Книга: Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?

Хоть горшком назови, только в печку не ставь». Многим из нас это изречение знакомо с детства. Ему вто­рит и другое, более ясное и меткое: «Палка бьет больнее слова». Сколько раз мы повторяли это как заклинание, стре­мясь изгнать из памяти чьи-то обидные слова! Были это на­смешки ровесников-мучителей с детской площадки, или ос­корбления, нанесенные нам в зрелом возрасте, мы пытались прикрыться этой спасительной мудростью, как щитом.

Но если вдуматься — здесь есть и доля неправды. Палка действительно бьет больно, но и слова, несомненно, глубо­ко ранят нас.

В течение моей многолетней практики как специалиста в области общения и как консультанта по усовершенство­ванию голоса, речи и по созданию имиджа я осознала неве­роятную важность слов, и обнаружила, какое разруши­тельное воздействие могут оказывать на нашу жизнь обидные слова, несправедливые поступки и недоброжела­тельные люди.

Я поняла, как чрезвычайно хрупки и ранимы человече­ские существа. Они настолько эмоционально нежны, что не просто навсегда запоминают горькие эпизоды своего детст­ва, но и всю жизнь невольно ощущают воздействие услы­шанного и увиденного когда-то.

В конце концов, почему же многие из нас, уже будучи взрослыми, ищут помощи у психотерапевта, стремясь из­бавиться от комплексов, заложенных в детстве?

Когда зрелый мужчина выбит из колеи на работе и чувст­вует, что не в состоянии справиться с этим, он вдруг осозна­ет, что всему виной слова его учительницы: «Из тебя нико­гда ничего не выйдет» и «Ты не слишком умен», — которые довлеют над ним до сих пор.

Когда молодая женщина приходит к врачу с расстрой­ством пищеварения, она невольно вспоминает злые на­смешки одноклассников, дразнивших ее «жирной коро­вой» и побудивших изнурять себя диетой.

Когда девочка-подросток пытается покончить с собой, выясняется, что до отчаяния ее довели постоянные насмеш­ки и издевательства ровесников. Просто поразительно, как глубоко могут ранить нас глупые, обидные высказывания и какое сильное отрицательное воздействие оказывают они на нашу психику. Еще раз повторю: это удивительно, насколь­ко эмоционально хрупки человеческие существа!

Мучителей, осыпающих нас отвратительным словесным мусором, который ранит и подчас делает сильного здорово­го человека совершенно беспомощным, можно назвать «вредными людьми». Таким врединой может стать кто угодно: однокашник, брат или сестра, родители, любимый, муж или жена, начальник или сотрудник.

Любой, кто так или иначе отравляет ваше существова­ние, мешает добиваться успехов, заставляет усомниться в себе, кто изо всех сил старается наполнить вашу жизнь тре­вогами, волнением, стрессами, — несомненно, наносит вам вред. В сущности, такой человек мешает вам жить счастли­вой и спокойной жизнью.

Многие психологи считают, что ради сохранения собст­венного душевного здоровья достаточно уйти, закрыть дверь и полностью прекратить все контакты с неприятной личностью. И хотя для многих подобный прием — выход из положения, на самом деле это всего лишь один из спосо­бов противодействия вредным людям. Я открыла для себя немало других возможностей и собираюсь описать их в этой книге.

Как специалист по общению, я много времени уделяла людям, которые чувствовали себя несчастными и пытались разобраться в себе. И, как правило, причиной многих бед были другие люди, вольно или невольно превратившие жизнь моих пациентов в подлинный ад. Возможно, прав был Сократ, заметив: «Ад — это другие люди».

Бесчисленные исповеди окончательно убедили меня, что и в самом деле существуют личности, которые пред­ставляют угрозу для чужого душевного и физического здоровья. Я встречала людей, от которых после несколь­ких лет несчастного брака оставались в буквальном смыс­ле кожа да кости. В больницах я видела страдальцев, чье медленное и мучительное угасание — результат работы от­вратительных, деспотичных начальников. Попадались мне и родители, оставшиеся без работы, находящиеся на грани банкротства благодаря своим неуправляемым от­прыскам — наркоманам или ворам. Я знала несчастных, каждый час жизни которых был отравлен недоброжелате­лями. Помню маленькую девочку, которая говорила: «Я бы хотела умереть, ведь моя мама не любит меня». Малышка это чувствовала, ибо ее мать редко была рядом. А когда ма­ма все же БЫЛА дома, то без конца кричала на дочь и твер­дила, что та несносный ребенок.

Слушая эти рассказы, я многое стала брать на заметку. Детальный разбор всех встречавшихся примеров выявил много интересного. Во-первых, существуют различные ти­пы так называемых «вредных» людей (точнее сказать, их тридцать). Во-вторых, человек, неприятный для одного, совершенно не обязательно является таковым для другого. Я поняла также, что есть разные способы взаимодействия с определенными типами вредных людей, дающие возмож­ность чувствовать себя увереннее и общаться с ними без ущерба для себя.

После-того как я давала своим пациентам специальные советы, их жизнь заметно менялась и улучшалась. Мои по­допечные убеждались, как эффективно работают предло­женные мною способы защиты. И не имело значения, кто портил им жизнь — придирчивая мать, завистливый суп­руг, злой учитель, начальник-зануда, грубый официант, надменный доктор или высокомерный продавец. Кто бы ни были эти люди, отныне против них имелось оружие. Через некоторое время мои пациенты чувствовали себя менее на­пряженными, избавлялись от чувства угнетенности, стано­вились более уверенными в себе и, в конечном итоге, счаст­ливыми.

Все способы защиты я испробовала на себе и вскоре обна­ружила, что счастливых дней в моей жизни стало гораздо больше. Отныне не приходилось терзаться мыслью о том, что мне «следовало сказать» или «следовало сделать», ко­гда какой-нибудь недоброжелатель заставлял меня усом­ниться в себе.

Убедившись, что мои знания и опыт могут помочь мно­гим людям, я выступала во многих странах, читала лекции о противодействии вредным людям и пришла к выводу, что эта тема волнует каждого. Не важно, в каком уголке света мои слушатели жили, как строили свою жизнь, были бога­тыми или бедными, все они могли вспомнить кого-то, кто делал их жизнь невыносимой. После лекций, когда насту­пало время вопросов и ответов, многие делились со мной личным опытом, спрашивая конкретных советов.

Я получила множество писем со всего света (в том числе из Австралии, Германии, Индонезии, Израиля, Индии, Англии, Африки, Сингапура и Саудовской Аравии), где люди рассказывали, как предложенные мною способы за­щиты от «вредин» помогают выстоять в жизни. Многим становилось легче, когда они узнавали, что не одиноки в своих бедах. Мысль о том, что человек не должен быть жерт­вой пагубных влияний, стала их путеводной звездой. У лю­дей наконец появились способы достойного выхода из неприятных ситуаций, и заново обретенное ощущение сво­боды приводило их в восторг.

Исследования познакомили меня и с некоторыми инте­ресными культурными традициями. Например, жители Индонезии прибивают над входной дверью деревянную маску в виде страшной физиономии с острыми зубами и вы­пученными глазами для того, чтобы отогнать от своего жи­лья злых духов. Китайцы с тойже целью около дома ставят сделанную из камня собаку, похожую на льва. Японцы со­оружают у дверей соляные столбы для защиты от злых сил. Чтобы оградить себя от злых духов и дурного глаза, индусы ставят на ладонь зажженную свечу и три раза обносят ее во­круг лица, трижды при этом сплевывая. Многие жители Персии жгут на огне сухой овощ эсфанд, чтобы защитить свой очаг от недобрых воздействий. Похожий обряд суще­ствует и у обитателей Индии, которые разрезают репу и вы­кидывают ее, тем самым символизируя недоброжелателя, которого они «выбрасывают» из своей жизни. Многие ки­тайцы носят маленький карманный нож как оружие про­тив злых духов, а малышам, когда они начинают ходить, часто привязывают колокольчики на ножки, для отпугивания черных сил.

Если кто-нибудь в Персии услышит неприятные слова в свой адрес, которые, по его мнению, могут быть свиде­тельством «сглаза», он дотронется или укажет на острую булавку, которую носит. Младенцам в Латиноамерикан­ских странах иногда прикалывают к подгузнику песчаник или черный оникс. В Италии защитой от малоккбио, как у них называют дурной глаз, служит изящное ожерелье из бараньего рога, в странах Восточной Европы и в Африке, стеклянная бусинка служит амулетом, защищающим от опасного влияния злого или завистливого человека.

Во многих азиатских странах к домам специально при­крепляют зеркало, чтобы «отразить» все дурное. В Восточ­ной Европе многие носят мешочки с солью и перцем — соль, чтобы «сжечь» глаза всякого, подозрительно смотрящего на них, и перец — чтобы «отчихать» все злые и ядовитые мыс­ли в свой адрес. Предметы красного цвета и красная одежда, по мнению некоторых европейцев, также предохраняет от злых влияний.

Для многих культур Аравии характерна вера в силу дур­ного глаза. Люди никогда не упоминают о своей радости из боязни, что «злой дух» отнимет ее. В еврейских традициях принято произносить слово «кинеабора», чтобы уберечься от сглаза, если говоришь о чем-то приятном.

В Сингапуре и Малайзии бомо (знахарь), чтобы снять порчу, не использует песнопения и разные травы, в Китае то же самое делает таоист, а в Мехико — курандеро. Многие жители Африки и Кариббии прокалывают булавками раз­ные части тела колдовских кукол в надежде, что от этого пострадают их враги.

Буддизм учит, что в людей, которые не защищают себя разными талисманами и магическими лечебными средст­вами, вселяются злые духи. Не имеет значения, в какой культуре мы выросли, мы все испытываем похожие чувст­ва и эмоции, будь то счастье или горе, страх, сомнения, злость, удивление, скука или любовь. Каждый хочет полу­чать от других уважение и доброе отношение. Все хотят слышать приятные слова, которые наполняют жизнь смыс­лом. К сожалению, в сегодняшнем жестоком мире давле­ние общества и наша собственная закомплексованность ме­шают обходиться друг с другом достойно и с уважением, как все мы того заслуживаем.

Но отныне вам никогда не придется быть жертвой своего неумения общаться с вредными людьми. Вы больше не бу­дете мишенью для словесных стрел других. Моя книга по­кажет, как и какими словами дать отпор человеку, кото­рый лезет к вам в душу. Вы узнаете, что в вашем арсеналеесть много способов защитить себя от самых отталкиваю­щих людей.

Эта книга как своеобразное руководство по выживанию не только научит вас общению с неприятными людьми, но и не позволит самому стать вредной личностью для других. У книги две цели. Опросник «Вредные люди» и описание тридцати ужасных существ дадут вам возможность опо­знать «трудного» для вас человека и научат с ним общать­ся. Вы сможете различать некоторые ядовитые высказыва­ния и понимать их причину.

Вторая часть книги предложит десять успешных методов легкого и эффективного обхождения с трудным человеком, что избавит вас от скрытых в глубине души тягостных чувств. Вы овладеете самыми надежными приемами, кото­рыми сможете воспользоваться как при общении с конкрет­ными людьми в вашей повседневной жизни, так и с любым из тридцати ужасных существ.

Книга заставит вас смеяться, а может быть, и плакать, когда вы узнаете людей, о которых пойдет речь, — людей реально существующих, с которыми я разговаривала во время своих путешествий и которые встречались в моей ча­стной практике.

Больше не придется страдать от болей в животе или ал­лергий, переедания и недоедания, прогрессирующей болез­ни сердца или даже рака, от всего того, что вы заработали, с отчаянием и злобой думая о ненавистном вам человеке. Вы узнаете о быстрых, легких и эффективных приемах, кото­рые помогли стольким моим пациентам безболезненно кон­тактировать с трудными людьми. Теперь эти приемы смогут помочь и вам сделать жизнь более радосной и счастливой.

Наконец, эта книга написана и для того, чтобы вы сами прекратили создавать трудности для окружающих. Узна­вая, как взаимодействовать с неприятными людьми, оста­ваясь при этом спокойным и общительным, вы в свою оче­редь получаете шанс устанавливать более продуктивные личные и деловые отношения.

Став увереннее в себе, вы будете более счастливым, более любящим и любимым. Возможно, улучшится даже ваше финансовое положение.

Приобретая навыки противодействия трудным людям, вы станете свободной и творческой личностью. И сможете наконец жить захватывающей и полнокровной жизнью.

Когда упадет с ваших плеч этот тяжкий груз и сердце ста­нет свободным от отчаяния, с вами будут происходить уди­вительные вещи.

Вы откроете в этом мире новые возможности. Пользуясь приемами, описанными в этой книге, вы перестанете быть жертвой вредного человека раз и навсегда.

Глава 1. Есть ли вредный человек в вашей жизни?

Опросник «Вредные люди»

Для начала вам необходимо ответить на вопросы анкеты «Вредные люди».

Разработанные мной вопросы помогут вам определить, как и каким образом влияет на вас вредный человек. Изу­чив и проработав данную анкету, вы безошибочно научи­тесь опознавать вредную личность, которая, несомненно, не раз еще встретится вам на пути.

Вначале подумайте о человеке, с которым вам нелегко иметь дело. Отвечайте «да» или «нет» на следующие вопро­сы, подразделенные на четыре категории: эмоциональные

симптомы, поведенческие симптомы, физические симпто­мы и коммуникативные симптомы.

1. Чувствуете ли вы скованность после разговора с этим человеком?

2. Часто ли бывает ли у вас плохое настроение после обще­ния с ним?

3. Чувствуете ли вы, что в глубине души этот человек вас не любит несмотря на то, что он никогда не говорит ни­чего плохого?

4. Чувствуете ли вы себя неуверенно, общаясь с ним?

5. Чувствуете ли вы себя как бы «запачканным» после об­щения с ним?

6. Ощущаете ли вы себя эмоционально опустошенным, когда находитесь рядом с этим человеком?

7. Чувствуете ли вы неуверенность в себе после разговора с ним?

8. Часто ли вы грустите или впадаете в депрессию в при­сутствии этого человека или после общения с ним?

9. Чувствуете ли вы себя непривлекательным после обще­ния с ним?

10. Чувствуете ли вы напряжение или нервозность, нахо­дясь рядом с ним?

11. Чувствуете ли вы злость или раздражение, находясь рядом с ним?

12. Испытываете ли вы упадок сил после общения с этим человеком?

13. Испытываете ли вы отвращения к нему?

14. Появляется ли у вас сильная потребность в еде или вы­пивке как реакция на этого человека?

15. Игнорирует ли вас этот человек в присутствии других, так что вы чувствуете себя «персоной нон-грата»?

16. Делает ли он вас мишенью для острот, а затем смеется и говорит: «Я просто шутил»?

17. Появляется ли у вас чувство, что этот человек предает вас?

18. Чувствуете ли вы, что он вас постоянно осуждает — буд­то вы ничего не можете сделать правильно?

19. Кажется ли вам, что этот человек унижает вас или пре­уменьшает ваши достоинства, особенно в присутствии других?

20. Чувствуете ли вы, что не уважаете его, или наоборот — что он или она не уважает вас?

21. Испытываете ли вы чувство безнадежности после обще­ния с ним?

22. Часто ли вы плачете из-за этого человека?

23. Чувствуете ли вы себя спокойнее, когда не общаетесь ним?

24. Мечтаете ли вы увидеть его страдающим или обижен­ным и радуетесь ли этому заранее?

25. Обрадуетесь ли вы, если никогда больше не встретите его?

1. Появляется ли у вас желание убежать от неприятного человека?

2. Пьете ли вы больше обычного, или принимаете нарко­тики после общения с ним?

3. Переедаете ли вы, или не едите вовсе, находясь рядом с этим человеком или расставшись с ним?

4. Испытываете ли вы время от времени искушение из­бить его?

5. Пытаетесь ли вы избежать общения с ним?

6. Делает ли он попытки скомпрометировать вас, действуя за вашей спиной?

7. По-разному ли он обращается с вами на людях и на­едине?

8. Обнаруживаете ли вы несвойственную вам покорность или, наоборот, агрессию, общаясь с этим человеком?

1. Бывает ли у вас из-за этого человека головная боль?

2. Перекашивается ли у вас лицо, хмурятся ли брови, вздрагивают ли ноздри в присутствии этого человека или просто при мысли о нем?

3. Испытываете ли вы тошноту в его присутствии или по­сле общения с ним?

4. Сутулитесь ли вы во время общения с ним?

5. Трудно ли вам следить за своим дыханием?

6. Напряжены ли ваши шея и спина?

7. Учащается ли у вас сердцебиение, как при сильном ис­пуге?

8. Отмечаете ли вы, что значительно похудели или попол­нели после определенного срока общения с этим челове­ком?

9. Чаще ли вы потеете, находясь около него?

10. Застревают ли у вас слова в горле во время разговора с ним?

11. Ощущаете ли вы слабость или упадок сил в его присут­ствии?

12. Страдаете ли вы при нем от кашля или от першения в горле?

13. Случаются ли у вас кожные раздражения как реакция на этого человека?

14. Вызывают ли у вас отвращение его прикосновения?

15. Агрессивен ли он с вами?

16. Подвержены ли вы в его присутствии глазным тикам?

17. Его манеры раздражают, смущают вас?

1. Вы замечали когда-нибудь, что стали чрезмерно осто­рожны, не уверены в себе и в своих словах при общении с этим человеком?

2. Придерживается ли он в отношении вас снисходитель­ного тона?

3. Напрягается ли у вас лицо при разговоре с ним?

4. Разговаривает ли он с вами резко или агрессивно?

5. Звучит ли ваш голос резко или язвительно при разгово­ре с ним?

6. Приходилось ли вам уличать его в гнусных и неприят­ных замечаниях в свой адрес?

7. Неприятен ли вам его голос?

8. Заплетается ли у вас язык при общении с ним?

9. Может быть, вы заикаетесь или запинаетесь в разговоре с ним?

10. Часто ли вы кричите на него?

11. Отталкивают ли вас такие невербальные проявления его настроения, как жесты, поза и выражение лица?

12. Отпускает ли он в ваш адрес оскорбительные, ядовитые замечания, заявляя, однако, при виде вашего неудо­вольствия, что он «просто шутил»?

13. Трудно ли вам подбирать слова, общаясь с этим челове­ком?

14. Ловили вы себя на том, что не хотите разговаривать с ним по телефону?

15. Становитесь ли вы необщительны в его присутствии?

16. Подвергаете ли вы сомнению все, что сказал ваш знако­мый?

17. Отвергает ли он все, сказанное вами?

18. Чувствуете ли вы облегчение и покой, если отказываете себе на какое-то время в удовольствии пообщаться с ним?

19. Оскорбляет ли он вас на словах?

20. Часто ли он выражается в вашем присутствии нецен­зурно?

21. Выражаетесь ли грубо и нецензурно при нем вы?

22. Чувствуете ли вы, что его ценностные ориентации на­столько несхожи с вашими, что вам просто не о чем с ним говорить?

23. Ловите ли вы себя на мысли, что говорите с ним на раз­ных языках и никак не можете найти точек соприкос­новения?

Что означают ваши ответы?

Если вы ответили «да» хотя бы на несколько из этих вопро­сов, значит, в вашей жизни есть «вредная» личность. Как видно из опросника, вредные люди могут «задевать» лю­бую сторону вашего существования. И разные вредные лю­ди по-разному влияют на вас. Они изменяют не только ваше поведение, но и ваши чувства.

Теперь вы понимаете, что иногда ваше плохое физиче­ское и эмоциональное состояние может напрямую зависеть от общения с вредной личностью.

В следующей главе я расскажу, как ведут себя эти люди, опишу их способы и приемы воздействия на вас. Если даже вы в чем-то сомневались, вторая глава все прояснит для вас окончательно.

Глава 2. Вредное поведение

Как вы уже поняли из опросника в главе 1, вредные люди могут задеть любую сторону нашей жизни. Несмотря на то что существует много различных типов вредин, все они имеют некоторые сходные черты. В этой главе я кос­нусь некоторых отличительных особенностей их поведе­ния, прежде всего их ядовитого языка. В главе 3 объясню, чем вызваны их действия.

«Я был в шоке», «Меня это унизило», «Я не поверил своим ушам», «Я был ошарашен», «Я онемел», «Какой нахал!», «Какая бестактность!», «Вы представляете, что он сказал?». Вот такие, в частности, реакции доводилось мне слышать изо дня в день от своих пациентов, после того как они пообщались с вредным человеком. В каждом из этих случаев мой пациент был не просто задет, он был вне себя от злости, так как его шокировала та грубость и бестактность, которую позволил себе «приятный» собеседник.

Обычно человек пытается объяснить для самого себя по­добное поведение словами типа «Ну, это его проблемы», или «Он просто невоспитанный тип», или «Должно быть, он не­счастлив», или «Завидует, наверное».

Но неважно, сколько бедняга приложит усилий, чтобы избавиться от неприятного осадка в душе, все равно он за­дет. И обида не спешит пройти. Ядовитые замечания не­просто изгнать из мыслей. И был неправ тот, кто советовал палки бояться больше, чем слова. Обидные слова ранят, разрушают и травмируют психику.

Семилетняя Эми Хагадорн из Индианы написала письмо Санта Клаусу. Ей, больной детским церебральным парали­чом, больше всего хотелось, чтобы дети перестали смеяться над тем, как она ходит и говорит.

Значит, эта малышка страдала не только от своего физи­ческого недуга, но и от жестоких слов сверстников. И хоте­ла она того, чего хотим и ждем все мы, — понимания и доб­роты.

Нож, ранящий нашу плоть, оставляет на память лишь небольшой шрам. В то же время злые слова, вонзаясь пря­мо в душу, наносят ей такую глубокую рану, что кровоточа­щий рубец от нее сохранится навсегда.

Люди произносят грубые, обидные и бестактные слова по разным причинам — у одних это способ подняться в соб­ственных глазах, другие завистливы, у третьих был чертов­ски трудный день, четвертые говорят их только тем, кого с трудом выносят, а некоторые — в силу своего невежества. Тем не менее, когда вы являетесь предметом их язвитель­ных нападок, вам едва ли захочется взять на себя труд по­нять, почему они так поступают и о чем они, собственно, думают. Вместо этого вы чувствуете, что попали в дурацкое положение, что вас задели.

Одна моя симпатичная приятельница достигла 40-лет­него возраста, так и не встретив мужчину своей мечты. Она была очень доброй, хозяйственной, материально обеспе­ченной и хотела иметь ребенка.

Хло никак не могла найти человека, достойного стать от­цом ее малыша, ей не хотелось и связываться с проблемами попечительства, и она решила прибегнуть к помощи банка доноров. Через девять месяцев Хло родила ребенка — ныне прелестную, смышленую, очаровательную девочку.

Женщину нисколько не волновало, что ее друзья и зна­комые узнают о том, что произошло, не пугали ее и возмож­ные трудности воспитания ребенка без отца. Гораздо боль­ше беспокоило Хло поведение малознакомых людей, до которых дошли слухи о ее материнстве, и которые не стес­нялись задавать ей интимные вопросы.

Однажды у нее произошла неприятная встреча. Ее под­руга, полностью одобрявшая решение Хло, поделилась этим известием с другой супружеской парой. И женщина, которую Хло встретила в гостях, тут же заявила ей весьма грубым и обидным тоном: «Фу, я бы этого никогда не сдела­ла — какая гадость! А что если сперма заражена СПИДом? И потом, что ты ответишь своей малышке, когда она спро­сит, кто ее отец? ». Она хихикнула и саркастически добави­ла: «Ты что, скажешь ей, что ее отец всего лишь лаборатор­ная трубка со спермой?».

Зло была в шоке, как и все присутствующие за столом. В первый момент она готова была дать нахалке пощечину. Ее вторым побуждением было ответить: «Дорогая, а как ты сама собираешься объяснить своему ребенку, что внутри ты так же уродлива, как и снаружи?».

Вместо этого, чтобы сохранить свое достоинство и разря­дить обстановку, она спокойно ответила: «Когда моя дочь станет достаточно взрослой, я скажу ей всю правду». За­тем, будучи не в силах дольше оставаться в обществе этой грубой и отвратительной особы, Хло предложила подруге отправиться домой.

Люди часто позволяют себе ядовитые реплики не потому, что намеренно хотят кого-то обидеть, а лишь в силу своего невежества или желания выглядеть остроумными и веселы­ми. Вместо этого они приобретают репутацию недалеких и бестактных.

Хотя я твердо уверена, что большинство людей не ставят себе цели задеть окружающих, но, когда они переходят гра­ницы, их следует ставить на место.

Конечно, реакция Зло на гадкие слова той особы была достойным выходом из положения. Второй вариант ответа на грубость — об уродстве внутри и снаружи — оказался бы более предпочтительным и действенным.

Умение отразить неприятные слова вредных людей — это искусство, которому вы обязательно обучитесь с помо­щью моих десяти способов.

Может, они просто сказали невпопад?

В истории с Хло та бестактная женщина, очевидно, уже сталкивалась с чьим-то решением родить ребенка таким же образом, как это сделала Хло. Знакомая ситуация вызвала у нее язвительную реакцию.

Однако далеко не все люди так мстительны и злы. По большей части они скорее невежественны и бестактны, в ре­зультате чего попадают в неловкое положение. Люди гово­рят гадости, не желая специально обидеть кого-то. Почти всегда ими движет любопытство. Они хотят знать подробно­сти того, что их интересует, но им не хватает такта и дипло­матичности. Таких людей нельзя назвать плохими, низки­ми или злыми. Высказывая свои мысли, они просто не понимают чувств других. То, что их замечания могут пока­заться грубыми, бестактными или обидными, даже не при­ходит им в голову.

Когда же, наконец, они понимают всю бестактность ска­занного — тогда чаще всего бывает уже поздно. Такое вре­мя от времени случается с каждым из нас. Все мы и выслу­шивали неприятные слова, и сами «дарили» их другим, как это произошло однажды с Эми.

Эми с недавних пор стала стремительно прибавлять в ве­се и была слишком занята, чтобы бороться с этим. Однаж­ды она встретила Даниэля, с которым давно не виделась. Вместо обычного приветствия Даниэль опустил глаза и, по­хлопывая Эми по животу, спросил: «Ну, когда же появится малыш?». Эми была в ужасе: как же она растолстела, если Даниэль мог сказать такое!

Но несмотря на внутреннее содрогание, она заставила се­бя улыбнуться и, отведя руку Даниэля, ответила: «Малыш появится, когда я выйду замуж и забеременею». Даниэль стал пунцовым. С каким удовольствием он провалился бы сейчас сквозь землю!

Конечно, кто из нас не позволял себе недипломатичные высказывания, совершенно не имея в виду ничего плохого! Это случилось и с моей хорошей подругой Роксаной, кото­рая наконец сумела понравиться Робу, герою своей много­летней мечты.

Общий друг познакомил их, когда Роб развелся со своей женой. Все шло отлично до тех пор, пока Роб не заметил: «Должен сказать тебе, Роксана, что ты очень похожа на мою сестру».

Захваченная врасплох, Роксана тем не менее улыбну­лась, изобразив любопытство. Роб вытащил фото своей се­стры и протянул ей. Взглянув на фото, Роксана выпалила: «О нет, нисколько — она такая страшная!». Его улыбаю­щееся лицо стало каменным, и он быстро спрятал карточку обратно в бумажник. По дороге домой он не произнес ни слова. Роксана пыталась извиниться, но Роб молчал, как рыба. Он не слушал ее, и на этом их отношения закончи­лись.

Двусмысленные комплименты — что на самом деле они имели в виду?

Когда люди говорят вам комплименты, они, в сущности, делают вам подарок. Искренний комплимент — это ключ к взаимопониманию между людьми, и, если хотите, основа дальнейших отношений.

Однако есть особый вид комплиментов — фальшивых, произносимых с сарказмом, завистью, злостью. Их мы на­зываем двусмысленными.

Это было в Далласе, штате Техас, где я однажды читала лекцию. Лимузин, который должен был доставить меня в лекторский зал, уже приехал, и мы с сопровождающей ме­ня девушкой готовы были разместиться в нем. Вдруг мы обе заметили на земле около машины пенни.

Моя спутница тут же воскликнула на гнусавом наречии Далласа: «Смотрите-ка, пенни! Подберите его — оно прине­сет вам удачу. А вам она сегодня определенно необходима». Что за противное существо! — немедленно подумала я. Ска­жи она то лее самое, но другим, более доброжелательным тоном, моя реакция была бы совершенно иной. Возможно, мне захотелось бы поболтать с ней по дороге. Теперь же, по­сле такого двусмысленного комплимента, мне вообще не хотелось разговаривать.

Кто-то может сказать: «Как прелестно ты выглядишь. Мне нравится твой наряд. Ты просто неотразима», а затем докончить: «Но прическа у тебя — ужас! Лучше надень что-нибудь на голову». Вот типичный пример двусмысленного комплимента. Его начало и конец настолько несовмести­мы, что мы не знаем, радоваться или огорчаться, услышав подобное высказывание.

Может быть, на уме у человека только хорошее, и он хо­чет сказать вам приятные, ободряющие слова, но нередко бывает и так, что такие двусмысленные комплименты на самом деле означают: «Я не выношу тебя», или «Я тебе завидую», или «Ты мне не нравишься», или «Тебя пора поставить на место», или «Ты ничуть не лучше меня».

Тон голоса как нельзя лучше выдает подлинные чувства собеседника по отношению к вам. Если человек говорит чересчур громким голосом, в котором слышен сарказм, или наоборот, делает вам комплименты однообразным, невыра­зительным тоном, вряд ли вы можете рассчитывать на искренние и теплые чувства к себе.

Ядовитые замечания самим себе

Иногда мы настолько привыкаем к ядовитым замечаниям в свой адрес, что начинаем принимать их как должное. Более того, когда замолкают наши недоброжелатели, мы сами! принимаемся за дело и говорим сами себе ужасные вещи.

Сколько раз мы твердили, глядя в зеркало: «Я жалкое существо — как я опустился», «Как ужасно я выгляжу — как поросенок».

Я называю эти самоуничижительные заявления «яд для ума». Чем чаще вы говорите себе неприятные слова, тем сильнее они внедряются в ваше сознание и становятся частью вашей самооценки.

Я вспоминаю старую женскую поговорку: «Если сделаешь уродливое лицо, оно застынет и останется таким». Возможно, ваша мама или бабушка говорила вам эти слова, когда вы гримасничали. Через некоторое время вы поняли, что это чепуха — лицо не застывало, — и продолжали корчить глупые и уродливые гримасы.

Однако с возрастом мы обнаруживаем, что эта поговор­ка — не такая уж ерунда. Если вы постоянно хмуритесь или придаете своему лицу напряженное выражение, ваши лицевые мускулы привыкают к этому. Вот почему-многие люди выглядят значительно старше своего возраста.

И точно так же у тех, кто всегда спокоен и безмятежен, лица более приятные и счастливые.

Угрюмое выражение лица напрямую связано с вашими м мелями и словами по отношению к себе.

Если вы постоянно говорите: «Я не могу это сделать» или недостаточно хорош для этого», вы никогда ничего не сделаете и никогда не станете достаточно хороши.

Если вы убеждаете себя: «Я никогда не заброшу мяч в Корзину», «Я никогда не научусь играть в гольф», «Я нико­гда не похудею», «Я никогда не смогу нормально общаться с людьми», «Я никогда не стану богатым», «Я могу никогда по найти хорошую работу», — я гарантирую вам, что вы действительно никогда не сможете всего этого сделать. Ва­ши слова будут вечно преследовать вас, становясь своего рода внутренним самопророчеством.

Если вы будете продолжать бичевать себя неприятны­ми словами, другие легко подхватят их и будут относиться к вам соответственно. В конце концов, если вы сами адре­суете себе подобные замечания, значит, это правда, так как вы знаете себя лучше, чем другие. Если вы постоянно твердите во всеуслышание, что «Я болван», или «Я тол­стяк», или «У меня на голове кошмар», вы невольно даете повод другим говорить вам то, чего вы на самом деле не за­служиваете.

Когда я училась на последнем курсе, у нас в общежитии придерживались правила: если парень говорил о себе, что он дурак, ему следовало поверить, ибо, возможно, так оно и было. В конце концов, кому виднее? Те девушки, которые отрицали заявления добровольных «дураков» и пытались их переубедить, говоря: «Это не так. Ты классный парень», всегда обнаруживали, что парень был прав. В конечном итоге он оказывался ничтожеством.

Иногда мы говорим о себе гадости из ложной скромности. Всем нам родители всегда внушали, что хвастаться нехоро­шо и нельзя считать себя умнее других. На деле же подобное самоуничижение легко подхватывается окружающими и приводит к тому, что у людей складывается о нас невысокое мнение.

Одна из моих пациенток очень страдала от нежного про­звища, которое придумал для нее ее друг, — «Бомбочка». «В конце концов, — говорила она мне, — если он сказал, какая у меня ужасная фигура, особенно без одежды, зна­чит, я действительно выгляжу отвратительно, и все кругом это замечают».

«Без одежды? — переспросила я. — Значит, все и вся, по вашим словам, только и делают, что обсуждают вашу фигу­ру и в особенности вашу полноту?»

«Правда? — удивилась она. — Я и не подозревала, что зашла так далеко».

«Совершенно верно, — ответила я. — Вы так много об этом говорите — так свободно и так открыто — что и осталь­ные охотно шутят на эту тему. Ваш друг лишь поддразнива­ет вас, но вы чересчур много думаете об этом и ухудшаете ситуацию».

Для нее это стало горькой правдой, ведь она никогда не осознавала своей негативной установки в отношении себя.

Постоянные издевательства над собой могут затронуть не только ваши личные отношения, как мы только что по­няли, но и деловые.

Извлеките из этого главный урок: то, что вы говорите са­ми о себе, определенным образом отличается от того, как люди воспринимают вас, и от того, что они о вас говорят.

Синдром «Я просто шутил»

Наверняка бывало так, что кто-нибудь, сказав вам нечто из ряда вон выходящее, замечал, как вы менялись в лице, и тут же пытался взять свои слова назад, уверяя, что он «всего лишь пошутил». Но поздно: вы уже почувствовали себя по­следним болваном.

Теория Зигмунда Фрейда, согласно которой нет шуток, «есть только правда», здесь оказывается как нельзя к мес­ту. Люди, которые говорят вам гадости, а затем уверяют, что «только пошутили», сами себя выдают. Их нелицепри­ятные слова отражают их мысли.

Те, кто имеет в запасе отговорку «я просто шутил», часто хотят привлечь ваше внимание и проверить вашу реакцию. Они могут добиться своего, но ваша реакция может ока­заться столь негативной, что вам не захочется больше иметь дела с ними.

Когда Джозеф, мужчина, с которым вы встречаетесь, вежливо спрашивает, сколько лет вашему псу Скраффи, вы улыбаетесь в ответ и нежно отвечаете: «Пять». На его сле­дующий вопрос: «Это достаточно много, чтобы усыпить его?» — ваши брови хмурятся, лицо перекашивается от не­годования, а с губ слетает: «Что?» А на его лице появляет­ся усмешка, и он произносит: «Я просто пошутил». На са­мом деле Джозеф действительно не любит Скраффи. По сути, он бессознательно мечтает, чтобы Скраффи исчез, особенно когда он пытается вас поцеловать, а собака вер­тится под ногами. Или больше того: он хочет заняться с ва­ми любовью, а Скраффи не отходит от кровати. Конечно, Джозеф не очень расстроился бы, если бы песика вдруг не стало.

В данном случае его плоская острота, сопровождаемая словами «я просто пошутил», отразила его истинное отно­шение к вашему псу и негодование из-за того, что он выну­жден делить вашу любовь с этим существом. Но когда вы попытались осадить Джозефа, он все свалил с больной голо­вы на здоровую: «Что я такого сказал? Ты что, не понима­ешь шуток?». Тем самым вам пришлось испытать чувство неловкости по поводу якобы отсутствия чувства юмора.

Часто любитель отговорки: «Я просто пошутил» совер­шает своего рода словесное преступление — заставляет ВАС занять оборонительную позицию. Обычно этот чело­век чувствует себя беззащитным и обиженным, ему сложно выразить свои порой не самые приятные чувства в процессе общения, и он набрасывается на собеседника — выставляя вас плохим человеком. Получается так, что вы злитесь из-за неприятных слов, которые сказали ВАМ, хотя человек всего-то «просто пошутил».

Урсула долго не могла понять, почему вдруг Гил оказал­ся таким злым и нетерпимым по отношению к ней. Сначала он заявил ей, что она была намного сексапильнее до того, как сделала пластическую операцию на груди, а потом оп­равдывался: «Я просто пошутил». Но Урсула была в отчая­нии, и никакие уговоры Гила не помогали. Она была так по­трясена, что даже не пыталась выяснять отношения. Сначала она хранила безжалостное молчание, потом были крики и слезы, и в конечном итоге Урсула настояла на раз­рыве.

Но потом случилось невероятное: после безрезультатных попыток объясниться Гил признался, что все это время бо­ялся потерять Урсулу. Он знал, что теперь, когда после опе­рации ее грудь стала намного красивее и она начала носить облегающие платья, на нее будут обращать внимание мно­гие мужчины. Гил терзался завистью и неуверенностью, страхом, что кто-нибудь другой, возможно более достойный, перейдет ему дорогу. На самом деле ему, конечно, нравился ее новый бюст, но он так опасался возможного эффекта этой операции, что прибегнул к словесным уколам, а затем неум­но попытался смягчить их словами «Я просто пошутил». Ее это выбило из колеи и повергло в состояние шока.

Только благодаря твердой позиции Урсулы они сумели понять друг друга. Зато в конечном итоге это и помогло за­лечить ее рану.

Когда бы вы ни услышали «Я просто пошутил», помни­те, что на самом деле вам говорят: «Я не шучу: я обижен, не­уверен или просто зол на тебя» — и это уже не шутка.

Вредные люди обнаруживают свои подлинные мысли в сво­их ядовитых замечаниях.

Фэйс, одна из моих пациенток, была яркой и талантли­вой актрисой, по-настоящему уверенной в себе. К несча­стью, ее продюсер Джейк не разделял ее уверенности и вы­дал себя, отпустив язвительное замечание в ее адрес. Когда однажды Фэйс ушла на репетицию, антрепренер сказал Джейку: «Не думаю, что у нее талант». Джейк весьма бес­тактно поведал об этом Фэйс, чем сильно задел ее. Потом она ответила: «Ах, Джейк, не бросай меня. Мы ведь так давно работаем вместе». «О, не беспокойся, — отозвался Джейк. — Я этого не сделаю. пока». Несколько секунд длилось молчание. Как ни тяжело было Фэйс слышать это «пока», оно говорило само за себя.

История эта завершилась тем, что Фэйс сама оставила Джейка, не дожидаясь, пока он уйдет первым. Она позна­комилась с одним из известных голливудских продюсеров и сейчас успешно делает карьеру кинозвезды.

Вам следует прислушиваться не только к тому, что вы хотите услышать от человека, но и к тому, что он сказал на самом деле. Слова не пусты. В словах заключена великая сила. Они научат вас многому, если вы будете внимательны и прислушаетесь к каждому из них. Вы удивитесь, сколько скрытого смысла вы сможете таким образом понять!

Ядовиты не только грубости

Иногда людям не обязательно говорить слишком много. Им достаточно лишь начать фразу словами «Вам следует» или «Почему бы вам не. », «Вам следовало бы», «Вы лучше. », «Почему вы не можете. », «Я не согласен», «Никак», «Не могу в это поверить» или «Это неправда» — с тем чтобы рас­палить вас и заставить защищаться.

Неважно, что следует у них за этими словечками. Уже одни эти вступления к ядовитым замечаниям могут вывес­ти слушателя из себя, заставляя его поднять перчатку и за­нять по отношению к собеседнику агрессивную позицию.

Когда вы слышите прелюдию к ядовитому замечанию, вы, возможно, имеете дело с чрезвычайно безапелляцион­ным и критичным человеком, в чем убедилась Кристина. Она поделилась с Мэри, что выбрала для себя новое духов­ное учение. Мэри же ответила: «Что ж, тебе следует изу­чить буддизм, если ты решила позаботиться о своей душе», тем самым полностью отрицая интерес Кристины к новому вероучению. Кристина замкнулась в себе и весь остаток ве­чера ни разу не обратилась к своей так называемой подруге. Если вы слышите начало ядовитых фраз, помните, что, возможно, вы недалеки от ссоры.

Очень хорошо сказано в Книге Притчей Соломоновых 18:21 о том, какое воздействие могут оказывать на нас сло­ва: «Смерть и Жизнь во власти языка».

Показательно, что сотни преступлений были совершены лицами, которые подвергались словесным оскорблениям. Мы постоянно слушаем новости о совершенных убийствах. Сегодня обидные слова в адрес человека могут стоить вам жизни.

Ядовитые слова нередко приводят к бессмысленной смер­ти от собственной руки. Иногда словесные издевательства, постоянное унижение и бесчисленные ядовитые слова ока­зываются просто невыносимыми. Человек, который в один прекрасный момент не выдерживает, может сделать то, что сделала пятнадцатилетняя Меган Паули из Нового Хэмпшира. В своей предсмертной записке она призналась, что не может больше терпеть издевательства сверстников и дума­ет, что лучше ей умереть, чем выносить эти пытки.

К сожалению, случай этот не единственный. Самоубий­ство подростков на планете возрастает, и способствуют это­му их закомплексованность и нерешенные проблемы обще­ния.

Но не только подростки страдают от постоянных насме­шек и замечаний. Взрослые, пожалуй, страдают от них ча­ще и сильнее.

Когда я собирала материал по медицинской генетике для своей диссертации, я часто встречалась с карликами или, как они себя называют, маленькими людьми.

Однажды я шла с лилипуткой в экзаменационную ком­нату. Когда мы проходили через больничный вестибюль, двое детей принялись истерически смеяться, отпуская шутки по поводу ее маленького роста. И, что совсем возму­тило меня, их мать присоединилась к ним. Я повернулась к ним: «Вы меня удивляете! Как вы можете смеяться над этой женщиной только потому, что она маленького роста? Я не вижу в этом ничего смешного». Смущенные, они тут же умолкли, а карлица, глядя на меня, сказала: «Большое вам спасибо, что заступились за меня, но должна вам ска­зать — я привыкла к этому. Подобное я слышу всю свою жизнь».

Ее слова резанули меня по сердцу. Почему кто-то должен привыкать к жестоким словам, пущенным в лицо, как ядовитая стрела? Увы, это трагическим образом характе­ризует наше общество, которое смеется над несчастными. Это не имеет ничего общего с юмором. Это вскрывает духов­ную пустоту.

Никто не имеет права унижать, насмехаться, дразнить человека на протяжении всей его жизни. Если жертвы не проглатывают обиду и в конечном счете не сходят с ума, ра­но или поздно они дойдут до белого каления и ответят обще­ству тем же. В один прекрасный день, призвав на помощь все свои силы, они учинят расправу над кем-нибудь дру­гим.

Поэтому будет кстати вспомнить историю об одном маши­нисте нью-йоркского метро, который после безуспешных попыток прекратить издевки, насмешки и злобные реплики товарищей по работе из-за своего заикания кончил тем, что ранил одного, убил другого, а затем убил и себя.

Помните, как замечательно сказал Христос в Новом За­вете: «Не то, что входит в уста, оскверняет человека, но то, что выходит из уст» (Матф. 15:11). Если вы говорите ядовитые слова другому, вы обязаны взять на себя ответствен­ность за последствия. Помните, что ваши слова никогда не будут забыты.

Конечно, вы можете быть в такой ярости, что готовы взо­рваться, и вам будет необходимо кричать, визжать, возму­щаться и бушевать и говорить чудовищные вещи, но когда вы делаете так, вы рискуете потерять навсегда друга, пото­му что грубые слова нельзя забыть и нельзя вернуть назад.

Слишком часто обидные слова, сказанные нами, насти­гают других, как шальная пуля. Мы обязаны отвечать за то, что мы сказали. Как настоящие пули, ядовитые слова не только ранят, но могут буквально убить других — и нас самих.

Глава 3. Почему вредные люди так ведут себя?

Зависть — корень всей ядовитости

Зависть — это примитивная реакция. В самом деле, поче­му собаки лают на маленького ребенка, над которым вы буквально воркуете и которым восхищаетесь? Почему неко­торые дикие животные стремятся убить своих сородичей из стаи, у которых больше еды, чем у них? Почему умеющие го­ворить и самостоятельно одеваться трехлетние дети пере­стают разговаривать, начинают лепетать как младенцы или даже мочиться и пачкать свои штанишки, когда в доме по­является новый ребенок?

Все это от зависти — неудовлетворенности и чувства оби­ды, вызванных собственностью, успехом или любовью других и желанием иметь их самому. Возможно, вредные люди поступают так из-за зависти к вам, и важно понять, что за­висть может побудить и вас вести себя, как они.

Я стала свидетелем типичного примера зависти, когда мне было девять лет. По телевизору показывали прекрас­ный карнавал для малышей. Две маленькие участницы стояли перед камерами, нервно перебирая пальчиками, ожидая, когда ведущие назовут новую королеву красоты. Наконец имя победительницы было произнесено. В этот момент проигравшая девочка сжала свой кулачок и удари­ла победительницу прямо по лицу — на глазах у всех. И обе начали истерически плакать, одна от боли, а другая — отто­го что проиграла. Я, помню, была тоже в истерике, потому что ужасно было видеть, как две уважаемые мамы пронзи­тельно кричали друг на друга и на ни в чем ни повинного ве­дущего, который пытался успокоить девочек, вернуть са­мообладание и восстановить контроль над программой.

Реакция проигравшей девочки была типичным откли­ком на то, что кто-то другой получает то, чего она так жела­ла. Она испытывала зависть и злость за проигрыш, поэтому и ударила победительницу.

Сейчас, с высоты своего опыта, я рассматриваю этот ин­цидент как вопиющее проявление ужасной черты человече­ского существа, которой подвержены так много старых и мо­лодых людей, — зависти.

Один мой клиент — порядочный, умный и импозантный мужчина — однажды познакомился с чудной и привлека­тельной молодой девушкой. Они понравились друг другу и договорились встретиться, чтобы поиграть в теннис. Де­вушка — в прошлом спортсменка с разрядом — выигрыва­ла одну партию за другой, а он становился все злее и злее. Неожиданно он взял мячик и бросил его прямо девушке вголову, когда она стояла спиной к нему. Хотя он сделал вид, что это произошло случайно, и не скупился на извине­ния, внутренне он был счастлив причинить ей боль и поско­рее прекратить игру.

Рассказывая мне свою историю, он расплывался в само­довольной ухмылке, пытаясь показать, как здорово ему удалось избежать проигрыша.

Я слушала с возмущением. Очевидно, что этот больной человек был переполнен завистью к женщине, которая ока­залась лучшей спортсменкой, чем он. Он не мог перенести тот факт, что она превзошла его. И все, на что он оказался способным — подобно четырехлетней девочке из ТВ-шоу, — это ударить ее.

Отрицательные реакции, обусловленные завистью, час­то бывают не только физическими, но и духовными: резкая перемена в настроении, грубые слова и непристойное пове­дение.

В течение жизни мы узнаем, что есть люди — «обладате­ли» и люди — «необладатели», или, как мы их обычно на­зываем, победители и проигравшие. В каких-то ситуациях мы выигрываем, в каких-то проигрываем — в зависимости от жизненных обстоятельств. Нет в жизни более захваты­вающего чувства, чем чувство победы, и более обидного, чем чувство поражения. Мы впадаем в депрессию, затем пытаемся убедить себя, что судьба несправедлива, заглу­шаем свои чувства чрезмерной едой, выпивкой, наркотика­ми или развлечениями, которые причиняют больше вреда, чем пользы. Часто мы выплескиваем гнев и разочарование на других, обычно самых близких и любимых людей. Их негативные реакции, вызванные нашим поведением, за­ставляют нас относиться к себе еще хуже и замыкают круг самоубеждения в том, что мы — неудачники.

Взгляд на счастливых «победителей» только усиливает нашу подавленность. Мы вдруг замечаем, что у соседа боль­шой дом, ребенок в Гарварде, жена, которая его любит, новая машина последней модели. Он в прекрасной физиче­ской форме, у него много денег, и он два раза в год проводит отпуск с семьей в различных уголках земного шара. И от всего этого нам еще хуже.

Он устраивает потрясающие вечеринки у себя дома, при­глашает на них кучу людей, которым он, похоже, действи­тельно нравится, а со своей женой, кажется, никогда и не ссорится. Он всегда улыбается, и с кем бы вы ни говорили — всем он нравится, так почему же вы его так ненавидите?

Это из-за того, что у него все есть, или вы думаете, что у него все есть. Вместо того, чтобы порадоваться за него и тем самым вдохновить себя на удачу, вы, как и многие другие, будете пытаться ему «насолить».

Вы постараетесь насолить ему саркастическими выска­зываниями, обескураживающими ответами или тем, что будете восхищаться его успехом в стиле «чтоб тебе пусто было». Но ваше лицо и язык телодвижений выдают вас. «Победитель» не глухой и не слепой. Он прекрасно пони­мает, что происходит, и это его, естественно, не радует. Он чувствует себя крайне неловко. А особенно это задевает тех, кто вас любит и кто считает вас своим другом.

Дженифер поведала своей лучшей подруге Мэрилин сек­рет, которого она никому другому не раскрывала, — что она беременна. Обе женщина неоднократно беседовали, беспокоясь о своем здоровье и признаваясь друг другу, как они хотят ребенка. И вот Дженифер удалось забеременеть. Она не могла дождаться того момента, когда поделится сво­ей радостью с Мэрилин.

Какой сюрприз ждал Дженифер! Услышав новость, Мэ­рилин с трудом сглотнула и с холодным и окаменевшим лицом процедила сквозь зубы: «О! Это очень здорово, я очень за тебя рада!».

Ее тон полностью выдал ее чувства. Не составляет труда догадаться, что Мэрилин в эту минуту не думала о счастье Дженифер. Вместо этого она думала о ребенке, которого не будет у нее. Мэрилин очень завидовала подруге, и Джени­фер отчетливо это почувствовала. Но, к счастью, Мэрилин не позволила злости разбить их дружбу и крепко обняла свою подругу.

Зависть, как правило, проявляется, если мы испытыва­ем чувство недостаточности — когда нам чего-то не хватает или когда мы думаем, что у другого чего-то больше.

Зависть является тем камнем преткновения, о который разбиваются многие взаимоотношения. Я провела нефор­мальный опрос 105 людей, в котором им задавался вопрос: «Что разрушило ваши отношения с хорошими друзьями? ».

Более 75 процентов опрошенных причиной разрыва счи­тают зависть со стороны их бызших друзей. Это особенно проявляется в семейной жизни, когда одна сторона боится, что другая обойдет его или ее. Завидуя, человек становится одержимым и часто выплескивает отрицательные эмоции наружу словесно или физически.

Многим психологам и консультантам по вопросам семьи и брака я задавала один и тот же вопрос: «Почему супруги часто очень жестоко поступают друг с другом?». Заключе­ние специалистов было единогласным: обычно это происхо­дит из-за чувства недостаточности, испытываемого одним из супругов, который настолько завидует своему партнеру и чувствует себя настолько неуверенно, что прибегает к на­силию, чтобы добиться большего контроля над взаимоотно­шениями. Иногда насилие проявляется в словах в качестве уничтожающей критики.

Возможно, это является объяснением того, что у многих преуспевающих и глубоко уважаемых бизнесменов, управ­ляющих огромными компаниями со штатом в тысячи чело­век, жены склочны и сварливы. Эти женщины постоянно ноют и критикуют их, чтобы добиться власти в сфере до­машних отношений и хоть как-то потеснить своих мужей на пьедестале первенства.

Критика может быть полезна, когда произносится доб­рожелательно и спокойным тоном. Имеет большое значе­ние, кто именно и за что критикует вас. Если вы чувствуете искренность и бескорыстие собеседника, вы не станете оби­жаться на него, более того, вы проникнетесь уважением и благодарностью к человеку, который говорит вам правду, особенно если критика выражается предельно мягко и веж­ливо.

С другой стороны, всегда найдутся люди, критикующие вас не из лучших побуждений. Они могут наброситься на вас из-за неприязненных отношений или зависти. В этом случае они получают удовольствие, напоминая вам о ва­ших промахах и оплошностях.

Каждый, кто взялся критиковать кого-либо, всегда дол­жен сначала посмотреть на себя самого. Не стоит забывать замечательную пословицу: если ваш палец указывает на кого-то, найдутся три пальца, которые указывают на вас. Так же и те, кто критикует вас, прежде всего должны разо­браться в своих мотивах.

До конца честный человек обычно найдет в себе причину зависти, возникающей из-за того, что вы обладаете тем, что недоступно ему.

Почему они не любят вас, когда вы красивы или преуспеваете?

Несколько лет назад «гвоздем» рекламной кампании одного шампуня был такой видеоролик: прекрасная актриса Келли Ле Брок («Женщина в красном») демонстрирует свои рос­кошные волосы и произносит такую фразу: «Не надо нена­видеть меня из-за того, что я красива». Далее она описывает свойства парфюмерии, которая, по ее словам, сделала ее

. красивой. Секрет красоты, безусловно, не в типе шампуня, но первая фраза была столь смелой и оригинальной, что вни­мание зрителей было приковано ко всему ролику.

К сожалению, в нашем обществе о человеке судят преж­де всего по внешнему виду. Возможно, это берет начало в Голливуде, где живут «красивые люди», распространяясь затем по всей стране и по всему миру.

В Голливуде, как нигде, процветает культ внешнего ви­да. Демократией там и не пахнет. Там вас судят по тому, как вы выглядите, как говорите и кто вы такой. От этого за­висит ваша жизнь. Я видела красивых, здоровых, пышных девятнадцатилетних девушек, которые приходили в мой кабинет в Беверли Хиллз и захлебывались в слезах, рас­сказывая, что какой-то продюсер или режиссер велел им похудеть на 10 килограммов, если они хотят получить ра­боту. Чего они только ни делали, чтобы «влезть» в приня­тые стандарты! Принимали слабительное, шли на опера­цию по избавлению от жира, исправляли форму носа. Они не вылезали из кабинета дантиста, имплантировали и уве­личивали свой бюст, подтягивали кожу — все в погоне за красотой. Ирония судьбы, но когда они, наконец, добива­лись нужного веса, идеального носа, ослепительной улыб­ки и правильной комплекции, они, как правило, оказыва­лись «слишком красивыми» и снова были отвергнуты жестоким миром кинематографа.

Люди не испытывают особой теплоты к красивым со­братьям. Это приводит к ненависти или чувству обиды по отношению к кому-то, кто стал красивым.

Люди чувствуют себя очень дискомфортно с теми, кто недавно стал привлекательным, если им самим не хватает уверенности в себе.

У сорокапятилетней Фриды был врожденный порок раз­вития — расщелина твердого неба, и она ни разу не прибе­гала к хирургическому вмешательству. Понимать ее гнуса­вую речь было очень сложно. Она решила прийти ко мне на прием после того, как услышала мое выступление по теле­визору. Когда она зашла в мой кабинет, я была поражена ее внешним видом. Выглядела она так, будто не мылась две недели. Бросались в глаза длинные, засаленные и сваляв­шиеся волосы, неряшливая одежда и некрасивые зубы.

Помимо речи я решила помочь ей улучшить «общий об­раз». Она работала на сборочном конвейере одного из заво­дов, и у нее не было денег на то, чтобы лечиться у высоко­классных специалистов. Поэтому я попросила помочь своих друзей — пластического хирурга доктора Генри Кавамото и дантиста доктора Генри Ямада, которые согласи­лись использовать ее в качестве «учебного материала».

Затем нашлись и другие люди, готовые помочь: мой зна­комый дерматолог позаботился о ее коже; знакомый парикмахер сделал ей красивую прическу, за которой легко ухаживать; а знакомый окулист проверил ее глаза и сделал ей модные очки — и все это бесплатно.

Нам понадобились дни и ночи долгих тренировок, чтобы исправить ее речь и улучшить навыки общения, не считая часов самокоррекции и позитивно-направленных бесед о жизни, чтобы она могла как-то по-другому взглянуть на се­бя и воплотить свои мечты. Я «посадила» ее на здоровую диету и систему упражнений, научила пользоваться ма­кияжем. Наконец, я сводила ее в недорогой магазин и нау­чила выбирать хорошую, подходящую и разнообразную одежду.

И скоро Фрида стала прекрасно выглядеть, чудесно гово­рить, хорошо себя чувствовать и, наконец, готова была на­чать новую жизнь.

Но неожиданно, спустя несколько месяцев я была встре­вожена звонком доктора Кавамото. Он сказал, что Фрида приходила к нему в офис для послеоперационной провер­ки; механизм ее речи теперь работал хорошо, но сама речь ухудшилась. Он так лее сообщил, что выглядит она так же, как раньше, до хирурга, — неряшливая, полная и плохо одетая, — и удивлялся, куда делся некогда сказочный ма­кияж.

Не веря своим ушам, я позвонила Фриде и услышала тот самый монотонный гнусавый голос, над исправлением ко­торого мы трудились в поте лица не один день. Я спросила: «Фрида, что случилось? Мы с тобой так долго работали, чтобы улучшить твою речь и твой имидж». И она сразу, без промедления ответила мне: «Ну, понимаете, моим друзьям я больше нравлюсь такой, какой я была раньше».

Я была ошарашена. И не столько было жаль сил и време­ни, потраченных на нее, сколько обескуражило то, что

Фрида пошла на поводу у людей, которых никак нельзя на­звать настоящими друзьями. Люди эти, скорее всего, и бы­ли для нее вредными, а Фриде не хватило ума и жизненного опыта, чтобы распознать их истинные чувства.

К сожалению, на свете есть много людей подобных псев-до-друзьям Фриды, которых настолько раздражают пози­тивные изменения в человеке, что они пытаются навредить ему. Это наиболее часто проявляется, когда кто-то пытает­ся бросить пить, употреблять наркотики или избавиться от черезмерного пристрастия к еде.

С другой стороны, есть такие вредные люди, которым вы будете нравиться только в том случае, если хорошо себя чувствуете или хорошо выглядите.

Почему вы им нравитесь только когда вы преуспеваете или хорошо выглядите?

Таре ужасно не нравился 135 килограммовый человек, в которого превратился Зан за 8 лет их семейной жизни. Его комплекция стала настолько непривлекательной, что в конце концов Тара буквально стала испытывать отвраще­ние к нему. И она не переставая «пилила» мужа, заставляя его похудеть. Она испробовала все возможные способы: на­чиная от ласкового упрашивания и кончая жестокими ос­корблениями. И все напрасно. Но когда, наконец, в один прекрасный день он не смог влезть в свою машину, ему при­шлось прибегнуть к курсу похудания, с помощью которого он сбросил 70 килограммов.

Когда Зан закончил курс, он выглядел еще более стат­ным, чем был, когда женился на Таре.

В нем появились новые мужественные черты, волосы ста­ли красивыми и пышными. Он занялся бодибилдингом и превратился в красавца-атлета. Женщины приходили от не­го в восторг и не упускали случая пофлиртовать с ним. Лю­ди, которые раньше и не посмотрели бы в его сторону, теперь охотно беседовали с ним. Друзья все больше стали пригла­шать его к себе, словом, дела его заметно пошли в гору.

Зан становился смелым, самоуверенным и даже немного нахальным. Тара почувствовала беспокойство. Она не зна­ла, как вести себя с этим новым Заном. Сначала она стара­лась быть соблазнительной и постоянно упрашивала его за­ниматься любовью, однако его отклик не был особенно страстным. Потерпев здесь неудачу, она решила прибег­нуть к старой тактике, только на этот раз она «пилила» его за то, как он одевается, как много денег тратит и за другие незначительные огрехи. В ответ на это Зан припомнил ей, как она изводила его, когда он был толстым, и сказал, что больше этого терпеть не намерен. К сказанному он добавил, что она начала стараться выглядеть сексуальной, только когда он похудел. И он не видит никакой альтернативы, кроме развода.

Нам всем следует обратить внимание на опыт Зана. Лю­дям не нравится, когда их любят только за то, что они хоро­шо выглядят. Если они убеждаются в этом, после того как похорошели, — это порождает в них гнев и обиду.

Есть один замечательный пример от Ф. Донахыо: о том, как люди обижаются на человека, который хорошо отно­сится к ним только из-за того, что они хорошо выглядят. Одну красивую женщину одели в «толстый костюм» из ла­текса, сверху — в просторную одежду и устроили ей свида­ние с совершенно незнакомым мужчиной в ресторане. Спустя несколько минут после их встречи он стал говорить о том, что этой девушке следует заняться физическими уп­ражнениями и сесть на диету. Он становился все более не­приятным с момента начала беседы, явно заостряя внима­ние на ее весе. Он даже указывал ей, что можно есть, а что нельзя.

На следующий день он появился на сцене Донахью-шоу, рассчитывая стать участником дискуссии «Пригласите ли вы на свидание толстого человека? ». Он приготовился гово­рить о своем опыте и высказывать свое мнение.

Неожиданно прекрасная стройная женщина вышла из зала и села рядом с ним на сцене.

А Донахью спросил мужчину: «Пригласили бы вы та­кую женщину на свидание? ». Мужчина улыбнулся и в от­вет непринужденно обнял ее, но женщина резко оттолкну­ла его, буквально ударив по носу.

Нетрудно догадаться, что стройная красавица оказалась не кем иным, как женщиной в «толстом костюме». Ей было так обидно вспоминать свою первую встречу с этим типом, который не оставлял сейчас попыток обнять ее. Наконец она выкрикнула: «Скажите этому ничтожеству, чтобы он не лапал меня, или я уйду со сцены!».

Этот ловелас вызывал отвращение у каждого, кто смот­рел программу. Было очень неприятно наблюдать, как рез­ко переменилось его отношение к женщине исключительно из-за ее внешности.

Гнев женщины в данной ситуации совершенно естествен: никто не хочет, чтобы его любили только за то, что он кра­сив. К сожалению, все это слишком распространено в нашем обществе.

Почему они не любят вас, когда вы терпите неудачу

В Голливуде преуспевающего актера приглашают на все са­мые шикарные вечеринки, он сидит на лучших местах в ресторанах и фотографируется в лучших фотоателье. Если тот же человек начинает выступать в ТВ-шоу или снимает­ся в фильме, который не пользуется особым успехом, то происходят чудеса. Как по мановению волшебной палочки, количество приглашений на вечеринки уменьшается, по­является дефицит хороших мест в ресторанах, а у лучших фотоателье пропадает к актеру интерес.

Одна из моих клиенток пользовалась огромным успехом на сцене. На ее концертах был аншлаг, а предложениям сделать теле- или видеофильм не было конца. Чуть ли не каждую ночь она проводила на вечеринках, где ее встреча­ли как королеву бала. Затем вышел ее новый альбом, ока­завшийся весьма посредственным, и люди вдруг стали не­доброжелательными и непочтительными. Банальность Голливуда заключается в том, что ты хорош настолько, на­сколько хороша твоя последняя работа. Люди не уделят вам и минуты своего времени, если вы потерпели неудачу. В «реальном мире» к вам также могут относится неспра­ведливо, если вы потерпите крах. После обиды за ваш успех от вас могут отвернуться из-за вашего провала.

Почему так происходит — когда человек терпит пораже­ние, окружающие могут запросто сделать ему еще хуже, переметнувшись на сторону победителя?

У Дональда Трампа было все — ум, независимость, бо­гатство, известность, завидный социальный статус и пре­красная жена. Пресса не уставала льстить ему — пока он не завел роман с Марлой Маплс. Роман не удалось сохранить в тайне: Марла и Ивана, жена Дональда, начали выяснять отношения друг с другом прямо на лыжном скате Аспена на глазах у Дональда и у всего мира.

После этого инцидента звезда Дональда как будто зака­тилась. Дар Мидаса покинул его. Он потерял свою репута­цию, миллионы долларов, а в конце концов потерял и же­ну. Ивана ушла как победительница, унеся с собой в новую жизнь немало того, что было накоплено за многие годы. Вскоре она встретила другого мужчину. И многие были на ее стороне.

Люди очень уважали Дональда за то, как он вел себя в жизни. Он был их героем. Хоть он и женился на «другой женщине», многие злословили, что Марла «захомутала» Дональда тем, что была беременна.

Почему общественность с готовностью порадовалась не­удаче Дональда и продолжала «колотить» его, когда ему и без того было плохо? Люди оказались втянутыми в мыль­ную оперу Трампа: Дональд был героем, который воплощал

Американскую Мечту, а затем взорвал ее. Он разочаровал тех, кто жил его жизнью и думал, что есть идеальная жизнь, к которой можно стремиться. Оказавшись не толь­ко идеалом, достойным почтительных взглядов, но и про­стым смертным, как и все остальные, он вызвал у окружаю­щих гнев и досаду. Ведь все хотели героя.

В сущности, люди не могут дать вам право на ошибку, поскольку ваша ошибка оживляет мысль о возможных не­удачах в их собственной жизни.

Ядовитые комментарии, которые люди отпускают по по­воду бездомных или страдающих ожирением, потерявших работу, свой дом, здоровье, или людей, перенесших целую трагедию в своей жизни, — произрастают из страха. Это так называемый синдром «То же самое может произойти и со мной». Вместо того чтобы отнестись с сочувствием и про­тянуть руку помощи, они начинают ненавидеть пострадав­шего или избегать проблемы в надежде, что она сама уйдет. Таким образом они подавляют ощущение уязвимости, ко­торое неизменно живет в них самих.

Почему они не любят вас, узнав поближе?

Есть такой афоризм: «Близкие отношения порождают не­уважение». Но по сути, близкие отношения должны поро­ждать любовь. Почему некоторые люди, которые хорошо вас знают, относятся к вам плохо? Почему часто люди ведут себя с незнакомыми гораздо лучше, чем с близкими? Все это из-за недостатка самоуважения.

Помните шутливое изречение Г. Маркса: «Я не хотел бы быть членом клуба, в котором одним из членов был бы я». «Тот, кто захотел бы стать моим другом, — продолжал он, — наверняка плохо разбирается в людях!»

Хотя мы и смеемся над этой самоуничижительной шут­кой, на самом деле она вовсе не такая уж и смешная. Слиш­ком часто подобное отношение заражает дружеские и суп­ружеские связи в современном обществе.

Если вы плохо относитесь к самому себе или считаете се­бя недостойным быть любимым, как вы вообще можете ко­го-то любить? В своей практике я знаю несчетное количест­во случаев, когда люди в начале дружеских или любовных отношений были преисполнены любви, нежности и верно­сти, а затем вдруг становились буквально чудовищами.

Одна моя клиентка Долорес имела опыт общения с муж­чиной, который, пока они были помолвлены, обходился с ней как с королевой. Доминик баловал ее чудесными по­дарками. Он водил ее в самые роскошные рестораны и пота­кал всем ее прихотям. Он был очень нежен с ней, звонил ей по пять раз на дню только для того, чтобы признаться в любви, делал для нее ванны и устраивал прекрасные засто­лья при свечах.

После их женитьбы все изменилось. Доминик стал скуч­ным, эгоистичным и даже враждебным. И только после ин­тенсивной работы с семейным консультантом Доминик понял причину своей перемены — ему казалось, что он не­достоин Долорес. Он пытался расстроить их отношения, со­вершая ужасные и безжалостные поступки. Если раньше он старался изо всех сил, чтобы завоевать ее, то теперь, на­оборот, он старался изо всех сил, чтобы отделаться от нее. Только с помощью индивидуальной терапии Доминику удалось обрести уверенность в себе, повысить самооценку и перенести эти позитивные чувства на их взаимоотношения с Долорес.

Доминику и Долорес повезло. Они оказались теми счаст­ливчиками, которым удалось восстановить хорошие отно­шения. Однако в большинстве случаев люди, страдающие самоненавистнечеством или внутренней неуверенностью, никогда не могут действительно хорошо относиться к дру­гому человеку, независимо от того, идет ли речь об интим­ных отношениях, внутрисемейных отношениях или отно­шениях с коллегами на работе. Именно поэтому во многих семьях люди относятся к посторонним с уважением, дос­тоинством и добротой, а друг с другом ведут себя грубо, недоброжелательно и неуважительно. Они выплескивают на близких людей свою внутреннюю ненависть и нелюбовь к самим себе. А причина проста: недостаток самоуважения и самолюбия.

Невозможно нравиться каждому, так что постарайтесь понравиться самому себе

Вредные люди терпеть не могут вас, когда вам сопутствует удача и когда вы красивы. Точно так же они ненавидят вас за неудачи. Таким образом, побеждаете вы или проигры­ваете, всем угодить невозможно. Люди будут любить или не любить вас как по причине вашего успеха, так и в случае провала, и с этим вы ничего не сможете поделать.

Рикки Нельсон, идол подростков пятидесятых, пробо­вал вернуться на сцену в начале семидесятых и был бук­вально изгнан с подмостков в Мэдисон Гарден, где он не иг­рал своих старых ностальгических песен. Люди ошиблись в своих ожиданиях: они пришли послушать родные, хорошо знакомые песни. Сильно расстроившись, он затем написал песню «ТЬе Оагйеп РагЬу», которая впоследствии стала хи­том сезона.

«Невозможно нравиться каждому, так что постарайтесь понравиться самому себе», — говорилось в песне. Этим сло­вак следует жить глубоко в подсознании каждого, чтобы немедленно возвращать человека в хорошее расположение духа, если его отвергло общество или случилась еще какая-нибудь неприятность. Далее я научу вас пользоваться раз­личными приемами, чтобы справляться со шпильками вредных людей, которыми они стараются уколоть вас из-за зависти или низкой самооценки.

Многие из нас на протяжении всей жизни стараются всем нравиться и хотят, чтобы их все любили. Однако на са­мом деле всегда найдутся люди, которым мы никогда не по­нравимся. И мы можем неосознанно «ядовито» относиться к ним. А они, в свою очередь, будут «ядовиты» по отноше­нию к нам.

Людей надо учить с самого детства, что не имеет значе­ния, за что их дразнят: за полноту, слишком низкий или высокий рост, за цвет кожи или физические недостатки. Они должны запомнить раз и навсегда, что до тех пор, пока они принимают и любят себя, как бы они ни выглядели и какими бы чертами ни обладали, не имеет никакого значе­ния, что про них думают или говорят другие.

Если мы будем всегда поступать таким же образом, мы наверняка станем гораздо счастливее и испытаем меньше разочарований, не стараясь угождать никому, кроме самих себя.

Возможно, высказывание актера Билла Косби лучше выразит эту мысль: «Мне неизвестен ключ к успеху, но ключом к неудаче является желание угодить каждому». Как же он прав!

Глава 4. Как узнать вредного человека

Ваша первая мысль о том, что некто для вас вреден

Несколько лет назад я проводила семинар для правитель­ственных чиновников в Сакраменто. В моем выступле­нии была такая фраза: «Если есть в вашей жизни люди, ко­торые вас не поддерживают и не относятся к вам с должным уважением и вниманием, гоните их от себя прочь. Не позво­ляйте им быть частью вашей повседневной жизни».

После семинара ко мне подошел высокий, красивый мужчина и со слезами на глазах обратился ко мне: «Как вы могли сказать, что таких людей надо гнать от себя? А если это друзья, которые были у меня на протяжении двадцати лет? Разве это не имеет никакого значения?».

Хотя я и была тронута его словами, я ответила: «Ни о ка­кой сентиментальности не может быть и речи, когда кто-то унижает вас, обижает и не позволяет развиваться лучше­му, что в вас есть. Теплые чувства всегда сопряжены с неж­ностью, любовью и нужны людям, которые делают вам доб­ро. Вы можете дарить их тем, в чьем обращении с вами сквозит доброта, уважение и достоинство, а не тем, кто под­рывает ваши силы и препятствует вашему личностному росту».

Мужчина же продолжал спорить, стараясь защитить свою точку зрения, что нет необходимости бросать вред­ных людей. Он цеплялся за свое убеждение, что нельзя уй­ти от человека, если он слишком долгое время занимал ме­сто в твоей жизни.

Я спросила: «Вы имеете в виду какого-то конкретного человека, когда говорите мне, что не можете покинуть того, кто плохо относится к вам?».

«Да, — тихо ответил он. — Что если этот вредный чело­век — моя жена? Значит ли это, что я должен избавиться от своей жены?»

Слезы потекли по его лицу, и он продолжал: «Во время вашей лекции я все время думал о жене. С тех пор как мы поженились двадцать лет назад, она постоянно изводит ме­ня. Она говорит, что я неудачник, что ничего не могу до­биться, что, мол, у меня две левые руки и две левые ноги. Она без конца кричит на меня». Он признался, что у них практически отсутствуют сексуальные отношения, так как она заявила, что он отвратительный любовник. Критика ее была нескончаемой, и даже когда он преуспевал в чем-то — например, получал повышение по службе или денежное вознаграждение, — она никогда не хвалила его. Зато она не упускала случая унизить его и охладить его пыл, когда он бывал чем-то доволен или счастлив.

Он сказал, что они пытались обратиться к психотерапев­ту за помощью, но она продолжала свои словесные издева­тельства. Я объяснила этому человеку, что, если он испро­бовал все возможности, чтобы спасти свой брак, ему стоит решить, готов ли он прожить еще двадцать лет, терпя уни­жения и обиды. Я уверяла, что не стоит ему больше играть роль жертвы. У него есть выбор, и необходимо попытаться изменить свою жизнь.

Через некоторое время он словно очнулся. Он понял, что его жена была для него не поддержкой, не другом, а той вредной личностью, что отравляла его жизнь, подрывала его и без того невысокую самооценку.

Впервые в жизни он был честен перед самим собой. Это стоило ему большого нервного потрясения. Быть честным перед самим собой непросто, особенно после стольких лет самообмана, отрицания или подавления горькой правды. Кто угодно мог упасть духом, взглянув этой правде в лицо и осознав наконец, что человек, которого ты любил, оказался для тебя вредным и даже опасным для твоего здоровья, твоего психического и физического состояния.

Вредным можно назвать человека, который пытается сло­мить вас. Вредный человек подрывает вашу уверенность в себе и достоинство, он отравляет всю вашу сущность. Он уг­рожает вашему благополучию и даже вашему здоровью. На таких людей нельзя опереться. Они видят в вас одни лишь недостатки. Завистливые и злопамятные, они никогда не радуются вашим успехам. Фактически они злятся, когда вам сопутствует удача. Ощущение неуверенности и собст­венной несостоятельности вынуждают их мешать вам жить счастливой и продуктивной жизнью.

Так же как они отличаются внешне, вредные люди и ве­дут себя по-разному.

Вредным может быть кто угодно. Социально-экономиче­ский статус, возраст, культурное наследие, религия или уровень образования не имеют значения. Не играет роли и интеллект. Вредной личностью может быть и гений.

Вредный человек может встретиться вам в жизни где угодно.

Его можно обнаружить и в семье, и на работе.

Одни будут говорить вам гадости в лицо, другие — рас­пространять клевету за вашей спиной. Одни могут расто­чать сладкие улыбки, говорить нежные, приятные, ласко­вые слова, но в глазах будет зависть, ненависть и злость.

Нам стоит прислушаться к великому философу Конфу­цию, чьи учения оказали влияние на Китайскую империю и цивилизацию Восточной Азии.

В пятом веке до новой эры он высказал краткую мысль: «Когда друзья требовательны, вероломны и своенравны, они вредны».

Как и многие другие высказывания Конфуция, его мож­но применить и к нашему времени, к нашей культуре. Вредные люди были опасны и две с половиной тысячи лет назад, и до сих пор опасны во всех отношениях.

Почему эти люди вредны?

По моему глубокому убеждению, настоящих злодеев на свете немного. Все мы родились невинными, прелестны­ми, счастливыми, открытыми, добродушными и милыми. Исследования показали, что младенцы не рождаются злы­ми и ненавидящими.

Мы не знаем, становятся ли люди вредными в результате воздействия окружающей среды (того, в каких условиях они росли), или своего биологического развития (обуслов­ленного генетически), или под влиянием обоих этих факто­ров. Мы не можем сказать с уверенностью, почему одни превращаются во вредных людей, а другие — нет.

Верни, продюсер в Голливуде, вырос в очень грубой се­мье. Отец бил его и в конце концов попал в тюрьму за убий­ство соседа. Его мать была жертвой, постоянно подвергае­мой издевательствам со стороны отца Верни. В результате Берни вообще перестал уважать женщин — да и кого бы то ни было.

Хотя он и стал весьма известной фигурой в шоу-бизнесе, но сторонился почти всех, отвратительно вел себя, надувал людей на десятки тысяч долларов и никогда не отдавал дол­ги. Он был плохим отцом своим детям и ужасным мужем своей жене, тираня их эмоционально и физически.

Когда Берни скончался от рака желудка, он оставил по­сле себя не только долги, но и врагов. В день его смерти сек­ретарша позвонила некоторым самым известным кинозвез­дам, знакомым с Берни, и попросила их сказать несколько теплых слов о покойном. Все отказались. Никто даже не пришел на его похороны.

Далее его дети не были сильно расстроены, узнав, что отец умер, в то время как религиозно настроенная вдова ра­довалась, что теперь он обрел покой. Его секретарша тоже почувствовала облегчение после его смерти, ибо не могла более выносить его чудовищных издевательств. Единствен­ным огорчением для нее была потеря работы.

Когда секретарша рассказывала мне эту историю, она поведала, что после того, как она сделала двести пятьдесят телефонных звонков и обнаружила, что никто не собирает­ся прийти на похороны ее начальника, она мысленно про­кляла его, и поняла, что ни один человек ни на минутку не вспомнит о Берни.

Когда человек умирает, о нем обычно тепло вспоминают, думая обо всем хорошем и добром, что в нем было. К несча­стью, все, что оставил после себя Берни, было ядом, отрав­лявшим жизнь каждого, с кем он имел дело.

Но даже если человек стал вредным в результате ужас­ного воспитания и недостатка родительской любви, вас это не должно касаться. Все, что вас касается, это — является ли данный человек вредным для вас. Каково бы ни было его отношение к другим людям, единственное, что вас должно беспокоить, относися ли он с должным уважением к ВАМ.

Вредные люди и болезнь

Если вы долгое время имеете дело с вредным человеком и позволяете ему отравлять ваше существование, вы рискуе­те получить в награду психосоматическое заболевание.

Недоброжелательность со стороны других может нанес­ти серьезный ущерб вашему здоровью. Не защищаясь, по-, давляя свою злость и не вступая в борьбу с вредной лично­стью, вы можете заработать серьезное, иногда роковое заболевание.

Злость и раздражение вырабатывают гормон под назва­нием норадреналин. Постоянное напряжение или гнев вы­зывает переизбыток этого гормона, который в свою очередь приводит к повышению давления и образованию тромбов в сосудах, а это прямой путь к сердечному приступу или ин­сульту. Кроме того, исследования показали, что подавлен­ные негативные эмоции тесно связаны с риском возникно­вения рака и болезни сердца.

Д. Копра в своей книге «Тело без возраста, ум без време­ни» пишет, что случаи выздоровления раковых и сердечных больных значительно реже встречаются у людей, находя­щихся в состоянии психологического стресса.

Недавно я прочитала высказывание знаменитого Вуди Аллена: «Одна из моих проблем в том, что я все переживаю внутри себя. Я не могу выражать злость, она растет во мне как опухоль».

Эти слова открывали печальную истину, о чем я поведа­ла моей пациентке Маделин, бывшему косметологу. Я убе­дилась, что склонность Маделин подавлять гнев способст­вовала развитию у нее опухоли мозга. Маделин пришла ко мне, чтобы я помогла ей восстановить речь, так как после операции по удалению опухоли ее язык и голосовые связки были атрофированы. Во время одного из наших сеансов я спросила, какой была ее жизнь до того, как врачи обнару­жили опухоль.

Пациентка рассказала, что привыкла подавлять все свои чувства — она никому не признавалась, что зла или обиже­на. Она отрицала свои негативные эмоции, ибо испытывала чувство вины и не хотела обидеть других.

«Вы знаете, — сказала она однажды, — я наконец все поняла! Никогда нельзя носить в себе обиду на людей, скрывая от них, что они действуют мне на нервы. Я испы­тываю злость, и впервые в жизни я позволяю себе выра­зить это. Я не обязана быть хорошей, послушной девоч­кой. Теперь я предпочитаю вести себя, как Питер Финч из фильма "Сеть", где он орет, высунувшись из окна: "Я ло­паюсь от злости, и не намерен больше это терпеть!"»

Маделин продолжала: «Я вне себя от злости на своего от­ца, который никогда не заботился обо мне, никогда не по­казывал своей любви и ласки. Я сердита на свою лучшую подружку, которая возомнила, что она всегда должна быть лучше меня, побеждать меня, особенно когда на горизонте появляется красивый мужчина. И меня бесит мой друг, ко­торый совсем забросил меня, пока я была больна. Он думает только о себе, не обо мне».

Рыдания душили ее во время этой речи. Всхлипывая, она твердила, что никогда прежде не испытывала такого облегчения. Впервые в жизни Маделин смогла дать разряд­ку своим эмоциям, в первую очередь гневу.

Как говорится, не было бы счастья, да несчастье помог­ло — только после болезни смогла Маделин осознать свои чувства к вредным людям в ее жизни.

Конечно, далеко не у каждого появится опухоль, но об­щение с вредным человеком может способствовать возник­новению целого букета психосоматических расстройств. Будучи рядом с такой личностью, вы можете приобрести головные боли, тошноту, ломоту в спине, потерю голоса, кожные болезни, астму, аллергический кашель. Вы можете отреагировать и такой «мелочью», как летаргия, и такой душевной болезнью, как депрессия. Чаще всего вам будет казаться, что ваша энергия медленно, но верно утекает по­сле общения с таким вампиром. В некоторых случаях эмо­циональное истощение может привести к различным видам саморазрушительного поведения, как, например, перееда­ние, обжорство (булимия), отсутствие аппетита (анорексия), злоупотребление алкоголем и наркотиками.

Возможно, вам не захочется поднимать шум или устраи­вать скандалы. Вы скажете себе: «О, это чепуха — меня это не беспокоит», а потом займетесь саморазрушением, чтобы справиться с терзающей вас душевной болью.

Роджер не виделся с родителями несколько лет, и вот на­конец вместе со своей невестой отправился навестить их на Рождество. После превосходного семейного Рождествен­ского обеда все семейство разместилось под новогодней ел­кой. Начался обмен подарками. Зная, что его отец обожает гольф, Роджер постарался и купил ему очень дорогой ка­шемировый свитер для игры в гольф.

Когда он вручил отцу подарок, тот разорвал обертку, взглянул на подарок и, протянув коробку Роджеру, холод­но бросил: «Мне он не нужен». Ошеломленный Роджер по­слушно взял его, и за весь вечер они с отцом не обменялись ни словом. Все проглотили этот эпизод молча, казалось, ин­цидент был исчерпан.

Позже вечером невеста Роджера Дарлен сказала: «Как ужасно поступил твой отец! А ты так странно реагируешь на это. Неужели ты не злишься, тебе должно быть жутко обидно, разве не так?» «Нет, — ответил Роджер. — Это ерунда, я не сержусь. Такой уж он человек. Меня это нис­колько не трогает». Дарлен была удивлена и встревожена. Постепенно ее гнев на отца Роджера перешел на самого же-. ниха. Дарлен не понимала, почему Роджер пытается отри-цать собственные чувства.

Увидев своими глазами, как жених подавляет эмоции, она на многое взглянула по-другому. Дарлен стала замечать, что во время любых выяснений отношений Роджер никогда не спорил, не обнаруживал своих чувств, предпо­читая просто уйти. Это заставило ее задуматься, стоит ли ей ныходить замуж за Роджера и вечно пробивать стену мол­чания. Она пришла в отчаяние, когда после нескольких ме­сяцев ее уговоров он отказался пойти с ней к психотерапев­ту, чтобы уяснить, как им быть дальше. Он продолжал отрицать проблему и уверял, что с ним все в порядке. Дар­лен наконец вышла из себя и заявила, что не намерена дальше продолжать их отношения. Она сочла его вредным человеком, ибо он отказывался открыть перед ней свои чув­ства.

Она не удивилась, когда Роджер — ему тогда уже испол­нилось тридцать восемь — позвонил ей и сказал, что попал В больницу с сердечным приступом. Его сердце, измучен­ное злобой и болью, умирало в прямом и переносном смыс­ле. Роджер был полон злости. Он злился на своего отца. Он злился на Дарлен за то, что она оставила его. Но больше все­го он злился на себя самого за то, что сумел выразить свой гнев только тогда, когда было уже поздно.

Подавление злости, боли, чувства унижения, неспособ­ность поделиться ими с окружающими может привести к серьезным проблемам со здоровьем.

Вредное настроение заразительно

Случалось ли вам непонятно почему быть в плохом настрое­нии?

Может, это произошло потому, что вы общались с вред­ным человеком? Люди, чувствительные к поведению окру­жающих, могут подражать голосу, позе и выражению лица вредного человека, а заодно и приобретать некоторые чер­ты его характера.

Помните, как ваша мать говорила вам, что, если вы ля­жете спать с собакой, непременно подцепите блох? Так же заразительно и плохое настроение. Если вы общаетесь с человеком, который постоянно дуется на весь свет, рано или поздно вы «заразитесь» от него. Вы тоже станете источни­ком плохого настроения, заражая им других людей, как это случилось с Алексом и его братом Уолтом.

Уолт, прежде преуспевающий бизнесмен, обанкротил­ся, и его жена ушла от него. Он решил уехать из Нью-Йорка в Калифорнию и жить с братом, пока снова не встанет на но­ги. Уолт привез в дом брата не только одежду и прочие ве­щи, но захватил также негативные эмоции и плохое на­строение.

«Все пошло наперекосяк с тех пор, как он поселился у нас, — рассказывал мне Алекс. — Теперь я всегда не в духе. Мы с женой постоянно ссоримся. Меня преследует необъяс­нимое чувство тревоги, я испытываю раздражение и, кажет­ся, впадаю в депрессию. Всегда сильный, я словно ослабел, стал подавленным, злым, усталым. Сплю плохо, чересчур много ем. Вчера я взвесился и обнаружил, что поправился на двадцать фунтов, с тех пор как Уолт здесь. А ведь прошло только семь недель».

Когда Алекс замолчал, я спросила, почему он не подыс­кал брату другого жилья. Он ответил, что не хотел обижать Уолта и чувствовал бы себя виноватым, если бы попросил брата уехать. Потом я спросила, как бы Алекс чувствовал себя, если бы он по вине брата расстался с женой, потерял работу, дом и все, ради чего он работал не покладая рук.

Он меня понял, воскликнул: «Действительно, почему я должен страдать?». После нашего сеанса он откровенно по­говорил с братом. Алекс дал Уолту кое-какие деньги и по­просил его уйти и жить самостоятельно. Очевидно, в конеч­ном итоге это не обернулось проблемами, ибо Уолт был рад и счастлив в свою очередь услужить брату.

Когда Уолт уехал, у Алекса упал камень с души. Он за­метил, что жена и дети повеселели. Дом стал светлее, ярче, будто изменилась энергетическая аура. С восстановлением сил Алекс стал увереннее. Он начал заниматься гимнастикой каждое утро и вскоре сбросил те двадцать фунтов, кото­рые приобрел, пока Уолт жил у него.

Тем не менее при каждом посещении Уолта настроение у Алекса падало, он раскисал на глазах.

Убедившись в заразительной силе дурного настроения Уолта, он принял сознательное решение свести до миниму­ма общение с братом, отныне ему не хотелось все время быть для него нянькой и вытаскивать из любой неприятно­сти, как он делал всю жизнь. В сущности, он решил, что не намерен становиться жертвой постоянного плохого на­строения Уолта.

Если вы, как и Алекс, обнаружили, что попались в сети плохого настроения находящейся с вами вредной лично­сти, в ваших же интересах удрать как можно дальше. Как и Алекс, вы станете спокойнее, веселее и вообще будете опти­мистичнее смотреть на жизнь.

Пробуждение худшего в вас

Общение с вредным человеком часто вскрывает ваши худ­шие стороны. Например, вы можете стать очень замкну­тым. Другая крайность — вы становитесь вспыльчивым, принимаете в штыки все, что вам говорят, произносите обидные слова или даже распространяете клевету.

Карла и Питер работали вместе. Они находились в одной комнате, и один всегда знал, что делает другой. Карла всегда была в приподнятом, хорошем настроении, кроме одного дня, когда ей позвонил ее бывший друг Ларри, весьма не­приятный тип, которого она оставила по многим причинам. Ларри пытался вернуть Карлу и проявлял в этом завидную настойчивость.

Она решила никогда больше не отвечать на его звонки и попросила свою секретаршу говорить, что ее нет на месте. Однако, периодически Ларри все же удавалось дозвониться до Карлы.

Всякий раз в таких случаях Питер знал, что на другом конце провода именно Ларри. Он видел перекошенное лицо Карлы, ее нахмуренные брови, морщинку на ее лбу, сжа­тые губы и раздутые ноздри.

Возможно, вам случалось наблюдать за кем-нибудь из своих друзей или коллег, разговаривающих по телефону с кем-то, кого они отнюдь не рады слышать и которого не слишком любят.

Хотя они могут говорить довольно любезно, вы видите, как напрягается у них лицо, бегают глаза, хмурятся брови, словом, весь их вид говорит о желании поскорее закончить неприятный разговор.

Иногда они даже передразнивают на ваших глазах зво­нящего, показывая, как неохота им вести эти переговоры.

Питер не верил своим ушам, слыша, как всегда милая и веселая Карла резко выговаривает своему незадачливому «бывшему», что тот законченный негодяй, которого она не в силах выносить. И совсем странно было слышать обороты типа: «пошел ты. », слетающие с ее милых губок. Слава бо­гу, она больше никогда ни с кем не разговаривала таким уничижительным тоном.

Ларри представился случай лицезреть в Карле ее худ­шие черты, стать свидетелем вынужденных реакций, ей не свойственных. Карла понимала, что такое поведение ни­чуть не украшает ее, что от этого может измениться отно­шение к ней окружающих, но ничего не могла с собой поде­лать: она была во власти гнева.

Вы можете быть замечательным человеком и считать се­бя добрым, заботливым, чутким, но, если вы общаетесь с вредным человеком, в вас могут появиться черты, о кото­рых даже вы сами не подозревали. Поэтому важно пом­нить: найдутся люди, которые могут и непременно вскроют все самое плохое, что в вас есть и которые заставят вас вести себя столь неприглядным образом, что вы сами же и усты­дитесь.

Друг для одного, враг для другого

Человек, вредный для вас, не обязательно является таковым для других. Вредность может быть особенной, связанной с определенным типом людей. Возможно, вы враждебно реа­гируете на тех, кто раздражает вас благодаря своему инди­видуальному складу. Например, вам неприятно находиться в обществе шумных, громкоголосых выскочек, а ваш луч­ший друг, со своей стороны, терпеть не может сдержанных, рассудительных людей; зато, в отличие от вас, легко нахо­дит общий язык с шумными и суетливыми.

Следующий пример прекрасно иллюстрирует, как по-разному воспринимается вредный человек в зависимости от собственной точки зрения. Я и три мои подружки — Сю­занна, Нэнси и Алиса — завтракали вместе, когда Сюзанна призналась нам, что с ужасом ждет предстоящего визита своей золовки. Я тут же откликнулась: «Она что, угрюмая и замкнутая? ». Алиса следом воскликнула: «Она шумная и противная?».

Нэнси спросила: «Она двуличная эгоистка?». Сюзанна ответила, что золовка именно «двуличная эгоистка».

Потом я не могла не поделиться своим наблюдением с на­шей маленькой компанией. Что с малых лет отталкивало меня («угрюмая, замкнутая»), то в корне отличалось от то­го, что так не нравилось Алисе («шумная и противная») и от тех черт, которые вызывали отвращение у Сюзанны и Нэнси («двуличная эгоистка»). Все принялись подшучивать над моим открытием. Хотя всем нам неприятны примерно одни и те же черты характера, каждому кажется, что некоторые из них более отвратительны, чем другие.

Как говорится, каждому свое. Что уязвляет одного, дру­гому доставляет удовольствие. Точно так же, как хлам для одного является сокровищем для другого.

Важно уяснить, что те особенности человеческого харак­тера, которые «вредны» для вас, совершенно не обязатель­но оказываются таковыми для других.

И Карлу, и Ларри все вокруг считали замечательными. Если бы вы спросили друзей Карлы, можно ли назвать ее вредной личностью, они скорее всего рассмеялись бы и от­ветили: «Ни в коем случае. Карла — самая милая, добрая и щедрая на свете женщина». А задайте этот же вопрос друзь­ям Ларри о нем — они скажут вам, что он «чудесный, про­сто классный парень, прекрасно относящийся ко всем, с по­трясающим чувством юмора».

Однако Ларри разбудил в Карле самое плохое. Карле ка­жется, что Ларри «настырный, грубый, вульгарный и заис­кивающий». Карла, в свою очередь, превратилась для Лар­ри в резкую и язвительную особу, которая заставила его вести себя наихудшим образом. Этим двум безусловно ми­лым существам отныне необходимо держаться друг от друга как можно дальше, дабы не поколебать уверенность в себе. Яснее всего я высказала мысль о чертах характера, кото­рые могут одних отталкивать, а других, напротив, привле­кать, во время моего пребывания в Австралии. Я читала там лекции о моей книге «Он говорит, она говорит: как за­полнить пробел в общении между полами».

После утреннего выступления перед тремя сотнями жи­телей Брисбена ко мне и к местной журналистке, которую мне порекомендовал издатель, подошла женщина. Эта женщина настаивала на том, что «все мужики козлы». При этом она бросала по сторонам колючие взгляды, держалась крайне напряженно, говорила почти не разжимая губ. Мо­ей первой мыслью было: «Какая натянутая, сердитая осо­ба». Мне хотелось сказать: «Дорогая, улыбнитесь, рас­слабьтесь! Может, если вы немного отдохнете и не будете держать себя столь надменно, то станете более привлека­тельной для мужчин и не захотите рассказывать о них та­кие страшилки».

Будучи не в силах больше слушать такое, я отошла пере­вести дыхание, оставив ее на попечение своей журналистки. Через несколько минут та догнала меня, и я призналась, до чего же эта особа меня отталкивает. Реакция журналистки удивила меня: «А мне она нравится, — сказала она. — Мы даже обменялись телефонами и договорились пообедать имеете, когда я освобожусь».

Во время моего турне по Австралии журналистка расска­зывала мне о разных людях, с которыми я должна была нстретиться, и предупреждала, чего от них можно ожидать. Я поняла, что те, о которых она отзывается плохо, у меня вызывают восхищение.

Она охарактеризовала одну журналистку на радио в Сиднее как «эксцентричную особу», которая трещит как сорока и которая, возможно, вызовет у меня отвращение. Я встретилась с этой девушкой и решила, что она очарова­тельна. Я не заметила в ней того, что так ругала моя спут­ница, зато обратила внимание, что она. умна, женственна, чутка и духовно развита. Мы с таким удовольствием пооб­щались друг с другом, что она пригласила меня покатать­ся на ее яхте в следующий раз, когда я приеду в Сидней.

На радиостанции мы повстречали аборигена, с которым я также планировала побеседовать. Я никогда прежде не общалась с представителями местного населения, а моя журналистка предупреждала меня, как они невеясествен-ны и какую жалкую жизнь ведут. После короткой беседы я и этот гитарист из Аборигенского оркестра стали друзьями до гроба и обменялись адресами, чтобы я могла прислать ему свою книгу, а он мне — свой музыкальный альбом.

Я пришла к выводу, что любой человек, о котором моя спутница отзывалась крайне неодобрительно, оказывался достойным моего внимания. Вот вам еще одно подтверяеде-ние моей мысли: то, что неприятно одному, не всегда не­приятно другому. И наоборот.

Вы не должны верить на слово тому, кто пытается замо­рочить вам голову нелестными характеристиками другого человека. Нет никакой гарантии, что вам он не понравится только потому, что он не нравится вашему собеседнику. Не делайте поспешных выводов. Этот «вредный» человек мо­жет стать вашим лучшим другом.

Вредные люди из вашего прошлого

На протяжении всей жизни вам наверняка доводилось иметь дело с людьми, к которым вы не испытывали неж­ных чувств. Более того, среди них могли быть такие отвра­тительные личности, что одно только воспоминание о них вызывало у вас головную боль. Хотя нас с детства учили, что надо любить друг друга и не судить ближних слишком строго, на деле все оказывается гораздо сложнее. Реаль­ность такова, что всегда есть люди, которых вы можете на­звать вредными — с вашей точки зрения.

Вы можете обнаружить, что на протяжении всей жизни сталкиваетесь с одним и тем же типом вредных людей.

Хотя Чак был четырежды женат на разных женщинах — Лори, Мэнди, Тони и Лизе, — его друзья дразнили его, что на самом деле он каждый раз брал в жены одну и ту же жен­щину: каждая следующая жена оказывалась такой же изба­лованной и эгоистичной, как и предыдущая.

Возможно, вы никогда прежде об этом не задумывались, но имеются определенные причины, почему вы не любите тех или иных людей. С годами вы можете обнаружить, что эти люди просто мешают вам жить.

Чтобы выяснить, какой тип людей вы можете назвать для себя ядовитым, выполните упражнение «Кто мне не­приятен».

Кто мне неприятен

1. Составьте список — пять мужчин и пять женщин, кото­рые осложняли вашу жизнь в течение многих лет. Осо­бенно отметьте того из них, кто был рядом с вами с дет­ских лет вплоть до сегодняшнего дня.

2. Подумайте, почему вам не нравятся эти люди. Рядом с их именами напишите три или четыре их отрицатель­ных качества, которыми они обладают. Если вы затрудняетесь сказать, что вам в них не нравится, вам помо­жет перечень характеристик, который мы приводим ниже.