Мастера фотошопа в администрации муниципального района
Предыдущий пост удалили, с указанием отсутствия доказательств. Переделал.
На портал Добродел была подана жалоба №1068633 с текстом "С 1 октября убраны контейнеры сбора мусора, мусор не вывозится с площадок сбора мусора. Сами площадки для сбора мусора демонтируют."
С 1 октября в Пушкино действительно перестали вывозить мусор, убрали мусорные контейнеры, а с площадки ниже на фото срезали и увезли даже стены. Обилие мусора надоело и были поданы жалобы от жителей города.
Чиновники рапортовали, что работы по уборке выполнены и приложили фотоматериалы в доказательство. Однако там оказалось данное фото, в котором невооруженным глазом опознается фотомонтаж:
Для сравнения сфотографировал реальное состояние площадки:
баянометр показывает удаленный пост
я тож так могу. возьмите и меня Мастером фотошопа в администрацию муниципального района
полез в добродел добавить фото в комментарии, что работа не выполнена, а жалобы мои странным образом перестали отображаться(((
Пушкино это пиздец клоака. Все через жопу. Уже 2 месяца эти горы мусора повсюду. А вода, ВОДА пиздец, кранкола ёбанная!
Если удалят то вот письмо с указанием номера:
И последнего бака нет )
Это не фотошоп. Это паинт 3д.
А мне интересно другое, неужто такие люди, РЕАЛЬНО, считают других людей на столько долба***ми?
Я бы может и посмеялся, но ведь где-то ведь это работает!
Просто так такой хренью адекватный человек вряд-ли бы стал заниматься..
Мне так по поводу очистки улиц от снега отвечали прошедшей зимой в Балашихе. Тоже клоака та ещё
Сэкономили на программисте
мастера - это сильно сказано))))
Ещё и лужу добавили)
Есть подобие добродела для жителей других городов?
Яндекс маркет пробивает дно
Решил купить в подарок планшет. Зашёл на Яндекс маркет, выбрал подходящий. Сделал 100% предоплату.
Через несколько минут прилетает сообщение.
Захожу в приложение, заказ отменён и цена планшета изменяется в большую сторону.
Немного в ах*е - пишу в поддержку.
Далее ещё интереснее - заказ, как оказалось просто отменён магазином.
В итоге ни планшета, ни денег, которые теоретически должны они вернуть в течении 10 дней.
Поэтому знайте, что оплаченный Вами 100% заказ, Яндекс маркет может запросто отменить в одностороннем порядке.Вот как то так…
Авито - таких крыс еще надо поискать
Коротко о том, что будет в статье: как авито воруют деньги и как бесполезно с ними бороться.
Для предисловия - у меня был профиль с какого-то далекого года, на авито я искала посуточную бронь квартир на курортах, один раз покупала фототехнику и через мой профиль муж так же один раз продавал какой-то гаджет. Все было ок, но в ноябре 2021г. мой профиль блокируют навсегда, в момент, когда я решила поменять номер телефона. Мои действия показались авито подозрительными и без каких-либо вопросов и объяснений я осталась без профиля. Написала два раза в поддержку, получила ответ, что ничего они сделать не могут, ну и бог с ним.
Сейчас, как когда-то ранее я писала, у меня появилась небольшая самозанятость и кроме соц.сетей я решила сделать на авито объявление о своем продукте. Плюс закрыли букинг и айрбнб и для поиска жилья на время отдыха авито пришелся бы кстати. Оформляю новую симку, специально под это дело, регистрируюсь, проверяю что бы все было красиво и не к чему придраться, создаю объявление, закидываю туда три копейки (170руб), потому что на протяжении всей дороги авито оооочень просит закинуть хоть что-нибудь. (Изначально расчет был после публикации пополнить счет и купить какое-либо продвижение).
Жду пару часов, пока объявление модерируется, приходит ответ - вы неправильно выбрали категорию. Ну ок, захожу с ноута, что бы поменять, в профиль меня не пускают - "ПРОЙДИТЕ ВИДЕО ПРОВЕРКУ".
Захожу с телефона, то же самое. Ну ладно, нажимаю "Пройти", после этого возникает окно, в которое я должна вместить голову, все это длится секунд 5 и автоматически завершается. НИКАКИХ условий и требований не указывается, никаких предупреждений, ни че го.
Жду минут 15 результатов этой проверки и получаю ответ "Ваш профиль заблокирован навсегда". Никаких пояснений и уточнений.
Дальше хочу сделать пометку, что несчастные 170 рублей вовсе не повод для разборок, пусть они засунут их себе в жопу, но какого хрена они в принципе ТАК делают, остается загадкой. Я начинаю общаться с тех. поддержкой.
В скриншотах занимательная переписка с этими мошенниками, сразу отмечу - электронный чек об оплате 170 руб я им прикладывала, но по мнению авито за 170 руб я должна сбегать распечатать две формы возврата, заполнить их, сбегать отсканить, отправить и еще подождать СКОЛЬКО-ТО. Пока они рассмотрят, а рассматривать они не очень то любят.
Ни одного ответа я не получила до сих пор, ни что за дебильная видео проверка, ни почему несчастные 170 руб нельзя отправить на р/с, ни почему профиль блокируют и не могут разблокировать, ведь никаких ТАКИХ действий я не совершала, ни почему меня не могут связать с кем-то, кто в состоянии хоть что-то вразумительное ответить.
Мое первое обращение и ответ (снизу вверх)
Второе обращение
Второй ответ - метнись, сбегай, заполни.
Отвечаю ребятам, что никуда ходить не собираюсь и как обычно ответ - мы ничего не можем. (Снизу вверх)
Собственно, на этом моменте я подзабила и уже ясно, что ждать адекватного ответа не стоит, но тут авито меня потеряли, надо же. ОНИ ПОМОГУТ РАЗОБРАТЬСЯ В МОИХ ТРУДНОСТЯХ.
На это сегодня я ответила в очередной раз, разборки уже превратились в какой-то прикол. Очень любопытно, как долго это продлится, у меня уже определенный азарт на этих мошенников, авось через месяц-другой приложу еще скриншотов, как авито ничего не могут))
Ну и хочу сказать, что они меня устраивали до поры непонятной блокировки. Сейчас по разговорам выясняется, что проблемы с ними возникают у многих людей и не только в плане блокировки. И касательно денег вообще отдельный разговор, сто раз подумайте, сколько закидывать, потому что своровать могут и 1700 и 17000, этим товарищам вообще по-барабану)
Ответ на пост «Авито, вы в своём уме?»
Помню, пару лет назад случилась история с мамой. У неё тоже был аккаунт на Авито, на котором она продавала мои детские вещи (одежда там, обувь, ничего криминального в общем). В какой-то момент ей пришло сообщение на электронку, в котором её обвинили ни много ни мало, в использовании нескольких аккаунтов для продажи вещей (что далеко не правда).
Она всего лишь не смогла ввести правильно пароль (ну, вернее правильно только для неё, но не Авито), и после этого её заблокировали. Единственное объяснение - она вводила номер телефона, а не адрес почты в качестве логина, хотя номер и почта связаны с одним аккаунтом).
В ответ эти деби.лы прислали сообщение, в котором повторили своё обвинение и в качестве утешительной кости заявили, что оставят ей "один" аккаунт, прикреплённый к неизвестному ей (и мне соответственно) адресу почты Яндекса (она пользуется GMail). Итог - она вообще не может больше там торговать. И никаких паспортов они не требовали.
Просто сказали, вы нарушитель, идите на.
Мама моя, так что тэг "моё".
Шикарный развод от теле2
Был обычный осенний вечер. Ничего не предвещало. Зазвонил телефон, стандартный телефонный опрос от теле2. Молодой человек очень красочно описывал чудесные преимущества нового тарифа.
(Небольшое отступление: я был подключен ещё во времена "БайкалВестКом" к чудесному тарифу "Семья", с 5-ю " любимыми номерами" (Разговоры на эти номера полностью бесплатны), для интернета была приобретена другая симка, в следствие чего, за год оплачивал не более 100 рублей. )
Так вот, вернëмся к истории.
Выслушав молодого человека, ибо понимаю, что работа такая, надо звонить, рассказывать и т. д. У меня было отличное настроение, потому я сказал: "Хорошо, я приму информацию к сведению, до свидания."
Прошло минуты 1,5, со счëта списывается 250 рублей и приходит оповещение о смене тарифа.
Далее начинаются "танцы с бубном". Пишу в чат теле2, чтобы выяснить, а какого, собственно, рожна произошло?
1. Деньги вернули на счëт. Через 2 часа общения с центром поддержки.
2. Старый тариф не вернули (т.к. он " архивный", мать его. ) Выбрал тариф, без абонентской платы, на время, пока перехожу к другой конторе.
3. Вечер испорчен подпалëнным креслом, от самой ситуации.
4. С тех пор, никогда не говорю по телефону "Да", " Хорошо " И подобные фразы, которые могут принять за "Осознанное согласие".
МТС-БАНК как всегда = дно.
Кому-то может показаться, что моя проблема незначительна, но меня аж трясет от злости! В ноябре 2021 года озаботилась проблемой закрытия счетов в банках, которыми не пользуюсь (личный кабинет ФНС мне в помощь!). Все банки адекватно и быстро закрыли счета по моим заявлениям. В офисе МТС-банка написала заявление на закрытие 2-х счетов, меня уверили, что это произойдет в течение 5 дней, но максимум 45 дней (. ). 26 января уже этого года выяснилось, что один счет не закрыт. Позвонила на горячую линию, оставила обращение. Обещали в течение 5 дней решить вопрос. Никто не позвонил, не пытался связаться со мной. 31 марта счет по-прежнему открыт. Звоню, оставляю очередное обращение. Меня заверяют, что в течение 5 дней со мной свяжутся и решат проблему. Прошло 6 дней. Не связались, не решили. Счет все так же не закрыт, хотя с ноября месяца помечен к закрытию (как сказал один из операторов). Сегодня, 5.04, звоню поинтересоваться как там работа по моему обращению продвигается, мне предлагают составить еще одно обращение. подождать 5-10 дней. и пообещали разобраться. Вот как тут не беситься. МТС-банк не просто дно, а сборище непрофессионалов, которые кроме мата ничего не заслуживают.
Как Яндекс еда съела мой шашлык :)
Заказали сегодня с женой поесть через данную контору, списание средств произошло. Ждем тишина, заказ уже должны привезти - смотрю на карту курьер стоит сзади дома. Думаю ну ладно багует, опять школьники софт не допили. Проходит время пишу в поддержку, получаю данный ответ.
Вы не указали номер квартиры и парадную, захожу - смотрю, указано! Дублирую информацию. Получаю ответ: что передали курьеры, думаю отлично. Проходит минут 5, звонит данный курьер.
Зашел и пропал наш могучий кебабо-носитель, самое смешное что из подъезда никто не выходил в течение полутора часа. Написал в поддержку сообщили о том что заказ отменили, т.к курьер не знает мой адрес (в яндексе владеют экстрасенсорикой, сходу нужные цифры домофона тыкают).
Пошел посмотрел, может упал где наш герой на площадке - ни кого.
Яндекс отваливает в начале то что будут решать не определенное количество времени, а потом пишут об отказе вернуть средства, т.к "деньги были потрачены на продукты".
Кстати мне ваш менеджер Вадим, уже второй час не может скинуть ваш юр.адрес для акта номер заказа 220331-279445.
Пикабу, в РФ это норма, или просто кризис курьерам кушать нечего? :D
Вадим, наш шикарный спец по игнору, 21 час игнора пошел.
Днем после игнора сотрудника, гордо работающим по скриптам, позвонил ещё раз в поддержку . Мои 2 номера заблокировали, позвонил с левого. Через толпу глупых вопросов а-ля ваше ф.и.о ( кто-то Яндексу ещё доверяет данные?) и расскажите что случилось, соединили с нормальным сотрудником ( человеком с мозгами). После повторного рассказа сотруднице, она сказала: что денежные средства были отправлены ночью обратно, банк это подтвердил (деньги не поступили ещё). Виноваты как всегда не мы, а курьер вообще не их)))))
Каждый второй старший специалист, но не каждый второй знает: что деньги отправлены обратно.
Ответ на пост «Новая чума»
Подобная история была пару лет назад у моего приятеля. Котолампизм сущий, но выглядело это так: У него небольшая база металлопроката и услуг по лазерной резке металла и всего такого. Своего эникейщика у них нет, а приходящий, который всегда из обслуживал, то ли заболел, то ли еще что.
В бухгалтерии что-то с компом случилось, ну и бухгалтер позвонила по такому объявлению, которое она в своем подъезде видела (живет недалеко от работы).
Приехал такой вот персонаж, возился часа три аж от воодушевления. И счет выписал на 21 тыщу. Там и настройка Биоса и проверка на вирусы и прочее и прочее, все как полагается. Требовал наличку, впрочем, они так сразу и договорились, что только нал. Бухгалтер офигела от таких цифр, персонаж давит на нее, она чуть ли не в слезах звонит шефу, ну тот все и решил.
Через десять минут пришли к этому перцу люди добрые, во главе с шефом, и сказали, что сразу заплатят 21 тыщу, как только он выплатит за услуги охраняемой стоянки 20 тысяч, ибо за три часа (со скидкой разумеется) именно столько набежало. Так как час стоянки на их территории стоит 7 тысяч, следовательно, с него 21 тыща, но исключительно по доброте душевной ему сделали скидку до 20 тысяч. И думать ему надо быстрее с оплатой, так как скоро будет 4 час стоянки. Правда утешили, что с пятого часа всего по 5 тыщ в час платить надо.
Тот возмущаться вроде как кинулся, но куда там. Численный перевес на стороне "железных людей" да и шеф показывает приказ, которые они специально для него наваяли, что услуги стоянки столько и стоят, и когда он заезжал на территорию, его об этом оповестили, а что он не слушал, так это его дело. А прайс в будке охранника висит - сходи, полюбуйся. Но поторопись, дескать, скоро 4 час.
Короче, взял он честно заработанную тыщу и свалил восвояси. Взаимозачет произошел.
Две сотрудницы салона красоты захотели устроиться на работу в Администрацию Президента и заплатили за это 23 миллиона рублей
Эта трагикомическая история началась в салоне красоты «Привет», что на Фрунзенской набережной. Не так давно там объявилась состоятельная клиентка с уважаемой фамилией, Елена Шувалова, которая всегда приезжала на процедуры на дорогом «мерседесе». С новой клиенткой завела дружбу одна из сотрудниц, косметолог Ольга. Знакомство получилось очень полезным.
Выяснилось, что Елена работает в святая святых — Администрации Президента. За разговорами во время одной из косметических процедур Шувалова предложила Ольге работу. Место само по себе было хорошее, однако Елена поделилась и самой интересной, скрытой особенностью своего работодателя — работа в АП якобы позволяла сотрудникам дёшево покупать хорошие квартиры. Чиновница пообещала устроить Ольгу задним числом, и глаза женщины загорелись ясным пламенем.
Для устройства на работу в АП требовалось всего ничего: лишь пара десятков миллионов рублей. Такая большая сумма не смутила Олю, более того, она поделилась предложением Шуваловой со своей коллегой Валентиной, и вот уже две женщины радостно представляли себе своё безбедное будущее в просторных и светлых квартирах где-нибудь недалеко от новой работы.
Ольга взяла кредит и передала Шуваловой 22 миллиона рублей за трудоустройство и обещанную квартиру, Валентина успела передать лишь полтора. После успешной транзакции Шувалова внезапно приутихла. Она свела на минимум контакты с двумя косметологами и на вопросы о новой работе отвечала неохотно. Девушки засомневались и решили пробить номера того самого «мерседеса», на котором приезжала клиентка. К их ужасу, машина оказалась арендованной.
Затем «чиновница», которая на самом деле не работала в АП, а была обычной, хоть и талантливой мошенницей, просто пропала. А Ольга и Валентина, сняв розовые очки, отправились в полицию писать заявление о мошенничестве.
Инструкция по общению с чиновниками (часть 4)
СЛУЧАИ ИЗ ПРАКТИКИ1. Улица без водопровода. Жители обратились к мэру. Мэр предложил подождать до 2015 года и тогда может быть получится проложить трубу на пару кварталов. Жители обратились в адрес Губернатора и параллельно написали письмо в прессу. Жалобу поставили на губернаторский контроль. За год вопрос протолкнули через городскую думу, выделили отдельным постановлением средства, согласовали прокладку со всеми структурами и проложили водопровод по всей улице.
2. Жители поселка написали письмо на имя губернатора, в котором обосновали необходимость выделения средств на строительство скважины. Письмо было написано по всем правилам документооборота, с выделением основных моментов, была указана необходимая сумма. Губернатор лично своей рукой написал – «Профинансировать!». И ничего больше делать не надо было, жалоба с его стола сразу поехала в областное министерство финансов.
3. Писал ранее, повторюсь. Пенсионерка из села, в котором 300 человек написала сначала министру, получив отписку – Жириновскому. Потом в министерство регионального развития, потом в администрацию Президента. Переписывалась год. В результате их поселок у черта на рогах, единственный из всего района подключен к групповому водопроводу с очищенной водой, остальные пьют помои из старых скважин.
4. Жительница пожаловалась на высокий тариф по вывозу жидких бытовых отходов. Неоднократно разъяснили, что повышенный тариф обоснован. Добилась личного приема у министра. Теперь низкий тариф только у нее, у остальных по прежнему высокий.
5. Мой личный пример. Друг в результате аварии стал инвалидом-колясочником. Просил неоднократно коляску у местных органов власти. Безрезультатно. Когда об этом узнал я – написал жалобу в адрес заместителя губернатора, курирующего вопросы социальной сферы, по всем правилам, которые вам описал. Привезли две и еще специальный матрас для инвалидов.
6. Жители домов, построенных в балке, постоянно подвергались затоплению. Коллективно обращались сначала в различные областные инстанции, в адрес Губернатора. Бесполезно. Обратились на федеральный уровень, добились через приемную Президента в округе видеоприема с участием руководителя канцелярии Президента. Итог – балку вычистили, делают рекультивацию территории, ливнеотвод. Зам.главы района по ЖКХ знает всех жильцов по имени и по звонку приезжает решать все вопросы. Недавно постановление города вышло о выплате жильцам компенсации за порчу имущества при подтоплении.
7. Другой пример из моей жизни. Как-то раз после покупки в супермаркете «Солнечный круг» я увидел, что мне продали гнилой плавленый сырок. Когда я туда пришел повторно с требованием возместить мне моральный и материальный ущерб, то был послан администратором магазина куда подальше. Я сказал, что буду жаловаться, и в ответ услышал «Да жалуйся кому хочешь». Не вопрос.
Я сделал две фотографии сырка и одну чека.
А потом написал жалобу в Роспотребнадзор.
Главе администрацииКировского района………Руководителю территориальногоуправления Роспотребнадзорапо …………………
Уважаемый …………!Мною, ………… в супермаркете «Солнечный круг», расположенном по адресу ………… был приобретен продукт (плавленый сырок)неудовлетворительного качества, (практически сгнивший). Прошу Вас организовать выборочную проверку качества продуктов, продаваемых в данном супермаркете, и принудить администрацию магазина к организации жесткого контроля продукции. Информацию о результатах проверки направить до 31.05.2012 по тел./факсу …
Приложение на 3 л.Покупатель (мое ФИО) ………………
На следующий день вечером мне позвонили из супермаркета. Не знаю, что там устроил Роспотребнадзор, но в кабинет какой-то там руководительницы сети меня провожал под ручку начальник их службы безопасности, открывая мне двери по пути. В кабинете меня ждали тонны обещаний, раскаяний и пакет архидорогой еды, которую мы в отделе с удовольствием съели. Сырок им обошелся дороже раз так в сто.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИНе всегда проблемы глобальны, вроде замены всего водопровода по улице. Чаще это вопросы частного характера – отключение воды, света. Ваша задача подстегнуть службы. Что нужно делать.
1. Обзаведитесь телефонами приемной главы вашего района, телефоном городской диспетчерской службы 112 или 05, телефоном районной диспетчерской службы, телефоном горячей линии водоканала, телефоном теплосетей, телефоном диспетчерской электросетей и телефоном зама главы по ЖКХ.
2. При длительном отсутствии света или воды, помните, что согласно Постановлению от 06 мая 2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг…» цитирую – допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно. Так что после 4-х часов водоканал должен завершить все работы. Потом можете начинать звонить заму по ЖКХ – пусть принимает меры. Выходит на руководство водоканала, информирует главу. Если все устраняются – тогда звоните на приемную зама министра или министра по жилищно-коммунальному хозяйству и сообщайте им, что администрация города устранилась и что если они не примут меры – вы будете выходить на приемную губернатора. Этого никто не допустит. Дело в том, что приемная губернатора – это компания в составе зажравшегося помощника и холеной секретарши. Эта парочка очень не любит, когда кто-то тревожит жалобами их царственный покой и поэтому готова разорвать любого, кто это допустит. И будьте уверены, после того, как вы им позвоните – через несколько секунд будет яростный звонок помощника губернатора в приемную министра с воплем и матом. Общий месседж будет таковым – «Вы там, что себе позволяете, сидите ничего не делаете, а жалобщики уже звонят НАМ». Дальше информация дойдет до министра и вам остается только ждать. Быстрее работать уже никто не будет, потому что это будет просто невозможно.
Звонок в приемную Губернатора, если все же до этого дойдет
В данном случае сильно давить официозом не надо, скорее наоборот – чем человечнее, тем лучше.
Вам кажется это слишком? Да бросьте. Страх они вызывают только у тех, кто им лижет зад и от них зависит. А вот вы от никак не зависите. Ну что вам могут сделать две губернаторские шестерки? НИЧЕГО. Они получают зарплату из бюджета, который вы своими налогами наполняете. Вы народ – а они на страже ваших интересов. Так что пусть отрабатывают свои зарплаты с премиями. И это касается всех, с кем вы будете взаимодействовать. Если ситуация не достигла пика, ее вполне можно разрешить на уровне ЕДДС вашего района (единая дежурно-диспетчерская служба). Там сидят, как правило, еще с советских времен и прекрасно контактируют со всеми службами и в курсе всех событий. А будут капризничать – пугните их именем-отчеством зама главы или главы и скажите, что если что – выйдите на них лично. Лечит от лени и хамства сразу же.
Вообще это нужная вещь – знать имена-отчества начальников, с которыми приходится иметь дело. Уж поверьте, говорю по собственному опыту. Позвонить и сказать «здрасьте у нас воды нет кому звонить не знаем помогите» и позвонить сказать «Добрый день, Иван Иванович, беспокоят вас жильцы дома такого-то, нас тут водоканал игнорирует и ваша ЕДДС отказывается что-либо рассказать. Примите меры пожалуйста» огромная разница. Разговаривайте с чиновниками всегда уверенно, но без хамства. И чем выше будете стучаться – тем увереннее разговаривайте. Будете мямлить – раздавят психологически, уж это они умеют прекрасно, не сомневайтесь. И духу не хватит потом второй раз обратиться.
ЗАКЛЮЧЕНИЕНаучившись грамотно составлять письменные обращения, направлять их в нужные инстанции и заставлять работать чиновников – вы сможете не только решить ряд застарелых проблем, своих и чужих, но даже организовать на этом неплохой бизнес по предоставлению услуги сопровождения жалоб в органах исполнительной власти. Грамотно составлять жалобы никто не умеет – все пишут чушь и отсебятину, которую трудно даже прочесть, не говоря о том, чтобы понять суть.
Можно создать общественную организацию и совершенно законно принуждать свой местный госаппарат к выполнению своих обязанностей. Рынок таких услуг практически не охвачен и абсолютно зря. Для приема посетителей достаточно комнаты и стола, приемы можно даже проводить у себя дома. Записать суть его обращения. Заключить договор и взять деньги за сопровождение интересов в органах исполнительной власти. Затем, вы отправляете жалобу в конверте, а спустя несколько дней выясняете, поставили ли ее на контроль и кто исполнитель. Через несколько дней сообщать человеку, что его вопрос взят на контроль на областном уровне. И одно это уже придаст вам солидности в глазах клиента. А дальше контролировать процесс жалобы можно просто на автомате. Это намного проще, чем вам кажется – достаточно прозванивать периодически и узнавать ситуацию о ходе рассмотрения конкретного обращения. Вести перечень курируемых вопросов. В случае положительного решения – обрадовать заявителя. В случае отрицательного или никакого – проинформировать, что вопрос переведен на другой уровень. И в любом случае, он вам будет благодарен и никогда не скажет, что свои деньги вы не заработали.
В том же случае если вы рассчитываете заработать политические или общественные баллы – грамотная работа с органами исполнительной власти открывает для Вас поистине безграничные возможности. Продавить решение о перекладке или строительстве водопровода, капитального ремонта детского сада, замене сети уличного освещения будет для Вас всего лишь вопросом времени. Брать или не брать за это деньги будет только Вашим личнымрешением.
В любом случае уважение со стороны населения к человеку, который «решает вопросы», то есть к Вам будет безграничным. Впоследствии должность председателя ТСЖ или общественного совета Вашего микрорайона будет для Вас вполне закономерным итогом. Как вариант решением может стать открытие диспетчерской службы по приему заявок или жалоб населения основной задачей которой будет регистрация жалоб и передача их в соответствующие структуры.
Наверняка вы не знаете этого, но многие главы районов и поселений действуют именно так – продавливают решение о строительстве дороги или водопровода, а потом используют это в своих предвыборных кампаниях, как в личных заслугах. Вместе с тем, они просто заставили определенную структуру профинансировать объект, который и так должен быть профинансирован по плану. Благодаря их действиям этот процесс просто был ускорен. Но, тем не менее, пример успешной работы есть и выборы проходят на ура.
И краткое завершение, которое вам поможет. Разберем типовые ситуации.
1. Не зарегистрировали жалобу, потому что не получили по почте. Это в 99 случаях брехня, которая лечится фразой «я могу выслать повторно или привезти лично. Как лучше?» Второй раз все дойдет и будет зарегистрировано в лучшем виде.
2. Долго регистрируют. Напоминаете, что согласно ст.8 закона о рассмотрении обращений граждан:
А неисполнение данного закона влечет собой наложение штрафа.
3. Долго не регистрируют в министерстве или комитете. Звоните снова в отдел по работе с обращениями граждан и просите их ускорить процесс. Вежливо намекаете на прокуратуру. Вопрос решится мгновенно.
4. Затягивают сроки. И снова отдел по работе с обращениями граждан, приемная министра – ваши лучшие ускорители. В особо запущенных случаях все лечится предложением организовать личный прием.
5. Получена отписка. Информируется вышестоящий руководитель о том, что его подчиненные занимаются бесполезной работой вместе реальной помощи населению. И на минуточку избирателям. Приемная Единой России будет очень недовольна. 6. Получена повторная отписка. Вопрос непростой и заниматься им никто не хочет. Ну что ж, в Москве помогут и придадут сил. А как туда пробиваться – описано выше.
P.S. Всего в этой инструкции 5 частей. Автор этой инструкции не я, нашел её лет 8 назад в виде документа на Яндекс диске, который запостил один из пользователей форума yaplakal. За прошедшие годы инструкция не потеряла своей актуальности, её написал бывший чиновник, человек с большим опытом работы в органах исполнительной власти. Сейчас обращения можно направлять не только на бумаге почтой, но и через Госуслуги. Ссылка на исходный документ наверняка уже не доступна, поэтому публикую на Пикабу.
Финальная часть со списком ссылок, куда обращаться, в т.ч. с адресами СМИ:Куда жаловаться. Инструкция по общению с чиновниками (часть 5, финал)