минуты 3 назад, а она могла спокойно точно так же записаться через приложение, но та не унималась. Рассказала мне про трёх детей, ждущих дома, про то, что "не всегда может воспользоваться приложением", но у меня (внезапно) тоже трое детей, о чём я и сообщил. Оон ответила:"Вы не мать!" И ушла бормотать в очередь. Я уже было обрадовался и показал приложение со штрих-кодом оператору, но та встала на сторону мамочки. Снова пришлось объяснять ей про запись, про то, что мы тут не отцы и матери, а равноправные клиенты. Но та включила барана (или овцу?). Я попросил позвать руководителя, оказалось, что это она и есть. По крайней мере, она так назвалась. Дальше в ход пошли козыри.(Р) руководитель отделения.Р: - Я не приму вас без маски!Я (достаю маску из кармана): - В таком случае, натяните свою на нос и попросите второго оператора её надеть.Р: - У меня всё в порядке с маской, а у неё астма! Она не может дышать в маске!Я: - Вы не поверите! И у меня! (4 года с ингалятором не расстаюсь)Царица отделения замолчала. Выдача-таки началась. Пока она ходила за посылками, я сфотографировал оператора-астматика. После попросил представиться и руководителя, указав на отсутствие бэйджа. Царица сказала, что делать она этого не будет, т.к. не обязана. Я сфотографировал и её. Очередь зашевелилась давно, но тут послышался первый выкрик в мою сторону. Руководительница обрадовалась поддержке и снова включила барана. Кое-как удалось выпросить свои посылки для осмотра на предмет повреждений (без кода мне их выдавать не хотели, он требуется для закрытия операции), после чего дважды громко и внятно назвал ей комбинацию из пяти цифр. Но она уткнулась в телефон и игнорировала меня. Очередь оживилась. У крикуна и яжемамы появились сторонники. Все кричали, что я их задерживаю, что я не мужик, что совести у меня нет и т. д. Всем было пофиг на мои доводы о том, что оператор отказывается услышать код. В итоге ушел я под бурное обсуждение толпы, так и не назвав цифры. Со мной даже показательно попрощались.Жалобы были оставлены, но, как показывает практика, толку от этого нет.Теперь буду ходить туда только по записи.Отделение 680009.
"Ваша драгоценная посылка будет доставлена с заботой и любовью"
Ответ на пост «Сбермегамаркет, хотели как лучше, а вышло как всегда»
Работает знакомая менеджером в сбере. Она в филиале единственный менеджер. Очереди огромные, если кто пришёл с кредитом то остальные в очереди могут вешаться.
Повесили на неё посылки эти выдавать. Кроме неё это может сделать так же руководитель филиала.
Руководитель на больничном, знакомая в отпуске. Ваша посылка с алика пролежит в банке минимум +две недели пока кто нибудь из них не выйдет.
Любителям покупок на aliexpress посвящается
Я обладаю обширным опытом покупок в китайский интернет-магазинах, в частности aliexpress, накопленном с 2015 года. Хорошо знаком с динамикой развития трансграничной торговли.
В 2020 году я приобрёл «занимательный» опыт, который требует осмысления и возможно публичного обсуждения.
03.08.2020 на aliexpress, мной оформлен заказ на смартфон стоимостью 19 836 с доставкой из Китая.
По трек номеру, предоставленному продавцом 13.08.2020 в 16:55 посылка прибыла на таможню 102976, Шарапово. Где находится по сей день.
Казалось бы, проблемы быть не должно. Не впервой… Ранее aliexpress без проблем решала подобные споры в пользу покупателя. Но не в этот раз.
12.11.2020 aliexpress выносит решение «Уважаемый клиент, сожалеем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Согласно информации отслеживания, посылка ожидает таможенного оформления покупателя. Покупатель должен нести ответственность за любые задержки, связанные с тарифами или пошлинами. Для получения дополнительной информации о таможенных пошлинах и налогах на импорт посетите: https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Служба поддержки клиентов AliExpress»
При этом в приложении почты России на данное почтовое отправление пошлина не начислена и никаких уведомлений на уплату пошлины я не получал.
Не опускаем руки) Деньги терять не хочется… Подаю заявление на chargeback в Альфа банк, картой которого оплачивал покупку. Думал 100% вариант. Ранее всегда возвращали. Какого было моё удивление, когда я получил ответ от банка под копирку как от ali…
12.01.2021 подаю заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.
26.03.2021 подаю повторно заявление на розыск посылки в Почту России. Ответа нет.
В мае подаю заявление по телефону почты России. Ответа нет.
Направил заявление в ФТС.
В официальном ответе от 17.06.2021, установлено, что международное почтовое отправление с трек номером RV006869130HK и документы его сопровождающие не предъявлялись оператором почтовой связи АО «Почта России» для прохождения таможенного досмотра.
Вот занимательный ответ на очередное обращение в aliexpress:
«Привет, сэр/мадам, спасибо, что связались с AliExpress. Мы с сожалением сообщаем, что ваш запрос на апелляцию был отклонен. Информация об отслеживании показывает, что ваша посылка была доставлена неудачно из-за сбоя в таможенном оформлении. Причиной может быть:
1. Отсутствует определенный необходимый документ, такой как счет-фактура, лицензия на импорт или сертификация и т.д.;
2. Штраф, возникший из-за неправильной таможенной стоимости;
3. Нарушение прав интеллектуальной собственности или контрафактная продукция
4. Негосударственный институт задерживает отправку;
5. Ограниченный продукт.
Приносим извинения за задержку и неудобства, вызванные. Спасибо за ваше терпение и сотрудничество в этом вопросе.
Хорошего вам дня! Спасибо, Служба поддержки клиентов AliExpress»
06.08.2021 получил ответ от почты России согласно которому посылка утерена.
При очередном обращении AliExpress получил отказ в возврате денежных средств. Продавец MI POCO Store также отказался вернуть деньги.
А теперь вопрос. Ввиду новой политики AliExpress, стоит ли рядовому попупателю рисковать полной стоимостью покупки ради экономии в 1000 - 2000р заказывая, что-то дорогое на aliexpress ?
А я как раз несколько посылок жду.
В Екатеринбурге сегодня на помойке очевидец обнаружил множество выкинутых посылок из Алиэкспресса и бродяг, разбирающих добро.
UPD. Почта России отрицает свою причастность к посылкам: #comment_210337197
Прорывные алгоритмы работы Почты России или как убить 2 часа
Погожий денек, дождика нет, приятная погода. Я сажусь в машину и отправляюсь за посылкой, которая поступила в Отделение 1, о чем мне пришло соответствующее уведомление прямо в приложение Почты.
Конечно же речь идет о Почте России, о ком же еще =)
Схема стандартная: купил товар на Ali, продавец отправил, трек отслеживался, пришло уведомление о доставке. Да, Отделение 1 находится не в самом привычном месте - от моего домашнего адреса в другом конце городе, но ничего, мне по пути, не проблема. Осталось только забрать посылку. Казалось бы, что может пойти не так?
Не так может пойти абсолютно все - ведь это Почта России. Это автоматизированные системы, которые поручили проектировать людям-роботам. В итоге автоматизированная система Почты России унаследовала все черты роботов-проектантов. Если обобщить - в ней нет никакой страховки на случай "если что-то пошло не так". Система работает от и до, а чуть влево или вправо - она с хрустом ломается и начинает выдавать мусор в качестве результата, тратя ваши нервы, деньги и время, которое в нашей стране так и не научились ценить. У нас, скажем прямо, свое время не ценят, а уж чужое время так и подавно.
Итак, приезжаю в Отделение 1. Но посылки там НЕТ - оператор безуспешно ищет ее при мне около 20 минут. Берет у меня номер телефона и я уезжаю. Через пару часов - звонок: "Вашей посылки в Отделении 1 НЕТ, а все потому, что МЫ ЕЩЕ ВЧЕРА СДЕЛАЛИ ДОСЫЛ в другое Отделение 2". Ясно, понятно. НО нигде в системе этот ДОСЫЛ внесен не был.
Я пишу в чат Почты России в приложении. Само собой, они тоже не видят, где посылка, и рекомендуют мне обратиться в то отделение, куда сделали ДОСЫЛ. Т.е. повторяют мне мои слова. Но есть некоторая дополнительная информация: мелкий пакет, которым продавец отправил товар мне, не трекается полностью - в систему вносят только отправку и доставку в пункт выдачи. Если же Почта вздумала пересылать такой пакет КУДА-ТО ЕЩЕ - это нигде не отображается. Причем, не только для клиента, но и для внутреннего пользования на Почте России. Т.е., русским языком, теперь только небеса знают, где эта посылка находится в конкретный данный момент.
Ок, жду два дня и еду в Отделение 2. Город маленький, из конца в конец ехать 15 минут - 2 дня, на мой взгляд, более чем достаточно для внутренней пересылки.
На самом деле НЕДОСТАТОЧНО.
В Отделении 2 не знают, где моя посылка. Более того, этого не знают и в Отделении 3, которое непосредственно обслуживает мой домашний адрес - я туда зарулил на всякий случай.
А теперь следим за руками. Я - простой клиент простой автоматической системы Почты России. В идеале я не должен вникать в ее внутреннюю кухню, и если отбросить абстрактные размышления, то что я вижу? 21 век на дворе, посылка висит на выдачу в Отделении 1, но ее там нет. И ГДЕ ОНА - НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ НИКТО, ни оператор, ни специалист в чате, ни работники Почты на месте. Они могут только сказать, что сделали "досыл" (может, они ее просто потеряли, ведь в системе посылка нигде не отслеживается, так что ее можно просто присвоить, например).
Дальше больше. Звоню на горячую линию, хочу разместить жалобу и устроить разбор ситуации. ЖДУ 40 (прописью - СОРОК. ) минут. Сорок минут играет музыка ожидания после того, как один оператор отфутболил меня на другого оператора. Но я же тертый калач, да? У меня в ухе гарнитура. За эти 40 минут, пока в моем ухе играла вечная музыка ожидания, я успел заехать и перетереть насчет ТО машины, а потом пообедать.
Оператор на том конце провода сказал дословно так - посылка не трекается, но вам надо подойти к работникам ПОЧТЫ на месте и сказать им, что это внутренняя пересылка (они что, сами этого не знают?) и что они должны вручную проверить все недавние посылки. Ок, так и делаю. Но посылки нет. Я говорю "посмотрите вручную, мне оператор так сказал" - но работница Почты дословно говорит мне следующее "Ну вам, как клиенту, они говорят одно, нам другое". ЧОООО?
В сухом остатке вывод - там, где Путин не рявкает, а Мишустин не подписывает - получается помесь турка с мотоциклом. Самое смешное, что Почта России, ленясь протрекать посылку хотя бы в целях использования внутренней информации, сама себе добавляет работы (ведь приходится искать, тратить время, бегать вручную). Не говоря уже о том, что Почта тратит и мое время тоже. Которого на элементарную посылку потрачено уже больше часа и километры разъездов! "Зато до этого быстро было выдано много посылок" - скажет кто-то и будет НЕПРАВ, потому что он не умеет считать время: все, что я выиграл ТОГДА, сожрано СЕЙЧАС.
До чертиков уже дошли, элементарно посылку в крошечном городе не могут передать из отделения в отделение без приключений. И потом, А ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЕЕ ПЕРЕСЫЛАЛИ? Я что, просил это делать? Поставили на выдачу в Отделении 1 - ТАК ПУСТЬ ТАМ И ЛЕЖИТ, я же ничего не говорил. Но нееееет, система сломалась и на выходе системы будет мусорный результат.
Разумеется, в тред призывается @DmitriyMarkin, может, ОН НАЙДЕТ МОЮ ПОСЫЛКУ или как-то обнадежит? А то я уже не понимаю, может, моя посылка банально украдена или ее выбросили на мусорку? А что такого, ведь в системе отметок НЕТ - теоретически с ней могло произойти все, что угодно. Все дополнительные уточняющие данные я предоставлю.
Самое смешное, что таких случаев у Почты не сказать, чтобы много, но НИКАКОГО внятного по-человечески информативного алгоритма на такой случай у Почты России нет. Конечно, прямо мне никто такое не сказал, что я должен делать, но ДРУГОГО НЕТ - молчание работников Почты подразумевает, что я должен сам мотаться регулярно к ним в Отделение(я) и каждый раз просить отыскать посылку, начиная историю заново. Это полный П. И ни одной души, которая захотела бы разобраться в моей проблеме "клиентоориентированно", т.е. просто по-человечески. Хотя, повторюсь, случаев таких не очень много и могли бы уж постараться такой отдел завести.
Почта России продолжает утверждать, что у них всё в порядке. Продолжение
Вчерашняя информация, которую прислал нам наш читатель быстро разлетелась по сети в крупные паблики и издания СМИ. Информация тут #comment_209461805 . Однако, официальные представители продолжают утверждать, что все нормально и это лишь домыслы.
Публикуем, что творится в этом отделении внутри и реальные отзывы людей, которые каждую неделю посещают почтовое отделение №391112 в Рыбном Рязанской области:
«Почта откровенно лжёт про нехаос, порядок и что во время приходит корреспонденция. Вот пример сегодня, жители сами ковыряються в коробке с посылками с Алика. И ищут свои. За три месяца на организацию не пришла корреспонденция, ждём документ за который заплатили 11К, а его просто не могут найти, три раза ходила в отделение, платим подписку за журналы третий месяц и все впустую», - написал читатель, который прислал фото ниже.
У нас есть местная газета "Приокская новь", которая кормится из бюджета. Респонденты не получают свежие выпуски номеров, но писать об этом нельзя (ЦЕНЗУРА в 20201 году. ) и повлиять они не могут на федералов. Запросы отправляли и депутаты, другие влиятельные люди, но тщетно.
Вся эта ситуация произошла еще в июне месяце, когда все сотрудники вместе в один день уволились и устроились на другую работу. Местные жители их любили, понимали что их зарплаты меньше 10 тыс рублей в месяц, поэтому всегда давали какую-нибудь подработку или оставляли мелочь с писем, переводов, пенсий и т.д. Но терпение их лопнуло, когда им стали ставить еще и планы по продажам консерв, выдаче кредитов, карт и т.д. Спрос большой, а условия и зарплаты ничтожные. Возникает чувство, что все это разваливают специально.
Если у вас возникли сложности с восстановлением пароля, то прочитайте эту статью. Или напишите в службу поддержки на [email protected] .
В письме укажите данные вашего профиля: никнейм, почта, номер телефона, какие посты вы оценивали. Это ускорит восстановление пароля :)