Адреса и телефоны офисов ОТП Банка в Красноярске

Отделение ОТП Банка в Красноярске располагается по адресу: ул. 78 Добровольческой бригады, д. 10.

Режим работы и контактные телефоны филиала ОТП Банка приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(ул. Взлетная, ул. Высотная, ул. Ленина, ул. Карла Маркса, пр-кт Мира) (пр. Мира) (ул. Красной Армии) (ул. Ленина) (ул. 78 Добровольческой бригады, ул. Новосибирская, ул. Перенсона)

• Красноярск – 8 (800) 100-55-55

Еще немного про ОТП Банк в Красноярске

услуги, рейтинги, отзывы

26 апреля оформил кредитный договор № 2888066081, покупая технику в магазине «ДНС» в Сосновоборске. Кредитный менеджер ни слова не сказал о том, что включит в «тело» займа стоимость страховки! А я, занятый совершенно другими вопросами, попросту не обратил на это внимания. 27 апреля, внимательно изучив бумаги, увидел, что заплатил 2 560 рублей непонятно за что. Сразу написать заявление на отказ от страховки не смог, дошёл до магазина, в котором покупал, только восьмого мая. Кредитный менеджер принял бумагу и завизировал её. 15 мая приехал в красноярский офис ОТП Банка и ещё раз написал такое же заявление. Как позже оказалось, первое заявление, поданное на 12-й день после покупки, было то ли утеряно, то ли проигнорировано, так что в работу взяли второе, которое подал по истечении периода охлаждения. В общем, страховщик истрактовал мой отказ как досрочное прекращение договора и вернул меньше половины, 1 129 рублей. Ровно столько я получил на карту. На мою претензию о неполном возврате средств специалист отметил, что срок рассмотрения заявления составляет 30 дней, так что суетиться рано. Через две недели позвонил менеджер ОТП Банка и попросил в СМС-сообщении прислать ей мои банковские реквизиты для возврата денег по страховке. 15 июня получил сообщение, что деньги перечислены на мой счёт. Не получив их через три дня, позвонил на «горячую линию» банка и узнал, что деньги отправлены на расчётный счёт Сбербанка. Причём тут Сбербанк? Конечно, я возмутился, а мне и говорят: «Пишите претензию. Её рассмотрят в течение 30 дней». Вы пока рассматривайте, конечно, а я подаю исковое заявление в суд.

29 апреля внесла платёж в размере 6 300 рублей, дата платежа – шестое мая. Девятого мая получила SMS-сообщение о наличии просроченной задолженности, которую нужно как можно скорее погасить. Стала выяснять, что же произошло. 12 мая банк прислал сообщение о том, что 16 апреля счёт был заблокирован по двум исполнительным производствам от 19.11.2019 года и от 17.12.2019 года. Однако я рассчиталась ещё в прошлом году, и оба производства были закрыты 31.12.2019 года. На каком основании банк заблокировал счёт 16 апреля? Написала претензию, банк аннулировал штраф, а информацию о просрочке передал в бюро кредитных историй. Обратилась в ФССП. Главный судебный пристав сообщил, что у банка есть пять дней после вынесения исполнительного производства на блокировку счёта. Если он делает это позже, то нарушает законодательство. 27 мая внесла 7 000 рублей. Банк списал проценты, остаток составил 5 007 рублей 37 копеек. 30 мая на счету был ноль. Позвонила в банк с вопросом: «Где деньги?» Оператор ответил, что банк обнулил кредитный лимит, и теперь я могу только погашать задолженность. Шестого июня получила ответ на претензию от 13 мая, в котором говорится не о двух, а о четырёх исполнительных производствах. Причём по одному задолженность всего 1 500 рублей, а в ответе написано – 9 082 рубля 12 копеек. Какой бардак! Во-первых, банк не имел права накладывать арест через четыре-пять месяцев. Во-вторых, цифры в исполнительных листах не совпадают с теми, которые пишете вы. Банк испортил мою кредитную историю и на претензии отвечаете такой чепухой, что даже рядовым менеджерам офиса ответы начальника центра по работе с претензиями Фёдоровой С. П. непонятны. Прошу связаться со мной и уладить эту проблему.

11 августа 2016 года заключила с ОТП Банком договор потребительского кредитования № ПОТС/840/60804. Три с половиной года платила исправно, а в этом году стали появляться кратковременные задержки, однако всегда пополняла счёт на необходимую сумму. 11 июля внесла деньги (до даты платежа), которые сразу отобразились на счету. После списания средств обнаружилась задолженность в размере 7,8 тысячи рублей, тогда как в сообщении, которое банк прислал незадолго до даты платежа, никакой задолженности не было. Также информация о ней отсутствовала и в приложении. Попыталась у специалиста службы поддержки выяснить природу задолженности, но она не смогла ничего прояснить. Написала несколько претензий, в ответ на которые банк сообщил о начислении неустойки в связи с несвоевременной оплатой платежей. Возможно, не исключаю, однако почему до даты платежа я об этом не была уведомлена? Откуда такая большая сумма? И хотелось бы получить больше конкретики: за какой период и в какой момент начислена неустойка. Прошу прислать ответ в письменном виде с обоснованием начисления неустойки. В случае отрицательного решения или при отсутствии ответа буду подавать в суд.