Как подключить ящик «Яндекс.Почты» для своего домена в облаке Webasyst

Инструкция по подключению email-адреса в сервисе «Яндекс.Почта» к аккаунту в облаке

Прикрепив собственное доменное имя к аккаунту в облаке Webasyst, вы можете создавать email-адреса на своем домене, например, info@mycompany.ru. Сам почтовый ящик для такого адреса может находиться либо в облаке, либо на серверах «Яндекс.Почты».

Почтовые адреса, размещенные в облаке Webasyst, можно использовать только для получения сообщений (например, для того чтобы собирать запросы от клиентов с помощью приложения «Поддержка»). Отправлять сообщения с таких почтовых адресов нельзя. Если вам необходимо иметь возможность отправлять письма со своего адреса, его нужно разместить на серверах «Яндекс.Почты», как описано в конце этой статьи.

Размещение почтового ящика в облаке Webasyst

Размещение почтового ящика на серверах «Яндекс.Почты»

1. Зарегистрируйтесь в сервисе «Яндекс.Почта для домена».

2. Подтвердите свои права на владение доменом, как описано на сайте «Яндекса» :

— в облаке Webasyst этот вариант недоступен, т. к. FTP-доступ в облаке не предоставляется из соображений обеспечения безопасности. — скопируйте имя поддомена и значение CNAME-записи для него в интерфейсе «Яндекс.Почты для домена» и добавьте такую запись в свойствах DNS-зоны своего домена. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь в службу поддержки Webasyst. (для опытных пользователей) — выполните делегирование, если вы знаете, как это сделать. После завершения делегирования А-запись домена должна указывать на IP-адреса облака Webasyst . — скопируйте специально сформированный для подтверждения email-адрес и укажите его в качестве контактного в WHOIS-информации своего домена. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь в службу поддержки Webasyst. Этот способ может быть недоступен для доменов в зонах .RU и .РФ.

3. В справочной системе «Яндекса» найдите информацию об MX-серверах этого сервиса (обратите внимание на обязательную точку в конце адресов MX-серверов):

Имя/домен Тип записи Адрес Приоритет @ MX mx.yandex.net. 10

4. Добавьте соответствущие MX-записи в свойствах DNS-зоны своего домена.

• В облаке Webasyst — с помощью приложения «Облако»:
  1. Откройте раздел «Домены».
  2. Перейдите по ссылке «DNS» напротив своего доменного имени.
  3. В списке «Изменить почтовый сервис» выберите «Yandex.ru».
• На другом хостинге — с помощью контрольной панели вашего DNS-сервера или виртуального хостинга. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь в службу поддержки Webasyst.

5. Дождитесь обновления информации о добавленных MX-записях в интернете. Процесс обновления может длиться до 72 часов в зависимости от настроек вашей доменной зоны. Убедиться в наличии обновленных MX-записей можно с помощью онлайн-сервисов проверки DNS-информации доменов, например, http://www.all-nettools.com/toolbox/nslookup.php.

6. Создайте почтовый адрес в интерфейсе «Яндекс.Почты».

Отправка уведомлений с email-адресов на своём домене

Чтобы email-уведомления в разных приложениях Webasyst отправлялись с адресов на вашем домене:

1. Сохраните нужные адреса в настройках этих приложений. Например, в настройках Shop-Script для отправки уведомлений о заказах.
2. Настройте отправку уведомлений с вашего домена в приложении «Настройки» — в разделе «Настройки email».
   • Если в облаке Webasyst вы не можете изменить стандартные настройки отправки email-сообщений, добавьте новое правило для своего домена.

Подскажите, у меня регистратор рег.ру и в настройках домена следующее: "Управление зоной DNS (недоступно)", у Вас в инструкции написано, что через нее можно добавить mx запись. Что мне делать и почему так?

Управление зоной DNS доступно через контрольную панель хостинга, к которому привязан ваш домен. Обратитесь с этим вопросом к вашему хостинг-провайдеру.

Аналогичная проблема с рег.ру

Привязал домен к вашему хостингу, у вас есть возможность управлять зоной?

Какова цель ваших действий? Если вы хотите разместить на домене, прикреплённому к облаку Webasyst, почтовый ящик, размещённый на Яндексе, то выполните соответствующий пункт в этой статье:

Обратиться в службу поддержки нужно через Центр заказчика.

Важный момент, возможно будет полезен. После того как пройдете все вышеописанные этапы, выйдите из сервисов Яндекса и залогиньтесь обратно, используя вашу корпоративную почту, созданную ранее. Вуаля - теперь вы пользуетесь корпоративной почтой через стандартную панель Яндекса!

Webasyst — это CMS нового поколения, совмещающая в себе инструменты для управления сайтом и интернет-магазином с полезными приложениями для совместной работы с коллегами и взаимодействия с клиентами. Единый центр управления бизнесом через интернет.

• © 2002—2022 Webasyst

Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправка персональных данных с помощью любой страницы сайта подразумевает согласие со всеми пунктами Политики.