Производство котлов Protherm (Протерм) на заводе Vaillant Group в Скалице (Словакия)

В июне 2013 года компания «Вайлант Груп Рус» организовала экскурсию для представителей российских СМИ на завод Vaillant Group в г. Скалица (Словакия), где показала производственные линии, на которых выпускают котлы народной марки Protherm, а также отопительное оборудование премиального бренда Vaillant. Ассортимент продукции включает настенные и напольные газовые котлы, конденсационные, электрические котлы, котлы на жидком топливе, промышленные модели, газовые проточные водонагреватели, тепловые насосы. Оборудование из Скалицы экспортируется в 25 стран мира, в том числе в Россию. Среди приглашённых была и редактор журнала «Всё для стройки и ремонта» серии «Потребитель» Ольга Махотина. Представляем подробный фоторепортаж о заводе.

Редакция журнала «Потребитель. Всё для стройки и ремонта» и сайта www.master-forum.ru благодарит российское представительство Vaillant Group Rus и лично его генерального директора Максима Шахова за приглашение и организацию поездки в Словакию на завод компании Vaillant Group.

НЕМНОГО ИСТОРИИ

Компания Protherm была основана в 1991 г. под названием Transkom Praha в г. Зличин, недалеко от Праги. Тогда же начался мелкосерийный выпуск первых электрических котлов под маркой Protherm. Оборудование быстро получило популярность в Чехии и в Словакии, и в 1992 году в связи с ростом продаж производство переместилось на новую большую фабрику в г. Скалица, в Словакии.

В 1993 году сеть сбытовых и сервисных партнёров завода насчитывала уже 853 компании, а продукция занимала 65 % рынка электрического отопительного оборудования в Чехии и Словакии. В 1994‑м заработала линия по производству настенных газовых котлов. Protherm стала самой продаваемой маркой отопительного оборудования в Словакии, на её долю приходилось 43 % рынка. Затем в ассортименте появились жидкотопливные котлы, которые компания начала экспортировать в Украину и Германию. Список направления экспорта расширялся, и в 1996 году была поставлена первая партия газовых котлов в Россию.

Тогда же Protherm начал сотрудничество с одним из крупнейших производителей газовых котлов в Европе — международным концерном Hepworth Saunier Duval. В последующие пять лет были получены международный сертификат системы качества производства ISO 9001 и сертификат CE, налажен выпуск котлов «Тигр», «Медведь», «Пантера», «Леопард» и значительно расширен рынок сбыта. Завод уже тогда ежедневно производил 732 единицы оборудования, его оснащение включало три производственные линии.

В 2000 году группа компаний Hepworth PLC Heatiling Division с её основными брендами Saunier Duval, AWB, Glow-worm и Protherm занимала второе место в мире по производству настенных котлов. В 2001 году произошло слияние компаний Hepworth Saunier Duval и Vaillant Gmbh — таким образом Protherm стал частью Vaillant Group.

Вход в группу «Вайлант» обеспечил Protherm качественный прорыв в развитии. Последовало увеличение мощностей завода, часть производственной базы Vaillant Group переместилась в Скалицу. В 2004 году продукция экспортировалась более чем в 20 стран Европы, Азии и Африки. В 2005‑м была модернизирована линия по производству чугунных напольных котлов, введена новая линия для поверхностной обработки компонентов из листового металла, внедрена система управления SAP и открылось представительство Protherm в России.

В 2006 году заработали новые сборочные линии для настенных котлов по технологии One Piece Flow («один котел — один мастер»), на продукцию был получен сертификат ISO 14001 (система экологического менеджмента). В 2007 открылся склад готовой продукции общей площадью 7000 м2, а лаборатория завода получила право делать сертификацию продуктов для самых разных рынков. На заводе заработало пять производственных линий для выпуска напольных котлов, семь линий сборки настенных моделей по системе One Piece Flow и отдельная линия — для котлов больших мощностей.

В 2009 году был открыт прессовый цех для изготовления деталей из листового металла. В последующие три года модельный ряд полностью обновился и всё оборудование стало выпускаться в едином дизайне.

На сегодняшний день на заводе работают следующие линии: • две — по производству электрических котлов, • шесть — по производству настенных котлов, • три — по производству конденсационных котлов, • одна — по производству напольных котлов «Гризли» мощностью от 65 до 150 кВт, • линия по выпуску газовых клапанов с двигателем Gastep для настенных котлов, • покрасочная линия, • прессовый цех.

Также на территории завода есть испытательная лаборатория, склад запчастей и склад готовой продукции, ориентированный на рынки разных стран. На предприятии работает 454 сотрудника.

ОЕМ-производства на заводе нет. Vaillant Group всё делает только для собственных марок. Это касается и других производств компании, локализованных в разных странах ЕС.

Vaillant — это немецкая, семейная по форме собст-венности компания. И с самого момента основания (с 1874 года) неизменным остаётся главный принцип производства — высокое качество продукции. Чтобы не возникало вопросов о качестве сборки оборудования в Словакии, система контроля здесь даже жёстче, чем на немецком заводе в г. Ремшайде .

Сегодня 90 % всей продукции Protherm экспортируется в 25 стран мира. Общая производственная площадь завода составляет 12 800 м2 (сборка — 9700 м2, цех покраски — 1600, прессования — 1500 м2). Склад готовой продукции занимает 12 000 м2, склад запчастей — 8810 м2, испытательная лаборатория — 2360 м2. За 2012 год завод изготовил 350 778 единиц оборудования.

СТАВКА НА «ХИЩНИКОВ»

Со дня основания компания Protherm быстро завоевывала рынок, а её продукция пользовалась успехом. Стремление увеличить долю присутствия и подчеркнуть своё лидерство послужило причиной выбора названий по именам хищников — «Медведь», «Пантера», «Леопард», «Рысь», «Тигр» и т. д. Правда, в линейке имеется и мирный «Бобёр», работающий на твёрдом топливе и не потребляющий электроэнергии. Есть в этом и маркетинговый ход — ёмкое и простое название легко запоминается и продавцом, и покупателем.

В России продаются: газовые настенные котлы «Гепард» (11–23 кВт), «Пантера» (25–30 кВт), «Тигр» (12–24 кВт), электрические настенные котлы «Скат» (6–28 кВт), напольные котлы «Бобёр», (18–48 кВт) «Волк» (12–16 кВт), «Медведь», (18–49 кВт), «Гризли» (65–150 кВт), «Бизон» (30–80 кВт), индустриальные котлы «Бизон». Особенность «Пантеры» — наличие функции горячего старта: при включении воды пользователю подаётся заготовленная горячая вода из вторичного теплообменника. Высокая популярность котлов «Скат» объясняется тем, что это оборудование является, по сути, альтернативой газовому отоплению с рядом преимуществ: лёгкость монтажа, высокий КПД на протяжении всего срока эксплуатации, бесшумная работа, экологичность, возможность быстрого и точного регулирования.

ПОТЕНЦИАЛ РОСТА В РОССИИ

С 2000 по 2012 годы объём производства на заводе Protherm увеличился практически в семь раз — с 51 262 до 350 778 единиц техники в год. Несомненно, этому способствовало переоснащение завода и увеличение его мощностей после вхождения в группу Vaillant. На сегодняшний день Россия — один из стратегических рынков сбыта. Больше всего котлов с завода экспортируется именно в Россию. Так, в 2012 году в РФ было продано 113 616 изделий с предприятия в Скалице, из них 83 054 под брендом Protherm. А поскольку рынок в нашей стране молодой и ёмкий, очевидно, что эти цифры будут расти. Об этом свидетельствует и увеличение числа отгрузок в Россию за последние семь лет в восемь раз — с 9871 штуки котлов (2005 г.) до 83 054 (2012 г.).

Высокие продажи котлов Protherm в Чехии, Словакии и Италии говорят о том, что продукт ориентирован на развитые рынки с высокой долей конкуренции. А значит, и в России у «Протерм» есть все шансы приумножить популярность. Так, в Чехии, где проживает 10 млн человек и уровень благосостояния людей сравним с Россией, в 2012 году было продано 22 566 котлов Protherm. В России проживает 140 млн человек (в десять раз больше, чем в Чехии), а оборудования было продано лишь в пять раз больше. Это говорит о высоком потенциале роста марки Protherm в России.

Стоит заметить, что в 2012 году российское подразделение группы Vaillant — компания «Вайлант Груп Рус» — продемонстрировало рост продаж в России более чем на 35 % по сравнению с 2011 годом, что существенно превысило темпы роста рынка отопления в РФ. И несмотря на то, что основные инвестиции были направлены на развитие ключевого бренда — Vaillant, — Protherm показал даже более высокий рост продаж — почти 45 % , что свидетельствует о востребованности марки и правильном её позиционировании.

Protherm в России находится в среднем ценовом сегменте. Это народная марка — доступная по цене и предлагающая потребителю европейское качество.

МАРОК МНОГО — КАЧЕСТВО ЕДИНО

Доля всей продукции Vaillant Group на европейском рынке составляет порядка 14 %, в России — 13–16 % (в зависимости от сегмента рынка).

В группу Vaillant входит семь торговых марок, из которых в РФ представлены только две — Vaillant и Protherm. Vaillant относится к премиум-сегменту, продукция под этим брендом продаётся на рынках всех стран. Под маркой Vaillant предлагаются самые технологичные решения с бескомпромиссным уровнем исполнения и внешним видом. Другие бренды представлены в среднем или бюджетном сегментах и могут в разных странах называться по-разному. Например, в России, Чехии и Словакии — это Protherm, а во Франции, Польше и в Австрии — Saunier Duval. Внутри компании премиальный бренд Vaillant обозначается зелёным цветом, марки среднего сегмента (Protherm, Saunier Duval, awb, Bulex и Glow-worm) — красным, бюджетные (DemirDokum, Hermann) — синим. Зелёный цвет именно для «Вайлант» выбран не случайно. Компания тратит большие средства в развитие энергосберегающих технологий и выпускает технику с использованием дружелюбных к природе стандартов. Самое современное и экономичное оборудование в группе Vaillant предлагается исключительно под этой маркой — широкий ассортимент тепловых насосов, солнечных коллекторов, установок когенерации и т. д.

Позиционирование и цены на оборудование в разных странах определяются особенностями местного рынка и потребительскими свойствами. И важно заметить, что даже недорогие модели с простым функционалом имеют неизменно высокий уровень качества и сборки. Наличие «зелёного», «красных» и «синих» брендов позволяет группе Vaillant вести гибкую ценовую политику и максимально покрывать потребительский спрос в разных сегментах на рынках разных стран.

СДЕЛАНО В ЕВРОПЕ

Некоторые европейские производители котлов с целью привлечения российского пользователя более низкой ценой на свою продукцию переводят производство в Китай, начиная поставки в Россию из Азии. Дешёвая рабочая сила, использование китайских комплектующих (в том числе электронных плат), разумеется, дают возможность снизить конечную цену. Но есть и обратная сторона. Особенно критичным для любой компании, переносящей производство в КНР, являются первые партии. Малейшие проблемы с качеством сборки или качеством материалов/комплектующих (а при переезде в Китай их обычно начинают заказывать у местных поставщиков) — и репутация бренда может быть серьёзно подпорчена…

Для покупателя, который в основу выбора котла ставит критерии надёжности и безопасности, разница в пару тысяч рублей не станет определяющей. При таком раскладе выбор российского покупателя однозначно будет сделан в пользу европейской сборки. В нашей стране до сих пор скептически относятся к технике из КНР, отдавая предпочтение «сделано в Европе», что для российского покупателя означает «сделано хорошо». Для стран ЕС и СНГ оборудование Группы Vaillant производится исключительно на европейских заводах (в Европе у «Вайлант» 10 производственных площадок, из которых четыре — в Германии). И не важно, где локализовано производство — во Франции, Италии, Словакии, Испании или Германии — везде налицо одинаково высокий уровень качества, традиционный для немецкого производителя.

Производство котлов в Словакии даёт возможность Vaillant устанавливать конкурентную цену на конечный продукт, что связано с особенностями экономики в данной стране и невысоким уровнем оплаты труда. Расположение предприятия в данной местности является неоспоримым преимуществом перед конкурентами.

Кстати, у Группы Vaillant есть собственный завод и в КНР, который делает котлы для азиатского рынка. В Россию они не поставляются. Оборудование, сделанное в Китае, конструктивно отличается от европейского — чтобы соответствовать «менталитету» китайских сервис-инженеров. Но и на этом заводе у «Вайлант» строжайший контроль, касающийся как выбора поставщиков, так и качества сборки.

В ОТВЕТЕ ЗА КАЧЕСТВО

На предприятии в Скалице имеются линии как конвейерного типа (для выпуска стационарных напольных котлов), когда тележка с прибором переходит от одного сотрудника к другому и каждый из них выполняет свою задачу, так и по технологии One Piece Flow (для выпуска настенных моделей), что означает «один котёл — один мастер».

В последнем случае каждая единица оборудования собирается от начала до конца одним сотрудником, который перемещается вместе с объектом сборки от одной монтажной станции к другой. При этом рабочий несёт персональную ответственность за качество всего изделия. В случае брака легко найти виновного, выявить причину и устранить её. Система затратна, зато обеспечивает максимальную надёжность. Для Vaillant такая, фактически ручная работа — в приоритете. Она эффективна и с психологической точки зрения — человек не чувствует себя «винтиком» в большом механизме, он ощущает себя создателем продукта. У тех же, кто трудится на конвейере, в течение дня происходит регулярная ротация с одного участка на другой — чтобы рабочие не уставали от однообразия выполняемых операций.

Все ошибки накапливаются в единой базе и изучаются. И если на одном и том же месте они повторяются с определённой частотой, ищется причина их возникновения, чтобы неполадку искоренить навсегда. И здесь очень важно мнение рабочих. Иногда достаточно просто поменять местами контейнеры с деталями (например, если регулярно берётся неправильный компонент), и ошибка больше не повторяется.

Дополнительно перед отгрузкой проверяется 1 % приборов (в горячей сезон 2 %). Тест готового продукта занимает 2 часа. Проверяется герметизация, процесс горения, настройка параметров для правильного функционирования, работа всех датчиков, комплектация, внешний вид и т. д. Примечательно, что тестирование на герметичность проводится с использованием сжатого воздуха. «Плюсом» такой проверки является то, что внутри элементов котла не остаётся воды, которая могла бы повредить их при транспортрировке и хранении зимой.

Сезонная динамика заводу знакома. Каждый год она выверяется по заказам торговых организаций, но непосредственно перед скачком продаж начинается активная работа на склад, чтобы быть готовым оперативно поставлять оборудование в разные страны. Усиление производства происходит путем перемещения постоянных рабочих по линиям с учётом актуальности продуктов. Имея навыки и квалификацию на одной линии, сотрудник за три дня легко осваивает производство любой другой единицы техники.

Компания Vaillant регулярно приглашает на завод своих партнёров из разных стран мира. Только из России в словацкую Скалицу в год приезжает порядка 20 групп: дистрибьюторы, дилеры, монтажники, проектировщики, менеджеры по продажам, застройщики и т. д. Увиденный ими уровень производства повышает доверие к бренду и даёт знания, которые станут полезны и в работе, и в общении с конечным пользователем.

В числе делегаций на завод бывают и группы студентов из местных институтов и профучилищ. На примере предприятия Vaillant Group они вместе с преподавателями изучают производственные процессы и системы управления качеством.

Из ассортимента Protherm здесь наиболее востребованы «Медведь», «Леопард», «Пантера», «Скат».

Площадь квартир — 180 м2, однако подобная система Vaillant может отапливать и обеспечивать горячей водой до 400 м2. Воздух нагревается за счёт водяных тёплых полов, радиаторов нет. Датчик уличной температуры помогает настраивать погоду в доме. В год тепловой насос и коллектор помогают сэкономить при оплате «коммунальных» платежей примерно 500 евро. Потребление получается всего лишь 2000 ватт. Избытки электричества, собранные коллектором, поступают в электрическую сеть Австрии.

Самое читаемое за месяц

Продолжается регистрация посетителей на выставку Aquatherm (Акватерм) Moscow 2022! ⇒ …

Ценовые стратегии производителей, поставщиков и торговых сетей – главная интрига …

Запущенная DIY-ритейлером Leroy Merlin сеть магазинов для корпоративных клиентов «Максипро» …

Отдельная экспозиция на выставке RosBuild 2022 в рамках «Российской строительной …

Крупнейший в мире производитель техники для уборки и очистки, немецкая …

Бесщёточные инструменты выносливее, неуязвимее в тяжёлых условиях, производительнее в тех …