Способы получения страховки после ДТП в Украине

Сегодня услуги страхования предлагаются повсеместно, а поэтому вопрос получения возмещения после возникновения ДТП становится все более актуальным. На практике получить возмещение по страховому договору оказывается не так легко, поскольку эта процедура сопровождается потерей времени и определенными трудностями. Тем более, что некоторые недобросовестные страховщики при возникновении страхового случая вообще стараются уйти от своих обязательств, поэтому они либо платят частично, либо отказываются платить вовсе.

По мнению экспертов, почти половина клиентов страховых организаций получают отказ по страховым выплатам после ДТП. Он может быть как полным, так и частичным. Хотя, часть этих ситуаций действительно связана с ошибками водителя, который своевременно не оповестил страховую фирму или вообще не вызвал сотрудников ГАИ. Поэтому, нужно четко знать свои права и обязанности, чтобы наступление страхового случая не сопровождалось отказом компании в выплатах.

Прежде всего, нужно максимально быстро сообщить в страховую организацию, так как своевременное уведомление является основным требованием страховщика к своим клиентам. Поэтому, если клиент не извещает страховую компанию о ДТП, то по законодательству ему могут отказать в выплатах.

Сдвигать транспортное средство нельзя, даже если оно нарушает движение других автомобилей. Если сдвинуть хотя бы одну машину, то тогда восстановить картину ДТП будет гораздо сложнее. Соответственно, вы не сможете отстоять свою позицию. Кроме того, при попытке сдвинуть автомобили с места, вас могут обвинить в страховом мошенничестве и отказать в выплате.

Впрочем, если вам пришлось переместить машины с места ДТП, то отчаиваться не стоит. По законодательству вы сможете оформить аварию даже без сотрудников ГАИ. Такой вариант развития событий возможен в случае повреждения только деталей автомобиля и отсутствии спорных моментов между участниками ДТП. В этой ситуации можно самостоятельно составить схему аварию с подписью всех сторон и подъехать с ней к ближайшему отделению ГАИ. После этого вы сможете оформить происшествие в качестве страхового случая и получить соответствующую справку о ДТП.

Вызов сотрудников ГАИ или же написание заявления в полицию должно быть обязательным, независимо от советов, полученных от страховых агентов.

Некоторые недобросовестные страховые агенты по телефону уговаривают не обращаться в ГАИ, а потом не выдают выплаты без соответствующей справки о ДТП. Впрочем, в отдельных случаях договор о добровольном страховании предусматривает страховые выплаты. Такая ситуация возможна при ущербе, который составляет не более 10 % от суммы страховки. Хотя, клиенту будет сложно сразу оценить ущерб, который его машина получила в результате аварии. Тем более, что могут иметь место различные скрытые повреждения машины. Поэтому, лучше всего получить подтверждающие документы в ГАИ, чтобы не сталкиваться с отказом со стороны страховщика.

Однако, при обращении в ГАИ у вас могут изъять водительское удостоверение якобы за создание аварийного случая. При этом, суд обычно может поддерживать решение сотрудников ГАИ. Из-за этого вы можете оказаться без водительских прав на полгода, хотя и получить страховое возмещение. Поэтому, многие водители стараются хитрить в этом случае. Они договариваются со второй стороной ДТП и оставляют поцарапанную машину возле магазина. Далее они просто идут в полицию и пишут заявление о повреждении авто. В полиции у вас не отберут права, а выдадут справку, которая будет равносильна справки из ГАИ.

Если вы решились на вызов сотрудников ГАИ, но они никак не приедут, то можно пригласить на место ДТП аварийного комиссара. Он не только поможет зафиксировать место страхового случая, но постарается добиться скорейшего прибытия стражей автомобильного порядка. Следует знать, что аварийные комиссары могут работать не только в страховых организациях, но и быть независимыми. Понятно, что комиссар, работающий в страховой компании, является не лучшим вариантом при аварии. Он получает зарплату у страховщика, поэтому ему будет выгодно, если вы не получите страховку. Аварийный комиссар от страховой компании может найти множество причин, чтобы организация отказала вам в выплатах. Поэтому, опытные водители стараются отказываться от таких комиссаров и не вызывают их.

Напротив, независимые комиссары будут максимально объективно работать и при этом учитывать именно интересы клиентов. То есть, за сумму от 100 до 300 гривен комиссар поможет не только на месте ДТП, но и при расследовании страхового случая в дальнейшем. Для того, чтобы комиссар представлял ваши интересы в страховой компании, придется доплатить. Поэтому, желательно предварительно иметь несколько телефонов независимых комиссаров на всякий случай.

Также страхователю не рекомендуется подписывать никаких бумаг, в которых бы он отказывался от претензий к другим участникам ДТП. Кроме того, не следует отказываться от прохождения медицинского осмотра, в котором подтверждается ваше трезвое состояние на момент аварии. Однако, на практике подписание документа об отказе от претензий ничего не означает с юридической стороны, а поэтому в основном составляется участниками аварии для себя.

Однако, даже если на месте происшествия клиент все сделал правильно и четко выполнял условия договора, ему все равно могут отказать в выплате или существенно затянуть перевод денег. В этой ситуации рекомендуется следовать некоторым полезным советам:

1. Контактируйте со страховой компании в письменной форме, чтобы застраховаться от различных неприятностей. Обращение в письменной форме не позволит страховщику утверждать, что никакого обращения не было. Общаясь со страховой компанией в письменной форме, вы можете потребовать от нее официальной аргументации причины отказа. Однако, к сожалению не всегда получается доказать, что письменное уведомление о ДТП было подано своевременно. Поэтому, самый лучший вариант - это дублирование документа заказным письмом, содержащим уведомление. Рекомендуется сделать такую процедуру сразу же после наступления страхового случая. Так вы сможете подстраховаться и не допустить мошенничества со стороны страховщика.
2. Разрыв договора является хорошим способом повлиять на страховую компанию, которая неправомерно отказывает клиенту в получении возмещения. Такой способ является очень эффективным, так как большинство страховых фирм стараются привлекать клиента. Поэтому, вы всегда сможете найти, у кого лучше перестраховаться. При этом, нужно оформить уведомление о расторжении договора за месяц. По законодательству, если расторжение договора происходит по инициативе со стороны клиента, то компания должна вернуть ему все платежи за период, оставшийся до конца действия полиса. Исключением являются только нормативные затраты на ведение конкретного дела. В той ситуации, когда инициатором расторжения выступает страховщик, то он обязан вернуть все деньги клиенту. Понятно, что возмещения после аварии водитель не получит. Однако, у него будет отличная возможность отремонтировать свою машину за деньги, которые вернет страховая компания.
3. Жалобы в вышестоящие инстанции могут стать эффективным решением проблемы. Для этого необходимо письменно обратиться в специальную государственную комиссию. Обращение должно включать название страховой организации, ее реквизиты и все основные пункты договора. Также необходимо подробно описать суть претензии. Каждая жалоба рассматривается комиссией отдельно и зачастую приводит к внеплановой проверке, которая может быть губительной для недобросовестного страховщика. Поэтому, если невыполнение обязательств перед клиентом было неправомерным, то недобросовестного страховщика могут даже лишить лицензии. В то же время, клиент получит выплату, которая положена ему по закону. Сотрудники комиссии обязаны ответить на ваше обращение в течение месяца. За это время должна пройти проверка и при наличии несоответствия будет выплачено возмещение. Однако, на практике бывает такое, что клиенту присылают письмо, в котором отказ аргументируется законодательством. Хотя, ситуация может сложиться более благоприятно и страховщика заставят полностью выплатить возмещение по страховке.
4. Возвращение страховой суммы через суд. Такой вариант является последним, но при этом наиболее действенным. Большинство клиентов, которые обратились в суд, добиваются компенсации. Эффективность данного способа заключается в том, что зачастую страховщики еще до начала судебных разбирательств идут на мировую и возвращают средства, причитающиеся клиенту. Однако, бывают случаи, когда судебное разбирательство затягивается, а затраты на юристов становятся довольно существенными.

Таким образом, чтобы получить страховку после ДТП, необходимо правильно вести себя на месте аварии. Если же это не помогло, то тогда существует ряд способов, как получить причитающееся страховое возмещение.